全市诚实守信模范推荐表

全市诚实守信推荐表 性别 男 姓名 白咏 单位及 职 务 恒信大酒店 总经理 民族 汉 出生 年月 1979 年 10 月 22 日 政 治 面 貌 党员 参加 工作 时间 2003 年 1 月 文化程 度 大专 曾获 主要 奖 励 “先进集体”、 “第十一届亚洲艺术节指定接待节点” 、“文明诚信私营企业”、 “鄂尔多斯国 际那达慕大会指定接待酒店 ”、“党政机关出差会议定点接 待酒店” 主 要 事 迹 （1000 字 内） “凡事都要脚踏 实地去作 ,不驰于空想,不骛于虚声,而惟以求真的态 度作踏实的工夫。以此态度求学,则真理可明,以此态度作事,则功业可 就。 ”这是李大钊的一句格言，也是恒信大酒店 总经理白咏同志的真实 写照。 他是祖国改革开放时代的青年才俊，出生于 1979 年 10 月。毕业 于兰州交通大学。2003 年加入恒信集团工作，2010 年任恒信大酒店总 经理。但毫无疑问的是他的工作业绩是不平凡的。朴实的他做了他应 该做的，但毫无疑问他是把他应该做的工作尽可能的做到了最好，他 真正实践了“ 干一行，爱一行；干一行，就要干好一行 ”的信念。 从酒店管理入手建立健全了各种管理制度，制定了各种考核细则， 完善和细化了部门人员的职责。他始终牢记自己是一名共产党员，担 任酒店负责人，责任重大，处处起到模范带头作用。他忠于职守、爱岗 敬业， 闻险 而动、身先士卒，充分 调动全体员 工的积极性，鼓励大家为 主 要 事 迹 （1000 字 内） 提高服务质量献计献策，倡导“顾客第一、员 工第一”的并列存在，并采 取“人尽其本 ”的用人原 则， 全面完成四星级旅游饭店软硬件的设施。 在经营过程中，他深刻意识到作为服务行业，诚信经营不能只挂在嘴 上，关键要把诚信落到实处，为此，他想 办法、 动脑筋细心踏实地开展 工作。 首先在接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， “全天侯”服务， 注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性 服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向 客户征求意见，了解客户的需求，及时调整方案。组织有关人员收集， 了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待 服务动向，为酒店管理者提供全面，真实，及时的信息。保证菜肴质量、 高标准、严要求， 为顾客和员工提供精美的菜肴和优质的服务，为宾客 提供一个清洁、卫生、安全、舒适、 宾至如归的居家氛围。 2010 年 9 月酒店王女士不幸患了癌症，白总发出倡议“一方有难， 八方支援”的募捐款 仪 式，亲自将爱心款送往包 头北方第三附属医院， “白总谢谢您了，我们全家感谢您”，患者王女士的家属紧紧我住白总 的手，热泪盈眶。 2011 年年底，在春节到来之际，为了让贫困家庭过 祥和、快乐 的春节，白总联合康巴什滨河街道办事处慰问康城小区困 难家庭 2 户，分别送上现金 1000 元及大米、白面、胡油等。并劝他们 不要因为眼前暂时的困境而退缩，教他们如何去适应各种变化。2013 年 6 月份， 在党的生日建党节来临之际，为了发扬传统美德，构建和谐、 美丽、温情社会，提倡 爱老、敬老、尊老精神，白总随同康巴什统战部 等其他单位工作人员一同前往马王庙四社康巴什敬老院进行慰问、探 望孤寡老人。并献出食品、药品、衣服等日常生活用品，老人们脸上洋 溢出幸福的笑容。 正 是 这 样 ，他 不 仅 仅 文 明 诚 信 经 营 ，而 且 热 衷 于 社 会 公 益 事 业 。他 的 实 际 行 动 使 广 大 客 户 对 恒 信 大 酒 店 产 生 了 极 大 信 任 。白 总 始终坚 持并强调：学会做人，你才能取得人生的成功；学会生存，你才有资本 去取得成功；学会做事，你才有资本去面对挑战！在广泛深入开展“党 的群众路线”，他没有豪言壮 语，用自己的行 动，感动着身边的人，多 年来，经过不懈的努力，恒信大酒店赢得了诚信待客的良好信誉，酒店 先后被授予“先进集体 ”、“第十一届亚洲艺术节指定接待节点” 、“文明诚 信私营企业”、 “鄂尔多斯国际那达慕大会指定接待酒店”、 “党政机关出 差会议定点接待酒店”等荣誉称号。这正是白咏同志这样 普 普