公关部-2013年工作总结和2014年工作计划

市场销售部 公关部 任伟 2013 年工作总结 时光匆匆，自 2013 年 8 月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。 转眼间 2013 年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使 我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需 要继续积累和学习的地方。 学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。所以我要做的就是努力学习技能 知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。 随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。 日常的主要工作之一：制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品 在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌 513 张左右，餐劵 271 张左右，桌签 192 张左右。在 会议用品的制作上，初期出现了一些问题，会议地点为确认或地点的更改，宴会人员对指示牌摆放 地点的不确定，交流方式方法的不恰当，导致了重新制作大量出现，这直接导致成本的生高和材料 的浪费。对此在新的一年里，将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通，争取会议 用品高品质及时完成。 日常的主要工作之二：负责大厦饭店各类设计和拍照工作 在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报 5 份，更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报 27 张， 制作各个餐厅折页菜单 9 份，拍摄各个餐厅每月推广菜品 180 道左右，完成慕士塔格厨房 IPAD 推广 214 道菜品的拍摄和图片的后期处理，完成知味馆厨房 IPAD 推广 174 到菜品的拍摄和图片的后期处 理。 同时，为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，为人事部和工会组织的 各项活动制作员工活动海报，奖状、奖杯。负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作，并将 拍摄内容润色，上传至内部宣传屏和大厦网站。 日常的主要工作之三：自身的学习与提高 由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少，在几个月的工作中，有很多的问题出现，我及时的 学习以补进工作中的不足。 1、提高设计能力 对于 Photoshop 我具有较好的基础，相比较而言 illustrato 的使用却不是那么熟练。对此在新的一 年里，做到每周练习 Photoshop 和 illustrato 相关 3 个以上的设计实例。学习 CorelDRAW 和 Premiere 软件的使用。阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力，利用空闲时间练习设计各类宣传册和海 报，以便更 好的完成工作需要。 在观察中学习，学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法，来增强自己的工作阅历和工作技 巧。了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传，吸取他们的一些长处来完善我们的不足。 2、设计方面的提高 注重素材的选择，从学校的学习到工作中的经验让我意识到：“素材的选择决定设计师的设计 水平的层次” 。善于搜集一些好的素材，要大众在你的设计中找到新鲜感，有新鲜感才有特别感，而 这种新鲜感就来源于一些不常见的素材。提升素材的层次就等于设计层次的提升。 注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。作为排版设计中的三大要点，这三点是设计中非常 重要的，但是往往是被所忽略的，板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。而细 节是最体现功底的，一个细节做得好的作品能使得这个设计更耐看耐读。这一年我要做到的就是： “在作品的构成关系中找到色彩的对比和协调，在新鲜感中找到细节的美感。 ” 4、加强摄影方面的技巧 自己摄影方面的能力，2014 年考取传媒大学摄影系，希望通过业余时间的学习能让自己的摄影 技巧得到提高，具备一定能力来完善平时工作中拍摄的一些不足。 调整菜品拍摄的灯光，2013 年的拍摄灯光总体偏暗，后期的灯光调整有所改善，但效果还是不 理想，希望通过近期的调整能达到理想的状态。另外就是菜品拍摄背景的调整，希望通过道具的介 入来提升菜品展示的档次。新的一年里希望通过部门的培训学到更多拍摄一些技巧。 2014 年公关部工作计划 月份 序 工作项目 备注 1 元旦之前拆除圣诞装饰，跟进春节装饰布置。 2 1 月 8 号完成 12 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 跟进各个部门关于春节的推广海报的制作，于 1 月 15 日之前完成制作。 4 1 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 2 月推广菜品的拍摄。 5 1 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 6 1 月 25 号之前完成知味馆餐厅 2 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 7 跟进各个部门关于情人的推广海报的制作，于 1 月 25 日之前完成制作。 8 跟进 1 月份的网站更新，及时信息及时更新。 9 参加销售部的年终总结大会。参加酒店的“春节员工联欢会” 。 一 月 10 1 月 20 号之前完成 2 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 1 跟进月 16 日（元宵节第二天）拆除春节布置工作。 2 2 月 8 号完成 1 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 2 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 3 月推广菜品的拍摄。 4 2 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 2 月 25 号之前完成知味馆餐厅 3 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 跟进各个部门关于三八妇女节的推广海报的制作，于 2 月 25 日之前完成制作。 二 月 7 2 月 20 号之前完成 3 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 1 跟进第二季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所需菜品的拍摄。 2 3 月 8 号完成 2 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 3 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 4 月推广菜品的拍摄。 4 3 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 3 月 25 号之前完成知味馆餐厅 4 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 跟进各个部门复活节（4 月 12 号）的推广海报的制作，于 3 月 25 日之前完成制作。 三 月 7 3 月 20 号之前完成 4 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 1 4 月 8 号完成 3 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 2 4 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 5 月推广菜品的拍摄。 3 4 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 4 4 月 25 号之前完成知味馆餐厅 5 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 5 3 月 20 号之前完成 5 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 6 跟进各个部门劳动节（月日）的推广海报的制作，于 4 月 25 日之前完成制作。 7 跟进各个部门母亲节（月 11 日）的推广海报的制作，于 4 月 30 日之前完成制作。 四 月 8 跟进 4 月份的网站更新，及时信息及时更新。 1 跟进各个部门儿童节（6 月 1 日）的推广海报的制作，于 5 月 20 日之前完成制作。 2 跟进各个部门 6 月 2 日（农历五月初五）端午节的推广海报的制作，于 5 月 25 日之前完成制作。 3 5 月 8 号完成 4 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 4 5 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 6 月推广菜品的拍摄。 五 月 5 5 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 6 5 月 25 号之前完成知味馆餐厅 6 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 7 5 月 20 号之前完成 6 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 8 跟进 5 月份的网站更新，及时信息及时更新。 1 跟进第三季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所需菜品的拍摄。 2 6 月 8 号完成 5 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 6 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 7 月推广菜品的拍摄。 4 6 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 6 月 25 号之前完成知味馆餐厅 7 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 6 月 20 号之前完成 7 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 六 月 7 跟进 6 月份的网站更新，及时信息及时更新。 1 上交上半年的工作和下半年的工作计划，参加销售部的上半年工作总结会。 2 7 月 8 号完成 6 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 7 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 8 月推广菜品的拍摄。 4 7 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 7 月 25 号之前完成知味馆餐厅 8 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 7 月 20 号之前完成 8 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 七 月 7 跟进 7 月份的网站更新，及时信息及时更新。 1 跟进各个部门教师节（月日）的推广海报的制作，于 8 月 25 日之前完成制作。 2 8 月 8 号完成 7 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 8 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 9 月推广菜品的拍摄。 4 8 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 8 月 25 号之前完成知味馆餐厅 9 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 8 月 20 号之前完成 9 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 八 月 7 跟进 8 月份的网站更新，及时信息及时更新。 1 跟进第四季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所需菜品的拍摄。 2 9 月 8 号完成 8 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 9 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 10 月推广菜品的拍摄。 4 9 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 9 月 25 号之前完成知味馆餐厅 10 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 9 月 20 号之前完成 10 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 7 跟进各个部门国庆节（10 月日）的推广海报的制作，于 9 月 25 日之前完成制作 九 月 8 跟进各个部门重阳节（月 2 日）的推广海报的制作，于 9 月 25 日之前完成制作 1 跟进国庆节（10 月日）大厦饭店灯笼的摆放和拆除。 2 10 月 8 号完成 9 月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。 3 10 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 11 月推广菜品的拍摄。 4 10 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 10 月 25 号之前完成知味馆餐厅 11 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 十 月 6 10 月 20 号之前完成 11 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 1 制作 2014 年的工作和来年年的工作计划。 2 制作圣诞装饰布置计划。各个部门圣诞节（12 月 25 日）的推广海报的制作，于 11 月 25 日之前完成制作。 3 11 月 15 号之前完成大厦及饭店 5 个餐厅 12 月推广菜品的拍摄。 十 一 月 4 11 月 20 号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅 IAPD 菜品照片的后期处理。 5 11 月 25 号之前完成知味馆餐厅 12 月推广菜品 4 折页菜单的制作发至采购部印刷。 6 11 月 20 号之前完成 12 月份店刊的文字信息采集工作，25 号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。 1 跟进 2015 年第一季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所