公路中心试验室岗位职责

质量方针 质量方针和目标是中心试验室试验检测工作的质量方向和质量 宗旨，本中心的质量方针为：“结论科学公正，数据真实可靠；管理严 格规范，服 务优质高效” 。 2.2 质量目标 2.2.1 检测手段与方法科学、先进、有效。 2.2.2 检测数据准确可靠，检测报告出错率小于 1.0% 2.2.3 试验检测事故率小于 0.3% 2.2.4 顾客满意率达到 95%以上，全年投诉了小于 1.0% 综合办公室 （1）负责中心试验室文秘、统计、报表、考勤、财务和后期保障工 作。 （2）负责管理体系文件的管理工作。 （3）负责受理检测业务，组织相关人员对特殊合同的评审。 （4）负责申诉和投诉的投诉的日常受理并协助质量负责人处理质量 投诉。 （5）协助质量负责人实施管理体系正常运行。 （6）负责检测样品的接收、检验任务的下达、样品的保管和处理、 检测报告的编制、打印、发送。 （7）负责制定仪器、设备及消耗材料的购置文件，并负责采购、验 收、建立合格供方档案。 （8）负责制定人员培训计划及实施，负责检测员，内审员等考核取 证工作。建立检测人员的技术业绩档案。 （9）负责印章的管理和资质证书的管理与年审。 （10）负责中心试验室所有档案的管理工作。 （11）负责安全保卫、消防、环境卫生的管理。 （12）负责仪器设备量值溯源的管理。 （13）负责财务预算、成本核算、固定资产核算、筹集资金确保检 测工作对资金的需求。 试验检测室 （1）严格按照试验检测规程完成试验检测任务，并保证试验检测工 作质量和服务质量。 （2）按规定认真记录原始数据并整理试验检测结果，为综合办公室 编写检测报告提供充足的信息。 （3）负责从样品处领取样品，及处于“在检状态”中样品的管理工 作，防止非试验检测性损坏样品。 （4）负责某些样品的制备工作。和自制样品的编号，防止混淆。 （5）负责本室仪器的使用，日常维护和保养、定期维护保养。 （6）负责配合综合办公室完成仪器设备的量值溯源工作，并完成仪 器设备期间核查计划。 （7）执行技术负责人下达的试验检测结果质量监控计划并提供监测 记录。 （8）编写必要的技术性作业指导书，经技术负责人批准后实施。 （9）负责本室专用附件、设备、消耗品材料（标准砂、试验机专用 机油）等的管理工作，其中贵重物品及危险品设专人管理。 （10）协助综合办公室完成对新购仪器设备、消耗品材料的验收工 作。 （11）负责试验室检测场所对温度、湿度等环境条件的调控，检测 记录工作。 （12）负责本室设施、环境的清洁卫生及安全工作。 （13）负责完成中心领导和有关方交办的其它工作。 试验室主任 （1）负责和主持中心试验室的工作，对上级和委托单位负责。 （2）负责对国家质量检测有关的方针、政策、法规、条例和标准的 贯砌执行，确定中心的质量方针和目标，批准发布质量手册 。 （3）健全组织机构、明确各部门人员职责，给序其覆行职责所需的 权利和资源，任命技术负责人、质量负责人和个试验检测室负 责人，推拵授权签字人。 （4）负责检查各部门、各岗位职责执行情况，考核各部门、各岗位 的工作质量。 （5）负责员工素质教育，提高员工质量意识、客户至上的服务意识 及公正独立诚实开展试验检测工作的法律意识，建立内部激励 机制，让员工自觉为实现本中心试验室质量方针、质量目标而 努力工作。 （6）负责在管理体系中队质量手册、程序文件、培训计划，物质采 购计划，重大检测合实行批准权。 （7）负责为管理体系的有效运行提供充足的人力、物力、信息等方 面的资源，不断完善环境和工作条件，对检测工作质量和检测 安全负全责。 （8）主持管理评审，为持续改进管理体系的有效性提供资源。 （9）负责重大工程质量检测的组织、协调、管理工作。对因管理不 善造成的检测结果质量重大失误或第三方检测机构的行为负法 律责任。 技术负责人 （1）在主任领导下全面负责中心试验室检测的技术工作，当为授权 签字人时，应对检测报告质量负全责。 （2）参加特殊合同的评审，确保检测人员能力、检测方法、仪器设 备状态满足合同的要求。 （3）负责协助综合办公室实施检测人员的培训计划，评价培训效果， 授权精密仪器的操作人员，为计算机操作人员设置密码。 (4) 负责组织实施本中心试验室参加国家或行业上组织的试验室间 比对河能力验证计划。 （5）负责确定有效的科学方法对检测结果质量进行监控，制定监控 计划并组织实施。 （6）检查、指导、督足检测人员、严格执行检测标准、技术规范。 确保各种技术标准现行有效。 （7）负责在管理体系中队质量手册、程序文件、人员培训计划、物 资采购计划进行审核，批准技术作业指导书和针对特定委托方 时国际标准的使用。 （8）负责对检测过程中出现“允许偏差” “异常情况”或“检测事 故”提出处置意见。 （9）负责对开展新检测项目和非标准方法确认过程的管理工作。 （10）对因领导不利或责任心不强导致检测工作出现的重大技术事 故而造成严重损失负责。 质量负责人 （1）在主任领导下全面负责中心的质量管理工作，对管理体系的建 立、实施、改进负主要责任，负责管理体系初评、监督检查、 到期复查的对外联络及新增扩项目的申报工作。 （2）负责建立并领导本中心的质量监督组织制定年度质量检定计划 并组织实施。发现不合格工作，责任到各部门采取措施，验证 其纠正效果。 （3）负责组织编写质量手册、程序文件并负责它们的宣贯或必要的 修改工作。 （4）负责对综合办公室受理的客户申诉或投诉事件，组织调查、分 析、处置并给客户满意的答复。 （5）负责制定年度内部审核计划并组织督促相关人员实施内审计划。 （6）负责管理体系中必要时应采取纠正预防措施活动的管理工作。 （7）负责制定管理评审计划并协助主任实施，编写管理评审报告及 管理评审会议决策实施过程中的协调工作。 （8）参与特殊合同评审，监督综合办公室在合同评审、签署及中途 变更过程中是否按规定的程序进行。 （9）负责本中心试验室保密及保护所有权工作。 （10）若在特殊情况下，检修工作出现“分包”需求时，负责对检 测分包方资质。及实际能力予以调查管理，确保分包质量。 综合办公室负责人 （1）在中心主任的领导下对管理体系在本部门有效运行负全责，负 责本部门的全面管理工作。 （2）组织本部门人员完成以下工作 （a）管理体系的文件发放，存档保管工作； （b）试验检测报告的编制、打印、发放及存档保管工作； （c）样品的接受、验收、登记、发放及样品存放、处理工作； （d）对外支持服务和供应品质量控制，评价合格供方，建立供方 档案； （e）受理客户申诉和投诉，及时将受理情况反馈给质量负责人， 妥善做好处理工作； （f）做好主要仪器设备档案。试验检测报告档案、人员技术业绩 档案、合格供方档案、质量活动记录档案、管理体系文件档案 的管理工作； （3）每年年初制定年度人员培训计划，并组织实施。 （4）负责量值溯源工作，制定年初周期检定计划，期间核查计划， 并组织实施。 （5）组织特殊合同的评审及合同执行过程中发生更改要求时的管理 工作。 （6）采用开座谈会或发放调查表的形式，评价客户满意程度并作为 管理评审输入资料之一。 （7）编制物资采购计划并加以实施，做好后勤保障工作。 各试验检测室负责人 （1）在主任领导下负责本部门的全面管理工作，对管理体系在本部 门有效运行负全责。 （2）组织试验检测人员严格按照现行有效检测标准、技术规范、完 成日常检测工作。 （3）组织人员编写影响试验检测结果的必要技术性作业文件，如主 要仪器设备操作规程检验细则、抽样规范、样品制备作业指导 书。 （4）指导并监督试验检测人员的操作程序，检测的环境条件，原始 记录的填写，数据的计算及修约的处置。负责复核原始记录及 审核检测报告。 （5）组织试验检测人员完成技术负责人下达的实验室比对和能力验 证计划，期间核查计划。 （6）协助综合办公室完成试验检测人员培训计划，仪器设备周期检 测计划，期间核查计划。 （7）参与特殊合同的评审，确保本部门人员技能水平、试验检测方 法现行有效、仪器设备完好、环境条件等关键条件满足检测合 同要求。 （8）拒绝不恰当的商业、行政对试验检测工作的干预，同时也不做 强迫试验检测人员做违背职业道德规范的事，对本部门试验检 测工作判断的独立性，试验检测结果的准确性、公正性、诚实 性负全责。 （9）负责对试验检测过程中出现的各种情况如允许偏离、质量事故、 异常现象等，迅速反馈给技术负责人，并及时采取措施，防止 不合格的扩大。 （10）组织人员完成对仪器设备的使用，定期维护保养工作，确保 仪器设备完好，满足试验检测工作要求。 授权签字人 （1）负责授权领域内试验检测报告的批准工作，为试验检测报告质 量的第一责任人。 （2）坚决拒绝来自内部或外部的压力或不恰当的行政的、商业的干 预，确保试验检测工作判断的独立性、诚实性、公正性。 （3）认真审查试验检测原始记录，计算和导出数据、修正因子的使 用，对试验检测处理有误或信息量不完善的试验检测报告拒绝 签发。 授权签字人识别 姓名 职务 授权范围 本人签字 技术负责 人 资质认证通过的全部项目 质量负责 人 资质认证通过的全部项目 试验检测人员 （1）严格按照现行试验检测标准、规范进行试验检测工作，对试验 检测数据的客观性、诚实性、准确性负责。 （2）按规定填写试验检测原始记录，确保原始记录的准确性、客观 性、完整性、溯源性。 （3）熟练掌握仪器设备操作规范和安全防护措施，负责本岗位仪器 设备的日常维护、保养，认真填写仪器设备使用记录。 （4）负责本岗位试验检测工作环境的调控，填写环境监测记录。负 责保持所居场所清洁卫生及安全保卫工作。 （5）负责管理“在检状态”的样品，防止样品非试验检测性损坏和 污染。 （6）严格遵守员工守则 ，保护客户和中心试验室的技术加密。 自觉自律，抵制各种形式的商业贿赂。 （7）有权拒绝不恰当的行政干预，有权越级向上级领导反映违规操 作及对数据弄虚作假的行为。 （8）禁止使用不合格或超过检定周期的仪器设备，保护好仪器设备 的校准状态标识。 （9）认真钻研业务技术，参加各种专业技术培训，不断提高专业知 识和试验检测技能水平，提高处理试验检测过程中异常现象的 能力，确保试验检测数据准确。 （10）在本室负责人领导下，除出色完成本职范围内的工作外，还 要积极完成领导交办的其他工作任务。 样品管理员 （1）在综合办公室主任领导下，负责样品的接受（检查、编号、登 记、标识）发放，保证样品识别的唯一性。 （2）负责“待检、已检”状态下“下样品管理工作，防止非试验检 测性损坏样品，按规定处置样品。维护好样品室的环境条件，必须 时应予以监控并记录。 （3）负责样品标记使用的监督检查 （4）负责常规性试验检测委托单的受理工作并下达试验检测任务通 知单。 仪器设备管理员 （1）负责本中心所有试验检测仪器设备的管理工作。执行综合办公 室下达的仪器设备周检计划和期间核查计划，确保试验检测仪 器均在法定的有效期内且状况良好。 （2）负责建立本中心设备仪器台账，主要仪器设备技术档案（交综 合办公室管理） ，仪器设备校准状态标识齐全，正确。 （3）熟练掌握各种试验检测仪器设备的构造原理、操作规程及维修 常识，编制主要仪器设备操作规程，指导并监督试验检测人员 正确使用仪器设备。定期对测量设备进行维护保养，填写定期 维护保养记录。 (4)负责非试验检测仪器如水电设施、通风管道、恒温设备、机械设 备的定期检查工作。对安全设备的功能进行定期确定，确保辅 助设施满足检测工作需求。 （5）参与新仪器设备的验收，安装、调试、办理交验手续。 质量监督员 （1）负责监督国家有关法律法规，试验检测标准及本中心质量手册 在中心的执行情况。 （2）质量监督员在行政上属部门领导管理，但在监督业务上属质量 负责人垂直管理，执行质量负责人下达的质量监督计划。 （3）技术活动方面的质量监督员由熟练各项检测方案、程序、结果 评价的人员担任，重点对检测现场的操作过程，对影响检测结 果的因素：人、机、料、法、环、抽样、样品制备环节进行充 分的监督，新上岗人员应重点监督。 （4）负责管理评审委员会议递交监督工作报告，以持续改进管理体 系的有效性。 档案管理员（资料员） （1）在综合办公室主任领导下负责本中心试验室各种技术标准，检 测记录，各种档案及管理体系文件管理工作。 （2）负责按文件控制程序的规定，管理本中心试验室管理体系 文件。收集国内外最新检测标准、规范，分类登记备案并发放 到相关部门，确保检测标准和技术规范现行有效。 （3）负责建立如下档案：人员档案，检测仪器设备档案，原始记录、 检测报告档案，外部支持服务和供方档案，管理体系文件档案， 管理体系有效运行客观证据（内审、管理评审、合同评审、投 诉处理、监督工作记录、设备管理等等）档案，严格遵守档案 保密制度，对泄密责任负责。 （4）负责档案鉴定工作,提出销毁过期档案的建议并按规定予以置。 （5）负责各种技术标准，技术书籍的保管和借阅工作，负责文件