2018年创建全国文明城市现场迎检工作方案

2018年创建全国文明城市现场迎检工作方案根据中共*镇市委、*镇市人民政府关于印发的通知、全国文明城市测评体系（2018年版）、全国未成年人思想道德建设工作测评责任清单（2018年版，特制订迎检工作方案。一、做好迎检路段（兴园路、古城路、梧桐大道）及主要路段（龙井路、长城创域路、瓷苑路、伍德路）全国文明城市创建工作验收检查1、区组织宣传部：（1）各路段的全国文明城市的公益宣传，要把“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”和文明风尚有机融入各生活场景之中，达到步行200米能看到公益广告不少于10处，让人们抬眼可见、举足即观。（2）公益广告宣传主题要把理想信念、法制精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等方面融合到公益宣传作品中。2、区企业服务中心：（1）各路段两边的园区企业“门前三包”达到标准，企业围墙要有公益广告宣传，无乱张贴、乱涂写、乱设其它内容；（2）企业内部环境达到创建标准，无杂草、无损坏花草树木、无违章搭建、无乱堆杂物现象，汽车、摩托车、电动车等车辆停放有序。3、区市场和质量监管局：（1）各路段两边的经营性场所证照齐全、亮证经营，干净卫生、窗明几亮。（2）经营场所要在醒目位置悬挂营业执照，食品经营单位还要加挂食品经营许可证，从事熟食品销售人员要持健康许可证上岗。4、区行政执法局：（1）各路段无乱扔杂物、车窗抛物现场，无随地吐痰现象，无争吵谩骂现象，无躺卧公共座椅现场，无遛狗不牵绳和宠物粪便不及时清理现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象，无违章搭建现象。（2）各路段车辆、行人各行其道，主干机动车道、人行道、非机动车道无被违规占用现象，无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象，道路管理规范有序，无占道经营、违章停车现象。（3）各路段无流浪、乞讨人员。5、区环境卫生管理局：（1）各路段整体环境卫生要干净整洁，无杂物、无痰迹、无垃圾。（2）公共厕所、垃圾中转站要保洁及时，无明显异味。（3）更换或者安装各路段垃圾桶，要保证垃圾箱分类收集垃圾，数量上达到检查验收标准。（4）各路段两边无黑臭水体。6、区建设开发有限公司：（1）各路段的道路绿化要达到检查验收标准，无损坏花草树木现象。（2）各路段两边人行道建有盲道、缘石坡等无障碍设施，且无被侵占现象。（3）主干机动车道要无损坏，人行道、非机动车道要连续、平整、无损坏。（4）主干道路灯装灯率要达到100%，亮灯率99%以上。(5)行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。7、组宣部及区属各部门：由区组宣部牵头，负责提出园区主要路口、路段志愿者服务安排，购置安排志愿服帽，各相关部门负责落实。二、做好重点场所、重点工作全国文明城市创建工作验收检查(一）办公楼、食堂及周边环境（责任单位：区党政办公室）测评内容：1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。2、工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有高效的投诉处理机。（有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录）。3、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。4、有明显禁烟标识。无烟区没有吸烟现象。设有无障碍设施。管理、使用情况良好。（大门入口设有无障碍设施，室内洗手间设有无障碍卫生间，且能正常使用）。有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。5、车辆停放有序，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。公厕保洁及时，无明显异味。6、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。(二）高新广场（责任单位：区高新开发公司）测评内容：1、运用多种形式生动活泼传播核心价值观，且氛围浓厚，与周边环境协调。广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。（站在广场中心向四周环顾，能看到不少于11处公益广告）2、无乱扔杂物现象；无随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象；无遛狗不牵绳和宠物粪便不及时清理现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；无违章搭建现象。3、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时；管理规范有序，无占道经营、违章停车现象；设有无障碍设施，管理、使用情况良好；无黑臭水体；无流浪、乞讨未成年人。4、运用户外广告、橱窗、展板、电子显示屏等多种形式，展示加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人，或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告。（三）宾馆饭店、连锁酒店、小餐馆、小食品店（责任单位：区市场和质量监管局）测评内容：1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。2、运用宣传画、电子显示屏、餐桌提示牌等多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。3、在显著位置展示行业规范。从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有高效的投诉处理机制。（有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录）4、有明显禁烟标识。无烟区（专设的吸烟区以外的区域）没有吸烟现象。5、设有无障碍设施。管理、使用情况良好。6、无露天烧烤、乱排油烟现象。无过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况。7、有文明旅游、文明公约等宣传提示。8、无黑臭水体。9、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。(四）窗口单位（责任单位：区公安分局、区高新税务局、区市场和质量监管局、高新人社局）测评内容：1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。2、有信用信息互联互通、交换共享的平台。运用宣传画、橱窗、展板、电子显示屏等多种形式开展诚信宣传教育。在显著位置展示行业规范。3、办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务。（服务窗口、大厅区域整洁，环境布置体现行业特色，设施齐全。办事制度公开、程序规范、公布上墙。工作人员在岗在位，仪表端庄、举止文明、语言规范，有制服的单位要统一着装。提供办事必需的各种用品，为服务相对人进入服务场所提供便利，如车辆停放、临时寄存物品等。动态调节服务力量，减少服务窗口排长队现象，有效缩短服务相对人等候时间）4、有高效的投诉处理机。（有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录）5、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。6、有明显禁烟标识。无烟区没有吸烟现象。7、设有无障碍设施。管理、使用情况良好。（大门入口设有无障碍设施，室内洗手间设有无障碍卫生间，且能正常使用）8、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。公厕保洁及时，无明显异味。9、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。(五）公交站台（责任单位：区建设环保局）测评内容：1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。2、无乱扔杂物、车窗抛物现象。无随地吐痰现象。无损坏花草树木现象。无争吵谩骂现象。无躺卧公共座椅现象。无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象。3、乘客排队候车，依次上下车。无拥挤、争抢座位等现象。友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。4、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时。管理规范有序，无占道经营、违章停车现象。在人流量大的站点和时段，有效开展志愿服务引导。无黑臭水体。（六）建筑工地（责任单位：区建设环保局、区行政执法局）测评内容：1、运用多种形式生动活泼传播核心价值观，且氛围浓厚，与周边环境协调。公益广告展示面积不少于建筑工地围挡墙体面积的50%。2、建筑材料无外溢的建筑材料、无抛洒的渣土，周边无建筑垃圾乱扔乱堆乱放现象。3、建筑围挡封闭完好，不侵占道路无障碍设施。无黑臭水体。（七）环卫（责任单位：区环境卫生管理局）测评内容：1、运用多种形式宣传展示核心价值观。2、在显著位置展示行业规范。3、清洁工着装统一，遵章守纪讲安全。4、有高效的投诉处理机制。5、有生活垃圾定时清运，确保场地清洁。6、垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。三、工作要求此次全国文明城市创建实地考核测评检查时间紧、任务重、责任大，全区各机关部门要紧急行动起来，各司其职，各负其责，切实抓好各项工作的落实。一要明确时间。从11月15日起到全国文明城市考核测评检查组结束对*镇市的考检测评，各项工作要做到早安排、早动手、早完成。二要明确标准。以全国文明城市测评体系为基本标准，参照2018年中央文明办制定的实地考察记录卡片，逐项逐条、逐点逐位落实到位。市文明创建督导组、区组宣部将以不打招呼，现场检查方式，以问题为导向，帮助相关责任单位找准存在的问题，及时整改。三要明确