出口外贸业务员工作流程及职责

一般贸易出口操作流程: 1、询盘发盘 还盘接受，签订购货合同； 2、明确付款方式，常用的 3 种为：信用证付款方式、 T/T 付款方式以及 D/P 或 D/A 付款 方式； 3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等； 4、包装、刷唛； 5、办理通关手续： （1）办理商品检验证书； （2）报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、 出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。 6、订舱； 7、装箱； 8、报关； （1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的 结汇水单（复印件）、商会核价章等； （2）填妥船名航次，提单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装 种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。 （3）显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审 核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报 关要件。 （4）备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单（十联单第五单以 后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。 （5）跟踪场站收据，确保配载上船。 （6）凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商 检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以 便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。 10、提单确认和更改； （1）问明顾客“提单 ”的发放形式： 电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电 放。 预借：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预 借。 倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒 签。 此种情况，多半是签发 HOUSE B/L。 分单：应等船开以后 3-4 天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成 多票关单。 井单：应等船开以后 3-4 天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成 一票关单。 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单联系人，电话，传真， 公司名，地址等资料方可放单。 （2）依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。 11、签单； 12、航次费用结算； （1）海运费：预付；到付 （2）陆运费：订舱；报关（包括返关前已经报关的费用）；做箱；其他，冲港费/ 冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改 13、提单、发票发放（提单样本） 14、1 个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”； 15、海关退税有问题的，需更改并要提供如下资料： （1）报关数据不正确，舱单不正确的： 经预录后的（海关返还的）报关单复印件； 场站收据复印件（十联单的第七联即黄联）； 提单正本复印件 2 张； 装箱单复印件； 更正单（三联、正本）。 （2）短装（多报少出）、滥装（少报多出） 船开 5 天内没能及时更正的： 先交纳罚款金 3000-5000； 货主重新提供的发票、装箱单 货主重新提供的报关单 提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”） 船开 5 天内更改的 提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”） 正本、正确的报关单 正本、正确的发票、装箱单 外贸业务员工作职责： 1、配合公司所需，及时做好翻译工作； 2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成，给予准确报价； 3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价的不同； 4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复； 5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单； 6、及时安排打样，严格审样，寄出前，拍照存档；依照产品数量及客户情况，考虑运 费等； 7、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证； 8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓 库； 9、及时通知客户和货代有关货物装运的情况； 10、退税核销要及时，将所需全套资料送至财务办理； 11、提交季度业务汇总和年底总结； 12、建立客户档案、产品档案、质量信