加快医院发展 就是落实科学发展观

加快医院发展 就是落实科学发展观 深入学习实践科学发展观心得体会 我院领导班子按照上级的统一部署，深入开展了党员领导大调研活动， 结合医院实际，深入研讨了医院科学发展思路。通过学习研讨，我们深刻地 体会到，科学发展观坚持以人为本,全面、协调、可持续发展。科学发展观要 求人们坚持科学思维的指导,全面而不是片面的发展,协调而不是偏颇的发展, 可持续而不是追求短期效应的发展。医院领导班子只有站在科学发展的角度 去统筹医院工作，真抓实干，才能抓出新成效、干出新业绩，让医院不断发 展壮大，形成品牌和特色医院。 一、牢固树立和落实科学发展观，加快发展是要义 医院是治病救人的场所，需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质 的服务和独特的医院文化来支撑，需要不断发展。随着疾病谱的变化，随着 医疗竞争的加剧，随着科学技术的进步，如果医院停滞不前，必将在竞争中 败下阵来惨遭淘汰。所以，提高医疗质量，增强竞争能力要靠发展；提高管 理水平，实现优质服务要靠发展；打造医院品牌，形成特色专科，还是要靠 发展。发展是硬道理，加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。 从医院这几年的变化看，我们就是抓住了发展这个要义。住院人次由 2003 年 的 3500 人次，增长到 2008 年的 13100 人次，门诊病人由 125000 人次，增长 到 243000 人次，业务收入由 2650 万元，增长到 6300 万元，净资产由 2100 万元 ，增长到 6300 万元，各项主要指标均以每年 20%的速度递增。虽然工 作量增大，但是职工心情很愉快，工作热情很高，因为我们所做的一切，就 是在实实在在地贯彻科学发展观的基本要求。下一步，我们还要紧抓发展不 放松，谋求更好、更快、更大的发展。 二、牢固树立和落实科学发展观，发挥优势是关键 2 保持又好又快的发展，是科学发展观的基本原则。在医院工作中，必须 保持一定的发展速度，没有速度就不存在发展。但是要的发展是协调和具有 优势的发展。在实际工作中，很重要的一条就是要求真务实，踏踏实实，推 出医院的发展优势。一是要推出技术优势。几年来，我院根据学科特点及其 发展状况对一些学科进行了细化、深化。完善了学科整合，有效地带动了全 院整体上水平、上台阶，符合科学观的基本要求。二是要推出专家优势。我 院建立了专家门诊，全院拥有十多位专业学科的专家，在群众心目中树立能 多看病、看好病,看别人不看和看不好的病的病之权威性。三是要推出规模优 势。集现代化、人性化于一体的新门诊综合大楼投入使用后，将新增五个病 区，使现有床位扩展为 700 余张，新建手术间 6 个，为促使医院发展上规模、 管理上台阶奠定了基础。四是要推出设备优势。几年来，医院筹措资金 2000 余万元先后购置了一大批先进医疗设备，检查设备方面在全县占有很大优势。 医院具有的技术优势、人才优势、设备优势等有力地促进了医院又快又好地 发展，给病人带来满意，给职工带来利益。 三、牢固树立和落实科学发展观，以人为本是前提 医院担负着治病救人救死扶伤的神圣职责。以人为本、爱岗敬业、全心 全意为患者服务，是每一位医务工作者所必须具备的基本要求。以人为本是 科学发展的首要内容。作为医院,首先要以病人为中心,把患者满意作为医院工 作的首要任务;医患关系是“需要”与“需要的满足”之间的关系,这种关系构 成了医院发展的基本矛盾。医护人员要重视服务质量、服务态度的提高，以 优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展，最终达到人民群众的真正满 意。否则，医院就失去了存在的前提，在竞争中必然难以生存,更谈不上发展。 其次要以员工队伍为本, 提倡奉献精神、敬业精神，形成“尊重人、关心人、 依靠人、培养人”的文化氛围,不断提高员工的物质和精神生活水平,努力帮助 他们实现自身的社会价值和人生目标。 3 医院领导工作者，想问题、办事情、作决策，都要以方便广大病员、增加群 众信任感为出发点和落脚点，当好群众的联络员、监督员、服务员，努力为 临床一线服务。唯有这样，科学发展观才能落到实处。 四、牢固树立和落实科学发展观，理清思路是目的 我院正处在建设和发展的关键时期，在发展过程中，有许多困难需要克 服，有很多不足需要改进。 一是要增强忧患意识，加快发展步伐。居安思危，医院面对的压力和挑 战不容忽视。医疗市场竞争加剧，各家医院都在加快发展，积极抢占医疗市 场，竞争压力加大；医患矛盾凸显，医疗纠纷多发，群众期望过高等局面短 期内不能根本转变；医院资金、费用压力较大；医院自身在服务、管理、创 新等方面依然存在不足。因此，我们既要有坚定的信心，也要保持清醒认识， 并采取实际步骤，努力实现医院又好又快的科学发展、和谐发展。 二是要增强创新意识，构筑发展高地。医院是个技术型的机构，对医疗 技术的要求很高。可以说，医疗技术决定了医院的发展。近年来，医院把加 快技术创新作为重要工作，通过引进实施多项医学新技术，提升了医院的整 体实力。但与兄弟医院相比，创新力度还不够。所以要大力倡导创新，鼓励 创新、支持创新和实施创新。要创新工作方法，创新医疗技术，创新管理手 段，创新服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头。 三是要增强服务意识，完善发展体系。服务不仅仅是表现为传统的微笑、 得体的礼仪，更表现在服务的质量和效率上，我们追求的是有效的服务，致 力于使病员体验到我们优质服务的享受中。我们讲的有效服务，就是要诚信、 优质、人性化的服务，要关爱病人、同情患者，工作中要有高度的责任心， 对待病人要有真心、爱心，更要有耐心和同情心，从而形成良好的医患关系、 4 病人感觉满意，医院信誉从根本上得到提高。 四是要增强竞争意识，提升发展动力。竞争才有压力，有压力才有动力， 有动力才能发展。我们要树立“奋勇拼搏”的竞争意识，使医院在竞争中壮 大。要始终以提高整体效益，增强核心竞争力为工作重点，坚持质量为上、 业务优先的经营战略，狠抓医院管理，不断提高医疗服务质量，做强各项业 务，提升医院综合实力，保持和扩大在全市的领先优势，形成较强的吸引力 和辐射力。 五是要增强品牌意识，实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性， 做到目标明确，思路清晰，始终以较高的起点，围绕品牌创建，从长远的角 度