医院网站建设方案书

文件编号： 2015-1-25 滨州利世骨科医院 网站建设策划方案 感谢滨州利世骨科医院对我们的信任与支持！在初步了解滨州利世骨科医院网站建设 目的需求基础上，我们对滨州利世骨科医院网站项目提出初步网站建设策划方案，希望通 过双方进一步的洽谈沟通，达成合作协议，协助滨州利世骨科医院真正做好网站建设项目！ 实现双赢！ 本方案只用于滨州利世骨科医院网站建设项目，如果需要更多的技术、策划支持，请 与善行网络联系。谢谢！ 方案策划：善行网络 项目负责：刘培 电话邮箱：448644421 公司地址：滨州市黄河五路渤海七路人才市场四楼 2 目 录 目 录 2 一、医院建设网站的意义 3 二、医院建设网站的目的 3 三、医院建设网站的理由 3 3.1 网站内容可以随时更新 4 3.2 网站信息量可以做到极大 4 3.3 也是重要的一点，给客户的感觉好很多 4 3.4 网站没有时空限制，可随时、随地实现沟通 4 3.5 网站可以帮助企业寻找潜在客户 4 3.6 功能扩大化 5 3.7 网站增加成功概率 5 四、网站浏览者需求的分析 5 五、网站色彩分析 6 六、网站结构拓朴图 6 七、网站建设具体规划项目 7 7.1 网站语言 7 7.2 网站设计风格 7 7.3 栏目规划 7 八、网站栏目模块报价 8 九、网站建设流程 9 十、网站上线如何运营推广分析 9 10.1 关键词优化 10 10.2 问答推广 10 10.3 QQ 群推广 .10 十一、全站轻松维护 10 十二、售后服务 11 3 一、医院建设网站的意义 医院通过在网上建立一个 WEB 网站，既可以向外介绍医院的骨科特色和相关服务，宣 传医院的科室、专家、树立其良好的医院形象，宣传推广医院开展的新技术、新项目、动 态地发布医疗、科研等最新信息、展示技术实力、拓宽服务范围，吸引更多的患者，形拓 更大的医疗市场，又可以进行健康教育宣传，回答患进的咨询，为患者提供检查沟通及其 医疗信息查询，减少了患者的奔波，大大拉近了医院和患者的距离。从长远的发展角度来 看，今后医院可以通过网上为病人提供远程医疗服务以及其它的服务。 医院网站的建设是医院信息化的重要组成部分，它还是医院加快信息化建设的重要举 措。医院通过建立网站，将进一频道探索网络时代医院管理的新模式。 二、医院建设网站的目的 1、网站是医院的“商标“，每一家医院都有自己的特色和个性。在这个高度信息化的社 会里，建立自己医院网站是最直接的宣传手段。 2、能提供互动的全新方式，使得医患之间的交流不再受到传统的制约。 3、为对内对外学习与探讨方面带来了一片新天地，专家交流、网络观摩、各科素材、 多媒体课件制作等内容提供了极佳的平台。 4、对内管理方面可以有效地降低成本、提高效率。 三、医院建设网站的理由 在 Internet 上建立贵医院的网站在数字化时代的进化过程中，抢占网络商机，提升 医院形象，加强客户服务，这是贵医院经营的致胜之道。所以：贵医院必须要建立起自己 的网站！无论您现在规模大与小，建立一个网站可以立即享受到以下的好处： 抢占网络商机：因特网的域名是一种资源。现在无论是大小公司、组织或个人都争先 恐后地为自己的网站注册域名，为的就是在因特网上获得一席之地。一个朗朗上口的域名， 往往让人容易记忆，能在网络上取得先机；而一个和公司形象相符的域名，能帮助您的医 院在飞速发展的网络商界使您立于不败之地，争取到更多的商机。 提升公司形象：网络的呈现方式有别于一般的平面广告与电视媒体或广播电台。网站 也是公司无形资产的一部分，也许不出一、二年，您的客户会主动向您询问贵医院的网址 4 或 E-mail 地址。到那个时候才来建站实在是有点跟不上潮流了，这一点特别是在电脑、网 络、通信、多媒体、旅游、社交、商贸等行业中，已很明显。 加强客户服务：如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户，或者随时接受客户的 建议，您是要抱着一长串的客户名单，随时准备跑邮局呢，还是随时准备资料联络报社的 商业版刊登您的新信息资料？那我们可以告诉您，在数字商业的领域，已经太古老了，数 字化的呈现方式已经远远领先于传统媒体，价格低廉，时效惊人。 同时一个好的网站能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶。 3.1 网站内容可以随时更新 这点对于现代企业来说很重要，但画册、产品手册等都是做不到。比如我们刚好完成 病疗技术的重大改进，但在原有画册上却毫无反映，只有重新印刷、费时费财，难免令人 遗憾。但企业网站就可以每天更新（甚至随时更新） ，随时可以反映您医院的最新情况。 3.2 网站信息量可以做到极大 单单画册、产品手册等却稍逊一筹。一本但画册充其量做到几十页，但网站却可以做 到几百上千页，比如在介绍一个项目的时候，我们在画册上最多就是放上一两张照片，一 段简短的文字介绍，但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等等， 这种效果显然比画册等好很多。 3.3 也是重要的一点，给客户的感觉好很多 如果一家正规医院连网站都没有或者做得很差，给客户的想象是这不是一个现代医院， 是一个跟不上形势的医院。如果网站做得好，给客户的感觉是这医院领导意识先进，技术 走在前列，管理科学化智能化，顾客感觉完全不同，信任度也高很多。 3.4 网站没有时空限制，可随时、随地实现沟通 3.5 网站可以帮助医院寻找潜在客户 通过搜索引擎、网站链接等手段，可以把贵医院的信息传到世界各地，为您找到潜在 客户。 3.6 功能扩大化 如果把网站功能进一步扩大，网站还可以帮助医院提高效率、减少中间环节、规范管 5 理、降低管理成本的作用，这种例子在全世界比比皆是。 3.7 网站增加成功概率 网站可做到真正的双向沟通，非面对面的交流，顾客看到网站上看了后产生进一步洽 谈的意向后可即时联系，增加成功的概率。另外，客户对医院的意见或建议也可通过网站 得以收集。等等。 综上所说，一家好的医院网站所起的作用是不可低估的，但一家不好的医院网站（如 界面简陋、功能单一、设计不规范等）也会在相当程度上破坏医院的形象。当然我们也并 不是要否定传统画册的作用，在企业宣传、营销活动中，画册是必不可少，但网站的优点 更多，它既是体现现代形象的标志，又是医院管理非常实用的工具。两者互相结合，能将 医院的宣传、营销手段提上一个新的台阶。 四、网站浏览者需求的分析 首先是患者，但不同的医院服务患者人群不同。患者需要了解什么？疾病信息、治疗 信息和与医院的联系。医院是否专业、权威、治疗有效果，服务是否周到，这些是患者十 分关心的，尤其是重病患者。 其次是本院的医生和管理者。它们有借助网站进行交流、发表信息的迫切需求，也有 服务社会人群的良好愿望。而管理者希望通过网站深入了解医院，在管理方面医院网站能 发挥作用。 再次是广大群众，希望了解医院的方方面面，能从医院获得一些防病治病的知识。 还有是商家。他们希望能通过网络与医院就某项业务进行协商、洽谈，减少不必要的 路途费用。 五、网站色彩分析 网站，拥有别的网站所没有的风格，就会让浏览者愿意多停留些时间，细细品尝该站 的内容，甚至该站会得到多人的鼓励与注目。 6 网站的色系是浏览者整体的视觉观感，若一个网站色系能有一致性，不仅会使网站看 起来美观，更能让浏览者对内容不易混淆，增加了浏览的简洁与方便。而网站的色系更能 衬托出网站的主题，若色系能与主题合理搭配，将会增加浏览者的易读性。 网站的色系包含了网页的底色、文字字型、图片的色系、颜色等等，这不单只是将颜 色搭配得当就算完美，还要配合每个内容，及网站主题。 网页的底色是整个网站风格的重要指针。举例来说，以黑色作为背景颜色的网页，因 黑色本对人的视觉上会造成黯淡的感觉，若是拿来用作活泼的儿童网站，就是不适合了。 因为小孩子是天真无邪的、活泼的、有朝气的，与黑色的沉稳、黯淡，很难联想在一起。 我们会根据贵医院的 LOGO 标设计搭配理想色系。 六、网站结构拓朴图 医院主页利世骨科 医院简介 先进设备 新闻动态 医院概况 服务理念 医院快讯 友情链接 医院荣誉 来访路线 皮肤专家 典型案例 周边环境 联系我们 行业信息 7 七、网站建设具体规划项目 7.1 网站语言：简体中文 7.2 网站设计风格 以美观大方为基础，以大多数浏览者阅读习惯为标准。网站属性为垂直型网站（中文版） 7.3 栏目规划 1、医院概况：包括院长致词、专家队伍、疗诊设备、组织构架、医院动态、联系我 们等基本情况。主要以图片和文字的形式作出。 （图片包含医院的建筑楼、门面、环境、位 置、病房、乘车路线图等） 。 2、院长致词：“院长致辞”可设置在医概况中，点击“院长致辞”后显示出院长的 照片，然后是院长对医院文化和宗旨的介绍和宣传等内容。 3、医院荣誉录：介绍从建院以来医院集体和个人获得的各种荣誉、证书。以文字、 图片的形式列出。 4、医院介绍：需要有相关的科室照片、科室主任医师的相片、科室设备的照片和相 关文字内容。 5、专家介绍：点击诊所即可看到该科的专家照片和名字再点击照片或名字即可看到 他的简介，最好可以提供医生出诊时间安排表。 （反映医院的就医实力，让患者更放心就医。 ） 6、医疗设备：用静态的彩图和文字，美观的展现给浏览者医院的医疗设备。 7、医院动态：以滚动窗口连接方式显示出头几条新闻题目，并注明每条新闻发表的 日期， 在新闻框的右上角设置more的链接。 8、就医指南： 内容包括联系我们、就诊须知、住院须知、挂号须知、取药须知等介 绍，这些链接有相关的文字介绍和流程图。 9、挂号预约：使患者能够在线预约某个医师以就诊，进入预约对话框，填写个人信 息和病历简介完毕后点击提交即可。 10、网上答疑：患者可以在医院的网站上 QQ 留言，提出问题，医院人员可以在线、 离线答复，增强医患之间的互动性。 8 11、网上办公：可以在该平台上融合网上办公的功能，医院内部各部门人员可以分别 以 QQ 的身份登陆，使用网上办公功能。 12、联系我们：以文本或图片形式显示出医院位置、乘车路线、咨询电话等。 八、网站栏目模块报价 类别 编 号 服务项目 价格(元) 1 首页 500 元/页 页 面 制 作 2 网页制作*10 100 元/页 *5=1000 元 3 新闻发布系统 800 元/套 4 图片展示系统 1000 元/套 5 信息发布系统 2000 元/套 6 会员管理系统 1500 元/套 7 人才招聘系统 3000 元/套 8 院长信箱 3000 元/套 9 挂号预约 300 元/套 11 网上答疑 500 元/套 12 网上办公 800 元/套 13 在线专家门诊 600 元/套 15 即时通讯 1000 元/套 16 友情链接系统 300 元/套 数 据 库 模 块 设 计 制 作 18 站内搜索系统 1500 元/套 20 域名 80 元/个 域名 21 空间 800 元/年 9 总计：15880 元 套餐价格：2000 元 九、网站建设流程 一、 了解贵单位最真实的需求，为贵单位提供专业的策划方案； 二、 根据贵单位名称、行业特点、地域等相关信息策划域名构成，选择一个最好最优秀又 可实时注册的域名，以保护政府的无形资产； 三、 确定网站建设内容、网站结构、应用系统、规模等，签订网站建设维护合同，贵单位 支付相应的费用，提供需要的相关资料和各种表单； 四、 我们技术人员协助贵单位进行资料收集、上传所需要的文档或领导和旅游景区的相关 照片； 五、 网站风格策划、网页设计、内容整理、图片处理、文字录入； 设计完成网站初稿，提供给领导检查并提出修改意见和建议； 六、 根据领导设计要求和建议对网站进行修改和调整； 七、 修改并得到贵单位认可后，签订网站认可书； 八、 网站上传，网站正式开放发布； 九、 后续服务开展（邮局管理权限发放和信箱开通、应用培训、技术支持、网站备份、网 站推广） ； 十、网站上线如何运营推广分析 一个网站建好后，如果不进行推广、维护，就象天仙妹妹被关在了家里一样。再美、 再好也得不到大家赏识。所以网站建好后，医院应有专人来进行维护、推广。医院网站该 怎样进行推广呢，我们就此罗列几种非常有用的方式： 10.1 关键词竞价：毫无疑问，任何一家知名的祛痘医院都有投放关键词竞技，关键 词竞技是个技术活，笔者简单说说，首先要有一定的预算经费，其次依据点击流量来源调 控选择关键词，最后关键词结合本院的强势科室和医院的优惠活动进行覆盖竞价。 10 10.2 关键词优化：由于祛痘医院竞价激烈，核心关键词，甚至长尾关键词都被百度 大量“推广链接”了，因此医院做优化要做细致，做内容，以优质原创内容提升整个网站 的搜索权重，以此弥补竞价的不足。 10.3 问答推广：笔者认为，做问答推广不但能带来直接的客户，而且也能潜移默化 的提升医院的品牌。那么如何做好问答平台推广呢?首先要明确问答推广的提问者都是极具 挖掘潜力的客户，其次整理好问答平台推荐的问题和自己整理的长尾问题，再次要认真用 心的回答好问题，这里笔者强调在问答平台做推广回答一定要有针对性，不要以抽象概念 去解答提问者的具体问题，在回答问题的时候要引导到本院就诊。 10.4 QQ 群推广 ：QQ 群最好添加比较集中的，群内发信息经常被群主 T 是肯定的， 因此笔者认为发布的信息最好是优惠就诊活动的信息，不要发硬生生的链接广告，那样是 没有是么效果的。顺带说说做 QQ 群推广的最好是漂亮妹妹或帅哥。 10.5 论坛推广：搜集当地的论坛，地方人气大的论坛一般都有与医院做活动的广告 或者软文广告，因此建议医院最好能与地方社区付费合作推广，一次合作以后在论坛发帖 版主会照顾的，呵呵!另外在女性版块时常发布些关于皮肤保养方面的的信息的软文，这样 可以增加医院曝光率。 以上是我们在做网络营销的经验总结，都是真刀真枪的经验，最后要说的是，我们经 常在报纸，杂志，公交车，电视等看到听到皮肤医院的广告，但是皮肤医院网络推广是线 下推广的不可缺少的一部分，绝大多数的潜在客户都是通过线下广告了解信息后，上网搜