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文档简介

新人阶段训练- 职 前 培 训 操 作 指 导 书 A 现行 版本 修 订 原 因 编 制 审 核 批 准 发布日期 文 件 修 订 版 次 状 态 1.目的 1.1 使新人全面了解行业及公司,认同寿险的意义与功用,对即将从事的工作有一个感性认识, 提升学员对寿险及寿险推销的兴趣,激发其从事寿险营销工作的愿望,促使其完成代理人资格 考试报名 2.适用对象 2.1 本程序适用于南区事业部各机构所有经过 LASS 测试的新人。 3.内容 3.1 中国寿险业的过去、现在、未来 3.2 走进平安、微笑的平安-平安礼仪 3.3 寿险的功能和意义、平安营销体制的介绍 3.4 代理人考试报名宣导 4.形式 4.1 授课为主 5.时间 5.1 一天 6.执行人 6.1 组训、专职讲师担任班主任 6.2 授课讲师,以专讲、组训为主,兼讲为辅 7.运作程序 7.1 训前-准备阶段 7.1.1 培训班行事历拟定,工作细化落实到个人(每月初由组训或专职讲师拟定) 7.1.2 培训班班主任的确定 7.1.3 参训学员名单的确认 7.1.4 培训地点的确定 7.1.5 授课讲师确认、邀请(提前三天)并发放相应的职前培训讲师手册 、配套教学投影片 7.1.6 培训日程安排(课程表的排定) 7.1.7 培训通知的拟写、下发(提前两天) ,通知各营业部、网点确保参训学员到训 7.1.8 制作学员桌牌 7.1.9 培训教学用具的准备(包括白板笔、投影笔、白板擦等必需品) 7.1.10 培训教室的布置(包括调试音响,座位摆放、投影仪、投影幕的摆放、白板的准备等) 7.1.11 准备学员手册,向学员发放 7.1.12 公司司歌、公司训导、课间轻松音乐的准备 7.1.13 学员茶杯准备、学员喝水地点的选定 7.2 训中-实施阶段 7.2.1 按课程表进行课程操作,见职前培训班课程表 (QW-NQPX04/QR01) 7.2.2 学员就座后班主任点名,并填写学员花名册 (QW-NQPX04/QR02) ,清点出勤人数 7.2.3 课堂培训纪律宣导 7.2.4 训中课间活动安排,轻松音乐的播放 7.2.5 代理人资格考试工作的宣导事项 7.2.6 代理人资格考试报名方法 7.2.7 宣导代理人考试报名所需资料:报名费(视当地电大而定) 、报名表(电大统一代理人报 名表) 、一寸彩照(4 张) 、学历证复印件、身份证复印件 7.3 训后-总结阶段 7.3.1 培训结束后,班主任及时清点各种教学器材,逐件收回。贵重物品如投影机、投影幕、照 相机等小心清点,盘点无误后交专管人员保管 PALISRT 职前培训- 操作指导书 A QW-NQPX04 页数: 3 / 7 7.3.1.2 培训结束后,班主任总结检讨培训效果及待改进之处 7.3.1.3 班主任填写培训班工作总结,并及时填写_机构/区/部门代理人资格考试报名表 QW-NQPX04/QR03) 8.追踪 8.1 参训率 8.2 训后代理人报名率 9.附表 9.1培训班课程表 (QW-NQPX04/QR01) 9.2学员花名册 (QW-NQPX04/QR02) 9.3_机构/区/部门代理人考试报名表 (QW-NQPX04/QR03) 10.配套教材资料 10.1新人职前培训讲师手册 总公司寿险培训部 (2003 年 5 月版) 10.2新人职前培训学员手册 总公司寿险培训部 (2003 年 5 月版) 10.3 配套教学投影片 总公司寿险培训部 (2003 年 5 月版) 11.补充说明 无 职前培训班课程表 (QW-NQPX04/QR01) 日期 时 间 课 程 内 容 主持人及讲师 开训 班务活动 中国寿险业的过去、现在 和未来 走进平安 上午 微笑的平安 班务活动 寿险功用与意义 平安营销体制 您的准备 下午 代理人报名 PALISRT 职前培训- 操作指导书 A QW-NQPX04 页数: 5 / 7 学 员 花 名 册 (QW-NQPX04/QR02) _年_月_日 序号 部门 姓名 联系电话 推荐人 联系电 话 上午 下午 上午 下午 备注 _机构/区/部门代理人考试报名表 (QW-NQPX04/QR03) _年_月_日 序号 学员姓名 联系电话 推荐人 联系电话 主管 部门

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