浅析如何提升办公室综合事务管理水平

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析如何提升办公室综合事务管理 水平 【摘要】近些年来，随着市场的 改革和转型，企业内部管理已成为企业 工作重点，但就目前的发展现状而言， 企业办公室综合事务管理仍存在诸多问 题。为此，需要在围绕后勤服务、综合 服务等基础建设上加强并提升办公室综 合事务管理水平，进而促进企业健康发 展。 中国论文网 /3/view-13015231.htm 【关键词】办公室；综合事务； 管理水平 一、办公室在企业日常运转和经 营中的重要意义 不管是政府部门、事业单位亦或 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 是企业，设置办公室的意义都是十分深 远的。作为事业单位、企业的重要部门， 办公室的主要职能是传达上级指示，反 馈下级意见，协调上下级之间的交流沟 通。办公室综合管理的有效开展，在企 业日常运转和经营中起到纽带的重要作 用。它是企业组织的润滑剂，对企业工 作的顺利开展起促进作用。办公室综合 管理水平的提高可以有效保障企业活动 的统一性及整体性，对企业活动以及相 关工作的全面落实起到保障作用。办公 室综合事务管理水平的高低决定了企业 的经济效益及企业形象。当前，办公室 综合管理已成为当代社会发展的必然， 且它已形成为一种较为成熟的管理模式。 在日新月异的今天，办公室综合管理可 以及时有效地解决企业日常运转所遇到 的困难，继而确保所有工作流程正常开 展，最终实现企业经济效益最大化，保 证企业的可持续发展。 二、阐述电力企业办公室工作的 现状 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 办公室工作的主要职责是协调企 业内部各部门之间的关系，以优化企业 内部环境，发展与完善办公室综合事务 管理。但在实际的企业部门设置当中， 通常会忽视办公室工作，由于企业上级 的不重视，因而在开展办公室工作时会 出现诸多问题。如出现人员配置缺失， 多数办公室员工身兼多职等情况。这不 仅加重办公室工作人员的工作负担，还 加剧办公室工作人员的精神负担，进而 导致员工工作热情日渐丧失。同时，由 于近年来电力企业员工趋于年轻化，因 而其工作经验较为缺乏，加之年轻人注 意力容易受外界干扰，因而其办公室事 务的责任使命感不够强，这就容易导致 办公室管理工作无法顺利开展。其次， 办公室工作的制度仍需进一步规范。高 效的办公室工作可以保证工作的整体效 率，但电力企业办公室工作往往存在工 作计划性不强、部门职责不够明晰、突 发事件处理不及时等不科学的问题，这 些通常是由工作制度不规范而引起的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 甚至某些时候办公室工作制度已经相当 详细了，但却在实际工作中无法执行， 从而影响了办公室综合职能的有效发挥。 正是因为这些不规范的工作环节，导致 了办公室整体工作效率大大降低，既影 响了企业中心工作的正常运转，继而导 致企业经营受损，企业经济效率大打折 扣。 三、如何提升办公室综合事务管 理水平 （一）提高人员岗位责任意识和 专业素质。办公室人员的专业素质高低 影响整体的综合事务管理水平。办公室 本身应是一种高效率的优质服务模式。 因此，办公室工作人员应提高其自身岗 位责任意识和专业素质，进而以良好的 专业技能和服务意识协助各个部门展开 工作。首先，办公室人员应与时俱进， 勇于创新，不断探索，采用创造性的思 维模式超前谋划，有预见性地为后续工 作的开展做好准备。其次，办公室人员 需从纷繁复杂的事务中摆脱出来，努力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 提高自身工作效率，学会勤于动脑、善 于思考，让领导放心。同时，办公室人 员还需具有科学、严谨的工作态度，认 真对待每一份工作任务。此外，从企业 的角度讲，企业应不断修正和完善企业 岗位管理体制，科学合理安排工作，严 格按照办公室工作流程进行岗位考核和 管理等，进而做到明确分工。与此同时， 企业应按标准管理模式从全局利益考虑， 对办公室人员进行岗位监督，制定具体 的岗位细则，使办公室人员各尽其职， 服从工作安排。 （二）优化办公室人员结构和工 作流程设置。任何企业若需在社会市场 中站稳脚跟，保证其自身的可持续发展， 就需对办公室人员结构进行优化，同时 还需优化工作流程设置，只有这样才能 提高企业综合管理水平，保证管理模式 的科学性和合理性。在对管理内容进行 梳理以及对管理结构进行完善时，需从 甄选办公室人才入手，拟聘优秀的岗位 人才，保证办公室人员的专业素养，进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 而优化办公室人员结构，提升办公室队 伍的整体素质。此外，办公室综合事务 管理是企业众多管理工作中的一个缩影， 但它却是企业形象的风向标，企业综合 事务管理工作内容虽然比较琐碎繁多， 但其中的大部分内容均在不同程度上涉 及到企业的机密，为此，必须优化企业 工作流程设置，使企业朝正规化方向发 展。 （三）突出办公室服务企业经营 生产的参谋决策、日常保障作用。在企 业经营生产中，办公室综合管理工作的 开展可以规范日常工作秩序，促进日常 工作的全面落实，继而有效提高办公室 综合管理效率。办公室综合管理服务于 整个工作流程，它发挥着协调各部门的 枢纽作用，是企业经营生产的主要参谋 决策力量。为此，在企业经营生产的参 谋决策中应突出办公室的综合协调职能 作用，保障日常工作秩序的开展，如搞 好上级与下级基层的协调关系，进而提 高决策参谋的穿透力，最终保证各项生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 产工作的顺利