塘沽残疾人专职委员管理办法

附件 1： 残疾人专职委员年度工作考核计分标准 残疾人专职委员，实行 100 分制年度考核办法，业绩考 核 40 分，服务满意度测评 35 分，学习、培训和参加活动等 情况 15 分，为残疾人提供个性化服务 10 分。 一、业绩考核（40 分） 1、认真做好办理残疾人证各项服务工作，并及时将办 好的残疾人证发放到残疾人手中（5 分）；认真处理残疾人来 人来访，做好残疾人法律咨询服务、法律援助服务与信访代 理服务（5 分）。对造成严重上访事件的，视情节轻重扣 110 分。 2、康复、就业、救助、托养、宣传、文体、扶残助学、残疾 人基础档案健全、内容翔实，各项工作和活动有原始记录， 准确并全面掌握残疾人的基本情况和需求，各种证、表、卡、 册齐全规范，要有文字台帐和电脑数据库。全部资料齐全规 范的得 5 分，少一项扣 1 分。 3、按要求完成贫困残疾人救助、各类社会保险补贴、大 病住院救助、临时救助及精神病人门诊服药与住院费用报销 等相关救助工作（5 分）。全部完成得 5 分，少一项扣 1 分。 4、按要求推荐残疾人参加就业培训，积极推荐安置残疾 人实现就业（5 分）。全部完成得 5 分，少一项扣 2.5 分。 5、协助塘沽残联做好各类残疾人康复对象筛查工作，按 要求报送残疾人进行康复救助（5 分）。全部完成得 5 分，少 一项扣 2.5 分。 6、开展残疾人入户调查（10 分）。入户率达 80%以上，且 至少每周入户不少于两户。入户率达到 80%以上得 10 分，每 差 10%扣 2 分。 二、服务满意度测评（35 分） 采取召开服务对象座谈会、入户了解、征求社区（村）残 协、街道（镇）残联与塘沽残联意见等方式对专职委员进行工 作满意度测评。 2、社区（村）残疾人专职委员：辖区残疾人满意率达到 85%- 100%的 20 分， 75%-84%的 10 分， 65%-74%的 5 分，65 以 下不得分；居委会评审小组评价 10 分、街道（镇）残联评价 5 分。 3、街道（镇）残疾人专职联络员：辖区残疾人满意率达到 85%-100%的 10 分， 75%-84%的 7 分， 65%-74%的 5 分， 65 以下不得分；基层残协评价 10 分，街道（镇）残联评价 10 分、塘沽残联评价 5 分。 三、学习、培训和参加各种活动等情况（15 分） 1、学习、培训和参加各种活动（10 分） 认真参加塘沽残联与街道（镇）残联举办的业务培训及 例会学习、积极参加集体各项活动、听从指挥、服从安排。无 故不参加学习和培训及各种集体活动的扣 5 分；认真撰写信 息报道，写稿三篇以上得 2 分，被每采用一篇加 1 分，最多 加至 3 分。 2、遵纪守法、思想道德品质和社会公德方面（5 分） 专职委员在任职期间，如违反法律法规、政策规定或不 遵守社会公德，视情节轻重扣 15 分；不能按要求上岗工作 或经常无故脱岗离岗，不接受同级残联领导的指挥扣 5 分； 造成严重后果的给予解聘。 四、为残疾人提供个性化服务（10 分） 经常为本辖区残疾人提供个性化服务，完成一项 2.5 分。 （1）组织残疾人开展丰富多彩的文化体育活动。 （2）借助各种残疾人节日开展多种形式的宣传活动。 （3）推动并管理好辖区无障碍设施建设，做好残疾人家 庭无障碍设施建设。 （4）和残疾人结成一对一的帮扶活动并广泛联络助残志 愿者开展扶残助残活动。 五、奖惩标准 残疾人专职委员的年度考核需报塘沽残联汇总备案。考 核结果分为优秀（90 分以上）、称职（89-70 分）、基本称职 （69-60 分）和不称职（59 分以下）四个档次。 附件 3： 残疾人专职委员年度工作考核计分表 （总分 100 分） 项 目 考评内容 分 值 记分办法 得 分 认真做好办理残疾证各项 服务工作，并及时将办好 的残疾人证发放到残疾人 手中（5 分）； 认真处理残疾人来人来访， 做好残疾人法律咨询服务、 法律援助服务与信访代理 服务（5 分）。 10 当年度每新申办一残疾人证得 1 分，最高 5 分；每代理一项 法律援助或信访代理业务得 2 分；对造成严重上访事件，视 情节轻重扣 15 分。 业绩考核 （40 分） 康复、就业、救助、托养、 宣传、文体、扶残助学、 残疾人基础档案健全、内 容详实； 各项工作和活动有原始记 录； 准确并全面掌握残疾人的 基本情况和需求，各种证、 表、卡、册齐全规范； 要有文字台帐和电脑数据 库。 5 全部资料齐全规范的得 5 分， 少一项扣 1 分。 按要求完成贫困残疾人救 助、各类社会保险补贴、 大病住院救助、临时救助 及精神病人门诊服药与住 院费用报销等相关救助工 作。 5 上述业务每办理一人得 1 分， 全部完成得 5 分，少一项扣 1 分。 按要求推荐残疾人参加就 业培训； 推荐残疾人实现就业。 5 全部完成得 5 分，少一项扣 2.5 分。 协助塘沽残联做好康复对 象筛查工作； 按要求上报推介残疾人进 行康复救助； 做好社区、家庭残疾人康 复指导工作。 5 全部完成得 5 分，少一项扣 2.5 分。 开展残疾人入户调查，入 户率达 80%； 每周入户不少于两户。 10 以工作手册登记与电话抽查回 访核实为依据，达到 80%以上 得 10 分，每差 10%扣 2 分。 学习培训和参 加活动情况 （15 分） 认真参加塘沽残联与街道 （镇）残联举办的业务培 训和例会学习； 积极参加集体各项活动、 听从指挥、服从安排。 5 缺席一次扣 2 分，两次不得分。 认真撰写宣传残疾人工作 的信息报道。 5 写稿三篇以上得 2 分，被刊登 一篇以上得 1 分，最多加 3 分。 遵纪守法、思想道德品质 和社会公德，按要求上岗 工作并服从所在残联的领 导。 5 如违反法律法规、政策规定或 不遵守社会公德，视情节轻重 扣 15 分；不能按要求上岗工 作或经常无故脱岗离岗，不接 受同级残联领导的指挥扣 5 分。 街道（镇）残疾人专职联 络员：辖区残疾人满意度 10 分；基层残协评价占 10 分；街道（镇）残联评价 占 10 分；塘沽残联评价占 5 分。 35 辖区残疾人满意率达到 85%- 100%的 10 分， 75%-84%的 7 分， 65%-74%的 5 分，65 以下不得 分。 服务满意度 测评 （35 分） 社区（村）残疾人专职委 员： 辖区残疾人满意度 20 分； 居委会评审小组评价 10 分； 街道（镇）残联评价 5 分。 35 辖区残疾人满意率达到 85%- 100%的 20 分， 75%-84%的 10 分， 65%-74%的 5 分，65 以下 不得分。 为残疾人提供 个性化服