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文档简介

Wish 开店培训之怎样进行 wish 的产品开发 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是 wish 开店培训之怎么进行 wish 的产品开发,移动端黑马 wish 近期在流量和单量出现“双降”的情况下, 给众多卖家带来了“to be or not to be”的困扰。 Wish 平台概况分析 在这个移动端大行其道的出口电商圈里,Wish 平台已然不是唯一的首选了, 再加上流量成本的提升以及转化率的降低,以及社交媒体的电商化,都让 Wish 的生存环境并没有之前那么乐观。到目前为止,移动端跨境电商市场份额的最 新数据是没有机构统计的,不过业内普遍共识是:Wish 平台(包括 GEEK、MAMA、OME 和 UTE)依旧排名第一,但是由于速卖通、lazada、ensogo 和壹零客移动端快速发展和抢占市场,Wish 移动端份额迅速下降。 据悉,Wish 于 2014 年 2 月在中国成立子公司,上半年招商情况不是很理 想,大部分跨境从业者持观望态度,他当时也是在观望,以至于错过 14 年的 “捡钱时代”。当时少数入驻卖家在产品图片和标题不是很好的情况下获得大 量订单,一直持续到 2015 年上半年,产生了大量超级卖家。那时候产品审核非 常宽松,也就是所谓 wish 卖家的“黄金时代”。 2015 年下半年开始,随着品牌商投诉,平台假冒伪劣产品横行,Wish 开始 大力查处仿牌及劣质商户,出现了一波扣款风、关店风,商户跟 Wish 平台的矛 盾也由此展开。到 2016 年,Wish 平台的政策基本稳定,基本符合国外平台的 通行做法,高度保护买家利益,重视知识产权的保护,并提高了对商户的销售 服务要求。作为一名 2016 年入驻 Wish 平台的新商户,平台红利期已经结束, 这个时候想要在 Wish 上取得好成绩,就必须要懂平台、懂市场、懂客户,根据 平台和市场的游戏规则来操作,特别要重视自己的服务能力,包括物流整合、 供应链把控以及客服和售后。 产品选择与打造 据 wish 上的大卖家介绍,他们公司致力于在全球范围推广中国的传统手工 艺品,比如茶具、瓷器、陶器、剪纸、木制雕刻和工艺收藏品等。之所以致力 于此,一开始的出发点是兴趣,后来逐渐产生弘扬中华文化的使命,中国的传 统文化非常优秀,尤其一些古老的手工艺品,更是巧夺天工,精美绝伦。 清政府时期到近代以来,将近一个世纪的风云动荡,传统文化的精粹消失 殆尽,传统手艺的传承无以为继,令人十分痛心。在 Wish 销售中国的工艺品的, 一开始并没有考虑老外喜不喜欢,只是想要把这些东西推广出去,让世界知道, made in china 的东西也有很好的,特别是中华祖先留下来的工艺和造物技术。 出乎意料的是,刚把产品上到跨境电商平台,第二天一个陶瓷茶洗就来了订单, 后面陆续不断。除了惊喜,这份幸运更坚定了传播中国传统手工艺品的信念。 虽然后面遇到很多问题,特别是陶瓷的物流问题和每批次质量不一等情况,但 解决这些问题的过程也给了他成就感,坚定了所做之事的意义。他认为,在中 国的文化输出上面,这是一个不错的方式。而文化输出,应该是当代国家间竞 争的第二战场。 产品终归为王,小团队即可胜任 Wish 运营 其实不管是运营 Wish 还是其他电商平台,除了了解平台的规则外,最重要 的终归是产品。好的产品加上性价比,再根据平台规则,想做不好都难。他表 示,Wish 的团队架构其实可以很简单,一个人负责产品开发和店铺运营,另一 个人负责采购发货和质检,通过 ERP 管理店铺,每天五百单以内的订单量是可 以胜任的。就算是大公司,也很少见到 Wish 团队配备超过 5 个人的。基本都是 1-3 个人。当然,以小组的工作模式,可以配备好几个小团队独立运营 wish 店 铺,每个团队配置 2 个人,物流,采购等可以共享。 其实他并没有专门安排人负责 Wish,其实 Wish 也并不需要专人负责。目 前是他们的运营团队兼管 wish,包括产品开发,客户服务和发货,都是共用的, 2017 年喵星人崛起计划 加入海猫 轻松跨境 深圳市海猫跨境科技有限公司3 但是定价,运营策略,经营类目侧重点会根据平台特征做出具体调整。建议运 营 wish 的卖家,把时间和精力集中在产品开发上,研究当前的热门 IP,特别 是市场需求大但是供应不充分的产品。 Wish 波动带来的启发,多平台运营策略 Wish 订单和流量的波动情况 wish 上的卖家梅星星曾在雨果网发表的文章 “深究 Wish 卖家流量及订单下跌的原因”做过分析介绍。这个变动对他们公司 影响比较小,由于他们的主要营业额并不是来源于 Wish 平台。由于平台对发货 的要求,产品备货造成一部分积压,商户对于产品的促销手段非常少,现在他 们公司也在通过其他平台清理 wish 库存。 作为一个跨境电商公司,应该不会只运营一个店铺,一个平台,鸡蛋不要 放在一个篮子里。众所周知,Wish 平台通过靠技术推送产品的销售方式使得卖 家在营销上能做的事情非常少,没有销售主动权,对于业绩的把控力度非常小, 一旦平台出现政策调整或者经营问题,对于使用平台的商户来说,都将是难以 应对和调整的。 相比而言,亚马逊极其注重品牌,速卖通非常擅长促销,那么这些平台对 于卖家的经营,应当是一个互相补充的角色,而不是非此即彼。跨境电商公司 要多平台,多类目运营,即使是工厂,也没必要只销售自己生产的产品,否则 在产品的衰退期,或者出现替代品,工厂如何生存下去呢? 展望跨境,Wish 前景仍然广阔 跨境路上多崎岖,无限风光在远方。平台的变化,产品的更新迭代,市场 需求的调整,这些都是卖家无法控制的因素,那么作为卖家,应该把时间和精 力更多的放在消费者上,以消费者为导向。在战略上看,跨境电商目前仍处于 起步阶段,全球市场的融合必然会越来越深入,各国间的供需必然越来越频繁, 中国的世界角色也逐步由“世界工厂”变成“世界办公室”。 Wish 目前的总流量同比小幅度增长,因为产品供应几何式增长,卖家的流 量相当于去年的一半不到。这并不是唱衰 Wish,作为跨境电商市场一匹惊人的 黑马,Wish 的前景仍旧非常广阔,特别是 4G 手机,移动平台的普及,Wish 作 为移动端的老大,不可小觑。建议卖家一方面分散风险,多渠道运营,另一方 面坚守 wish 阵地,等待时机。大家都知道,wish 上的一两个爆款产品三个月 的销量就可以创造其他平台店铺里所有产品一年的销售额。 亚马逊大卖家秘籍:/dmj.html 这一期的跨境电商培训就讲到这里了,内容来自网络整理哦,还有很多关于跨 境电商的知识,怎么破大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦 。 海猫总裁班 期待你的到来 海猫巡

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