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文档简介
如何有效地带动员工销售激情 大家上午好,我想和大家分享一下我工作中的体会如何能 够有效地调动员工在工作中的销售激情。 一、 心里上给予希望 给新员工一定的发展空间,要让新员工看到希望,让员工更自 觉、主动的去工作,有效地调动员工销售积极性,让员工们有动力 来到公司上班。同时让老员工看到实实在在的利益,让他们知道在 我们公司工作的越久,学习到的知识就越多,工资越可观,工作内 容轻松而又愉快,让员工们舍不得离开公司。因为只有员工从心里 热爱公司,员工才能把公司当做“自己的公司” 来做工作,这样一 来也避免了员工的流动性。 二、 待人处事 员工之间要和谐相处,像朋友一样真诚相对,作为店长的我, 平时多关心店员生活,了解他们的想法和看法。都说“积极心态像 太阳,照到哪里哪里亮,消极心态像月亮,初一十五不一样” ,一般 员工没有销售激情的真正原因是我们对员工不够了解,不知道他们 的需求,从中产生了误解。要想了解员工的生活,应多问、多了解 员工的想法和看法,尊重员工,凡事要用心去沟通,找到最好解决 问题的方式,要注意说话的方式与态度,不要太过强势,不要用命 令的语气,更不要把“君臣身份”分的过于明确,员工的事情要像 “自己”的事情一样对待,这样员工做事情就会更尽心尽力,工作 就会主动,因为他舍不得离开你,我们之间成为朋友,这样他的事 也就是我的事,公司的事就是每名员工的事,更有效地提高了工作 效率。 3、人性化制度 从奖罚分明,到公平公正,职位的分配,这几方面做起。都说 “无规矩不成方圆” ,但是规矩是人定的,我们在定之前,首先要听 一听员工的看法与意见。如果有不支持和反对意见的,要了解清楚 原因,之后再共同商讨,把制度人性化,这样没有争议,他们再犯 错误自然也就会欣然接受惩罚。在工作中,员工们的竞争力就很大, 心情时常会更紧绷,这时作为店长的我,就会调解一下工作给大家 带来的压力,比方说:组织一次聚餐或是娱乐性的运动,来让员工 释放自己的心情。组织活动除了可以释放心情外,还可以增强员工 的团队精神,把员工朋友们拧成一股绳,让大家“心往一处想,劲 往一处使” ,让我店的员工们觉得我带领的团队“易工作,易娱乐” , 再一次舍不得离开。 了解员工生活的同时,也要了解员工的兴趣和爱好。把工作分 为:可调动与勿调动两种,在日常管理中,经常接触到陈列货品、 店内卫生、电脑管理等几个方面,我通过平时的观察,按照员工每 个人的特点与兴趣爱好来分配工作。比方说:喜欢搭配的员工来负 责店内货品的陈列工作;喜欢干净的员工来负责店内的卫生工作。 久而久之,让员工在工作中找到乐趣,完成每一项工作就多一份成 功的成就感,让他们知道在店里的价值,而我需要每天细心的督促 和辅导员工们的工作。 3 再有店长的心态也会直接影响到员工们的心态,每天到店时开 开心心给店员鼓励,心情爽,
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