论社交媒体平台中新闻失范的新型变种

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 论社交媒体平台中新闻失范的新型 变种 摘要：移动互联时代，人们深度 依附于社交平台。社交媒体的广泛应用， 不但使新闻产业格局发生巨大变化，更 滋生大量新闻失范的新型变种。本文着 眼于探讨社交媒体中新闻失范的衍生与 变化，尝试从宏观体制层面、新闻实操 层面、受众解读与重构层面，三重视角 解读新型媒介失范现象的产生原因。 中国论文网 /7/view-12992580.htm 关键词：社交媒体 新闻职业道 德 新闻失范 舆论审判 新闻伦理 移动互联时代，人们获取信息的 渠道与方式大踏步转向社交平台。社交 媒体给人们带来实时性、便捷性的信息 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 服务的同时，也夹杂大量泥沙俱下的职 业道德窘象。本文着眼于探讨社交媒体 平台中的新闻失范的新型变种，并尝试 从宏观体制层面、新闻实操层面、受众 的解读与重构等三个层面，对其产生原 因做出合理的思考与分析。 社交媒体中新闻失范的新型变种 一、标题党雾霾重重。标题党是 网络时代新闻失范的重症顽疾。近些年， 在社交平台的信息传播中，标题党风气 愈演愈烈，甚至发展到职业媒体的官微 和公众号。 “刚刚 ”“震惊”“重磅”系标题井 喷，一味追求“ 语不惊人死不休 ”，抛弃 应有的新闻生产职业操守，频频触及新 闻职业道德底线。 文题不符式标题。好的标题能够 起到统摄全文，有窥一斑而知全豹”的 作用，而标题如果不忠于内容，拟题手 法再精良，也称不上是合格的标题。例 如，新鲜娱乐公众号发文陈坤儿子生 母终于曝光被扒出来了，果然是她 ， 真实情况是陈坤做客金星秀时坦言： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 “我都和孩子说，你就是我生的，没有 别人。 ”言语中并未袒露孩子生母。石狮 民生事公众号发布昨晚，石狮子，震 惊全国！一家 34 口灭门惨案！转疯了！ 文章，真实情况是被杀的是 34 只老 鼠。发文者吴某，因虚构事实扰乱公共 秩序，被行政拘留 10 天。再如腾讯新 闻麦迪亮相纽约 无视姚明同球迷握 手 ，真实情况是被无视的“姚明” 只是 一座雕塑。种种文题不符式标题不胜枚 举，文章着重在标题上制造噱头，而内 容却往往有名无实，让人大跌眼镜， “愚” 乐受众嫌疑极大。 胁迫式标题。 不转不是中 国人 为父母与家人保平安，24 小时必转 为了你身边的人，转 起！ ，这类文章标题中挟藏大量的伦 理道德绑架，信息中夹杂所谓宿命论成 分，迫使信息阅读者在失望之余，笃定 “宁可信其有 ”的心态默默转起。而胁迫 式信息的二次乃至 N 次扩散，不但造成 不良信息的泛滥，同时也给社会治安造 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 成巨大隐患。 引诱式标题。引诱式标题主要是 抓住受众对涉黄、涉艳、涉奇信息感兴 趣的心理，采用夸张、渲染的制作手法， 诱引读者点击，而内容往往或耸人听闻 或相差甚远，也属于文题不符的一种， 只是语言运用更为粗糙，报道旨趣更为 低级。例如，网易财经的上海冠生园 董事长被猴子弄死 、搜狐焦点的津 500 套房竟引千人暴乱 、新华网的84 岁演员娶 24 岁女子：重新感到自己是 个男人 、山西科教频道的女子公交 上怒斥色狼：你一直摸了我 6 分钟 ） 。 值得注意的是，以色情、低级趣味为导 向、一味追求三俗的引诱式标题党，点 击率一直居高不下。传统门户网站与主 流媒体也纷纷倒戈，频频用带有主观情 绪、诱导戏谑等词汇，误导意图明显。 悬疑式标题。悬疑式标题注重引 发受众阅读前的无限遐想。标题前半部 分阐述事实，后半部分采用疑问、转折、 叹等词汇，激发受众的阅读兴趣。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 例如，微信头条泰州一男子醉驾逃逸 连撞 7 人，他的身份竟然是 、公 众号文章谢娜这十年走得不容易，她 得好运全是因为 ，这种欲言又止， 并不急于揭示完整事件或情节的悬疑式 拟题手法，不但将受众胃口吊起，而且 影响了受众的阅读与判断力，造成受众 对事件的认知偏差，并不利于真实情况 的传播。 二、传媒假事件中“假” 内涵的丰 富衍生。 潜藏营销目的。传媒假事件中的 “假”往往包含宣传动机、公关动机以及 单纯职业主义动机等，而社交平台中的 传媒“假”事件中，则更多潜藏营销目的。 某些官微或公众号在发布、转发权威信 息源的消息时，采取借势营销，新闻事 件只是作为由头，文末处最终落脚点在 于兜售商品。目前，社交营销已经形成 一套较为完整的运营模式。新闻事件通 过若干官微、公众号，以及网络推手的 双微运作后，不但能够很快形成热点， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 引发巨大的社会反响，更能带来可观的 收入。2016 年末的罗一笑事件中，信息 真假含混，以转发即可善款增加一元的 方式，在社交平台中进行病毒式扩散， 难掩集资的目的。而当以消费孩子的病 痛做为社交营销初衷被曝光后，一时间 舆论哗然，引发诸多社会批判与思考。 移花接木中的“ 抵官 ”倾向。社交 媒体中的传媒假事件，并非直接受控于 职业媒体，新闻事件发生后，往往掺杂 大量网民对信息的补充与完善，而在这 一过程中，出于别有用心等目的的信息 便会使整个新闻事件的真相扑朔迷离， 其中移花接木手段的运用比比皆是。值 得注意的是信息中掺杂大量的“抵官” 情 绪或倾向，极具煽动性，不明真相的受 众在难辨信息真伪的情况下，往往盲信 盲从，与“官方 ”声音形成对立面。例如 雷洋案中，雷洋被殴打视频，最后被证 实与该案无关，属于典型的移花接木， 虚假拼接。而纵览整个案件，正是这段 无详实出处的视频在社交媒体中，披着 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 “真相”外衣的广泛传播，才将政府与相 关职能部门置于舆论讨伐的风口浪尖。 断章取义的部分事实难示真相。 2016 年 1 月 22 日，央视 CCTV5 记者 王大年大闹冬运会安检口的视频在社交 平台中疯传。即便 CCTV5 发表声明， 决定依规依纪处理相关当事人，王大年 在个人微博上公开致歉，仍然难堵悠悠 之口，一时间“ 怕冷哥” 成为众矢之的， 全民声讨的对象。当事件沉静下来，仔 细追问，是谁恰好拍摄该视频？上传视 频的目的何在？视频最后掷地有声地传 出“不用怕，我已经拍了 ”的声音，透漏 出这显然是一条陷阱新闻。视频呈现的 只是一个精心策划的部分事实，整体的 真实要复杂的多，而且不易马上辨明。 在部分事实中“ 怕冷哥” 出现的激动情绪 及个人的不良行为，引来受众的围观与 谩骂，但部分新闻事实本身呈现出“真 亦假时假亦真” 的信息含混，断章取义 难以表达全部事实真相。 三、反转新闻蔚然成风。反转新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 闻是社交媒体中舆论空间开放程度极大 提升后出现的一种新现象。舆论往往先 于新闻真相，提前力挺或表明立场，而 随着新信息的持续公布与补充，新闻剧 情会发生 180 度翻转，舆论立场随之极 速转换。 “上海女逃离江西农村” 事件、 哈尔滨天价鱼事件、山东潍坊“纱布门” 事件，均属于近两年反转新闻的典型个 案。反转新闻过剩，会导致“不敢相信 原初报道”的恐惧，这是无数失实报道 带来的失信恶果。舆论的浮躁也催生出 一种病态的“ 新闻审美” 。当接收一个新 闻事件后，怀着质疑或惊天大逆转的心 态，坐实会有反转事实发生。以颠覆为 乐趣的阅读导向和打脸所产生的新闻快 感，恰恰证明公众对媒体公信力的一种 透支。 四、舆论审判倒逼事件 发展。舆论审判这一概念的提出，是相 对于媒介审判而言。媒介审判往往是媒 体联手单向宣传，先于司法程序，抢先 对案件做定性判断，主体是职业媒体。 而舆论审判的主体回归公众，即公众对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 新闻事件，在网络广阔的舆论空间中， 取得较为一致性的看法，进而再通过社 交渠道表达民意、民愿，从而敦促相关 行政或职权部门介入，倒逼事件发展， 甚至将已经定性的案件重新审理或改判。 诚然，舆论审判作为一种新的社 会批判力量，积极意义在于促进与监督 司法的公平正义、公开透明。如 4 14 于欢案，的确在社交平台中催生出大众 强烈的共情效应，也正是在舆论的强烈 呼吁下，该案获得重新的定罪与量刑。 但必须正视的是，舆论与司法的界限分 明，审判过程的独立，不应迎合任何势 力。如果审判的尺度被舆论左右，反而 是法治的悲哀。以“ 公众同情 ”为基础的 法治参与和社会批判，在根本上是极不 稳定的。其独立性既未通过法律的形式 纳入法治化的渠道，又一直处在易被大 众传媒操纵的潜在危险中。甚至有些舆 论审判，是假以道德之名，行侮辱人格 之实。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 五、狗仔谋求合理化身份。透视 近几年的网络热点事件，明星名媛绯闻 仍然频登榜首，热度不减。这虽符合新 闻显著性的基本原理，但也与另一个长 期被边缘化的群体推动密不可分狗 仔。狗仔的职业身份一直为专业媒体人 所诟病，但从“ 周一见” 事件、林丹出轨 事件、白百合事件等一系列名人丑闻引 发的热议中不难看出，狗仔的爆料极大 限度地满足受众的窥私欲与审丑欲，甚 至涉猎感官刺激。不但能瞬时掀起巨大 的社会关注，还大胆玩起预告新闻，提 前为猛料预热。明星的私生活在媒体的 放大镜下，成了公众消遣的主菜。而那 些八卦背后的爆料人，在一轮又一轮抖 包袱的过程中，也似乎成为公众眼中的 名人。 因此很多名声大噪的狗仔人以此 为职业，开设专业工作室，为谋求身份 的合理化不遗余力。面对愈演愈烈的狗 仔正身势头， 人民日报撰文“存在即 合理，不该是八卦泛滥的借口。对隐私、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 八卦，更多的媒体应拿出应有的姿态， 给予正确的引导，而不应该为其提供平 台、任其卖丑。而这，正是媒体的责任 和义务。 ”2017 年 6 月 7 日，中国第一 狗仔卓伟、名侦探赵五儿、全明星探等 一大批八卦微博账号被封，表示出官方 对此持有的否定态度。狗仔凭借社交网 络谋求身份提升，也暂时偃旗息鼓。 六、政务自媒体的状况频出。社 交网络平台给政务自媒体提供了广阔的 发展空间，同时也使其时刻处在潜在危 机之中。政务自媒体同样需要具备良好 媒介素养的职业把关人，一旦把关人摆 脱组织的结构性约束，假以公共的身份 进行信息传播活动，对新闻事件的呈现 不仅局限于客观叙述，而夹杂大量“转 发+评论” 的个人色彩与观点，新一轮的 舆论围观便会形成，这有损于政务职能 部门的公众形象，也会带来不良社会影 响。例如，在于欢刺杀辱母者事件形成 舆论热议时，济南公安官方微博发表了 一张毛驴撞上大巴的图片，并配文“世 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 事多奇葩，毛驴怼大巴” ，疑似回应山 东聊城的“辱母案 ”。随即 “一驴激起千 层浪”， “驴民”横空出世，网络段子手借 机蹭热度，引发网友集体围攻与消解。 事后济南公安发布信息：微博没有任何 含义，不代表任何观点，是未经请示的 个人行为，值班人员也非民警，但种种 解释与托辞，并不足以拿出足够诚恳的 态度，来处理政务自媒体的失职，反使 自身陷入更大被动。 近些年政务自媒体状况频出， “有 平台无运营”“有人员无编制”“有人力无 能力”“代发布无保障”，种种问题的暴 露折射出，政务自媒体的发展不可亦步 亦趋，需要有切实可行的整体设计与科 学管理。 碎片化与快餐化的信息阅读习惯， 迫使新闻报道持续发酵时间愈发短暂。 几天之内，若干重大突发性新闻轮番登 场，或基于巧合，或遵守媒w 议程。 无论是职业媒体还是草根平台，各种声 音制造话题，抢占第一落点，社交平台 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 瞬时聚焦成“ 观点市场” ，助推热点变沸 点。而由于信息更迭速度过快，公众例 行关注的媒介议题便出现了高度异质化。 也鉴于社交媒体的私人化特质，各种非 预期性议题频现，新闻成为了名副其实 的速朽品。公众的注意力等不及热点真 相的揭示，旧热点还未冷却，新热点接 踵而至，每一个热点的真相彻底淹没在 下一个热点背后，无人问津。摄像技术 的轻便化与傻瓜化，使人人拥有了制造 自我影像世界的能力，而“绝对的自由 必然赘生混乱的病灶” 。不可否认社交 媒体的欣欣向荣是当今媒体生态新趋向， 但恶俗内容不应与社交媒体的发展相倚， 道德井绳仍然发挥其束缚作用。 三重视角剖析新型新闻失范的产 生原因 一、转型期的制度断裂与法治化 建设的滞后。中国新闻传媒业在实施由 计划经济向市场经济体制变迁的总体环 境中，不断摸索新闻发展的正确路向。 从以宣传为本位的政治附属物到以新闻 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 为本位肩负宣传职能的事业，从国家包 干、不必过问自身生存能力到在市场中 谋求发展、积累经济资源。新闻传媒业 经历着全面而深刻的变革。面临权力与 利益的重新分配，制度变迁与体制重构， 新闻职业道德也在这个转换节点上陷入 困局。 从计划经济转向顺应市场，传媒 必须谋求经济利益最大化。当面临资本 增值的巨大诱惑，传媒的社会公共利益 服务职能受到严峻的拷向，容易迷失媒 介本质，难保持应有的职业坚守。现代 媒体生态环境复杂多变，刚适应市场经 济的厮杀，又要面临社交媒体的搏击。 而传媒恰恰在未建立新的行之有效的法 律制度、文化约束和行业规范下，匆忙 卷入市场经济，甚至连保障市场经济有 效运行最需要的最基本的公平竞争法在 我国尚未确立。保障运行的良性秩序严 重滞缓于媒介生存的现实境遇。滋生的 新情况与新问题，立插新闻职业道德的 真空状态，因此新闻规范呈现无序状。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 二、新闻实操的自然约束与社交 信息的制播节奏不一致。在社交媒体平 台中，信息的制播环境与以往大不相同。 传统媒体的新闻实操环节与程序，很难 跟紧复杂社交信息传播步调。第一，具 体事件的纷繁复杂与新闻报道不可避免 的简约构成了新闻工作的一个基本矛盾， 因而具体新闻的事实，只能表现为一个 认识的过程。社交媒体助力受众对这 一认识过程进行充分的消解与重构，受 众参与信息生产，形成去中心化的多元 信息补充，浮躁的热点节奏