导游自由执业背景下高职导游基础教学改革研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 导游自由执业背景下高职导游基础 教学改革研究 在导游自由执业背景下，以专业 核心课程及考证课程导游基础课为研究 对象，分析目前高职导游基础教学现状 和存在的问题，进而提出一定的导游基 础教学改革建议，以提升教学效果，为 课程改革提供一定的借鉴意义。 中国论文网 /7/view-12975135.htm 国家旅游局局长李金早在 2016 年全国旅游工作会议上提到，从导游必 须由旅行社委派的封闭式管理体制向导 游自由有序流动的开放式管理转变，实 现导游执业的自由化和法制化。5 月， 国内导游自由执业开始在吉林、上海、 江苏、浙江、湖南、广东、广西、海南、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 四川省九省试点，这意味着共享经济的 模式将真正进入国内的旅游市场。2017 年 6 月 30 日，全国电子导游证换证工 作的结束意味着导游自由执业真正普及 化。导游自由执业化的到来，为导游人 员提供了机会，同时也面临着多方面挑 战。旅游业对导游知识的掌握和能力的 培养要求高，对教学的要求更高。因此， 知识本位向能力本位导向的高职导游基 础教学亟待转变。 一、高职导游基础教学改革必要 性 （一）旅游大环境发展的需要 随着经济的发展和人民生活水平 的提高，中国旅游业正处于大众阶段， 旅游成为现今人民群众大众化的日常消 费。同时，随着互联网的普及，行业和 社会对导游人员的要求也越来越高。游 客通过在线旅游平台预约、支付、点评 导游，并且在平台上对导游服务表现一 目了然，形成一种双向选择。这对导游 能力的考验和职业生涯的规范无疑更高。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 因此，如何满足游客从悦耳悦目到悦心 悦意到悦志悦神的深层需求是今后自由 执业导游发展的制胜法宝。 （二）学生发展的需要 高职教育是培养高技能应用型人 才，注重学生全面发展。导游基础课程 教学不能局限于学生对知识的机械记忆， 而需要理解性记忆，举一反三，触类旁 通。教师需要更新教育教学理念，将理 念付诸教学行为，从而不断完善和发展。 因此，学生综合能力的提升成为今后教 学的重点和难点。而导游人员自身综合 素质和能力的提升则是其今后从业的永 恒任务。 （三）教学理念更新的需要 教师不能安于现状，不求创新。 教学在于创新，需要教师不断更新教学 理念，与时俱进，适应时代和行业发展 的需求。如何进行有效的教学设计，提 高教学效果是教师研究的重要课题。导 游基础课程理论环节偏重，实践比例相 对较少。如何让导游基础庞杂的知识成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 为学生头脑中信手拈来的知识点，厚积 薄发，则是教师需要思考的问题。因此， 职业教育教学理念在导游基础课程中的 运用迫切需要教师调整教学方式方法， 并进行相应的改革。 二、高职导游基础教学现状及存 在的问题 导游基础作为全国导游资格证的 必考科目之一，其重要性不言而喻。该 课程教学从旅游企业和行业需求出发， 以导游职业能力为核心，紧扣全国导游 资格证书考试和专业人才培养目标的需 要，不断满足旅游行业对导游知识、能 力和职业素质的深层要求；同时，需要 充分考虑行业多岗位工作的内涵及发展 所需的知识和能力，使学生具有知识迁 移内化和可持续学习的基本能力。 随着 2016 年导游资格证考试采 取国考形式，学生普遍感觉难度加大， 考点范围抽象，不具体，无法捉摸。同 时，导游基础课程知识覆盖面广，内容 庞杂，学生对该科目的理解掌握程度不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 够，生僻领域的知识学生感觉枯燥乏味， 无法真正做到理解性学习，效果差，具 体问题表现在以下几个方面。 （一）教学知识本位化 导游基础作为基础课程，重理论 轻实践，重知识记忆轻知识运用，学生 学以致用效果不明显。同时，课程教学 内容丰富多样，一学期把各知识模块的 所有内容讲透，时间有限，学生理解掌 握有限。为了完成教学任务，有些内容 只能蜻蜓点水，一笔带过；有些内容涉 及领域不足，讲解浅显且不易掌握。而 所有教学任务完成后，学生对知识的印 象不深刻，理解性记忆差，考试效果也 差，尤其是对客观性试题的准确把握程 度不够。可见，知识本位教学有待向能 力本位转变。 （二）教学内容零散化 导游基础涉及内容广泛，教学时 缺乏对知识横向和纵向的比较和归纳总 结，知识的讲授零散，缺乏系统性，因 而学生对知识的掌握情况也比较零散， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 对知识的机械记忆时间短，且不利于对 知识的类化迁移和灵活运用。 （三）课堂效果不佳 课题效果的好坏表现于师生两方 面，一方面需要教师因材施教，为学生 设计教学；另一方面学生自身因素是最 关键因素。导游基础中宗教章节的内容 枯燥，学生对此认识不够。中国旅游诗 词、楹联、游记鉴赏需要学生有深厚的 文学功底和文学兴趣爱好，否则课堂效 果也不佳。因此，学生对部分内容兴趣 不足亦是导致课堂效果差的一个重要因 素。 （四）教学创新不够 受互联网的影响以及 90 后，00 后学生对象的学情分析，学生对知识的 再创造能力不足，部分属于拿来主义， 对知识的加工处理缺乏，更谈不上创新。 正是因为学生主观能动性差，依赖性强， 课堂的互动性差。而教师缺乏行业的锻 炼和行业的交流，无法在已有成绩基础 上进一步提升，没有突破，教学效果一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 般。这也是目前教学中创新环节存在的 一大难题。 （五）职业认同感缺失 部分学生选择旅游管理或者导游 专业比较盲目，目标不明确，对专业的 认识不全面，职业认同感缺失，缺乏导 游情结。由于现在的学生大部分 90 后， 甚至 00 后，缺乏生活的磨练，言行举 止不文明，学习生活态度不成熟，没有 吃苦耐劳的精神，对他们的择业观也造 成一定的影响。加之行业的负面影响让 学生一度缺乏对行业的热情。 三、导游自由执业背景下导游基 础教学改革建议 针对目前导游基础教学现状和存 在的问题，建议从以下几方面进行 改革研究，以便更好地教学，培养适应 行业发展的高技能应用型人才。 （一） “教、学、做 ”三位一体， 实现理实一体化 通过对学生的了解和调查发现， 学生对纯理论知识兴趣缺乏，积极性难 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 以带动。鉴于此，适时穿插行业新鲜事 例，激发学生的兴趣爱好，为学生的专 业学习提供新鲜的血液。结合行业前沿 动态，网站最新信息，旅游相关公众号 了解行业最新知识，进一步深化学生对 行业的认知和对未来就业的憧憬。同时， 与旅游企业建立良好的关系，为学生谋 求更多的导游实操实战机会；而学校人 才培养方案的制定中也可以适时穿插一 些实践训练，强化学生对基础知识的感 性认识，对深层文化的挖掘。因此，实 现“教、学、做 ”三位一体，能有效将导 游基础丰富的知识活学活用，适应时代 发展的要求。 （二）教学形式 多样化，传授知识系统化 对于导游基础课程教学，应采取 新型的教学理念拓展理念，知其然 知其所以然，并且能举一反三，形成知 识的迁移类化和整合。导游基础知识覆 盖面广，包括中国历史文化、中国旅游 景观、民族与民俗、宗教文化、古代建 筑、古代园林、饮食文化、风物特产、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 旅游诗词、楹联、游记和主要旅游客源 国（地区）概况等知识。学生要把所有 知识牢记于心，实属不易。尤其是一些 从未接触的专业性强的生僻领域，宗教 文化领域更是难上加难。因此，针对知 识的零散性，需要合理安排知R，专 题学习，综合比较，形成知识网络，在 学生头脑中构建知识框架图，形成知识 资源库。 互联网+时代背景下，教学可采 取混合式学习、翻转课堂、慕课、微课 等多种形式，让学习更加灵活、主动学 习，参与度更强。其中，思维导图的建 立可以把零散的知识以分支的形式形成 庞大的知识体系，既锻炼了学生对知识 的拓展性、分散性，又提高了学生的绘 画水平，激发了学生兴趣爱好，发挥了 其主观能动性和积极性，效果甚好。 （三）诊断性教学，形成递进式 培养体系 诊断性教学是针对性、阶段性教 学，既提高学生的积极性，又培养学生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 的紧迫感和竞争压力。教学应以项目为 导向，任务为驱动，按照“实际、实用、 实践”原则，构建课程项目，并以任务 导入贯穿项目全过程，按照导游考证大 纲的要求，从了解、熟悉、掌握三个层 次进行体验教学，并对学生每阶段知识 的掌握情况进行阶段性测试，合格者进 入下一个环节学习。现在部分学生学习 处于被动状态，惰性强，玩心重，积极 主动性不强，目标不明确。平时表现不 积极，作业完成纯粹应付，期末考试寄 希望于抄袭，学风较差。因此，通过学 生的学情分析，有的放矢地进行教学任 务的安排和测试，发挥优生的模范带头 作用，带动后进生的积极进取精神，形 成递进式培养体系，不仅是对学生学业 的负责，更是对社会行业的负责。 （四）创新性教学，提高原创能 力 创新是一个民族发展的不竭动力。 教师教学方式方法也应常更新。因此， 在工作中学习，在学习中工作，永葆学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 习新常态，不断提高原创能力，是应有 的教学态度。导游基础课程的教学需要 全面了解所有基础知识，然后利用一切 可以利用的途径和资源，深化对知识的 认识，进而结合自己的特色形成独特的 教学风格。要想形成个性鲜明的教学风 格，原创能力的培养需要教师深入企业 挂职锻炼，多与专家交流沟通，提升实 践能力。脱离本本主义，从实践中来， 到实践中去，才是创新性教学的关键要 义。同时，反对一切拿来主义，引导学 生做好创新工作，让学生认识到自己创 作的东西才是最好的，最有价值。因此， 教师教学应大力创新，学生学习也应不 断创新，师生共同创新，为行业和社会 创作价值。 （五）提高职业认同感，培养导 游情结 激情引导教学，让学生知道行业 前途和导游优势，端正学生择业动机， 将旅游职业道德教育融入日常教学中。 同时，可组织学生集体观看导游大赛， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 领略选手风采，明确自身不足和努力的 方向；关注旅游相关网站和公众号，加 深对行业的认识和理解，提升导游职业 能力；学习行业先进人物和道德模范， 培养工匠精神，提升职业道德素养；组 织学生参加导游大赛，深切感受旅游的 魅力所在；加强对导游职业能力的深层 次认识，提高职业认同感，培养浓厚的 导游情结。 四、结语 导游基础课程的改革与创新不是 一蹴而就的。它是对传统课堂教