怎样做好社区医院办公室工作

怎样做好社区医院办公室工作 基层医院办公室工作千头万绪、纷繁复杂，包罗日常事务、文秘、 档案、信息、宣传、服 务 等方方面面，很多具体的事情涉及到广大职工 的切身利益。我认为做为一个办公室主任必须具备与之相适应的政治 理论水平、文化知识、专业知识和管理协调能力。而作为一名基层医 院的办公室主任，更要以“ 为临床、为病人服 务” 为宗旨，要有较强的 适应性与协调能力，真正做到上通下达，使办公室成为领导联系职工 的纽带与桥梁。下面我就以怎样做好这个角色谈几点我个人的看法。 1. 注重学习提高业务素质，树立良好的个人形象 要严格要求自己以身作则，以诚待人；始终牢记自己是医院的一 员，是领导 身边的一兵，言行举止都注意约束自己。对上级机关和各 级领导，做到 谦虚谨慎、尊重服从；对同事，做到严于律己、宽以待人， 注意用自己的一言一行维护医院的形象。 充分发挥参谋助手作用。办公室是医院信息的集散中心，作为主 任须全力配合院领导开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集 体意志和决策，在思想上、组织上、行 动上与院 领导保持高度一致。 办公室是一个特殊的岗位，这个角色要求拥有良好的人际沟通能 力、较高的 组织协调能力及一定的业务基本知识，只有这样才能真正 当好一名“服 务员” ，为临 床一线提供满意优良的保障服务，这就要求 办公室主任必须永无止境地更新知识和提高自身素质。 提高业务素质利用一切可利用的时间向书本学习，学习法律法规、 2 计算机、 公文写作等方面的知识，并将所学知识运用到工作中。对于 工作中遇到这样那样的问题，遇到复杂问题及时向老前辈、老同志请 教，从而更好地开展工作。 2.尽心尽责 促进各部门之间和谐相处 医院办公室是一个综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下 左右，具有整体性强、影响大的特点， 办公室工作人员必须保持良好 的精神状态任劳任怨 不论是撰写材料， 还 是协调办事、甚至添茶倒 水、打扫卫 生等，都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度一丝不 苟地完成。一个单位的职工在生活阅历、文化层次、兴趣爱好、职责任 务等方面都存在诸多差异,作为办公室就必须有的放矢，大事讲原则， 小事讲风格， 对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才能 协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾、本单位与外单位之 间的关系，要让同志之间、科室之间、上下 级 之间团结一心，促进医院 各项工作的高效运转。 3.务实创新 保证各项工作按时完成 基层医院面临和涉及多方面的工作，有好多兼职任务。尽管基层 医院办公室工作纷繁复杂，但只要坚持按原则办事，抓住重点，切实 改进工作方法,完善各项规章制度，一切问题都会迎刃而解。 围绕医院年初制定的各项重点工作，及时做好安排，保证各项工 作的开展有条不紊，经常组织相关部门深入临床一线科室了解情况， 定时召集相关职能科室针对某一问题讨论研究并提出整改方案，通过 各部门间及时的沟通协调来有效处理问题，缓解各种矛盾。 3 当然我有自己优势：比如多年在不同基层医院工作经验、对职工 的需求体会、了解较深，为人踏实、勤 恳、勤 奋好学、同事之间相处融 洽，做事认 真刻苦。我深知，我也有一些不足，比如：没有办公室工作 经验、文字 书写、 办公 软件的应用还不够熟练等等，但是我相信只要 院领导能够让我当选这个职位，我一定能够加强这方面的学习，使缺 点变为优点， 发扬吃苦耐劳的精神，兢兢业业，努力工作，决不辜负大 家对我的期望和厚爱。如