沟通,从心开始

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 沟通,从心开始 高中阶段的学生处在一个特殊的 时期，随着身体的迅速发育，自我意识 的明显增强，独立思考和处理事物能力 的发展，高中生在心理和行为上表现出 强烈的自主性，迫切希望从成人的束缚 中解放出来。同时他们的感情变得内隐， 即内心世界活跃，但情感的外部表现却 并不明显，此阶段的他们处于成长的矛 盾、冲突和压力下，如何顺利度过这个 时期，需要教师、家长和同伴的引导、 支持和帮助，而最为有效、直接的办法 则是建立有效沟通的渠道，在真诚的对 话、情感的交流、信息的互换中，架起 人和人之间连接的桥梁，拉起与社会交 流的纽带，逐步迈向成熟公民的行列。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中国论文网 /9/view-13014161.htm 一、高中生的年龄特点 这个年龄阶段在儿童心理学上通 常称之为青年初期，它是一个人独立走 向社会生活的准备时期，也是一个人开 始严肃考虑自己未来生活道路的时期。 这个时期在人的一生中是最宝贵，最有 特色的黄金时代，它是一个人充满生机、 蒸蒸日上的兴旺时期。 1.自我意识增强 和初中生相比，高中生由于面临 高考以及对未来的规划等一系列人生中 关键的抉择，迫使他们有了更加强烈的 自我意识，一切以“ 自我”为中心展开， 又以“自我”为中心而解决，喜欢自己处 理问题，不愿意家长、老师过多干涉， 将自己视为一个独立的个体，独立意识 日趋强烈。同时，在心理上把自我分成 了“理想中的自我 ”和“现实中的自我”两 个部分，但“ 理想中的自我 ”和“现实中 的自我”总是在思想和行为上存在着差 异，随之出现了内在的自我矛盾。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 2.世界观的初步形成 世界观是人们对于自然、社会和 人生问题一个总的看法。它直接支配着 人们的思想和行为，它对人的个性品质 的形成和发展起着决定性的作用。高中 生世界观的形成是与他们对客观世界全 面而深刻的认识分不开的。进入高中阶 段后，随着社会接触面的扩大、生活阅 历的丰富和文化知识的增长，逐渐使他 们对社会上的各种现象和问题形成了比 较稳定、比较系统的看法，当需要对未 来职业、生活方式以及个人发展方向等 问题进行判断时，这些看法直接影响着 高中生的情感和人生观，使高中生体会 到强大的内心冲突和压力。 二、沟通及其作用 沟通是不同的行为主体，通过各 种载体实现信息的双向流动，形成行为 主体的感知，以达到特定目标的行为过 程。其特征是：随时性所做的每一件 事情都可沟通；双向性既要收集信息， 又要给予信息；情绪性信息的收集会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 爱到传递信息的方式所影响；互赖性 沟通的结果是由双方决定的。 沟通的作用：通过对信息的传递 与管理，解决存在的矛盾；能够使沟通 的对象团结协作，凝聚力量，明确方向， 达成目标。对于高中生来说，沟通可以 让他们倾诉成长中的困难，表达内心的 需求，得到教师、家长、同伴的理解， 获得不同层面的支持，顺利度过高中阶 段。 三、高中生沟通的现状 在社会竞争压力极大地状态下， 教师和家长对高中生的分数过度关注， 忽视了高中生个体成长中自身矛盾的存 在和心理的需求，缺少有效的沟通，教 师、家长的管教方式要么放任自流，要 么极端严厉。具体表现在：教师与家长 对学习成绩的过度关注，造成学生缺乏 自主学习的意识，不明确学习的目的与 意义。为此，对教师、家长、学生的沟 通进行了调查，具体内容如下： （1）从沟通的方式来看：8 种沟 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 通方式中有 5 种是针对学生个人的，有 3 种是面向全体学生的。 （2）从沟通的内容来看：主要 围绕学习方面，且消极内容居多，极少 关注高中生的心理需求，以提要求为主 （教师、家长） 。 （3）从沟通的覆盖率来看：教 师与家长之间的个别沟通覆盖率分别为 11%、 6%，有针对性的沟通极少；教师 与高中生的沟通覆盖率为 50%，但更多 的是两头的学生，即学习成绩好和学习 成绩差的学生，中间部分的学生容易被 忽视；尽管高中生与家长的沟通覆盖率 为 100%，但其沟通的实效性有待斟酌 与思考；即便高中生与同学间的沟通覆 盖率只有 13%，但他们沟通可能更为推 心置腹。 从以上数据分析可知：高中生沟 通存在沟通缺位的现象，即沟通内容主 要是学习，很少关注可能产生的人际交 往障碍和心理健康的问题，重成绩轻人 文关怀，在沟通中存在关注内容窄化的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 问题，沟通普遍缺少实效性。 四、提升高中生有效沟通的策略 1.营造和谐、宽松的沟通氛围 人只有在放松的状态下才能畅所 欲言，舒适轻松、相互尊重的谈话氛围 能够使人与人之间赢得信任，合情合景 的沟通氛围无疑是使琴瑟和鸣的保证， 尤其是在教师与学生之间的沟通中，建 立“平等、尊重 ”的师生关系才能打开彼 此的心扉，吐漏真情，方能获取真实准 确的信息，保证沟通的实效性。 2.明确有效沟通的目的，做到有 的放矢 沟通是建立在需求之上的，因此 每一次有效的沟通应该是有明确的沟通 内容，比如：教师发现最近学生精神 萎靡，影响了学习，同学关系也不融洽， 针对此现象教师以关心学生身体状况入 手，展开谈话了解真正的原因，帮助解 决，有针对性的进行沟通。 3.重视有效沟通的作用，建立多 向的、开放的沟通渠道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 对于高中生而言，其朋友 80%90%是他们的同龄人，这部分人 同样也处在成长的内在矛盾与外界压力 之中，他们之g 的沟通内容更多的是 互诉心声，说说不敢也不愿与教师、家 长说的话，图个一吐为快，相互倾听。 但真正有效的沟通不仅是获得准确清晰 地信息，更为主要的是通过多层面、多 角度、高效的交流来获取，应该是来自 于教师、家长对这个时期学生的引导、 支持，因此，教师、家长和学生三方应 随时随地保持沟通渠道的畅通，利用面 谈、电话、微信、QQ 等渠道，及时交 流想法，消除误会，达成一致。而在沟 通的内容上，也不应只是单纯的学习成 绩的要求，更要关注高中生良好心理品 质的培养，鼓励他们正确面对高中阶段， 积极应对遇到的挑战，帮助他们克服困 难，通过有效的沟通陪伴他们健康、快 乐的成长。 4.掌握表达技巧，学会倾听 谈话是沟通最主要的方式，简单 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 明了的语言表达方式会使对方迅速明确 你的意图，认可和接纳你本人，容易进 行下一步的沟通交流。表达过程中语气、 手势、眼神