xx农村商业银行2013年下半年小微企业金融服务工作计划

XX 农村商业银行 2013 年下半年小微企业金融服务工作计划 2013 年下半年，XX 农村商业银行小微企业金融服务工作的 指导思想是：深入贯彻落实十八大精神，以加快全面建成小康社 会进程为使命，努力使小微企业金融服务工作向更新经营理念、 革新体制机制、创新信贷产品的方向发展，努力确保小微企业金 融服务实现“ 两个不低于 ”的工作目标。 一、强化统一引领 一是人员配备以业务为导向，按照不同人员特长和不同业务 的特点来配备人员；二是人员素质培养以客户为导向，根据当今 客户的不同特点来培养客户经理的素质；三是提倡团队作战，但 又不能抹杀个人能力，既培养人员的团队合作能力和意识，又提 高每一个成员的个人能力和素质；四是建立有效的沟通机制，营 造相互信任的组织氛围，提高个人自驱力。 二、完善机制建设 按银监会“六项机制”要求，采取公开、公正、公平的方式， 对 小微企业信贷业务实行激励管理，将客户数、业务量、资产质量、 授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标，按营销贡献大小 兑现客户经理薪酬，并以此作为小微企业金融服务从业人员评级、 评先、晋级、晋职的首选标准。同时，还将完善尽职贷前调查、贷 后检查和问责、免责制度，最大限度调动小微企业金融服务从业 人员的工作积极性，对不当操守和失职行为给予必要约束，有效 制止奖惩不对称现象。 三、实施外向牵动 一是细分小微企业行业，建立 “一业一策”的营销模式，实 现批量营销、批量受理、批量授信，解决小微企业融资难题；二是 整合外部资源，借助包括政府相关部门、行业协会、各类商会及 其它市场有效资源在内的力量构筑小微企业贷款营销的社会联 网体系，弥补营销渠道单一、银企信息不对称的缺陷。 四、创新管理技术 一是注重小微企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财务 信息的收集和分析，实现“数字化硬信息 ”与“ 社会化软信息”的有 机结合；二是注重从非财务因素出发进行风险评估，不拘泥于传 统的担保方式，遵循“ 效益型、安全性、流 动性 ”相结合的原则，准 确测算小微企业贷款需求额；三是简化服务程序，逐步实现小微 企业贷款业务向批量化、流程化、标准化方向运作。 五、创新服务项目 针对行业特点发掘有利于小微企业可持续性发展的新型潜 力服务项目。一是对涉农小微企业采取“ 龙头企业+基地+合作社 +农户” 的服 务模式， 实现企业增效、农民增收、银企双赢新农村 建设进程加快等多重社会效益；二是继续与担保公司开展业务合 作，切实解决小微企业贷款担保难的实际问题；三是深挖传统的 保证、抵押、 质押等担保方式潜能，推出新的贷款担保品种，有效 解决小微企业融资难的困境。 六、搞好信息协调 3 充分发挥 “上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时 向传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位；积极与地方政府 及相关部门沟通，共同构筑小微企业金融服务的社会联网体系， 尽可能争取到有利于小微企业金融服务工作创新的相关政策；深 入开展调查研究，了解小微企业生产经营及融资需