xxx县旅游局2010年旅游工作总结

Xxx 县旅游局 2010 年旅游工作总结 2010 年，我县旅游工作在县委、县政府的正确领导下，在上 级旅游行政主管部门的关心和指导下，紧紧 围绕中心工作，坚持开拓创新，求真务实，理清发展思路，狠 抓基础工作，使我县旅游业得以进一步发展，取得了显著的 成绩，现将自查情况总结如下： 一、经济目标 2010 年，我县实现旅游总收入 4.2 亿元，占市下达目标任务 的 107.69%，全面完成了市委、市政府和市旅 游局下达的各项经济指标。 二、加强组织建设，落实责任 （一）领导重视、责任落实 2010 年，县委、县政府非常重视我县旅游产业的发展工作。 为确保中江旅游产业的开发、利用和发展, 调整了中江县旅游产业发展领导小组，并设立办公室落实专 人具体抓。同时将目标任务分解到有关部门 ，纳入全县年终综合目标考核。整合了各项资金，为旅游产 业的发展提供了组织和经费保障。 （二）科学定位、搞好规划。 按要求我县精心编制了中江县旅游“十二五” 发展规划，并与 省旅游局对接，已将中江芍药谷纳入了全 省“ 十二五” 旅游规划，我局 专门邀请了四川省旅游 规划设计 院编制了：中江县旅游发展规划、中江县 红色旅游发展规划、中江县乡村旅游发展规划、中江县城旅 游目的地要素体系规划、仓山古镇旅游区总 体规划。反复征求社会各界的意见，经县四大班子主要领导 和分管领导同意，已完成规划成果。目前， 正在编制继光故里 AAA 级景区及芍药谷 AAAA 级景区的 详细规划。 （三）制定措施、完成目标 按照市旅游产业发展领导小组的要求，我县根据上级下达的 旅游产业目标任务，制定了阶段性的工作计 划，严格按计划分段实施，并制定了完成目标任务的工作措 施,同时定期向市旅游局报送旅游工作情况 及汇报下阶段工作打算，认真按市旅游局的指导意见开展我 县旅游工作，全年无安全事故发生，无旅游 质量投诉。 （四）加强管理、收集信息 今年以来，我局非常重视旅游信息资料收集工作，将其纳入 了领导议事日程。专门确立了一名分管领导 负责旅游信息资料收集，并安排专人负责收集归类并整理存 档。凡是涉及到旅游工作的文件、材料、图 片、表格等，都按要求留存，立卷归档，确保了信息资料的完 整、系统和安全。 三、加强工作联动性，狠抓落实 （一）城乡环境综合治理工作 我局积极协助做好了城乡环境综合治理工作，并贯彻落实好 城乡环境综合治理“进景区” 工作，做好相 关的信息报送，制定了切实可行的有效措施。 （二）灾后重建工作 我局高度重视灾后重建工作，成立了灾后重建领导小组和灾 后重建办公室，对我县旅游行业的灾后重建 工作进行具体规划和建设项目的实施，我局协助建设局等相 关部门对城区旅游标识标牌进行了规划 安装 ，另外，以打造黄继光为品牌的红色旅游项目也正在紧张有 序地规划之中。第三，为编纂汶川大地震德 阳抗震救灾志，整理上报我县旅游行业抗震救灾资料，今年 我局在 9 月底完成了旅游灾后重建任务 90.5% ，年底完成投资 92.4%，完工项目 92.5%。 （三）安全工作 黄金周、大假期间，我局提前对各旅游企业进行安全生产大 检查，全年对旅游企、事业单位进行了 11 次 检查，并及时有效地对重点存在不安全因素的旅游企业进行 排查并提出了整改要求，同时对痢疾、流感 防控工作进行了宣传、预防，把防控措施落到实处。 （四）星级评定工作 一是对旅行社进行了评定。为加快旅行社品牌建设，树立旅 行社在市场中的品质等级形象，让旅游消费 者对旅行社业务能力、服务质量有直观、可信的认识，规范 旅行社经营行为，我局对两家旅行社进行了 等级评定工二是对农家乐进行了星级评定。根据四川省农 家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评 定（DB51/T976-2009 ）和四川省农家乐/ 乡村酒店旅游服务 质量等级评定细则标准，我县于 11 月 1 日至 12 月 5 日期间在全县开展了第二批“星级农家乐” 评定 工作，共有规模以上农家乐 6 家申报参加评定 。经对市外桃源等 4 家农家乐在经营服务场地、接待服务设 施、环境保护、清洁卫生、服务质量等方面 的检查评定，市外桃源、祥云山庄、溪河龙庄、岩鹰山农业种 养殖发展园等 4 家农家乐达到了“二星级 农家乐”标 准，评为 中江县第二批二星级农家乐，新坪度假生 态园、涌泉山庄被市星评委评定为三星级 农家乐，今年，6 个具规模以上农家乐评星级农家乐达到 100%； 三是启动伍城家园大酒店、美迪花园饭 店创建绿色旅游饭店工作。推进伍城家园大酒店创建四星级 饭店、美迪花园创建三星级饭店工作。 （五）质量服务提升年工作 根据省、市、县文件及会议精神，我局开展了“服务质量提升 年” 活 动， 举行了“ 四川灾区 乡村旅游实 用人才培训班”，对 提高我县旅游服务行业人员的服务技能 起到了积极的推动作用；组织县域内各旅游 企（事）业单位开展以“旅游服务质量提升年” 为主题的活动， 悬挂标语，加强宣传，并开展了旅游企 业对旅游行政管理部门的行风政风评议工作，以及组织旅游 从业人员学习旅游服务知识和技能，将提升 旅游服务质量落到了实处。积极开展了涉企治乱减负工作， 并进行了行风政风评议工作。 （六）日常业务工作 以“ 中国旅游生态年 ”为契机，创造条件 举办了第七届乡村旅 游赏花节，带动了我县农业产业结构的调 整与发展。认真组织做好导游证的报考工作，做好对旅游企 业的日常管理和服务工作，完成了旅行社评 定工作，做好 A 级景区以及星级饭店复核工作。做好半月、 季度等统计上报工作。 （七）积极参加省、市各级组织的旅游营销、宣传活动 组织旅游企业参加第十届中国西部旅游行业博览会和组织 仓山大乐表演团参加北京旅游节巡游展演活动 ，为我县旅游商品及民俗文化旅游展演起到了很好的宣传作 用；启动了伍城大酒店、花园饭店创建绿色 旅游饭店工作；组织我县旅游企业参加了在成都市红星路步 行街广场举办的“迎世博 -2010 年四川暨成 都新春旅游活动”启 动仪式，并发放旅游宣传资料千余份；积 极参加了 2010 年德阳市导游员和景区讲解 员大赛，走四方旅行社推荐参加导游员比赛的罗杨同志获得 全市第 9 名；我局与黄继光纪念馆一起赴西 安曲江国际会展中心参加了第十四届中国东西部合作与投 资贸易洽谈会暨第二届旅游交易会，为我县旅 游业的对外宣传起到了积极的推动作用。 四、2011 年工作目标和打算 （一）进一步完善全县旅游发展总体规划和几个子项目规划 的修编工作，及继光故里、芍药花谷景区的 详规方案。 （二）做好“芍药谷”AAAA 级景区及继光故居 AAA 景区打造 的相关协调工作。 （三）办好第八届乡村旅游赏花节。 （四）为推荐我县旅游开发对外宣传招商工作创造条件。 （五）做好乡村旅游农家乐提档、升星评定培训辅导工作，完 成旅行社等级评定、A 级景区（点）复核 工作，继续推进伍城家园大酒店创建四星饭店，美迪花园饭 店创建三星饭店工作。 （六）力争超额完成市府下达的旅游总收入目标任务。 （七）进一步建立健全旅游市场综合治理机制，强化旅游市场 的安全监管，确保全年无重大安全事故， 无重大旅游质量投诉。 （八）积极创造条件，完成信息统计工作。 （九）加大“黄继