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文档简介
中国移动通信技术工程有限公司福建分公司招聘 10086 客服招聘 一、工作内容:通过人工热线或网上营业厅等渠道为客户提供业务咨询、业务查询、业务 办理、投诉处理等工作,同时进行客户关怀,并根据客户需求推荐适合客户适用的移动业 务及服务等。 二、任职要求:年满 18 周岁,男女不限 普通话标准、流利 熟悉办公软件操作 身 心健康,适应轮班制 三、招聘类别:实习生 1、招聘对象:进入离校实习期的大专及以上学历全日制应届生 2、工作时间:日均上班时长 6-8 小时,每月休息 8-10 天。采用轮班制( 8:00-22:00) 。 3、待遇:结合工作时长与绩效表现按时计酬,一小时 20 元。离校实习月均收入可达 3000 元。为实习生办理商业保险。可享受伙食补贴,交通补贴,话费补贴,夜班津贴。 岗前培训 20 天(每天补贴 50 元) 。 四、工作地点:福州市区内三个工作节点(软件园、乌山移动通信大楼、仓山汇达广场) 工作环境优舒适,设有员工休息室、减压室、瑜伽房、图书室、员工餐厅。 五、报名方式:您可将简历投递至 552232015139.com 进行报名或通过拨打黄先生)进行登记。 招聘岗位:客户服务专员(实习生 1 人) 岗位职责: 1、负责所辖区域的客户维护、新客户开拓; 2、定期拜访客户,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态; 3、接收客户诉求,与公司策划部、设计部分析项目的可行性; 4、将方案提报客户,负责合同的谈判与签订; 5、接受客户投诉,妥善解决问题。 6、完成领导交办的事务、协助团队工作。 技能要求: 1、掌握 OFFICE 软件及各种文体; 2、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能 力; 3、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力; 4、能适应较高强度的工作压力。 工作时间:5 天 7 小时 工作地点:福州市六一南路 130 号(汇达广场公交站旁) 薪资: 1500 元 招聘岗位:广告文案策划(实习生 1 人) 岗位职责: 1、负责品牌分析、品牌定位、及品牌推广方案的策划、撰写、提案和执行督导; 2、基本熟练掌握品牌的表现要素以及整合推广策略,分析目标客户需求,充分理解客户意 图,设计和创作项目方案; 3、完成领导交办的事务、协助团队工作。 技能要求: 1、具备基本的平面美术设计功底和审美观念,思维开阔,准确把握设计整体风格; 2、具备基本的项目规划和统筹管理能力,在符合策略的前提下高效完成具有创意的优秀作 品; 3、有良好的沟通能力,心态成熟,能理解客户的需求,并能清晰阐述作品创意,可与客户 进行有效的沟通; 工作时间:5 天 7 小时 工作地点:福州市六一南路 130 号(汇达广场公交站旁) 薪资: 1500 元 联系人:黄小姐招聘岗位:软件测试(1 人) 【有工作经验】 岗位职责: 1、协助省移动局方项目经理进行软件交付工作,确保软件满足用户需求,保障软件质量; 2、负责移动局方、乙方集成厂商及各用户部门间的协调、沟通工作; 3、测试团队管理,及时分配以及跟进测试任务进展,完成团队管理以及考核工作; 4、 协助局方项目经理完成周报、月报及其他相关项目汇报文档 技能要求: 1、具备软件测试工作经验,掌握功能测试、性能测试等相关技能,良好的文档编写能力, 了解 C/S、B/S 架构; 2、熟悉测试管理工具、了解 Loadrunner 等测试工具; 3、2 年以上工作经验,有软件测试经验、以及测试团队管理经验。 工作地点:福州闽侯上街 薪资:面议(具体可联系黄小姐 招聘岗位:数信技术支撑(1 人) 【有工作经验】 岗位职责: 1、指导与协助全省自代维人员处理 MAS 故障以及软件升级操作;对软件新版本进行功能、 性能测试,提交测试结果与报告; 2、负责公司内网维护,对公司内部网络扩容与改造方案进行审核与交维验收工作; 3、负责集团客户产品的入网选型测试,按计划实施测试并整理提交测试结果与报告; 4、其他交办的事项 技能要求: 1、具备 MAS 维护及网络维护工作经验者,有移动数据维护 B、C 证者优先。 2、掌握网络原理与通信原理、熟悉 SQL 与 DB2 数据库,熟悉 LINUX 系统操作 工作地点:福州闽侯上街 薪资:面议(具体可联系黄小姐 招聘岗位:TD 网优高级(1 人) 【有工作经验】 岗位职责: 1、具有网络疑难问题解决能力和综合分析能力;对网络核心网、无线网的无线参数、 RNC/BSC/LAC/RAC 等网元参数设置进行全方位评估,结合规划,对网络的整体优缺点进 行分析和总结,并提出后期建设和维护建议 2、 有较强的理论水平和沟通能力,能够对网优员工进行培训。培训包括优化方法和技术、 规范和信令、无线和核心网设备维护、优化工具使用、网优实施案例等培训; 3、 具备一定的项目管理能力,能配合省、地市公司制定优化作业流程、协助各级公司有 效地开展优化工作,建立、整理网优案例数据库; 4、具备一定网络设计能力,能使用规划软件对天馈和功率参数的调整进行模拟实验,减少 网络调整带来的网络风险;能够提出后期建设和规划建议; 5、 高级分析能力和新技术专项研究。 技能要求: 1、 5 年以上省级网络或本地市级 GSM/TD 网优经验, 精通至少一种主流设备维护和优化, 熟练使用各种网优路测仪表; 2、精通 DT/CQT 测试、路测数据分析、报表制作; 3、精通日常优化处理、网管话统,CDT/PCHR 分析工具,能够根据路测、网管话统等数 据,依托一定的平台和工具,对系统侧提供合理化优化建议; 4、具有丰富的专项、专题优化经验;如住宅小区、高铁、海域、边界、室内分布、网格 RF 优化等; 工作地点:莆田 薪资:面议(具体可联系黄小姐 招聘岗位:工程设计项目负责人(无线) (1 人) 【有工作经验】 岗位职责: 1、能够担任工程单项负责人,组织设计任务并实施; 2、负责承担无线传输系统、微波传输系统、卫星通信传输系统等规划设计工作; 3、负责无线接入等工程规划设计工作; 4、负责对所承担的工程设计项目的质量、进度、成本控制负责,组织工程设计任务实施。 技能要求: 1、本科及以上学历。具有通信工程、电子工程、通信网络、计算机等通信工程设计相关专 业; 2、具有三年以上相关专业通信工程设计工作经验; 3、有较全面的相关专业基础理论知识和专业技术知识,有较好的学习能力和实践能力,了 解通信行业建设的标准和规范,能编制通信工程概、预算,能够熟练使用 CAD、VISIO 等 常用工程、工具软件或 2G、 3G 网络规划软件; 4、有较强的英语阅读能力,能够熟练阅读外文技术资料;
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