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光缆述职报告 按照省公司的计划部署和要求,带领员工在“合理配置 优化网络资源，切实提高投资效益”的精神指导下，坚持 科学发展观，实施精细化管理，以市场为中心，从客户感 知出发，确保网络覆盖和质量全面持续领先竞争对手。以 下内容是品才网小编为您精心整理的光缆述职报告，欢迎 参考！ 光缆述职报告 尊敬的各位领导、同事们：大家好！ 本人江成敏，现任湖南移动通信有限责任公司*副总 经理，协助总经理分管通信建设、网络维护和工会工作。 在任职期间能进一步解放思想，转变观念，严格要求自己， 团结同志，爱岗敬业，努力学习移动新业务新知识，不断 提高自身的业务素质和思想素质。现将一年来的工作学习 情况向领导和同志们述职汇报如下： 一、履行岗位职责和工作业绩部份： 本人在分管的工 作中，按照省公司的计划部署和要求,带领员工在“合理配 置优化网络资源，切实提高投资效益”的精神指导下，坚 持科学发展观，实施精细化管理，以市场为中心，从客户 感知出发，确保网络覆盖和质量全面持续领先竞争对手。 本人平时十分注意学习网络新技术及发展趋势，认真领会 上级的有关指导精神，能够独立、全面地指导全区通信建 设、运行维护和工会工作,并取得一定成效。 1、加强网络建设，确保企业竞争优势： 今年以来， 城区话务量高涨，农村业务市场不断拓展，在投资资金有 限的情况下，市场需求与网络投资建设的矛盾相对突出。 为了确保网络优势和对市场业务的有力支撑，指导全区按 有市场需求就先建设、哪里话务量大就先建设的指导思想， 对高速公路、国道、游景点等重点地区优先建设基站。因 此，在实际的工作中，要求工程建设不能盲目，要有市场 观和全局观，指导网络部和县市公司有计划、有步骤地进 行建设。 具体做法有以下几点： 、安排做好市场调研和网络覆盖调查。年内组织了二 次有 针对性的网络质量调查活动，掌握了全区投诉热点、 住宅区、商务区和行政村的网络覆盖和质量状况，掌握了 第一手资料，为投资建设提供依据。同时在投资建设上坚 持投资效益分析制度，主持召开市场、客服、财务、网络 部参加的投资论证会，定期通报新扩建基站投资效益，减 少了无效的投资行为，确保投资的有效性和合理性。 、把有限的资金用在最需要和最有效益的地方。今年 来强化管理，集中人力、物力对经济、社会效益好的地方 加快建设，抢先于竞争对手建设基站，为市场业务竞争取 得优势。如对乡镇企业多、人口多的村、新开发区；省道、 国道、高速公路及当地形象工程等社会效益好区域；金湖 等省级以上重点游景点及龙泉山庄等休闲区域，是公司增 收和提升客户服务水平的重点，市公司给予重点保证。 降低通信建设成本。对各工程投资项目进行分解、分 析，严格控制单项设备投资。今年积极采用国产配套设备， 大规模采用国产边际站以节省投资；同时进行国产宏基站 的试用工作，为明年大规模引入打下良好基础；在农村覆 盖上坚决选用边际站和直放站方式解决，通过选择合适的 高山站点以尽可能扩大覆盖面和人口覆盖率，从而有效降 低建设成本，提高投资效益；在传输网建设上本着“租、 购、建”原则，与广电进行光缆资源互换和共建节省了投 资。 通过网络优化，挖掘网络潜力。在进行建设的同时， 要求网络维护技术人员，要根据网络话务变化的状况，了 解各县市基站的忙闲情况，积极开展网络优化工作，从多 方面多角度缓解话务阻塞、提升网络质量。加强计划管理， 加快施工进度。今年要求网络部强化事前站点储备的管理 工作，合理规划，优化站点和线路查勘流程，加快物质采 购流程，提高内部的办事效率。在管理分工上，将土建、 电力工程的管理职能交给县公司，充分发挥地域协调优势， 从而加快了工程的建设进度。 在全体干部员工的共同努力下，网络覆盖方面，行政 村覆盖率从年初 66%提高到目前 78%；高速公路覆盖率达到 99%以上，205 国道覆盖率达到 100%，铁路覆盖从年初 80% 提高到 90%。今年共投资 XXX 亿元，新建基站 211 个，扩容 基站 200 个，新增载波 774 个，新增室内覆盖 24 个，搬迁 直放站 45 个，新增扩 15 个 BSC；交换网络完成新增 VLR 容 量 5 万、HLR12 万；新建光缆线路 1150 公里，接入 202 个 基站；配合省公司完成短信中心迁移工程割接等支撑网及 数据业务工程。年底前还将完成 MSC83 割接工作。 2、实施精细化管理，做好通信网络的运行维护工作： 目前市场竞争激烈，移动运营商之间的网络技术的差距缩 小，在这种态势下，我们更应当利用科学有效的先进管理 办法，强化我们的基础管理，打造一支高素质的维护队伍， 向管理要效益，只有这样我们的企业才能在激烈的市场竞 争中以网络领先、服务质量取胜。在实际工作中，本人经 常深入生产第一线，和网络部的干部员工共同了解、分析 收集市场信息、网络状态，探讨工作流程，掌握第一手材 料，指导网络部，切实做好网络运行维护工作。 、努力提高全员素质。本人非常重视员工的政治思想 工作，常利用各种机会，宣传移动面临的市场竞争形势及 未来的发展前景，提高员工的思想认识，增强危机意识、 竞争意识和创新意识。同时积极鼓励员工利用业余时间， 参加各种学习和培训，努力提高自身的业务素质和思想素 质，使员工更加积极地投身到企业的改革发展中去。 、落实各项基础管理工作。督促网络部认真落实全面 预算管理，确保维护费用合理有效；建立健全网络资源管 理系统；加强网络分析，提高网络质量分析会的质量，及 时发现网络存在问题并加以安排部署解决。 面向客户，深化流程管理、加强内部沟通。为了进一 步提高客户满意度，要求网络部门要主动与市场、客服部 门沟通，制定并落实网络用户投诉处理流程 ，指定专人 负责用户网络投诉问题的处理，提高处理时限和解决问题 的能力，全年每万用户网络投诉指标始终保持在全省的较 好水平。 面向市场客服，加强技术支撑，为经营财务分析提供 第一手资料。为了更好的为市场经营服务，本人指导网络 部要有市场观、全局观，以详尽的数据分析协助做好市场 发展和客服工作，如每月定时及按需不定时提取如竞争对 手的发展情况、每日的话费收入、用户呼转、话务量结构 变化等分析资料，为全市的经营活动提供强有力的技术支 撑。 在大家的共同努力下，今年公司网络质量指标在网络 规模不断扩大，低成本的边际站不断增加的情况下，全年 无任何重大障碍发生。从 5 月份起，各单项网络质量指标 达到省公司考核优秀，9 月份起各单项网络质量指标年平均 考核达到优秀,全区的运行维护管理更加科学化和规范化。 3、认真履行工会主席职责，努力做好市公司工会工作： 201x 年市公司工会工作主要是紧紧围绕省、市公司生产经 营服务工作方针而展开。本人在做好网络建设维护工作的 同时，认真履行工会主席的职责，主要从下几方面指导工 会工作：一是，发挥工会教育职能，以创建学习型企业为 载体，不断提高员工队伍整体素质，把广大员工把思想统 一到科学发展观、实现企业可持续发展的要求上，落实到 公司打造市场、服务、网络、成本、管理“五大优势”的 具体要求上；二是，以经营服务管理为中心，认真组织开 展各类劳动竞赛、岗位练功活动。如开展了“首季开门红” 、 “数据业务竞赛”等各种劳动竞赛，激发员工学习新业务 的热情，增强了员工宣传、推介新业务的能力和水平。三 是，维护员工利益，关心员工生活，积极为员工办实事办 好事。如积极开展“送温暖工程”等。今年底还根据省公 司的指示要求，督促劳务工第三方签约公司市劳务派遣服 务有限公司，成立了工会委员会，解决了公司劳务用工中 工会会员及管理问题。四是，围绕执行力和精细化管理的 主题，深入开展各项企业文化主题活动。如开展了“提升 执行力”征文比赛和“精细化管理”活动等，同时积极开 展丰富多彩的职工文体活动，今年 8、9 月份举办了全区性 的羽毛球、游泳比赛，各分公司及各兴趣小组更是经常开 展各种团队活动，寓教于乐，增强了员工的团队精神和企 业的凝聚力。 4、本人在一年来的履行工作