【淘宝网培训班】淘宝店铺运营15个核心问题需知

淘宝店铺运营 15个核心问题需知 这篇文章汇总了淘宝卖家在分析店铺时常见的 15 个问题，并逐一列出分析思路和解决方法。如果你还在 纠结宝贝搜素排名不好，店铺流量下跌，抑或是各种工具有何功能，你就应该看看本文。 一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？ 认真分析如下几个原因： 1、关键词没选好，不适合宝贝权重； 2、宝贝有不良记录； 3、宝贝类目属性有误； 4、宝贝搜索转化率低； 5、宝贝未到下架时间。 注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。 二、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？ 认真分析如下几个原因： 1、关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配； 2、宝贝选款问题，款式买家不喜欢； 3、宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期； 4、宝贝主图问题，主图不够吸引人； 5、宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。 注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。 三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？ 重点分析如下几个问题： 1、宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率； 2、宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明； 3、宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释； 4、宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。 注：把自己想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？ 四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？ 1、按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突 发情况？ 2、流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是 哪种流量出现了问题？ 3、宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？ 4、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词 出了问题？ 5、拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？ 五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？ 1、数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？ 2、宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看？ 3、转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。 六、数据魔法最有价值的功能是哪些？ 1、全网关键词查询 建立关键词数据库； 2、行情分析买家什么时候来买家来访高峰期； 3、行情分析买家在什么地方直通车地区投放； 4、什么宝贝好卖 竞争对手分析。 七、数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本？ 一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30 元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。 八、量子恒道你使用的是什么版本？ 标准包，也就是免费版，初期免费版足够了。 九、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度？ 健康程度主要看这么三项： 1、全店支付宝转化率，在 10%以内越高越好，数据来源于量子- 健康日报-核心数据分析； 2、流量占比，免费流量至少要占到 50%以上，数据来源于量子- 推广效果-流量来源构成； 3、引流宝贝，店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款，数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。 十、如何使用量子恒道选择人气宝贝，都要看那些数据？ 数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的， 跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。 11、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用？ 数据魔方是用来查词组标题用的，量子是检测 seo 效果，修改标题用的；换句话说，数据魔方是淘宝 seo 前期找词组标题的，量子是淘宝 seo 后期优化用的； 十二、如何用量子恒道数据对上下架进行优化？ 量子-流量分析-按小时流量分析，这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参 考的数据来源于数据魔方和生 e 经，毕竟是参考数据，有可能会有遗漏的买家来访高峰期，如果量中如果 出现了来访高峰期，而我们前期并没有重点布局上下架，我们就需要去关注了。 十三、生意经里的价格分布有什么参考作用？ 这个价格是原价，对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考，顺便说一句，这个一口价尽量不 要轻易修改。 十四、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思？ 1、平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值； 如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝 累积出现 3 次，分别是 100 名，20 名，30 名；则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50 。 2、展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。 3、点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。 点击率：点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在 差距，比如：由于网速原因，页面未完全打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。 4、访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一 访客多次入店会进行去重计算。 入店访问深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面 数。 5、跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。 6、成交用户数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。 支付宝成交件数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。 7、支付宝成交金额：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额（含运费）。 8、成交转化率：成交转化率= 成交用户数/访客数