东财《市场营销学》在线作业一

东财市场营销学在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （ ）型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 市场营销导向 满分：4 分 2. 当商品的市场需求小于供给时，价格应（ ）一些。 A. 高 B. 低 C. 不变 D. 不知道 满分：4 分 3. 下列不属于定量预测法的方法是：（ ） A. 时间序列分析 B. 指数平滑法 C. 统计需求分析法 D. 技术分析法 满分：4 分 4. 满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后，所 形成的愉悦或失望的（ ）。 A. 感觉状态 B. 心理状态 C. 思想状态 D. 生理状态 满分：4 分 5. 新产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、（ ）、商业分析、产品开 发、市场测试和商品化等八个步骤。 A. 营销战略发展 B. 营销管理 C. 生产管理 D. 财务管理 满分：4 分 6. 需求管理是市场营销管理的（ ）。 A. 实质 B. 职能 C. 义务 D. 本质 满分：4 分 7. 大规模定制是成本优势与差别化的（ ）形式 A. 统一 B. 同一 C. 集合 D. 结合 满分：4 分 8. 现代营销观念基于四个主要支柱是：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 A. 目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势 B. 细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力 C. 细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势 D. 目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力 满分：4 分 9. （ ）用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范 围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。 A. 探测性调研 B. 描述性调研 C. 因果关系调研 D. 预测性调研 满分：4 分 10. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是（ ）。 A. 成长期 B. 导入期 C. 成熟期 D. 衰退期 满分：4 分 11. 企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。 A. 内部环境、外部环境 B. 微观环境、宏观环境 C. 有形环境、无形环境 D. 物质环境、精神环境 满分：4 分 12. （ ）即消费主体通过支出(包括货币或信用)而获得所需商品或劳务时的选择过程。 A. 交易行为 B. 消费行为 C. 消费者的购买行为 D. 消费者决策行为 满分：4 分 13. （ ）是市场营销的流程的战略营销的阶段。 A. 选择价值 B. 提供价值 C. 传播价值 D. 利用价值 满分：4 分 14. （ ）指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。 A. 劳务市场 B. 消费者市场 C. 产业市场 D. 组织市场 满分：4 分 15. （ ）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。 A. 市场观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 生产观念 满分：4 分 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。 A. 刺激大小 B. 刺激对象 C. 刺激期限 D. 送达方式 E. 时机选择 满分：4 分 2. 总顾客价值由（ ）构成。 A. 产品价值 B. 服务价值 C. 人员价值 D. 形象价值 E. 货币价值 满分：4 分 3. 产业市场细分的依据有（ ）。 A. 用户规模 B. 产品的最终用途 C. 购买状况 D. 地理分布 E. 经济状况 满分：4 分 4. 广告的目标可根据通知、说服或提醒的作用来分类，下列说法正确的有（ ）。 A. 通知性广告主要用于产品的开拓阶段 B. 说服性广告在竞争阶段十分重要 C. 说服性广告在产品的成熟期十分重要 D. 提醒性广告在产品的成熟期十分重要 E. 提醒性广告在产品的衰退期十分重要 满分：4 分 5. 在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（ ）。 A. 组织的抵制 B. 学习缓慢 C. 迅速遗忘 D. 竞争加剧 E. 费用增长 满分：4 分 6. 一个优秀的中间商应该具备（ ）。 A. 经营者的能力、人格、声望均佳 B. 资金能力和金融机构的信用度高 C. 从业人员的关系、素质及稳定性好 D. 与生产企业的目标、顾客有着较密切的关系 E. 有较好的合作精神 满分：4 分 7. 营销调研的主要作用有（ ）。 A. 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来 B. 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题 C. 生成、改善和估价市场营销方案 D. 监控市场营销行为 E. 改进对市场营销过程的认识 满分：4 分 8. 导入顾客导向的办法有（ ）。 A. 得到外界的帮助和指导 B. 聘用能干的营销专家 C. 制定强有力的内部营销训练计划 D. 建立现代营销计划工作体制 E. 建立年度营销卓越认可计划 满分：4 分 9. 在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。 A. 生产导向 B.