基层反映：基层便民服务机构存在的问题制约其职能的发挥_第1页
基层反映：基层便民服务机构存在的问题制约其职能的发挥_第2页
基层反映：基层便民服务机构存在的问题制约其职能的发挥_第3页
基层反映：基层便民服务机构存在的问题制约其职能的发挥_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映：基层便民服务机构存在 的问题制约其职能的发挥 今天，好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映：基层便民服务 机构存在的问题制约其职能的发挥范 文，供大家在撰写基层反映、社情民意 或问题转报时参考使用！正文如下： 近年来，各地乡镇、村居等基层 为提升为民服务水平，设立了便民服务 中心、综治工作中心等行政服务机构,以 提升行政效能，方便群众办事。但在实 际工作中，便民服务机构存在诸多问题， 阻碍了其职能的发挥，并没有起到真正 便民的作用。 一、存在问题 一是职能不全。部分与群众生产 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 生活联系密切的基层站所未进驻便民服 务中心，导致便民服务中心职能不全， 部分业务在服务中心无法办理，仍要到 原办公地办理。 二是职责不清。基层设立的服务 中心较多，有些业务项目在各服务中心 和站所重复设置受理窗口，如信访接待 业务在多个服务中心窗口和信访办都可 办理；有些服务项目一部分内容在服务 中心办理，一部分内容仍要到所站办理， 影响了便民服务中心职能的发挥。 三是人员脱岗。基层站所人员力 量有限，一个工作人员负责几个岗位的 工作，便民服务中心工作人员既要负责 本职工作，又要兼顾站所业务，还要承 担乡镇中心工作，服务中心窗口经常出 现空岗现象。 四是服务滞后。部分服务中心工 作人员服务意识欠缺，工作作风散漫， 服务质量不高，存在“ 门难进、脸难看、 事难办”甚至 “吃、拿、卡、要 ”现象； 有些工作人员业务素质不高，政策学习 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 不够，不熟悉相关业务政策和办理程序 等。 二、对策建议 一是整合服务中心。建立基层综 合便民服务中心，整合原便民服务中心、 综治工作中心、党群服务中心，计生服 务中心等诸多服务中心职能，加强统筹 协调；加强中心基础设施建设，扩大办 公场所，改善办公环境，强化现场服务 质量管理，提升行政效率，为群众提供 方便、顺畅、快捷的“ 一站式 ”办事环境。 二是延伸便民服务。在基层工作 较重的特殊时期，开展电话预约服务， 增强便民服务的针对性和实际效果。发 挥好政府网站宣传作用，将党和政府各 项政策和有关文件进入网站，方便群众 快捷查询。 三是提高人员素质。加强对工作 人员的思想政治教育和业务技能培训， 增强为民、便民、利民意识，提升服务 水平和效率。建立科学合理的窗口考核 -精选财经经济类资料- -最新
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论