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可口可乐招聘面试的题目 如果你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上,准备 到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的饥饿,难民把路给 堵住了,当场还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。请问你,你会怎么样处理 这件事情,不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响 身体的救命面包。 注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。 以下为 N 个人的回答:你的答案是? A、告诉他们实情! B、当然在这个时候处理的好会是一件大好事处理的不好那就会造成品牌的不良影响。一 个方法通知总部发一车可以食用的面包过来给这些难民作为人道主义的宣传。然后将该销 毁的面包继续销毁掉。以保证面包的品质和公司的品质。其实用一车面包做一个广告,划 算! C、告诉其中的一个难民,面包是过期的但不会影响身体健康,引导其向记者求情,最终 让记者主动要求将面包发给难民! D、本题无答案,大家自圆其说,有道理就行。 E、把面包交给难民,请难民帮忙销毁,并承诺会提供一定的优质面包作为报酬 至于难民怎么销毁就不是公司的事了 F、找一快干净的地方,将面包放在那里,向所有人说明,这是过期但不会影响身体的面 包,并写好显著标志。那么难民是否吃面包就由他们自己决定,与公司无关了。 G、向记者和难民都说明情况 ,这一车面包是过期但不影响健康的,但是公司也不能向难民发 放这些面包,因为这有违公司的宗旨。 让难民采取主动,向记者施压,迫使记者不会将此事报道出去。 H、我的观点: 告诉记者,这是过期的面包,但是人吃了不会有事. 然后,难民来抢,而我公司的人阻拦,但是还是被难民抢去吃了! 保形象,又不饿难民! I、某著名的美国面包企业投资在中国建立了第一个分公司,该企业总部的经理玛丽亲自在 中国选拔一个中方管理者。经过初试后入围的 10 名参选者有着大同小异的管理经验、口才 和外表,因此竞争有些激烈。复试那天,只有公司总部经理玛丽一人主持面试。他给大家 讲了一个故事: 该公司刚刚成立的第二年美国某州发生了水灾,面包紧俏,而他们公司开业向社会各届承 诺的“面包超过 3 天不卖”的原则不变,所以每天都从全美各地拉回来销毁。哪知,该公 司收回的面包车行到发生水灾的那个州时被发现了,于是抢购的人一拥而上,把车子围得 水泄不通,但押解员按照公司的规定无论如何不敢卖这些已经超过 3 天的面包,因为一经 发现,立即会被公司除名。当时,有新闻记者发现了这个事情,非要曝光这件事情不可, 当时该州正是需要面包的时候,有面包不卖确实有些说不过去,况且一旦被新闻曝光也会 为公司惹来麻烦,那押解员也要承担责任的,矛盾的押解员不知如何是好这时负责招 聘的总经理终于问话了,要是你们当中的任何一个是那个押解员的话,该怎么办? 回答是多姿多彩的。有说马上打电话让总公司在该州立即加量生产的,有说宁肯自己被炒 也要把面包卖掉解决老百姓温饱的,还有说把最坏甚至已经腐烂的一些面包拿出来让当地 百姓知道这些面包是不能吃的老板对每一个回答完毕问题的人都是微微一笑,让所有 的人都充满了期待,因为他们都不知道这个高深莫测的女经理到底是想要一个什么样的答 案。 最后回答问题的是一个学历很低的管理人员,但从她的简历上可以看出这个女孩不简单, 这位单枪匹马闯进商业管理层的自考大学生曾创下过某项产品的全国销售纪录。她的微笑 说明着她的自信,她说应该让群众闹起来强迫押解员卖掉这些面包。她的回答很短,却激 起台上玛丽的兴趣,连忙问她如果老板怪她不尽责保护公司产品怎么办。女孩想也没想说, 那不是有记者吗?当押解员要是阻止群众购买时记者们肯定要拍摄下来当作新闻来发表, 然后押解员再向记者说明自己是为了保住自己的工作才不敢卖的,但又不想违背自己的良 心,于是才用此计策让群众强行买下面包,而他必须阻止以便记者拍摄照片证明他维护了 公司制度。 最后这个女孩中选了,因为她所设想的办法正是当年玛丽所用的方法。当年,玛丽就是那 个押解员,她用了这样一个两全其美的办法不但没有损失公司的声誉,而且还使公司的面 包销量上扬不少,所以才有她的提升机会。玛丽向其他参选人员解释正确答案时,说了这 样一个商业原则,顺应市场竞争时代,不但不能违背良心伤害别人,也不能违背良心伤害 自己。 J、把面包交给难民,请难民帮忙销毁,并承诺会提供一定的优质面包作为报酬 至于难民怎么销毁就不是公司的事了 K、如果正如 Justin 所转述的,我们的回答都偏向了人性化了,必竟企业需要的是玛丽这样的 人 不过我对梦游的精灵的想法还是拍案叫绝的! 精彩! L、我觉得当年玛丽所用的方法是不错,但我觉得还可以做的更好, 1 玛丽她并没有完全利用好媒体记者这个免费的宣传工具,如果我是当时的押运人员,我同样 也会让难民们闹起来,而且要让难民们闹的很凶,但是最后我还是不会把面包在现场卖,因为 一旦卖啦就说明公司制定的制度还是在某种特定的条件原因下会违反公司的制度,这就是说 明公司还是不能做到 想三国时曹操过麦田下令,全军不可以随便践踏麦田,可是自己的马受 啦惊采坏啦一大片麦田,按常理这也是情由可原谅的而不是曹操故意的行为,他还是在形式上 要自刎,最后是群臣们苦求说古有有法不加于尊,他才说自己可免一死,但还是割发以带首,昭 示全军,才有啦纪律严明执行力及强的军队! 一个企业也应该是如此不能因为,不可抗拒的或是其他任何的原因为借口就可以名正言顺违 反制度.所以在现场是不可卖.但是我会于难民记者们告明我不卖的原因,是因为公司铁的制 度所然! 但是我会告诉难民们我们要去销毁的地点,等到啦地点我们只把要销毁的面包丢出 车,至于难民们他们要如何解决这些面包就不干我们什么事啦! 这样以来记者们肯定会为我们做这么个大大的免费宣传,宣传我公司对消费者的承诺不是句 空话;在消费者脑子里的印象是不是更深吗 ? 2 做为企业的管理者经理负责人应该懂得善罚分明,随时随刻把握身边发生的一切机会宣传 公司,可是这为这位经理却因为惧媒体惧舆论就对违反公司制度的行为听之任之,是极大的失 职.本来玛丽卖面包这件事情是可以抓住这个典型例子,借媒体的力量对外大做免费宣传文章,对 内又可以严明军纪的好机会,可
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