人力资源word 文档

旅游企业薪酬制度 一、 工资制度设计 导游及旅行社的员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一，达到岗位 任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究 竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公 司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等 一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位， 并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责 的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪 酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工 绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标 等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业 绩作出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位 对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们 领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 1、 旅游企业薪酬的构成 公司的薪酬构成为（以月为单位）： 员工薪酬=基本工资+可变工资+奖金+福利 （1）基本工资： 通过职位要素计点法得出各岗位的薪酬点数 根据各岗位的薪酬点数得出职位薪酬等级结构 根据评价点数和市场薪酬水平计算出市场水平总点数工资 结合职位评价点数和市场薪酬水平得出职位基本工资 基本工资=总点数工资（职位评价点数/总点数） (2)绩效工资 （一）月度绩效考核结果主要用来确定主管级以下各岗位的实际绩 效工资： 1、 岗位绩效工资由员工所在岗位确定（出导游人员以外） 月度绩效工资岗位工资30个人月度绩效考核系数部门月 度绩效考核系数 2、旅游企业的导游人员月度绩效工资带团补助+佣金+福利津贴 （二）年度绩效考核结果主要用来确定主管级以上各岗位的实际绩 效工资： 年度绩效工资岗位工资2512个人年度绩效考核系数公司年 度绩效考核系数 二、奖励制度设计 年终奖金 年终奖金员工的利益关系，激励员工和公司的共同成长，在公司盈 利的前提下，根据利益分享原则，年末公司从税前利润提取一定的 比例对所有员工（工龄 1 年以上在册员工）给予奖金激励；计算过 程如下： 年终奖金=最高奖励金额（岗位7%）综合考评系数 以下员工不享受年终奖金： 1)年终考核不合格 2)旷工累计达 3 天 3)病假时间超过 2 个月以上 4)辞职辞退员工本公司员工奖励分为下述四种： 1.嘉奖； 2.记功； 3.晋级； 4.授予荣誉称号。 第三条 本公司惩处分为下述五种： 1.罚款； 2.警告； 3.记过； 4.降级； 5.除名。 第四条 有下列事迹之一的员工，经人力资源监察室调查核实后，应给予一 次奖励，其奖励种类视绩效程度而定： 1.超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者。 2.积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。 3.坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期内，获取 本科以上文凭或其他专业证书者。 4.维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回 经济损失有功者。 5.维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭 发者。 6.敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为者。 7.对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。 8.具有其他功绩，人力资源评定应给予奖励者。 第五条 员工的奖励，由员工所在部门的主管领导向公司人力资源监察室推 荐，并按人力资源管理责权划分进行审核批准，由人力资源部落实 执行。 福利制度设计 福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲旅游企业员工对固定薪酬 和业绩薪酬的相对不满。举例来说，大多数企业就是通过提供优惠 的福利政策来降低员工流动率，人力资源部门也应参考其他企业的 福利水平制定公司福利制度。 职位与福利项目对照表 住 房 养 老 失 业 医 疗 工 伤 工 作 餐 节 日 津 健 康 体 带 薪 休 汽 车 在 职 培 防 暑 费 出 差 补 福 利 项 目职 位 贴 检 假 训 贴 总经理 人力资源部 经理 人力资源专员 财务部经理 会计、出纳 导游部经理 导游员 计调部经理 接待员 市场部经理 外联人员 福利种类、适用范围及标准 福 利 名 称 适用范围 福 利 标 准 体检 在公司工作 1 年 以上的员工 公司每年为员工体检补贴 200 元人民币 端午节 200 元 中秋节 200 元 春节 400 元 节日津 贴 三八妇 女节 通过试用期之后 的正式员工（妇 女节只对女性员 工补贴） 200 元 出差补贴 因工作需要外出 的员工（导游外 出带团） 只报销车费、住宿费。单次最高不 超过 1000 元人 民币 在职培训 企业正式员工 培训期间工资照发，书本费报销。培训 成绩优 异者奖励 500 元人民币 带薪休假 （旅游） 企业中层以上管 理者（经理、总 经理） 1.进 入 公 司 工 作 未 满 一 年 者 ， 年 度 旅 游 需 自 付 50%费 用 2.工 作 满 一 年 而 未 满 两 年 者 ， 年 度 旅 游 自 付 20%费 用 。 3.工 作 满 两 年 者 ， 年 度 旅 游 无 需 自 付 费 用 ， 但 最 高 旅 游 经 费 为 每 人 每 年 壹 仟 元 人 民 币 。 4.年 度 旅 游 可 携 带 家 属 ， 其 费 用 自 费 。 （ 注 ： 假 期 为 7 天 ， 时 间 由 员 工 申 请 ） 住房 中层以上管理者 住房公积金、在外租房公司补贴 50% 失业、养老、工 伤、医疗 公司全体正式 员工 根据国家社会保障制度、规定发放. 社会保险福利以国家法律法规为依 据，包括：养老、失业、医疗、工伤