优秀管理人具备的素质

优秀管理人具备的素质 经理人外表十要素 一个讲究生活品味的老总，身上的行头绝不亚于一个时尚的金领女性。男性经 理的生活品味，不再是一件名牌西服装可以包揽的。以下几大装备，缺一不可 。 套装：形象主打策略 对于男性经理来说，一套亮丽的西装自然是必不可少的。购买西装一定要 抱着“宁缺毋滥”的原则，质地和做工都要特别讲究。花哨多余的纽扣、上衣 背后的腰带、颜色怪异的缝线、前胸口袋里的方巾、防磨补丁和皮革装饰等均 不应出现在公务套装上。朴素的深色永远是套装的最佳选择。衬衣和领带的搭 配也有讲究，且要根据具体场合挑选不同颜色、花纹、材质的配件。袜子也不 能忽视，质料越好，感觉越正式。丝袜和薄棉袜最适合搭配正式西装，上等毛 料袜和棉袜适合上班穿着。长度应该到小腿肚，以坐下后不露出腿部皮肤为准 。颜色应尽量与套装颜色一致。 皮带：富贵与干练的象征 皮带对男人的重要性是其它服饰配件无法取代的。但凡风度翩翩的男人， 总会在腰间这一细节处刻意装饰。皮带的花色同着装的整体搭配密切相关。正 式场合，穿着笔挺的西服时，腰带的花色应和皮鞋保持一致。同时，皮带潮流 的变化，很大程度体现在钩扣上。纯金钩扣代表高贵、优雅，其造型、大小也 表现出男人的魅力。皮带上不能携挂过多的物品，其长度应保持尾端介于第一 和第二裤绊之间，宽窄应保持在 3 公分左右。太窄，会失去男性阳刚之气；太 宽，只适合于休闲、牛仔风格的装束。 公文包：盛载你的成就 有人说，公文包盛载了男性经理全部的成就感。不难设想，一个时尚的男 性经理如果没有一只得体的公文包，他手上的东西再有价值也会显得琐碎。相 反，一只独具品味的公文包，总能给人一种沉甸甸的分量。 不同性情的人对公文包的偏好也不大相同。IT 界、新闻媒体界的个性男经 理喜欢选择时尚型的，这种包扁扁大大，放一台手提电脑还绰绰有余，但它很 轻便，里面有许多隔层，可以将资料、名笔、名片、手机、私密性的物件放得 妥妥贴贴，让你做个有条有理的帅男经理。当然，质地一般以皮制品为主。 手表：男人惟一的首饰 讲求工作效率的男人腕上不可无表，这是男人品位与身份的象征，也是男 人为数不多的可以用来奢侈一把的机会之一。男人天性喜欢机械，手表当然首 选厚重坚固的机械表，清脆的走时声、精美的表型和手工，无处不透露着男性 经理成熟与稳重的魅力。手表近年来日趋变薄，但千万不要越戴越小。手表的 厚重实际上是男人野性的体现，这种吸引力是不可抗拒的。 火机：“照亮你的希望” 如果你是一位不折不扣的烟民，同时还想强调自己在生活品质追求上讲究 点文化内涵，就不要再用那种廉价的一次性打火机了，用火柴都比用一次性打 火机来得有品味。不同的火机可以体现不同的性格品味，如果腰间别上一只美 式煤油火机，那无形中便增添了许多男人味。 眼镜：凸显你的气质 眼镜可以恰到好处地衬托出您的气质。比如，一副质地上乘制作精良的眼 镜，就能很好地显出您作为白领贵族的儒雅高贵气质；一副款式大方的眼镜足 以让您给人留下知识渊博的印象；而近年流行的太阳镜，则别有一番情趣，是 城市“酷男”的首选。 香水：保持健康味道 许多男士不太注意自身的气味，经常身上不是浓烈刺鼻的烟酒味道，就是 汗泥的臭味，试想有哪位女士会勇敢地与这样的“臭”经理亲近呢？其实，作 为健康的正常男士，其身体本身已具有一股生理气味。除此之外，适当地选择 一些男士香水，如古龙水等，这样的男士就会“别具味道”了。 美容：突出阳刚之美 据美国幸福杂志年初公布的一份调查结果显示：美国男士去年的美容 消费金额为 95 亿美元，平均每 4 个进美容院做美容手术的人中就有一个是男性 。男士美容热潮已在席卷全球。男士在选择美容时，重点在于简约和自然。只 需将脸庞轮廓勾勒清晰，使其线条明朗化，对眉型进行修整，突出其阳刚之美 即可。如果再配以润唇膏，一张男性赏心悦目的健康脸庞就刻划出来了。 美发：有“型”才有“味” 发型在一个男士的整体形象中起着举足轻重的作用，发型是一个男士品位 和个性的集中体现。无论选择什么发型，最重要的是要与自身的气质和个性相 吻合，同时与脸型、胡须、服饰、职业等相配合，这样才能突出和谐而统一的 整体效果，充分体现时尚男性经理的生活品味。再者，无论你选择什么样的发 型，经常清洗、修剪、护发是必不可少的，否则就达不到应有的效果。 老总外表十要素 1.身材不一定要高，但要匀称、挺拔，比例和谐；啤酒肚要限制在你低头 能看见自己皮带扣的限度之内。 2.头发要健康、有光泽，不能有头屑。要养成每天洗头的习惯，使头发常 常保持淡淡的洗发水香味。 3.脸上皮肤要光滑、细腻，不能干燥、脱皮或者油腻。 4.嘴唇不一定要红红的，但一定要滋润、有光泽，千万不能干裂、脱皮。 5.口腔里最好时刻都是清新的薄荷味。 6.牙齿要洁白、整齐，烟渍、茶渍或者参差不齐的牙齿都会影响你的气质 。 7.整个面部不能太肉，眼睛要有神。 8.胡子要留就要修剪得像个样子。 9.体毛可以有一点，但绝不能多到从衬衫领口都能看到胸毛的地步。 10.手脚指甲不能参差不齐，如果里面还有黑泥或者指头上有烟渍，那就太 恶心了。 职业经理要素 - - 第一、 带领好你的团队朝正确的方向进军 也就是说坚持正确的政治方向，听党的话，跟党走社会主义道路；这里面 还包括忠于公司，按公司的发展思路去创造效益。有些人还没有多大发展就想 着要自己干或损害公司的利益，这是坚决要严惩的，也是广大员工坚决反对的 ，因为他们损害的也是员工的基本利益，公司的市场督导部随时严惩以待。世 界培训大师陈安之老师讲过企业用人把忠诚度列在很重要的位置。在我管理时 一些业务能力很强的主管，但品德差得人我会毫不犹豫让他走人，另外如果一 个市场负责人业绩不好，也是亏待了员工，既对不起自己，更对不起员 第二、 用好你团队的人 每个团队的人性格都不一样，有些活泼，就能搞活气氛；有些人寡言，但 能做具体实在的工作；有些人性格耿直，经常说真话但也容易得罪人；有些人 有能力，但也有一些缺点；这样一个团队的负责人，你必须很清楚你的部下的 性格，只有用员工的长处，也只能看他们的长处，尽量避免用他的短处，同时 帮助他们塑造理想的性格，为他们的成功打下坚实的基础。我在用一个只有小 学文化的年轻人做我一个销售部长时很多人反对，但他能完全贯彻我的思想， 执行很坚决，而且很有冲劲，工作很卖力，结果在二个月使这个销售部回款达 到 45 万元。我在培养另一个员工时让他先干业务主管，二个月作一个办事处主 任，四个月做销售部部长，六个月时被我任命为一个分公司经理，三个月就打 开了局面，五个月单月回款二十万元。 第三、身教重于言教 作为负责人，你的一言一行都会影响到你的下属及员工，任何时候要工作 带头，言行带头。我认为“人服于德，而不服于力”，员工服你是服你的道德 ，服你工作中起的作用。要经常不计较个人得失，要有任劳任怨的精神。西安 交大药业我的第一批的员工可能还清楚的记得，我在 3513 厂的宣传，在 067 基 地的宣传及解说，在成都新华公园的宣传及活动，在兰州及西宁的宣传、培训 及活动，在昆明的宣传等，我认为各级管理者及想成为管理者的员工，不管在 岗位还是出差，早上早到公司，与员工一起宣传，上活动，晚上开会、总结、 制定新方案，要与员工经常奋斗在前线，自己督促自己，员工监督大家。 第四，提高自己，教员工学到综合知识 *说过一句话：“三天不学习，赶不上刘少奇！”何况那时是五、六十年 代，而现在已进入了知识经济的时代。如果你想在 30 岁成功，达到别人 40 岁 的成就，那么你 30 年拥有的知识就要比别人 40 年学到的知识要多，别人是一 月一本书，你就应该是十天一本书。知识随处都是，每一个员工身上有，每一 个大夫身上有，每一个中老年人身上有，甚至社会上的每一个身上都有，看你 是否一个有心人。想起在我开始工作时，见到资料就当宝物一样收藏、消化， 不管是管理、广告、企划等慢慢就被我潜移默化了，然后你才能运用。我每学 一段时间，都要运用，一试验完，成功之后，又觉得大脑空空，然后又急急忙 忙的学知识充电。作为一个管理者，不仅自己要学到知识，还要能把知识传授 给你的员工那才叫成功。 第五、注重品质，以优良的品德育人 “德为商之本，信为利之源！”对我们每个人来讲，特别要有诚信，现在 国外都讲究诚信，在大脑中一查就能查出一个人的诚信有多少。公司的企业理 念里就有一条：“受人之托，忠人之事。”公司给了我们一个展现能力的舞台 ，那么我们就要给公司一个满意的回报。我认为一个合格的市场经理必须要过 “品德关”！常常讲“信任只有一次”，在现代社会，你被投了不信任票之后 就很难再被重用，在整个行业里也会被别人看不起。其实我在很多市场都给大 家培训讲过“得失”与“舍得”的含义，为什么前者是一心想得结果失去了， 而后者是先舍，比如我们的休息时间，我们的一点小利益，而最后往往被晋升 了，得到了长期的发展。 第六、拥有爱心就拥有一切未来 每一个员工要有爱心，每个管理者更要拥有爱心，我认为管理者应具有“ 爱心、责任心、良心”，“要经得起诱惑，耐得住寂寞”。有些人总觉得他的 父母不好，其实父母把你带到这个世界上就给了你最大的机会，你更要加倍的 努力去回报父母。 有些觉得公司不好，其实公司只把机会给那些有成功素质，有准备，有爱 心的人；有些员工看不起上级，其实我们现在想一想小学时的老师，能有多大 的水平，但我们从他们那里练就了基本功，我们于是很快超越了他们，但我们 还是感激他们；有些领导看不起员工，其实每个领导都是从员工一步步上来的 。大凡能干一番事业的人都是非常有爱心的，如我对员工，很多人说我是软弱 ，其实包含着我对员工深深的爱，那不是软弱，我知道一个小孩子并不懂得什 么道理，但我把机会给他，同时再给他讲清楚事实。 你是管理者，你也必须知道： “开会+不落实=O 布置工作+不落实=O 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实” 职业经理的“ 六 商”。 - - 一个合格的职业经理人，必须具备良好的职业道德、充沛的创新能力、清晰的 工作思路、务实的工作作风及和谐的团队协作精神；按现下时尚之说法，大概 可以归纳为“ 六 商”。 一是心商。指一个人维持心理健康、调整心理压力、保持良好心态的能力 。简单说就是心态要好，不因成就而狂妄、不因失落而气馁，不因欲望而沉重 、不因嫉妒而困扰，善于把一切当作财富。如果说“性格决定命运”，那么心 态则决定人生，好的心态永远是取得成功的第一要素。 二是德商。指一个人的思想道德修养水平。人生的轨迹总是这样：高尚的 道德+高尚的事业=高尚的命运。万事德为先，古人讲“胜勇者以智、胜智者以 德，德者以祈修。”良好的道德是成功者必备的素养；否则，即使成功亦不长 久，更不会成为优秀者。 三是智商。指一个人的智力及发展水平。它反映着人们的文化水平和知识 层次，具体体现在一个人的观察力、记忆力、思维力、想象力和创造力等诸多 方面。它与先天的因素关系不大，而与后天的勤奋与否关系密切；不具备再学 习能力者，绝不可能适应职业经理人这一角色。 四是情商。指一个人认识、管理自已情绪和处理人际关系的能力。情商高 的人，总应了那句话“得道者多助”，人见人爱，倍受拥戴；反之，则会“失 道者寡助”，上下左右，总受制肘；别人一见就烦，自己也郁郁不欢，还谈何 去做好管理呢？ 五是逆商。指一个人认识以及战胜