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学校超市的 SWOT 市场分析 陈振贺 五专电商(03)01 班 今年超市在学校扎了根,成了校园超市.它是学生唯一的购物天堂.由于学校超市仅有一家,没了竞 争,所以学校超市为了营利,不顾长久之计,只在乎眼前利益.实行了垄断的方针策略.相比之下,虽然学校超市 占据了有利的地理环境.可校外的农家超市品种较为丰富,价格低镰.校内不少学生外流.这种现象的起源在哪 里呢?有待深思 .校园超市要想独占整个校园市场 ,唯有降低那高价的商品.只有合理的价格才能让学生花得有 意义.学校超市的名声也会随之上升.何乐而不为呢? 一.优势 1 有着良好的地理环境. 众所周知,超市如果建在人烟稀少的山岭里,那么将没有人会知道它的存在也没有人会去买.如果建在 人口密集的繁荣地带,可想而知.按学校的总人口有几千人之众来算,每天进进出出的人次数是相当惊 人的.学校超市所获的收益将是校外农家超市的数倍. 2 有着美观整洁的内部环境. 一个人精神饱满,衣着整齐,可以给人留下好的映象,超市也一样.学校超市内部物品的分布有条不絮.环 境较为雅致美观.可以给人视觉上的冲激,精神上的享受. 3 有着庞大的市场. 学校超市的消费范围最主要局限在学生.老师次之.如果说全校所有的学生的生活用品都是从自己家里带来的.按当 今的情况来讲是不切实际的.大多数学生都是就近原则,需要什么,就买什么.其次零食对于学生的诱惑也不容小视.我 就亲眼看到有一个学生一晚消费 50 元.其中包括上等的酒,高档的烟这虽说是少数.可是按抽取样本来分析,可以从 部分人的平均消费情况.体现出整体的消费情况.可见,如此庞大的市场哪能不获得高额利润呢? 二.劣势 1 缺乏高水准的形象管理. 在超市里,管理人员屈指可数.就那么四五个.试想一下,如果在同一时间内超市暴满.买东西的人多不胜 数.那么,就那几个人,能忙得过来吗?随之而来的服务态度就略逊了点.原有的管理质量将不复存在. 2 缺乏高效率. 在生意红火,学生爆满的情况下顾得了东就顾不了西.手忙脚乱.既费时又费力. 3 缺乏长久的经营理念. 风水轮流转,我们的学校每年都有新的变化.记得开学初,学校有两家小卖部互相竞争,价格都很合理,易 于接受.很多学生纷纷购物.而校门口也有一家超市,不过没有良好的地理环境.成不了气候.终究没有好 的盈利.所以还没有在学校立足一个学期,就人间蒸发了.校门口超市的没落是无地理环境的优势.而当 今的校园超市也面临着另一个严重问题.由于价格贵给大多数学生心理上带来阴影.现今的校园超市 虽然占据着有利的地理环境,却丢失了人和.好景是不会长的.有可能仅一个学期的立足时间吧.学校超 市的利润之高谁不眼红.不出意外,下个学期我们学校就会多增超市,小卖部.这样学生完全可以货比三 家.到了那个时候学生的报复心理就随之产生.被黑了这么久,心里当然不爽.即使你的地理环境再好,只 要是对钱有概念的人都不会再去以前的超市购物了.这将是多么可怕的危机啊! 三.威胁 缺乏良好的周边环境. 学校超市的周边环境是极为重要的.学校和学校超市管理人员应负起自己的责任.试想下,如果在学校 超市的四周放满垃圾,那会成什么样子呢?既影响校容,给外界人士取笑,又给学生心理上带来无比的伤 害.可是事实比这更糟.上个星期学校超市的后面放着好几块木板.可恨的是木板上有几根铁钉.本人身 有体会.被铁钉所伤.我的错是在于太不小心,可学校以及校园超市的管理者犯的这个低等错误,严重威 胁到学生的生命安全.我们学校有人被蛇咬,那是自然因素愿不得学校,可铁钉生锈,锈进入肉体,轻者轻 伤,重则生命垂危.这是人为因素.放钉钣在校园超市后面的人有错,他们的素质低,情有可原.可校园超 市以及学校的负责人的素质算是极高的吧.可是事实令人寒心.想不到周边的安全措施如此薄落,而钉 板存在的时间也如此之久,这是不可原谅的.钉板在超市后面好几个星期了,可没有人去处理.学校以及 超市管理者知道后视而不见.这体现了它们的责任缺陷.学校的教育固然重要,可安全第一.身体是革命 的本钱,它们负得起这个责任吗?答案是肯定的,不能.校园超市也一样.我现在对学校的安全措施心灰 意冷了希望它们最重视的是安全措施.话以致此,我也不以偏概全了.这是我个人的见解.仅题外话而 已. 四.机遇 利用国庆节放假这几天对超市内部实行一系列的改革.不惜重金使超市内部更加豪华,这只是小部分 的细节.最主要的有以下几点. 1 有句彦语说得好,舍不得孩子套不住狼.超市老板应抽出部分资金招聘几个有素质的工作人员. 2 尽一切努力挽回人和.迎接下一学期的竞争对手.利用国庆期间制定一系列博得广大学生好感的方针 政策. 3 解铃还需系铃人.借国庆之名降低物价并贴出广告,内容是:国庆过后本超市的价格将与市价相齐.并 准备好调查表,选定一个醒目的地方来专门进行满意度调查.去超市买东西的人任凭自己的意愿根据 实际情况.满不满意只须在纸上打下钩就可以. 4 贴出广告,内容是:满意度调查期限为 7 天,要写明这是本超市通过深思熟虑 ,为了弥补国庆 7 天

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