从沃尔玛关门潮谈国内零售市场变化

从沃尔玛关门潮谈国内零售市场变化 业内人士表示，消费收缩、电商冲击、经营模式陈旧仍旧是零售行业面临的三大问题， 预计今年整体表现或会更差。面对全行业的危机和困境，有的选择关店止损，有的转型并 购，均希望在错综复杂的 2016 年突破困局，实现转机。 跨入猴年，全球最大的零售商沃尔玛宣布全球关闭 269 家门店，对于全球拥有万家店 面的沃尔玛来说，此次关店不足 3%，但是，在全球经济不景气、消费者网购习惯大增的 背景下，沃尔玛关店事件是战略需求还是零售连锁业的缩影?沃尔玛所关门店主要在美国市 场，这与欧美经济不景气有关。而国内零售连锁业短期看，继续向三、四线城市或郊区下 沉仍然有发展空间，不过随着国内电商在物流方面的不断扩张，未来实体零售业会面临越 来越严峻的竞争。 宣布全球关闭 269 家店铺后，沃尔玛公布的业绩数据来看，也并非靓丽。根据沃尔玛 最新公布的业绩数据显示，截至 1 月 31 日，公司年度营收同比下滑 0.7%至 4821 亿美元; 净利润同比下降 7.2%至 147 亿美元。沃尔玛上一财年第四财季营收同比下降 1.4%至 1297 亿美元;净利润同比减少 7.9%至 45.7 亿美元。 对于关闭门店一事，沃尔玛对外宣布，经过对全球约 1.16 万家门店的全面评估，才决 定将关闭 269 家门店，包括美国的小型业态和没有达到盈利预期的其他业态门店，以集中 资源更好地发展沃尔玛购物广场和山姆会员商店等主力业态。 而值得一提的是，沃尔玛在宣布关掉 269 家门店中，来自美国本土的门店就达到 154 家，而海外市场仅有 115 家。在收缩欧美市场的同时，沃尔玛却在加大中国市场的布局， 试图在中国市场获得较好的收益。沃尔玛在财报中表示，沃尔玛中国第四财季销售额持续 增长，大卖场市场份额已连续 12 个季度增长，沃尔玛中国持续增长得益于新店开业和门店 升级改造所带来的业绩提升。财报数据显示，2015-2016 财年第四季度其中国市场销售额 增长 0.3%。在快速消费品类，沃尔玛中国已连续 12 个季度实现大卖场市场份额的增长。 2 沃尔玛中国此前加大全国统采力度和构建覆盖全国供应链体系的努力都已初见成效， 公司毛利率因此提升。提高生产力的举措也已为公司带来收益。同时沃尔玛中国不断投资 于劳动力和改善顾客购物体验。近几个季度，生鲜部门在销售额和利润方面的表现均有提 升。公司整体营业利润增长持续高于销售增长。根据最新调研，2015 年第四季度，顾客对 沃尔玛中国的满意度和信任度对比去年也有显著提升。 沃尔玛关店与电商有一定的关系，但不是主要原因，其关店主要原因是渠道发生了变 化。看中国市场，标准化、有品牌、有特色的便利店遍布中国的大江南北，而 24 小时连锁 店取代了沃尔玛的功能和消费者信任度，这也是导致沃尔玛业绩下滑的主要原因。沃尔玛 加大关闭美国门店数量，主要是传统的欧美市场近三年来保持世界经济低迷的状况所致。 而选择中国市场继续开店，是基于中国城镇化的进程不断加速，城乡人均收入在不断增加， 在一、二线城市布局区域完善的情况下，沃尔玛的开张更多是三、四线市场。 与沃尔玛不同的是，家乐福在 2015 年受益欧美市场业绩得到增长的同时，其中国区门 店的关店步伐却在加大。家乐福公布了第四季度业绩，受益于西班牙和意大利业绩增长， 家乐福连续四年收获增长，家乐福四季度收入增长 2.4%至 224 亿欧元( 约合 1608.32 亿元人 民币) ，比分析师预计的 226 亿欧元( 约合 1622.68 亿元人民币 )略低，中国市场销售额却大 幅下滑了 11.2%。据统计，2015 年家乐福在中国新开门店 17 家( 其中 11 家为大卖场、6 家 为便利店) ，关闭门店 18 家。截至 2015 年 12 月 31 日，门店总数达 235 家( 其中 228 家大 卖场 7 家便利店). 3 值得一提的是，在外资零售企业中，大润发超市保持了较好的发展势头，在 2015 年开 了 31 家新门店。沃尔玛虽然全球关闭门店 269 家，但是在中国市场，沃尔玛提出了 3 年 (2015-2017 年) 将新开约 115 家门店，在 2015 年，沃尔玛新开业了 23 家门店，包括 22 家 大卖场和 1 个山姆会员店。而永辉为代表的内资零售巨头也加大了开店步伐。 据永辉超市发布的 2015 年度业绩快报显示，公司 2015 年实现营业收入 421.45 亿元， 同比增长 14.75%;归属母公司净利润 60581.58 万元。公司在行业低迷时期，永辉超市通过 收购兼并的方式加速网点全国布局，实现超市行业的资源整合，有望成为全国性连锁扩张 的超市龙头企业。 中国的零售行业都在洗牌，易初莲花等一些超市进入没落阶段，家乐福也表现一般， 未来，国内零连锁业中沃尔玛、大润发、永辉超市等具有竞争力。中国的零售业市场将是 哑铃型。也就是说，零售业的未来业态要么很大要么很小( 超级大卖场和 24 小时便利店) ， BC 类的门店(指营业面积通常在 300-1000 平米的中型超市 )会逐渐被压缩，生存难度较大。 前瞻产业研究院互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告 指出：国内零售连锁业短期看，虽然有一定来自电商的冲击，但继续向三、四线城市或郊 区下沉仍然有发展的空间，不过随着国内电商在物流方面的不断扩张，未来实体零售业会 面临越来越严峻的竞争。 在诸多不利情况下，传统企业互联网转型方案越受传统零售业青睐探索。尽管零售商 的 O2O 进程正在如火如荼，不过在起步两年后，零售商对 O2O 仍在摸索中，大家都知道 O2O 是必由之路，同时又对目前的成效有些迷惘，一名零售行业业内人士指出，互联网 + 带来的精准化、精细化运营以及以数字管理的核心模式，对传统零售企业是一项长期的任 务，从线上引流、顾客体验数