对加油站员工薪酬管理与油站安全的思考 文档

对加油站员工薪酬管理与油站安全的思 考 期刊门户-中国期刊网 2009-8-5 来源:魅力中国2009 年第 7 期供稿文/高文豪 刘国强 王恒 张方 导读必须深刻认识并重视加油站员工薪酬管理与加油站安全之间的关系，对 加油站员工薪酬进行科学管理，以有效促进加油站安全管理工作。 期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆 高文豪 刘国强 王恒 张方 （中国石化河南石油分公司，河南 郑州 450053 ） 中图分类号：F244.2 文献标识码：A 文章编号：1673-0992 （2009 ） 07-136-02 摘要：分析加油站员工薪酬管理与加油站安全密不可分的关系，指出了科 学的员工薪酬管理能够起到引导、激励和调动员工强化安全管理工作的重要作 用；并从加油站员工薪酬总额、最低薪酬保障线、招用员工薪酬标准、建立薪 酬考核办法四个方面，明确了科学定位员工薪酬考核机制，能够为加油站强化 安全工作提供强力支撑。 关键词：加油站；薪酬管理；安全；思考 加油站作为油品终端销售的主渠道，是中国石化销售企业中最重要、最基 层的工作单位，在经营中认真执行中石化销售企业的营销策略，经营适销对路 的产品，最大限度满足顾客的需要。同时，加油站所经营的商品具有易燃烧、 易爆炸、易蒸发、易产生静电等特性，因此做好安全管理工作显得尤为重要。 但在加油站安全管理工作中起着重要管控作用的是人，也就是加油站员工，所 以，必须深刻认识并重视加油站员工薪酬管理与加油站安全之间的关系，对加 油站员工薪酬进行科学管理，以有效促进加油站安全管理工作。 一、深刻认识加油站员工薪酬管理对油站安全管理的重要性和必要性 从石化销售企业自身来说，安全管理始终是永恒的话题。多年来，中国石 化各级销售分公司认真贯彻“安全第一、预防为主，全员动手、综合治理，改善 环境、保护健康，科学管理、持续发展”的 HSE 方针，严格落实安全生产责任 制，坚持全员、全过程、全方位、全天候的安全管理原则，建立健全安全管理 组织体系，还根据销售企业的特点，制定了一整套涵盖企业全部工作领域的安 全管理制度、规定，把安全责任层层落实到每个岗位和员工，实行安全一票否 决制，实行严格的考核奖惩，做到一切工作有章可循、违章必究，形成了自上 而下、纵向到底、横向到边的安全管理监督网络系统。 尽管销售企业有着严格的安全组织体系和安全管理监督网络系统，但由于 加油站所经营商品的特殊性,这就决定了强化安全防范工作是加油站的一个永恒 主题。近年来社会加油站安全事故不断，剖析诸多事故，原因主要是利益驱动 下的违章指挥和违章操作。因此，在现有人员素质和市场经济大环境下，不能 仅靠对职工采取“要我安全”的管理方式，必须采取经济手段和经济措施，改变 管理方式，使职工形成“我要安全”的自觉行动。只有达到这种管理水平，才能 从根本上有效地防范和遏制安全事故的发生。那么，针对油站员工的安全管理 工作，可以采取多种形式的经济管理方式和适合市场机制的措施，来强化职工 的安全意识和安全管理。而运用薪酬管理强化职工的安全意识和安全管理是最 直接、最简单易行的一种经济管理方法。 一是在市场经济条件下，薪酬管理对员工具有可塑性，企业需要什么样的 行为、提倡什么、反对什么，薪酬管理可以发挥明确引导作用。因此，我们要 正确认识和对待薪酬管理对员工具有的可塑性，充分运用其特殊性来强化员工 的安全意识和安全管理。 二是具有规范安全管理的作用。没有与利益挂钩的管理是无效的管理，薪 酬管理最直接关联员工的利益，是最见成效的管理手段。薪酬管理中明确了全 体人员的责权利，全体员工为了自身利益必须严格执行制度，因此，薪酬管理 是员工的安全管理得以落实的重要保证，具有规范安全管理的作用。 三是有利于提高安全防范的效果。全体员工的主观能动性不可估量，他们 一旦自觉开展安全管理活动，主动地查找和消除不安全隐患，可提高安全防范 的效果，可有效地预防安全事故的发生。 二、科学定位加油站员工薪酬考核机制，为加油站强化安全工作提供强力 支撑 1.合理定位加油站员工薪酬总额，为加油站安全管理工作提供基本人力资 源保障。由于加油站员工薪酬多少，从某种意义上讲与加油站定编人数的多少 有关，而加油站定编人数的多少又取决于加油站的销售量。在现实的工作实践 中，销售量大的加油站人员定编就多，反之，则人员定编较少。因此，从安全 管理和安全防范的角度出发，即便是对于一些销量较小的加油站，也应考虑确 定加油站员工薪酬总额的合理定位，以确保安全管理工作所必需的员工需要量 和相应的员工薪酬总额的支撑，为加油站的安全管理工作提供基本的人力资源 保障。 2.合理定位加油站员工最低薪酬保障线，为加油站安全管理工作奠定基本 的物质基础。在现行的员工薪酬考核体系中，加油站员工所获得薪酬的多少， 与上级主管部门下达给加油站的当期销售量等计划指标有关。因此，在注意考 虑为加油站安全管理和安全防范的需要而配备必需的人力资源的同时，还应当 注意关注那些未能完成当期销售量任务的加油站员工薪酬问题。对于这些加油 站的员工，必须考虑他们在从事正常工作后所应当得到的最低的薪酬保障，应 不低于当地劳动部门当期规定的最低工资标准，或略高于其标准。这样既符合 政府政策，又能保持队伍稳定，使这些员工安心工作，促使他们集中精力，把 心思放在工作上，放在安全管理、业务营销上，以构筑牢固的安全管理防线， 消除或降低由于所经营商品的特殊性所带来的安全风险，为加油站经营管理工 作营造良好的安全氛围，并奠定牢固的物质基础。 3.合理定位加油站员工招用薪酬标准，引进高“质量”员工，以适应安全管理 新知识、新技术的需要。社会科学技术的不断发展，企业必将引入新的安全管 理理念和安全管理知识，大量使用新的安全设备和安全技术，这就需要一大批 高素质的人才。同样，加油站作为油品销售的终端环节，也有许多新的安全知 识和安全技术需要具有较高素质的人员去掌握和运用。因此，确定加油站员工 招聘录用准入机制的合理定位显得十分重要。这就决定了加油站在招聘员工的 时候要充分考虑招用人员的文化程度、专业技术、个人素质和能力等因素，同 时以适当合理的薪酬作支撑，科学定位其薪酬标准，给予相应的待遇，通过优 胜劣汰的选人用人机制，引入适应加油站用人需求的较高素质的人员，提升加 油站的安全管理和增量创效的能力和水平。 4.合理定位加油站员工薪酬考核办法，引导、激励和调动员工强化安全管 理工作的积极性。加油站员工岗位分布，一般可分为站长（以及副站长）、计 量员、开票员、加油员等岗位。针对不同岗位，要充分体现按劳分配、效率优 先的原则，制定切实可行的绩效考核办法。利用薪酬管理强化员工的安全意识 和安全管理设计时，应考虑以下几个基本原则： 一是四个公平原则。即外部公平、内部公平、个别公平和程序公平。外部 公平是指职工的平均薪酬要在石化行业中具有竞争力；内部公平是指石化内部 应有一套公正客观以衡量薪资差异的准则；个别公平则是员工个人业绩应在薪 酬中得到充分反映；程序公平则是企业与员工之间就薪酬问题应该建立一个公 正公平公开的程序。 二是在薪酬分配方面要体现公开性原则。要实行阳光操作、公开透明，把 薪酬分配工作置于加油站员工的公开监督之下。通过公开体现透明度，通过公 开体现公平，通过公开让片区与片区之间、加油站与加油站之间、员工与员工 之间进行对比，从而使员工立足本职，及时发现自己工作中存在的不足，及时 反思目标任务完成欠缺的差距，取长补短，改进工作，引导、激励和调动员工 强化安全管理工作的积极性。 三是战略性薪酬体系原则。在设计薪酬体系时必须有战略意识，不能局限 于解决眼前的安全问题、薪酬问题及人力资源问题等。否则暂时解决了眼前问 题，新问题一旦出现，薪酬制度无法适应又加以调整，经常变动薪酬制度会引 发一系列问题。 四是全面薪酬原则。将外在的报酬与内在的报酬有机结合，也就是将直接 以货币形式表现的激励和以各种非直接用货币表现的奖励（比如精神奖励、提 供培训机会、职务升迁等）相结合。 五是与安全业绩挂钩原则。即设计的薪酬体系不能太复杂，要体现针对性、 适宜性、充分性和合理性，在统筹考虑加油站员工的岗位分布、人员构成、个 体绩效、任务特性、销量指标等因素外，要突出安全和收入成正比的关系，把 安全管理指标的完成情况作为考核员工绩效的重要内容并加以突出，切实把安 全指标完成情况与员工的薪酬分配挂钩，使职工牢记安全才能生产，安全才有 薪水的理念。力求最大限度的发挥薪酬分配的引导、激励作用，做到公正、公 平、公开，使员工心气顺、干劲足，一心扑在工作上