对我国商业银行信息咨询业务的探讨

对我国商业银行信息咨询业务的探讨 现代信息技术的飞速发展使传统银行业务受到严峻的 挑战。美国一些银行家认为未来银行的价值在于银行拥有 的信息量和如何更好地利用这些信息为客户服务。我们认 为我国商业银行应重视发展信息咨询业务，这对于加快我 国商业银行信息产品市场的重构，促进我国商业银行中间 业务的发展，拓展国际市场都将具有重大的战略意义。 一、商业银行信息咨询业务市场广阔 商业银行信息咨询业务的主要包括两大类:一是日常咨 询。包括政策法规咨询、企业项目发布、财务咨询、投融 资咨询、产业行业信息咨询等。二是专项顾问咨询。包括 年度分析报告、财务顾问报告、直接融资顾问、企业重组 兼并收购咨询、投资理财咨询、进出口贸易咨询、股票债 券发行买卖及转让咨询等。 开展上述咨询服务，能够为客户寻找合适的投资伙伴、 贸易伙伴、融资伙伴；降低客户的经营管理风险；提高资 金使用效率；提升企业经济利润。对银行而且，有利于银 行发挥资源优势、拓展业务领域、深化银企合作，提高中 间业务收入，提升市场竞争力。 由于我国商业银行的中间业务目前还处于发展的初步 阶段，且仍以一些传统的中间业务为主，咨询顾问等新型 中间业务开展严重不足。因此，对于我国商业银行而言， 市场潜力巨大，发展前景广阔。 2、我国商业银行信息咨询业务较国际先进差距明显 （一）业务重视程度不够。虽然我国商业银行中间业 务占营业收入的比重逐年有所提高，但与国外商业银行比 较，总体比例仍然较低。商业银行很少把重心放在新型中 间业务如咨询顾问业务的开展和创新上，银行主观上的不 积极主动，无疑是我国商业银行中间业务发展缓慢的最大 原因。 （二）相关人才匮乏。从事咨询顾问类业务需要对各 行各业的情况都有一个比较清楚的了解和把握，这就需要 从事咨询顾问类工作的人员除了要有丰富的专业知识外， 还需要对各个领域都有所涉猎，才能够给各个行业的企业 和各种需要的个人提供有针对性的、正确的建议。由于我 国一直都采取分业经营模式，从而导致了我国金融人才的 培养也有较明显的分业性，人才的能力有深度，但是缺乏 广度，而咨询顾问类业务需要的正是既有深度又有广度的 复合型人才。 （三）业务品种较少。目前，我国各家商业银行根据 自身实际条件，开展了一些信息咨询业务，有市场信息咨 询、资信调查和评估、经济金融信息咨询、投资理财咨询、 企业信用评级等。但与西方发达国家商业银行相比，我国 的商业银行此项业务还处在尝试的初级阶段，服务品种少， 规模小。 （4）国际化进程缓慢。目前我国的信息咨询业务主要 集中于国内市场，国际市场参与不足，长期来看，将会降 低国内商业银行的国际竞争力，丧失国际市场，提高未来 国际业务的开发成本。 三、对我行信息咨询业务发展的建议 （一）组建专业化经营机构。由于信息咨询业务具有 跨学科、多领域、超行业的特点，业务范围广阔、合作模 式复杂，因此需要组建专业化的信息咨询公司开展业务。 如法国东方汇理银行财务公司是该银行集团的专业咨询机 构，怡克斯公司是法国欧洲联合银行集团中从事咨询服务 的公司，且这两家机构均在全球范围建立分支机构。 （二）加强人才队伍建设。咨询顾问类业务需要复合 型的高素质人才，这种高素质的人才正好是我国现在稀缺 的。我行具有众多专业化金融人才，本身已经具有很强的 专业素质，如果能够有针对性加强培训，并给予更多的锻 炼机会，将有助于打造专业素质过硬、工作经验丰富的高 素质人才。 （三）加大业务创新力度。一是创造针对个体客户的 咨询顾问类业务品种，不断提高咨询顾问业务的客户基础， 扩展市场空间。二是发展具有农行特色的针对企业等机构 客户的咨询顾问类业务。如利用我行广布全国的商业网点 和良好的银政关系给机构客户传递更多的商业信息，提供 顾问式服务。 （四）适时开展国际业务。一是加强对本国进出口贸 易业务提供多样