儿童青少年社会工作(前言和前14讲教案)

前言 一、自我介绍 各位同学，大家好。很高兴这学期将由我来和大家一起学习青少年社会工作 这门课程。首先，我做一下自我介绍，我叫张茜，毕业于华中农业大学。本科和 硕士都是念的社会工作。我导师是研究妇女的，我觉得她属于一个比较激进的妇 女主义者。这个领域比较高端，我个人较为愚钝，窥其门而不入，走的方向有点 不太一致，更多的时候是聚集在儿童青少年这块儿。像本科的时候，老师会让我 们进入到社区做亲子关系方面的东西，去过农民工子弟学校做调查，开展活动。 08 地震以后，参加过国务院妇儿工委会开展的儿童友好家园项目，去了大凉山 开展灾区儿童服务。后头又去了阿坝州，以羌文化传承作为主题，以儿童作为对 象开展过服务。以 18 到 25 岁的羌族青年作为主要群体开展过民族社区青年志愿 者团队培训。再后来，又去救助站打过一段时间的酱油，对救助站流浪儿童这个 群体也有一定的了解。当打拐这个话题比较流行的时候，曾一度还想以大街上的 流浪儿童作为群体去深究一番，不过这个想法还没实现就毕业了。如果有同学想 以这个方向作为毕业论文的，倒是可以一起探讨一下。后来呢，我在温江实习过， 又针对社区流动儿童开展过服务。总的说来，孤儿群体及贫困的儿童群体对我来 说更加熟悉一些，我的毕业论文选题是研究院舍孤儿的自卑心理，所以为了这个 课题，混迹于孤儿院，整整扎根了九个月。以上呢就是我个人这些年所接触到的 跟这个课程挂钩的群体。 一直以来，我给自己的人生定位就是一线社工或者是一名初中或者小学教师。那 现在社工不是真的，小学教师也没有做成。大学老师离人生预期不太一致，也就 是说我也不知道这份工作我到底能不能胜任。今天站在这个台子上，刚刚走出校 园，我的教学经验是不足的。一下子面对这么多同学，我也会紧张，也会有说了 上句接不上下句的时候。在理论上深度上呢，更没有办法和前辈们相提并论。但 是我自己一直是游走在一线的，自己在实务经验方面还是比较自信的。为了不误 人子弟，我也会尽自己最大的努力把自己的所知道的一些东西与同学们分享。 今天对于我自己的人生来说应该是比较重要的，今天是我人生中毕业后真正 意义上的职场生涯的开始，这堂课将是我站上讲台的第一堂课。你们这群小孩儿 将成为我人生中真正意义上的第一批学生。我们专业讲究沟通，所以，第一堂课， 我不太想一上来就照本宣章地从理论开始讲起。想从几个方向与同学们进行一下 沟通，第一点呢，就目前大家所处的大三这个时间段定位，给大家一些个人建议。 也就是说，关于未来，你们在这个阶段该做些什么。第二呢，想围绕这个课程从 大方向上给大家做一下导入。第三，关于这个课程的一些注意事项。 二、关于如何度过大三 首先，关于你们现在处于大三这个时间段，到底该做些什么呢？本身这是你们大 学最美好的一个时段，不像大一，懵懵懂懂，还有些小青涩，有些适应性问题。 不像大二，要忙碌于社团和学习之间。更不像大四，顶着压力走在就业一线，还 要扛着论文与毕业的担子。但是这前不着村儿，后不着地儿的时段也是最危险的。 大一的时候，不知道自己知道什么，大三的时候应该都知道自己不知道什么了吧。 那么这时候，方向会比你的努力更重要。所谓的方向，基本都是朝着就业的。 根据个人经验，同学们现在可以开始着手毕业论文。可以选个切入点，跟老 师商量一下，开始着手查找文献以及毕业设计。按照三加一模式，你们大四就要 开始走上工作岗位，这个时间不是说等你度过暑假再去。职场是不讲究寒暑假的。 也就是说明年七月起，你们就差不多算是要告别校园了。本科的毕业论文一般是 在 2 万字左右。码字游戏不好玩，尤其是当你边工作边码字的时候更不好玩。在 现在这个时间内完成论文初稿，会给你后面省很多事情。 关于就业，同学们要开始准备啦，想清楚自己准备走哪条道儿。我们在座的 同学应该都是不愁工作的。我们都有一个垫底的社工可以做。但是还得看你自己 是不是愿意用这份保底的职业去陪伴自己一辈子。几个方向，几个建议。 第一，准备做社工的。那么在专业上你得下功夫了，你是准备做岗位社工呢 还是做项目社工。你准备做学校社工、医务社工、企业社工、还是信访社工？你 准备做妇女、老人、儿童、青少年还是残疾人这类群体，把方向给自己定准了。 考虑是在沿海干社工还是就在成都。在沿海工资会比这高一倍左右。福利待遇会 好一些。我在融雪盛平窥探到人家工资签单有 4750.四川这边一般的可能 2500、2600.大众也差不多，但是东莞的环境会很复杂。抢人的很多，社会比较 乱。启创、仁爱是高校办的，工资水平会低一丁点，但是可以练技术。说点实用 的，要真心想去沿海的同学，基本上寒假或者是明年可以回家把港澳通行证给办 了。 或者是有些同学准备在社工之路上走高端路线的。那么你在 spss 这块儿 的学习上得下翻功夫了，还有就是社会工作项目评估与项目申请上得开始去接触 了。Spss 学好了很实用，你可以进企业做市场调研。关于社会工作项目申请这 些，同学们完全可以走项目申请的路子，以及自办机构的路子。社工机构的办理 程序也不是太难。现在好像挺流行，高校老师办机构蛮多。 （福康机构案例。 ） 有些同学准备考公务员、事业单位、村官的。明年基本上九月份左右各种考 试都会铺天盖地而来，你不可能等到那时候才去准备。所以现在写论文就可以给 你的申论来个顺水推舟。公共基础知识在法律方面比重较大，宪法、民法、刑法、 经济法、公务员法。马列毛邓、三个代表、科学发展观、和谐社会、宏观、微观 经济常识、国际经济常识，以及公文写作方面比重会比较大。关于行测，大家也 得早作准备，买题练速度，磨经验。一定要锻炼好面试。 进企业的同学。校招和社会招聘不一样的。校招一般会等到你毕业后再上岗， 企业招聘随时上岗。企业招聘很多时候会采用无领导小组讨论。 总之，准备上岗的同学，都要开始准备给自己做一份简历啦，那个东西通常 情况下不会有人看，那是因为大家都做得很丰满，如果你的简历太骨感了，那么 绝对会是把小伙伴惊呆的那款。不管是学习上拔尖的同学，或者是学生工作拔尖 的同学，都把自己的优势凸显出来。如果这个时候，你觉得自己在简历上没有什 么可以写的，那么大三这年你就该充实起来啦。 进家族企业的，已经有工作，那么就该更加努力去培养自己的实践能力、管 理能力。家庭条件优越的同学，应该努力给父母留个面子。 考研的同学，如果确实对自己的学历不满或者是对专业还想进行深入，那么 也该着手从政治和英语方面下手了，2015 年 1 月份会有这场考试。我们专业招 研没几年，考研会相对容易些。但是你得考虑考研究竟能给你带来什么，值不值 得，还要考虑家庭情况进行综合评估。千万别因为逃避就业、或者是盲目跟风去 考研，误了自己一辈子。 3、关于青少年社会工作这个课程。 课程名称是青少年社会工作，教材选用的却是陆士桢主编的儿童青少年社 会工作 ，按照社会工作的领域来划分，其实儿童与青少年在很多时候是分开讲 的，所以我们其实要学习的是关于儿童与青少年两个群体。这个教材终究是出自 于大咖之手，确实是比较专业、全面的。理论性的东西可能会更多一些。不过， 我们既然是应用型的，在大一大二已经把理论学到手了，现在是与实务接轨的时 候。走上岗位，很可能我们会面对一个具体事情无从下手，想不起来书上哪个地 方说过该怎么做。所以，我想给大家介绍更多的案例，即使没吃过猪肉，至少见 过猪跑，遇到具体情况，也能够有的放矢，依葫芦画瓢，参照案例行动。本课程 是有 68 个课时，其中有 50 个学时是作为实验课上的，但是我们也没有实验室， 好多东西也展示不了。所以这部分实验课主要以专门的案例讨论与分析为主。让 大家见识各种款式的例子。 关于这门课的内容，书上很全面。总的说来，关于儿童青少年的群体： 主要的问题：贫困问题、亲子关系问题、厌学问题、早恋问题、网瘾问题、犯罪 问题、心理问题、权利参与问题。 主要方法：社区工作、小组工作、个案工作、社会工作行政 主要模式： 治疗性(流浪儿童、流动儿童的行为及情绪问题的解决)、发展性(就业辅导、生 活方式辅导、领袖素质培养、社会交往和社会适应训练)、倡导性(权利的倡导、 政策的倡导、推动立法) 主要内容：人际关系发展辅导、德育辅导、独立意识和责任感的辅导、青少年心 理及情绪辅导、青春期健康辅导服务、偏差行为矫正服务、就学辅导、就业辅导、 青少年婚姻家庭辅导、适应性不良行为辅导、青少年网络脱瘾、融入社区辅导服 务、青少年志愿者服务、外来青少年社会适应性辅导服务、机构照顾青少年的社 会适应性服务、破罐子破摔的堕落青少年 主要群体：震后灾区儿童心理、具有攻击性的行为的儿童、流浪儿童、打工子弟、 单亲儿童、受虐儿童、脑瘫儿童、留守儿童、贫困儿童、厌学儿童、失学儿童、 问题青少年、网瘾青少年等等。 4、关于课程的一些要求 关于逃课的问题，专点没来的；每个同学有三次合法请假的机会。关于上 课纪律问题，不要把关系闹僵；关于手机问题，最好静音； 关于课堂讨论问题。关于作业问题。 第 1 讲 儿童青少年社会工作 第一讲 儿童和青少年的概念，儿童与青少年社会工作的含义、 儿童与青少年社会工作的发展历史 要了解什么是儿童青少年社会工作，首先就需要对儿童与青少年的概念进行界定。先看一 组图片，这组图片上这么多人物，同学们肯定都知道，他们有一个共同的名字，就是儿童。 同学们思考一下，你通常脱口而出“是儿童、青少年”的时候，采用的是什么衡量标准。 通常我们在潜意识里界定儿童的标准就是“较幼小的未成年人” ，他们的外貌特征让我们比较 容易识别出他们就是儿童，生理年龄给了我们一个很大的提示。 再看这组图片，乍眼一看全是青年人了，多看一眼呢，对自己刚刚的判断就会有些动摇啦， 有人可能觉得是成年人，有人说是青年，还有人觉得有诈，个别儿童可能混迹于其中。光从外 表上进行区分就有些模棱两可啦。尤其是外国人，老的、少的都长一个样儿，外国小孩儿吃牛 肉长大的，很小的时候就发育得壮壮的，看起来很成熟。还有一部分人由于个人经历问题，个 人成长历程中的不同境遇，可能活得很轻松、也可能生活很沉重，外表看起来跟年龄是不成正 比的。所以进行界定的时候，就应该从生理、心理和社会发展等多方面因素加以考虑。 首先，我们一起来了解一下学术界不同学科对儿童概念的界定。 （图一） 联合国儿童权利 公约认为只要是 18 岁以下的任何人都是儿童。也就是说以 18 岁作为一个准线。而我国法律 上将 18 岁作为界限区分成年人与未成年的，这个意义上，我们国家的未成年人就等同于联合 国的“儿童” 。 （图二）我国著名的教育与儿童心理学家朱智贤先生在他的研究中将儿童界定为 “从出生到 17、8 岁” ， （图三）近代最著名的瑞士儿童心理学家皮亚杰认为 015 岁才算是儿 童。 （图四）德国心理学家施太伦认为儿童的发展一共会经过四个阶段，最后一个阶段的发展 是要到 18 岁为止的。 （图五）除了这些人以外，还有很多的界定，我们需要知道的是我国一般 情况下会将儿童界定在哪个年龄段。现在你们还能回忆起自己最后一个儿童节是什么时候吗？ 看了书的都知道我们国家 014 岁的孩子成为儿童。我们社工专业也是以这个作为标准的。同 学们会慢慢发现，做相关儿童研究的学者都会从自己的角度去提出一个界定标准。但是普遍的 上限就是“出生之前，生命开始孕育时起” ，就是说虽然没有出生，但是胎儿已经存在在母亲 体内的时候就可以成为儿童。下限基本上就是在 14-18 岁之间浮动。大家只要掌握我国的标准 就可以了。 那我们国家在实际工作中为什么要界定在 14 岁，而不是 13、15 或其它年龄呢？同学们可 以思考一下。下面从四个方面给大家分析原因。第一，给大家普及一下与青少年有关的法律基 本常识。你们通常认为 14、15 或十几岁杀人了会不会负法律责任。要知道我们对于犯罪年龄 不是以 18 岁作为标准的，从法律上讲，14、16、18 岁是很重要的三个点。 中华人民共和国 刑法规定，14 周岁以下为完全不负刑事责任阶段。什么是完全不符刑事责任阶段呢，它也 叫“绝对无刑事责任年龄” ，不满 14 周岁的人，犯了任何罪都可以不负刑事责任；“相对刑事 责任年龄” ，就是说在 1416 岁之间，犯了几项特定的罪才会负刑事责任。这些罪包括故意杀 人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸（只针对男生而言，女生是没有这项罪名的） 、抢劫、 贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪。只要不是这几项罪，基本上就是由监护人带回去进行一下棍 棒教育或者是思想教育。必要的时候由政府进行收容教养，比如说进“工读学校” 。 “减轻刑事 责任年龄阶段” ，指已经满了 14 岁不满 18 岁的人犯了罪，可以从轻或者减轻处罚。 “完全刑事 责任年龄”是指满了 16 岁的，犯了任何罪都要负刑事责任，犯罪时不满 18 岁，不适用死刑。 第二，我们知道有问题要找政府，妇女有问题找妇联，儿童有问题该找谁呀？书上说，05 岁的该找妇联组织中专门的儿童工作部门，614 岁的找共青团的少年儿童工作部。这说明在 政府部门的实际工作中是以 14 岁作为界限的。同学们呢应该都是从少先队培养出来的好苗子？ 那你们了解少先队年龄的上限规定是多少吗？14 岁。也就是咱们到了十四岁还没有被少先队 给收编，那从此以后就走上了群众的路线。总的来说，确定 14 岁这个年龄的划分有利于与目 前已有的工作机制相一致。第三，中国孩子的青春期一般是在 13、14 岁。现在由于生活水平 的提高，一些小孩儿补得很好，营养过剩，青春期会提前到来，但这只是个别，普遍情况还是 13、14 岁，所以以 14 岁作为儿童年龄上限是契合我国儿童实际情况的。第四，不满周岁的婴 儿称为“襁褓” ，一百岁老人就进入了“期颐之年” ，从襁褓到期颐之年有 100 年，而事实上我 国的人均寿命基本到古稀之年就差不多了，这个是人均寿命是指男女总的平均寿命，随着生活 水平的提高，以及公共医疗卫生事业的发展，我国的人均寿命目前已经远远超过 70 了，而男 女的寿命是不一样的，男同志平均寿命会低于女士好几岁。按照这个数据去划分，以 14 岁作 为界限还是比较合适的。 关于儿童的需要。请同学们动脑筋思考一下，你觉得儿童存在哪些需要？（1）生存的需 要。所谓生活，生下来，活下去，生存是所有生物体的共同需要，儿童的需要不仅表现在他需 要足够的物质去满足生命的延续以及身心的健康成长，喝奶、吃饭。重要的是他这些需要的满 足不能依靠个体自己实现，而是要靠家庭和社会。有时候需要政策进行介入，甚至还要靠法律。 这个怎么解释呢？有些人虐待小孩儿，打得遍体鳞伤，这时候政府可能会采取一些强制性措施， 剥夺监护权。前段时间你们看那个新闻没有？一个母亲把刚刚出生 6 天的女儿扔进池塘淹死了。 她基本都没有感受过生活的美好，就被自己亲生母亲剥夺了生存的权利。还有更甚的，都没有 呼吸过人间空气，就被剥夺生存权了。给大家看个图片。这是一个婴儿标本，有些是 8、9、10 个月的，最大的一个比我大了十多岁。这个跟儿童生存的需要明显挂钩了，后面涉 及法律问题、伦理问题确实需要同学们多多思考。还有母亲为打麻将，误煮婴儿的故事。 （2） 爱的需要。儿童除了需要摄入营养，使身体健康成长之外，还需要爱，就是说要使他们的情感 能够得到足够的发展，通常就是我们所说的真善美方面的教育，让他们成年进入社会以后能够 与其他的社会成员正常地相处。 （3）学习的需要。儿童是祖国的花朵，社会的未来。光宗耀祖、 富国兴邦的重担全在他们身上。同时，要做一个合格的社会人，他们就得掌握基本的知识和技 能，必须要通过学习，随着社会的发展，知识和技能越来越多，他们所需要学习的东西也就越 来越多。社会和家庭也责无旁贷地提供了大量的机会，供应量远远大于需求啦。 （4）游戏的需 要.儿童的天性决定了他需要游戏，她不会像成人带着复杂的目的性去参加活动，她的活动目 的简单、自然，就是获得快乐。在游戏中会获得身体的成长，会通过游戏去学会如何与别人相 处，像小时候玩“过家家” 。逐渐地，他还开始认识社会。当然我们还会有一些疗养性、放松 性的游戏被广泛用于各个年龄阶段，但这些都有别于儿童对快乐的自然而然的需要。 （5）社会 化的需要。首先，请同学们回忆一下，什么是社会化？个体在与社会互动的过程中，逐渐养成 独特的个性和人格，从生物人转变成了社会人，并通过社会文化的内化及角色知识的学习，逐 渐适应社会生活的过程。所以，对于儿童来讲，要成为负责人的，有独立性为能力的社会成员， 就必须社会化。要学习社会角色，掌握道德规范，了解社会经验与社会关系系统。这一切当然 也是社会群体、集体和个体相互作用的结果。 （6）被保护的需要。儿童是未成年人，自我保护 能力弱，需要特殊的保护。既包括健康成长，也包括合法权益不受侵害。像不能做童工，不能 辍学，还像现在，在一些中小学里，时不时会发生一些关于学生遭到性侵的案件。这些都证明 的儿童被保护的需要。所以做社工，你既需要倡导全社会来保护儿童，更需要引导儿童学会自 我保护，提高他们的自我保护能力。 关于青少年的概念界定。不同学科出发点不一样，界定也是不一样的。心理学上认为 1325 岁才是青春期，人口学是将 1525 岁确定为青年期，在每次人口普查的结果出来，青 年段的人就应该是 1525 岁。法学上以完全承担法律所规定的权利、义务作为标准，将 18 岁 作为划分成年人与未成年人的标准。我们社会学认为人生与青少年期告别的标志是“获得职业、 经济独立、建立家庭。 ”也就是说从依赖成人的童年到能够进行独立的、负责任的成人活动的 过渡。而现在随着就业和结婚的年龄在不断的后移，所以社会学的界定范围伸缩性很大。像 30 多岁了还挂着“青年教师、青年作家”的称谓。所以，我国通常情况下是将青少年群体界 定为 1430 岁。 儿童社会工作的概念。在现有的社会经济基础上，在当前的法律、文化背景下、以全体儿 童作为工作对象，根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值为 指导和科学的理论为基础，充分运用社会工作专业的方法和技巧，对儿童开展助人及自助的专 业服务活动，包括帮助儿童解决问题、满足需求、促进儿童全面发展。这个概念就包含了广义 和狭义两个层面的意思。狭义上，一般是以机构服务的方式去帮助处于特殊困难境地的儿童， 像孤儿、残疾儿、流浪儿、弃婴、受虐待儿童等等。是一种时候补救性质的工作。虽然在我们 国家，机构照顾的春天还没有到来，但在国外，随着社会的进步，针对这样的群体，已经开始 让他们回归家庭和社区，就是说，以家庭照顾、社区照顾模式取代机构照顾，这是一个发展趋 势。广义上，除了针对处于不同困境的儿童之外，还针对处于成长发展过程中的所有儿童。既 包括救难、解困，也包括发展（教育、卫生、医疗、保健、体育方面的） 。既包括物质上的援 助，也包括精神需求的满足。既包括处理成长和适应过程中的难题，也包括存进发展潜能。既 包括能够防范危害儿童发展的预防和保护措施，也包括能够促进儿童发展潜能的措施。 含义中包含了四个特点：（1）儿童社会工作的开展是立足于社会的经济、文化、法律等 客观背景。这就要求我们注意，既要立足于现实，也要注意到客观事实不是一成不变的，拘泥 于固有的知识和经验，无视社会的发展。那么这项所谓的助人自助的活动效果将会大打折扣。 （2）儿童社会工作的开展是建立在特定对象需要和特点的基础上。不管是解决问题、还是满 足需求，或是促进发展，都离不开你的服务对象自身特定的需求以及区别于其他社会群体的特 点。 （3）儿童社会工作的实施过程中需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧。 这块儿就不用多说，我们所有的服务都离不开我们的专业要素，这部分知识同学们应该耳熟能 详。 （4）是一种助人及自助的服务活动。儿童早期的专业服务重点是“助人” ，随着年龄的增 长，自主能力不断提高后，服务的重点就要过渡到“助人自助” 。 下面一起来理解一下青少年社会工作的概念：把青少年作为工作和服务的对象，通过运用 青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘 青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。 （理解：狭义的 也是一种时候补救性的工作，广义的就是针对青少年的生理、心理和社会适应等各方面健康成 长以及全面的发展所采取的一些措施。基本也是按照社会工作的基本思路：救助发展、治 疗预防） 青少年社会工作具备了什么特点呢： （1）社会工作的价值观是青少年社会工作的核心基础，多变、创新、反叛，其实就是青 少年最主要的特点。像一些青少年喜欢标新立异、唯我独尊、追求自由等等，社会工作者就要 秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自觉等等社工的基本原则。 （2）社会 工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体。通常情况下，大家会根据年龄特点、 行为特点、群体特点去精心设计与安排活动方案，运用价值理念和理论方法去进行个别辅导、 角色扮演、技巧训练、集体活动等。尤其是小组游戏和团队活动，在吸引和服务青少年的过程 中成效较为明显。 （3） “人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。我们首先 需要关注的工作重点就是青少年的发展性需求。所以必须具备了解他们需求的意识和技术，同 时，青少年的城战与发展深受学校、家庭、社会环境的影响。我们需要从她本身、社会环境以 及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务，采取多方、多层面的介入。 （4）青少年社会功 能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。社会功能就涉及到个人或者是群体如何行 动去实现他们的人生任务，满足环境或者是生活情境的需要。帮助他们增强发挥社会功能的能 力。 儿童社会工作的发展历史， （1）以救济为主的慈善时期。我们都知道 18 世纪 60 年代英国 首先完成了工业革命，我们了解更多的是它给国家带来的经济发展，但对于日益加速的工业化、 城市化产生的大量社会问题以及对于国家的社会结构带来的巨大冲击，至少在以前我们很少在 乎的。那时候，大量的农民失去土地，沦为城市贫民，城市产业工人的生活也是十分贫困的。 贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着整个社会。英国工业革命早期，除了贫寒学徒外，儿童是劳动 力市场的重要组成部分，雇佣童工使雇主可以降低成年男工的工资，击败工人们争取高工资的 要求。当男人的工资被人为地降低到无法养家糊口的地步时，妇女和儿童就会被迫去工作以补 贴家用。童工在工厂里，工作时间长，工资少，机器容易出事故，一旦出事儿就被赶出工厂， 无人问津。在煤矿地区，大量的童工要参与井下作业，在不到 1 米高的坑道里用四肢着地把几 百斤的煤框拖到地面上。18 世纪和十九世纪上半叶，下层儿童的童年生活是十分贫困的为了 生存要斗争、劳动、还有照顾年幼弟妹的责任，健康安全是没有保障的，更谈不上教育。伊丽 莎白颁布 1601济贫法 ，从法律上将需要救济的儿童（孤儿、弃婴或是父母太穷困，无法抚 养的小孩儿，采取领养或寄养的方式解决。 ）列为贫民三大类的一种。将儿童的社会性服务列 入政府职能。美国人布拉斯在 1853 年发起组织了“纽约儿童救助协会”使儿童救助的方式进 一步完善。主要采用家庭教养式以几个家庭代替公共宿舍，每个家庭中的保育员充当父母角色， 负责照顾儿童。 （2）积极的儿童福利时期。在实践中产生和发展了儿童福利的新观念。随着社 会进步，人们形成一种共识，儿童不是父母的私人财产，而是一个生命；对儿童的教育保护就 不再是个别家庭的责任，儿童工作既包括对不幸儿童的救助，也包括对儿童健康、全面发展的 服务。像“美国的白宫儿童福利会议”使儿童工作被提到了政府和社会工作议题的中心位置。 儿童工作的范畴在不断扩大，明确了儿童工作的根本目的和出发点在于儿童的需求。同时，也 制定了很多关于保障儿童权利的法律法规，这些儿童福利的立法就为儿童社会工作提供了立法 和法律保证。一切以儿童为优先。儿童社会工作的专业化建设就取得了根本性进展。20 世纪 以来的儿童社会工作师积极地、全面的、也是专业化的和走向成熟阶段的。 青少年社会工作的发展历史。 （1）以教育为主的前青少年社会工作时期。最初面向青少年 的工作主要是传递知识和技能的教育。 （2）以救济为主的混合青少年社会工作时期。这时期开 始有了面向教育之外的工作视角，政府的作用力增强，处于一个主导的地位，为有组织的专业 青少年社会工作发展奠定了良好的基础。但这时候仍然是以宗教组织为主题的零散的社会行为。 工作对象是贫困青少你，而不是全体，尤其是城市中的青少年，目标是为了防范城市青少年及 乡村流入城市的青少年陷入贫困。救济仍然是主要领域，性质相对消极一些，也不是专业化的 社会工作。 （3）以全面服务为特征的青少年社会工作时期。这时期不再作为成人的后背力量而 存在，独特的需求得到社会认可，以青少年作为研究对象的青少年独立学科日益成熟，还出现 了专门为青少年的福利设立的法律法规或者社会公共政策。工作的范畴也在不断扩大，青少年 的综合发展得到全面重视，由补救性工作发展为全面服务的工作；专业化的步伐越来越大，青 少年社会工作的内容、领域、方法逐渐成形，而且还产生了一大批的青少年社会工作者。最后， 青少年社会工作的功能定位日益清晰，一方面要为全体青少年的发展提供必要的福利服务。青 少年的未来就是全社会的未来，青少年的发展就是整个社会发展的基础和前提，所以还有一个 重要功能就是要促进社会的协调发展。 第 2 讲 第二讲 儿童青少年社会工作的主要内容 下面进入我们今天的新课学习。首先，和同学们一起来了解一下儿童社会工作的主要内容。儿童群体的需 要与特点决定了儿童社会工作的范围十分广阔，通常可以分为宏观和微观两个层面。宏观层面主要是致力 于为整个社会的所有儿童带来改善与变化的社会工作实务。我们一起来看一下具体内容。 1、儿童社会工作的主要内容 1、宏观层面 （1）推动有关儿童的立法。 为政府出谋划策，提出各种针对儿童福利建议和意见，敦促政府增加儿童福利等方面的投入。就是说 社会工作者在与服务对象接触的过程中会更容易知道服务对象的需求与问题，有责任和义务向政府提出来。 儿童社会工作者要积极参与儿童法律法规的制定工作，并为儿童提供包括法律服务在内的各种活动。 作为倡导者的角色，积极地宣传各种法律法规中涉及未成年人的条款。比如，去年 10 月，浙江温岭蓝孔雀 幼儿园女教师颜艳红虐待幼儿这个事情引起了全国的广泛关注。但是刑法上关于虐待儿童的罪名只有四个， 虐待罪、侮辱罪、故意伤害罪和寻衅滋事罪，警方是以寻衅滋事罪对当事人进行刑事拘留的，最后却因为 在刑法中找不到一个对她的行为进行处罚的对应罪名，警方将其无罪释放。这就凸显了关于虐待儿童问题 的法律制度的缺失。在今年的两会上， “虐童立法”也就成了代表们热议的话题。很多人就建议学前教育立 法，防止幼儿园虐童事件。 在大街上，我们经常会看到一些被拐的畸形儿童，落入犯罪团伙。针对这群孩子，不可能让他们一辈 子就这样被犯罪团伙操纵，弄残了身体，无家可归。目前，依靠政府可能更能够帮助他们迅速脱离苦海。 当然，公安机关这几年在“打拐”工作上力度还是挺大的。但大街上就不会存在这样一群特殊的乞丐了， 说明这方的工作还有很大拓展空间。所以，同学们可以思考一下，如果是你，你会有哪些方法可以呼吁全 社会来关注这群“街角”群体，同时，你又可以向政府提出哪些建议。 说到这，在贩卖儿童这块儿，除了被拐骗的，还有被自己家人给卖掉的。这些受经济水平和文化意识 的影响，可能在山村地区更容易出现。前段时间，有个母亲 2 万块把自己儿子给卖了。今年武汉市拟定对 未婚妈妈和小三进行罚款。未婚生育且不能提供对方有效证明的、明知道别人有配偶，还要去和人生育子 女的，要被处罚款。这么做的初衷就是为了净化社会风气。能否有效遏制小三破坏家庭现象我不清楚，但 是肯定会加深堕胎、弃婴以及贩卖婴儿的现象。 （2）促进对儿童的养育 主要是指儿童的营养与居住环境两个方面。政府现在在农村小学推广的免费午餐这一政策其实就是围绕儿 童的营养展开的。在营养方面，我们社工虽然不是食品生产者，但是你可以从自己的角度有所作为，比如， 加大宣传，推动优质儿童食品的研制，不要让这个社会总是充斥了“毒奶粉” 、垃圾食品等。也要倡导维护 权利，不能让美国人有机可乘，拿中国儿童试验“黄金大米” 。而且，我们在开展学校、社区、家庭社会工 作的时候，还应该推广母乳喂养意识，现在很多年轻小妈妈为了保持身材会放弃母乳喂养，光喝奶粉，对 孩子的成长而言不靠谱。这个现象目前还挺普遍。这个可以作为工作的一个切入点。关于儿童的养育工作 上，还有一点就是保证良好的居住环境。推动托儿所、幼儿园的建设工作，提高建设的质量和速度。确实， 目前，我们国家的学前教育还存在很大的空缺。你们也应该了解一些，现在上幼儿园比高中、大学都贵。 农村好多地方都没有幼儿园。公立幼儿园严重缺乏，私立幼儿园要不太贵，要不就是不够规范。我老师她 女儿在武汉上幼儿园，当时学校通知她得带着房产证儿去报名。逢年过节的，还得去给幼儿老师送些购物 卡什么的。 （3）推动儿童教育事业 养和育是两码事儿，很多家长重养轻育，只知道喂养，却忽视了对孩子的情感教育。像我们通常说人生有 四品， “有德有才”是正品，这是养和育共同作用的结果，也是社会发展所需要的， “有德无才”是次品， 这个虽然从长远发展来看不够好，危害性还是可以控制的， “有才无德”的危险品和“无德无才”的废品简 直就是我们社会发展的毒瘤，他们就是重养轻育的结果。教育是立国之本，所以我们的工作就是要多方面 去推动教育的发展。包括宣传、推动、监督义务教育的落实；帮助贫困失学儿童重返课堂；例如，七岁男 孩与失明奶奶在岩石下蜗居四年。他母亲去世，父亲服刑，7 岁还是黑户，不能上学。 （图片）通过社区层 面去协调家庭亲子关系，普及家庭教育经验，协助提高家庭教育的质量。在学校层面，倡导提高对学校社 会工作的重视力度，加大专业人才的配备。 （4）创造儿童快乐成长的环境 其实这条可以归为促进儿童养育工作里面的环境营造。只是强调的是一个“快乐成长”的环境，为儿 童开展游戏和娱乐活动提供条件。比如青少年宫、青少年空间等地方都具备这样的功能。看你们书上还列 举了一些，推广有益有趣的儿童游乐形式，普及儿童娱乐知识；举行竞赛性的活动，吸引儿童与家长参与。 或者是直接指导和带领儿童开展活动，在娱乐中学习。 （5）加强儿童卫生保健 一是通过多种努力、减少婴儿死亡率的妇幼保健。二是做好学校卫生工作。这个卫生不是我们通常所 说的扫地擦窗。而是指公共医疗卫生，包括定期要组织学生体检、打预防针；每天会组织同学们做课间操、 眼保健操进行身体锻炼；春秋传染病高发期，还要做好传染病的预防工作，平时开设课程就，加强学生健 康教育等等。 （6）开展儿童家庭服务 主要内容有三个方面，第一是家庭中儿童权益的保护。既要让父母明白他们在法律和道义上照顾、养 育和保护的责任，也要让儿童明白自己的权利，学会寻求保护，这样使得被虐待、被忽视和得不到适当照 顾的儿童能够得到救助。第二方面，通过亲子关系和儿童教育方面的服务，为儿童营造一个愉快友好的生 活系统，与周遭的人都能够很好的相处。第三点，要建立相应的服务机制，从家庭层面入手，为个别“问 题”儿童服务。 （7）增强儿童权益的保护 通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、偏差儿童的行为矫治（具有攻击行为的儿童、孤独儿童、多 动症儿童等） 、残疾儿童康复等手段保护儿童的合法权益，倡导全社会同损害他们身心健康的现象和行为作 斗争。还有一点是每一条里面都有的，就是要教会儿童自我保护，提高自我保护能力。 （8）提供儿童的信息与资讯 儿童成长过程中的各种问题，不会自己找到政府说，我是个问题摆在这儿。需要专门的人员与儿童群 体接触，对他们的问题进行专门的调研。国家已经出台的措施，不一定是最实用、最科学的。也需要专门 的机构进行追踪评估，根据绩效来做出调整与改进。所以，社会工作者义不容辞地，就应该多去了解儿童 群体的需求与问题。 （9）倡导我们要从公共关系的层面去宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。 2、微观层面 按照服务对象的类别，我们在微观层面可以将儿童社会工作分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工 作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务，更具备 发展性。特殊儿童社会工作主要是针对生活境遇不良儿童（贫困、受虐） 、残障儿童、问题儿童和特殊身世 （孤儿、弃儿）儿童提供的救助、教育、医疗、机构照顾、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。更具备 救难、解困的性质。这类服务又可以分为以下四个类型。 （1）支持性服务 通过提高儿童所处的家庭环境的功能，强化照料者的能力与责任，促进儿童的发展。这类服务针对的 那些家庭和儿童关系体系在结构上看是完整的，但是已经出现压力，如果不介入外部力量，很可能就会导 致结构性问题，比如离婚、分局、遗弃、亲子关系过度紧张或者是过度亲密等等，对儿童的发展产生损害。 （2）保护性服务 这类服务的目的是为了减少侵害发生的可能，或者是制止已经发生的行为，比如少儿失学、家庭暴力、 儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育、建议相关机构介入以至寻求司法途径等。而且， 这类服务的核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽可能做到最小程度地区改变他的生存环境。 （3）补充性服务 主要是针对儿童基本生活状况中存在的某些薄弱环节或者是缺失环节，给予适当地增强。它主要针对 的是父母角色执行不当，亲子关系不和谐，通过辅助可以恢复功能的家庭。像“留守儿童问题” ，我们就可 以通过补充性服务实施专业介入。但是既要考虑到在服务过程中儿童的需要，也要考虑到在结案的时候， 介入资源撤出来会不会对儿童造成二次伤害。 （4）替代性服务 此类服务是一种最底线的保护措施，是完全用替代性的措施去改变儿童的生存环境。如对极度危险家 庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助等等。目前开展得最多的替代性服务就是对孤儿、弃儿的养育服务。 第一，儿童福利院安置（院内救助、机构养护等等） ，这种方式可以提供衣、食、住、行、医疗、教育 等服务，是向孩子提供类似家庭照顾模式的一种服务。 第二，家庭寄养服务。将孤儿、弃儿或者是父母无法照顾的儿童送到适宜的家庭去成长。这种模式就 需要对新的家庭在经济状况、居住环境、生活水平、教育程度等方面进行评估，还要定期进行监督、回访。 在这个模式里面我们需要注意的是，这些寄养的小孩子，他们的监护权仍然是在政府手中，区别于被收养 的小孩子。还要注意，这种模式下，残疾太严重或是智力问题的小孩，是没法走入家庭的。 第三种，收养服务。依据法律，通过正常手续确立抚养关系的一种方式。书上也提到了，同学们请看 一下书上第 21 夜，收养的主要群体包括哪些？无人抚养的弃婴，未婚妈妈无力或者是不愿意抚养的子女。 战乱、生病或者是意外事件（地震）多导致破碎家庭的儿童。或者是子女众多、家庭贫困而没办法被妥善 照顾的儿童。 （超生游击队） 刚刚讲了四种微观层面的服务，下面请同学们判断几个题目： 社工小李在一家服务机构从事对生活境遇不良的儿童提供救助工作。其工作性质为：具体针对那些家庭和 儿童关系在结构上虽然完整，但已出现压力，如离婚、分居、遗弃时，以个案、团体或家庭咨询等方式对 儿童给予支持或者协助。小李提供的服务属于什么服务？（支持性服务） 13 岁的梅梅，母亲因病去世三年了，父亲经常酗酒抽大麻。有一次，父亲在家里喝得醉醺醺的，并端着一 杯白酒强行灌倒梅梅口中，还嚷嚷着让女儿陪他一起吃喝玩乐。情急之中，梅梅跑出家门，打电话向警察 和学校老师求助。警察带走了父亲，学校社工也把梅梅带走，送到集体宿舍居住一宿。后经社工多方协商， 送梅梅到其姑父家寄养三个月。该社工提供的服务属于什么服务？（替代性服务） 某市成立了一家儿童救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童提供免费的衣服和学习用品，并提供义务 的家庭辅导。这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，这属于社么服务？ （保护性服务） 佳佳，女，8 岁，正读小学二年级，父母在四年前离婚，佳佳被判给母亲叶女士抚养。经过一段黑色的 婚姻生活，叶女士现在对再婚持排斥态度，她将所有的希望都寄托在佳佳身上，管教非常严厉，只要佳佳 稍微有点淘气，叶女士就打骂佳佳。最近，因为公司倒闭，叶女士下岗了，家庭失去了收入来源。叶女士 既忧虑，又急躁，对佳佳的打骂成为家常便饭。而佳佳的父亲一直拖延支付佳佳的抚养费用。现在，佳佳 的成绩下滑得很厉害，还经常撒谎，不交作业，不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。佳佳的班 主任找到学校的社会工作者，希望能够为佳佳提供服务。 如果你是一名社会工作者，请大家分析一下，在上述案例中，佳佳面临的困境主要有哪些？ （1）不良情绪需要改善。母亲叶女士的不良情绪传染给了佳佳，导致她产生自卑、焦虑、暴躁等不良 情绪，严重影响了学习，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍、动不动就与同学打架。 （2）恶劣的亲子关系需要改善。叶女士由于婚姻失败的消极影响，对佳佳寄以厚望，管教非常严格， 失去工作以后，脾气暴躁，经常打佳佳，危害了佳佳的人生安全，致使亲子关系恶劣。 （3）在学校的不良行为需要修正。佳佳在学校经常撒谎、不交作业，与同学打架的不良行为都需要修 正，应当培育其人际交往能力和正确的价值观。 （4）拮据的家庭经济状况需要改善。母亲下岗了，失去了收入来源。而父亲一直拖延佳佳的抚养费用， 家庭经济比较拮据。 针对佳佳目前的困境，社会工作者应该采取的介入策略主要有： （1）对佳佳进行心理辅导。舒缓佳佳的不良情绪，帮助佳佳理解母亲对她的良苦用心，增强佳佳的自我认 同感和自信心。 （2）帮助佳佳修正在校的不良行为。 协助佳佳改正撒谎、不交作业以及与同学发生矛盾时用暴力解决问题的错误行为，帮助她学习人际交往的 技巧，改善与同学的关系。 5、与佳佳的母亲进行沟通。建议佳佳的母亲学习家庭教育技能，让佳佳的母亲认识到打骂的管教方式对佳 佳造成的身心伤害，帮助其改正打骂女儿的管教方式，缓解母女之间的紧张关系。鼓励并协助佳佳的母亲 找到新工作，在获得稳定收入之前，可适当争取经济援助。 6、与佳佳的父亲取得联系，通过合理、合法的途径为佳佳争取及时、足额的抚养费用。 7、与佳佳的班主任老师进行沟通。请班主任老师理解佳佳的不良行为产生的原因，不要给佳佳贴上“坏孩 子”的标签，争取班主任老师协助佳佳改正不良行为。 （6）还可以通过与佳佳的同学进行沟通，请同学们一起帮助佳佳。 第 3 讲（暂缺） 第 4 讲（暂缺） 第 5 讲（暂缺） 第 6 讲 （一）精神分析理论（弗诺伊德） 1、意识和潜意识 2、人格结构理论 弗诺伊德认为个体的人格结构可以划分为本我、自我、超我三部分。只有保持本我、自我、 超我三部分的平衡，才能使人格健康发展。 本我就是人格中最原始、最模糊的部分，包括生存所需的欲望和本能的冲动。比如食欲、 求生欲和攻击欲。毫无理智可言，遵循的是快乐原则。 自我是自己可以意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分。一方面要满足本我的欲望， 另一方面又要根据现实情况来调整本我的活动。遵循的是现实原则。 当你走在大街上，突然有上厕所的欲望，这就是本我原始的欲望，但是自我又会告诉本我， 现在不能就地解决，要去洗手间才能解决，自我就不是说将本我的欲望消灭，而是寻找合理的 途径去满足需要。这里所谓的合理的途径便是超我的表现。 超我是人格中代表理想的部分，包括良心、道德，是社会道德规范、行为准则在个体人格中的 反映。遵循的是道德原则。 弗诺伊德说过“自我好像是骑在马背上的人，他驾着这批桀骜不驯的马，并约束它前进 的方向。自我与本我的关系在此就被看做是骑手与马的关系。不同的是，不是骑手在驾驭马， 而是必须根据马所需要的方向去奔跑，骑手的作用只是根据路面情况控制马的奔跑速度，并调 整路线。 ”超我其实有两个含义，第一个含义是指内控机制。 假如你在朋友家看见桌子上有一张红票子，本我的冲动也许想拿走钱，自我意识到这样做 可能会导致一些问题，于是试图寻找拿走钱但是又不为人知的方法。但即使有办法，超我也会 禁止这一行为，超我会告诉自我：偷钱是违反道德准则的，如果你拿了这个钱就会有罪恶感。 从而使自我压抑本我的冲动，解除行为。这就是内控机制（界定什么是不应该做的）起了作用。 还有一个含义就是规定什么是应该做的，用社会公认的一个价值标准为个体提供榜样约束 自己的行为，努力达到标准，即“理想的我” 。如果“理想的我”过于强大，使自我负担了不 可能实现的完美表尊，反而会使人感到焦虑、自卑和压抑，产生一些非正常的思想和行为。主 要是指完美主义者，不允许自己在别人眼中有一丝不好的形象，想让所有见过自己的人都称赞 他，事事都想追求成功。 3、性本能理论 弗诺伊德是一个泛性论者，在他看来，性就是指人们追求一切快乐的欲望，性的后面存在 着一种潜力，常常会驱使人们去寻求快感，这种潜力就被称为里比多。这种能量聚集到一定程 度就会造成机体的紧张。机体就会寻求能力去释放能量。如果积累下来的利比多得不到发泄， 就会形成各种各样的心理压力。 弗诺伊德就相信人格就是在他称作利比多的心理能量的基础上发挥作用的。弗诺伊德根据 利比多的发展把人格的发展阶段分为口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖期。在弗诺伊德 看来，儿童在每个发展阶段都不可避免地会失去用于解决那一阶段危险的少量利比多，但是仍 然会有足够的心理能量使她的人格在成年期发挥作用。有时儿童在某一阶段就会遭受到一些特 殊的创伤体验，或者是过渡满足会消耗和滞留大量的利比多，使他没有足够的能量来维持正常 的成人心理机能。而人格的本质在生命的最初五六年就已经形成了。所以儿童的早年环境、早 期经历对成年后的人格形成起着重要作用。 口唇期（大约是跨越生命的前 18 个月）口唇期是每个孩子经历的第一个阶段，几乎所有 的东西都会被婴儿放进嘴里。吸食自己的手指头、脚趾头，使自己的性需要得到满足。这一阶 段的创伤经验：吮吸或者喂养的创伤 肛门期（一岁半到两岁之间）幼儿从大小便时得到性满足，所以，他们往往不愿意排便， 或者排下后爱盯着便看。这一阶段是对儿童入厕训练的创伤，会导致肛门期人格的形成，比如 过分的爱整洁（洁癖） ，固执、吝啬都属于肛门期的人格特征。 性器期（3 岁到六岁之间） “俄狄浦斯情结”是儿童（或成人）对于养育双亲的爱与恨欲望的心理组织整体，它的外 在表现形式呈现为三角人际关系结构，即个体自身，所爱的个体对象，执法者（禁忌的制度） 三者，伴随爱与恨，及恐惧等等冲突矛盾的情绪。它存在的外在条件是人类的两性差异和乱伦 禁忌。 源于古希腊：底比斯王拉伊奥斯年轻的时候劫走了国王的儿子。因此遭到了诅咒，就有预 言说他的新生儿俄狄浦斯有一天会杀死自己的父亲，而与母亲结婚。对这个预言他感到万分震 惊，为了逃避命运，刺穿了新生儿的脚踝，并将他丢弃在野外等死。奉命执行的牧人新生怜悯， 把婴儿偷偷转送给了科林斯的国王，并且由他们当做亲生儿子抚养长大。长大后，德尔菲神殿 的神谕说，他会弑父娶母，他并不知道克斯林的国王和王后不是自己的亲生父母，为了避免神 谕成为真实的，他就离开了克斯林，并且发誓永远不再回来。他流浪到忒拜附近的时候，与一 群陌生人发生冲突，失手杀了人，其中就有他的亲生父亲。当时忒拜刚好被狮身人面兽斯芬克 斯所困，他会抓住每个过路的人，如果对方无法解答它的谜题，便将对方撕裂吞掉。忒拜为了 脱困，就