广告人要的就是热情和沟通能力”——访蓝光通达广告公司(广州4a)葛荃董事总经理

广告人要的就是热情和沟通能力”访蓝光通达广告公司（广州 4A）葛荃董事总经理 广告人在外行人眼中往往是特立独行的，很有个性的一个群体。但在采访中发现，广 告人的特立独行必须是在与自己的同事、团队良好沟通合作的基础上形成。如果刚毕业的 大学生想进入 4A 广告公司，或者广告行业，那么具有对广告的热情与良好的沟通能力就显 得必不可少。 什么是 4A 广告公司 据葛总介绍，4A 可以说是广告公司的一种荣誉。4A 最初源于美国，本意是美国广告公 司协会（American Association of advertising Agencies）的缩写。所有的 4A 广告公司 都是规模较大的综合性广告公司。 在我国，广州是最早拥有 4A 协会的城市。“广州拥有 30 多家 4A 广告公司，其中大 概有 10 多家是外资广告公司，其余都是土生土长的本地广告公司。”其实，4A 的资格并 不是一个永久性资格，每年都会根据 4A 成员的经营情况、创作水准以及公司规模等各方面 来进行认证。“一直以来，4A 广告公司更多的是为客户提供策略以及创作方面的顾问式服 务，比起一般的广告公司它的特色就是企业流水线生产模式，部门多，分工细。” 4A 广告公司架构 据介绍，有部分的广告公司以 4A 的架构为运作模式，也有一些按自己的特色进行设置。 一般来说，公司会划分为媒介中心、项目中心、影视中心，同时还包括人事部、市场部、 行政部等部门。媒介中心主要负责所有与媒介策划、媒介发布、媒介采购以及媒介效果监 测等有关的媒介业务；项目中心主要从创意方面、策略方面、执行方面为客户提供全方位 的服务；影视中心是负责影视广告的策略创作、制作执行的部门。 他还指出，由于公司规模和业务范围等具体情况的不同，各广告公司的部门设置、人 员分工都均有差别。 广告业对专业的要求不拘一格 对于大学生来说，最关心的就是广告行业会接受哪些专业毕业生？对此，他认为与广 告相关的专业，像传媒、美术、中文等专业都是受广告公司欢迎的。通常，公司的人事部 门会根据不同的部门来选择专业，如公司中的项目中心，美术、广告设计专业会有更多机 会；影视制作方面也有相关的专业与之对口；媒介方面，像传媒这些专业会更容易融入到 工作中。 “不同的广告公司会有不同的业务重点，对于其它大学生来说也是多一个选择。”他 介绍，有一些 4A 会以房地产为主要业务，也有以快速消费产品、汽车产品为主，也有以电 器或者以移动通讯作为业务重点。“如果一个食品专业的大学生，如果能够加入到以食品 为主要业务的广告公司，我相信会更容易的融入到公司业务中。” 相对于其他行业，广告业的人员选择往往会更不拘一格。在蓝光通达公司中, 曾有一 名工作人员是最优秀的文案之一，但他的专业是兽医。因此，他建议大学生，专业并不是 广告业衡量人才的唯一标准，“ 相对于专业要求，广告业会更注重应聘者的个人素养，而 专业是除个人特质外人事部门主要考虑的方面。” 广告人的特点 对广告人而言，对广告充满热情是非常重要，是第一要素。“如果仅仅把广告作为一 份工作是不够的，因为广告公司面临的竞争是非常激烈的。现在刊登做平面广告动辄需要 数十万的费用，更不要说策划一个活动，而这些高额数字背后，有着客户对他的业绩、销 售目标所期待的更大的数字存在着。而广告公司如何将客户所要宣传的服务或产品以一种 最佳的形式呈现在观众面前，这是一个很重的担子。”所以，广告人要时常面对客户最苛 刻的要求无论是对宣传效果或是时间期限。他建议想进入广告业的大学生要有一定的 心理准备，否则造成理想与现实的巨大落差。 沟通能力是广告人第二个特点。“广告有一种说法就是广而告之，与传教士的工作有 点相似。传教士传播的是信仰，而广告人传播的是对产品的好感以及对产品的认知。只有 一个善于沟通的人，才能更容易地去了解他人的需求。”他还指出，广告行业看重的是 Team Work，平时与同事的沟通，与客户的沟通，与消费者之间的沟通，每个沟通都是非常 重要的部分，所以良好的沟通能力是广告人做好工作的基础。“如何做到沟通零障碍，也 是大学生入职后需要面对的一个工作要点。” 广告人的薪酬 在广告行业中，薪酬往往与个人的能力和经验成正比。“广告行业是一个流动性比较 大的行业。相对于其他传统行业，广告业内每年人员流动率达到 50%并不是最高的，在比 较稳定的公司，每年也会有 20%-30%的流动率。这是广告行业与其他行业的不同之处。” 他认为，人员流动是良性的，它的高流动率决定每个人的能力更透明的，一个人的能力在 较短的实战中就可以看到。 他提醒大学生，不要抱着过高的薪酬期望来进入广告业，在考虑希望得到多少工资的 时候，判断自已什么能力，能够为公司创造怎样的价值，你能在一个成熟的公司、成熟的 团队中充当什么角色。 入职前需检验兴趣度 “广告并不是如外界所认为是一个很炫、很酷的行业，一个时尚的、精彩的广告背后， 往往是大量扎扎实实的市场分析、客户分析、产品分析、竞争对手分析等一切理性分析的 结果。”他奉劝每一位即将踏出校园的大学生，要切实清晰地判断自己能否将这种兴趣转 变成一份职业，而在 5 年、10 年之后依旧对你所选择的工作充满着热情。因为选择一份工 作是非常慎重的，进入一个行业也绝非偶然。如果贸然进入一个行业，那是对自己的不负 责任。 他建议大学生进入广告行业前，多看广告类书籍，除了扩充广告知识外，要多留意身边的 广告，不是看过、笑过就算了，而是要思考每个广告的优缺点，挖掘其成功或失败的原因。 入职途径 “我们往往会偏向于行业内的招聘，不过应届毕业生可以留意如中国广告网或国际广 告等广告类的杂志、网站，这是最重要的招聘途径；或者是其他面向大众的招聘网站。” 虽然在招聘时会有所侧重于行业内有经验的人员，但是大学生只要对广告有足够的兴趣也 可应聘。因为 4A 广告公司的大门对每个人都是敞开的。 他建议，应届毕业生虽没经验，也可以先在公司的市场部、客户服务部担任一定的职 位，从一名普通员工做起。在公司的工作过程中，了解广告的操作流程、最新的广告动向， 学习广告的实战经验，然后慢慢地转型。从创意文案转为项目经理、客户经理，或者从市 场人员、客服人员转为设计师、美术指导等，都是一家广告公司里常见的。他还提到，北 京、上海、广州、深圳一直是广告业的招聘大户，四地对优秀广告人才的需求呈现供不应 求的