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全面提升员工归属感认同感和荣誉感的研究总结 员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心 理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、 工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。归 属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员 工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部 驱动力而形成自我激励,同时产生了对企业的认同感和荣誉感, 最终产生投桃报李的效应。目前,我南京邮政局,正处于发展 时期,除了设备硬件设施不断地更新外,最更本的环节就是抓 住员工的心,能让员工感受到企业对自己的关爱,员工又同时 能为企业所受到的荣辱感同身受,最终得到员工心的归属。现 在,我从以下几点谈谈对于邮政企业的归属感,认同感和荣誉 感的认知。 一:企业与员工的关系应该是“和谐”的。 面对日益变化、复杂的劳动关系,如何维护职工的权益,正 确处理好企业与职工的关系,全面提升劳动者归属感、荣誉感、 认同感,正引起各企业、各部门的高度重视。 “劳动关系和谐企业”这块小小的牌匾,已成为全国各企业 梦寐以求的荣誉。经过我局 10 多年来的探索实践,在创建劳动 关系和谐企业活动中,已基本构建起了由相关职能部门参与的 纵横交错的组织网络,包括依法用工、善待员工、文化认同等, 提升了职工的幸福指数,加深了员工的企业归属感。 十七大以来,我们南京邮政局一直向着创建和谐企业 的社会大方向前进,和谐是我局各部门各组织提升劳动者归属 感、荣誉感、认同感的“ 加速器” ,正所谓 “小和谐”推动“ 大和谐”。 企业与职工、职工与职工、企业与社会之间的和谐理所当然地 成为创建活动的“主打 ”。 二:作为南京邮政这样的大企业,更应该做好与员工间的合同 关系。 企业与员工间的各种关系都建立在合同上,而合同也是保 护企业更是保护基层员工生活与工作的蓝图,要想抓住员工的 心,必须的,要提供一个好的合同,这样才能先稳心,才能为 得到员工的认可打下基础。当然,在这点上,我们南京邮局还 是为其他兄弟单位作出了榜样。为加快构筑和谐劳动关系,南 京邮政局严格执行劳动法和有关政策,成为劳动保障制度 合法规范的楷模。到目前,所有正式工和劳务工都办理了养老、 失业、医疗、工伤等保险。 三:发展人文文化提高企业人文精神。 作为“南京邮政”这样一个金字招牌的大型企业,应注重 树立“ 以人为本、和谐共建” 的创建理念,通过活动、培训等途 径培育和谐文化氛围,增进所有职工对邮政企业的认同感和归 属感,主动融入企业的发展中,融入企业的文化氛围中。通过 培树企业精神,力求以“文” 化人,不断引领、熏陶、改变、塑 造职工的思想和行为,使创建活动自下而上焕发出鲜活的生命 力。 为丰富企业职工业余生活,我局每年都会举办各样的文体 活动,如拔河比赛,羽毛球赛,摄影比赛,登山比赛,钓鱼比 赛以及其他的全民健身活动。另外,每年我局各部门都会给员 工几次提合理化建议的机会,充分吸取员工意见和经验的同时 也让员工体会到与企业融为一体,这样的人文活动,提升了员 工归属感认同感和荣誉感。 四:关注关爱职工,保障职工待遇。 经济在快速发展,我局领导应该把更多的精力放到关注民 生上,让改革和发展的成果惠及更多的职工。目前,我局职工 在各级领导的带领下,年收入年年都有明显提高,夏季高温费, 避暑用品及清凉饮料的发放更体现出了企业对员工的关爱。不 仅如此,我局与奥鹏网上学院合作开创了网上学习教育课程, 极大地,方便了我局职工的充电学习,提升了员工归属感认同 感和荣誉感。员工的素质提高了,对企业能做出的贡献也就越 多,为职工提供各种平台的同时,也让职工感受了身在邮政企 业的幸福感。 五:建立关爱困难职工制度,让困难职工得到到企业更多 的关爱。 在和谐劳动关系的创建中,我局应不断完善组织架构、健 全劳动用工组织、提升综治工作水平,把组织建设和创建工作 结合起来,使之成为劳动和谐企业建设的坚实基础。我局在每 年,都应该统计困难职工及需帮助职工的人数和情况,深入开 展困难职工的帮扶工作,每年走访困难职工,并做好突发性事 件的救助工作。 现今的社会充满竞争,员工间的竞争,企业间的竞争,作 为南京邮政这么大的一个企业,我们要把“劳资” “和谐”视作 竞争

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