公共关系判断题

（）在公共关系的发展 史上，公众受愚弄时期指 的是巴纳姆时期。 ( )公共关系是一门综 合性的应用科学。 公共关系是一门专业性的理论科学。 （） （）我国第一家公共关 系公司（环球公共 关系公司）在北京 成立于 1986 年 （）公共关系的根本 职责是传播推广 （）公共关系传播推广 职责的首要任务是 告知 （）根据公众构成的稳 定性程度，可分为 临时公众、周期公 众和稳定公众 （ ）组织在进行变革 的时候，可以助 前景宣言来 规范、引导变革。 （） 公共关系公司的 产生的一个原因是 组织为了在激烈的 市场竞争中取胜， 必须借助于“外脑” 来完成一定的智能 服务。 （ ）公共关系的实质 就是一个人与另 一个人的私人关 系。 （）媒介公众与政府公 众是组织与其公 众之间的重要中 介。 （ ）组织的“CIS 系统” 包括三部分： MI、BI 和 VI （）“酒香不怕巷子深” ，在现代公共关系 学看来仍然是非常 正确的 （）公共关系就是救火 队，只需要在组织 出现危机的时候才 需要这种管理职能 （）网络传播的特点是 不受时空的限制 （）公共关系产生的土 壤是市场经济、民 主政治和传播业的 发展 （）公关调查只是在开 展公共关系活动之 前进 （）公共关系危机产生 的标志是媒体的争相 报 （）组织最理想的公关 状态是高知名度 和高美誉度的状 态 （）在中国，公共关系 的发展状态正处于 方兴未艾的状态 （）由于跨国经营存在 着文化差异问题， 因此，跨国经营的 组织更需要开展好 组织的内部公关工 作。 （）媒介关系具有两重 性：一方面媒介是 组织需要争取的重 要公众，另一方面， 他是组织与其他公 众介。 （）品牌的管理中最重 要的声誉管理。 （）明确意识到自己的 问题与特定织有关， 需要进一步了解有 关信息，并开始提 出权益要求的公众 属于知晓公众。 （）公共关系的工作主 要是接待工作和陪组织的 重要顾客吃饭。 （）与组织自身相关性 最强的是公众是内部公众。 （）与组织最有直接利 益关系的外部公众是顾客 公众。 （）具有“准自家人” 特点的公众是社区 公众。 （）从管理哲学角度看， 内部公共关系工作 要处理的是团体价 值与个体价值之间 的关系。 （）公益学校、社区福 利机构属于服务性 组织。 （）政府机关、消防队 属于公益性组织。 （）著名记者、社会名 流属于被追求的公 众。 （）公众是与特定组织 相关的群体，这表 明公众具有相关性 特征。 （）目标公众的实质 是优先公众。 2 （）广义的公共关系主 体是社会组织。 （）祝贺性广告属于响 应广告。 （）对组织来说最好的 处理危机的办法是将 危机的隐患消除于萌 芽状态。 （）从管理地位上看， 公共关系职能部 门在组织中扮演 “中介”和“边 缘”的角色。 （）良好的形象能使组 织的有形资产增值， 反之，则会贬值。 （）知名度要以美誉度 为基础，才能产生 正面的积极的效果； 美誉度要以一定的 知名度为前提，才 能充分显示其社会 价值。 （）知名度越高，美 誉度的压力就越大。 （）矫正型公关适用于 组织的严重失调的 时候 （）处理危机事件的公 关宗旨是真实传播，挽。 （）发生突发事故时， 即使受害者有一定 责任，也不要现场 追究，避免在事故 现场与受害者及有 关人士发生争辩。 （）公共关系就是无目 的地向社会大众传 播自己的有关信息 的过程 （） 、公共关系特指组 织与公众之间的 传播沟通关系。 （）公共关系人员的素 质应该是性格、品 德、智慧、教育和 经验的组合。 （）媒介关系也称新闻 界关系，是指组织 与新闻传媒机构的 关系。 （ ）组织广告以正面 宣传组织自身的各 种情 （）法国人不喜欢初次 见面就送礼。 （ ）中国公共关系事 业是在改革开放 以后才发展起来的。 （）组织的自我期待形 象，是一个组织自 我希望具有的社会 形象。 （）公众心理具有客观 性，并呈现出带有规 律性的行为倾向。将 “客观性”改为“主 观性与客观性相统一 的特点” 。 （）狭义的人际传播， 可以包括人类的一 切信息交流活动。 将“人类的一切” 改为“人与人之间 直接的” 。 （ ）在现代企业经营 管理中，顾客就是 上帝，但员工也不 是奴隶。 ( )公共关系特指组织 与公众之间的传播 沟通关系。国内电 视 ( )公共关系传播模式 是根据传播过程的 反馈模式的原理设 计的，但它不包含 “五 W”模式的基 本要素。电大 ( )艾维李创办世界 上第一家宣传事务 顾问 ( )有了发达的商品经 济就会产生发达的 公共关系。 ( )公共关系 90靠 自己做得对，10 靠宣 ( )在比较发达的商品 经济社会，公众的消费主 要是由消费心理支配的。 : ( )公共关系完全 是为组织营造生存、发展 环境服务的。电视 ( )公共关系部的优势， 往往就是公共关系公司的 不足之处，反之亦然。 ( )一般认为，公共关 系的人才培养，就是培养 专才式的公共关系人才。 电大 ( )在公关调查中，随 机抽样法是一种准确率高， 但又省时、省力、省钱的 好方法。 ( )开放式问卷的特点 是答案比较规范，公众回 答方便，练果便于定量分 析。 3 ( )服务型模式以提供 各种实惠的服务工作为主， 目的是以实际行动获得社 会公众的好评，树立组织 的良好形象。电 ( )员工关系、股东关 系、消费者关系、政府关 系是企业公关工作最基本 的目标公众。 ( )员工是组织最重要 的内部公众，良好的员工 关系，可培养组织成员的 认同感和归属感，形成组 织的向心力和凝聚 y ( )企业可扮演消费者 的教育、引导和组织的角 色，与消费者一起设计生 活、美化生活。 ( )与人际传播、组织 传播相比，大众传播的信 息不再具有保密性。 ( )公关广告和商品广 告都属于付费的宣传。 ( )人际传播的情感影 响力往往要超过大众传播， 主要得力于说话人的表情 和目光。 ( )界点是谈判者制定 价格政策的出发点，也是 全部谈判的价值基础。电 ( )出资赞助社会公益 事业，为企业经济效 益的提高，创造了社 会大环境，所以赞助 活动是以提高经济效 益为重要目的的。 ( )开放组织只能使公 众了解组织的 各项 工作，但不能使组织 了众。 电视大学 ( )一些会议之所以失 败，就是因为该请 的人没请来，不该 请的人都来了。 ( )CI 是一种信息传 达的象征和符号， 而非企业形象和个 性本身。电视 ( )经营策略是企业进 行经营活动时所遵 循的最高指导原则， 它为企业指出了前 进的 ( )具像符码的不足之 处在于，它的外延扩 充受到明显的局限， 所包含的意义有限。 ( )全面评价公关礼仪 在公共关系活动中 的作用是“通行证” 和“奠基 石”。 ( )社会交往过程中， 不必考虑参加人员的身 份、人数、接待规格等 方面的对等原则。 ( )名门战略就是利 用一些产品形象，来提 升企业整体的形象。 ( )与企业相比，事 业团体的突出特点就是 非营利性，所以完全不 具有经济功能。 （）公众与组织之间不 一定存在着 （）狭义的人际传播， 可以包括人类. （）整个企业识别系统 中，行为识别 （）组织形象设计，首 先要遵循有效 （）与企业相比，事业 团体的突出特. （）公共关系的四种状 态，其中第三 （）在公关调查中， 随机抽样 （）员工是组织最重 要的内部 （）企业可扮演消费者 （）人际传播的情感影 响力 （）开放组织只能使公 众 （）全面评价公关礼仪 （）社会交往过程中不 必考虑 （）名门战略就是利用 产品形象 （）进攻型公关活动是 指社会组织公共关 系可能出现不协调，或已经出现不协调 时采取的（） 在企业 CI 系统中， VI 处于 CI 的核心与灵 （） 响应广告是指，在其他组织开业组织 以同行身份刊登广告表示祝贺。 （）边缘公众是指与组 织虽有关系，但联 系较少、影响较小的一类公众。 （）公共关系史、公共 关系理论和公共关系实务 共同构成了公共关系学的体系。 （）社会流行即是一种 心理现象又是一种行 为活（）公关广告和商品广 告都是付费的宣传活动。 （）辐射式传播的特点 是便于集中领导，信 息传递速度快，失真少，但在这种人际关 系网络中，成员之间联系少。 （）与政府机关相比， 事业团体的主要特 4 点是权（）社会交往过程中， 不必考虑参加人员的身份、人数、接 待规格等方面的对等原则。 （）劝说从本质上来说， 就是改变公众的原 有的信念、态度、立场和行为，在一 个民主和法治的社会里，这当然有一 定的难度。1. 爱德华波尼斯出版了 第一本公共关系著作公众舆论之形成 。 （）2. 引进西方的经验就可以 推动中国公关事业的发展。 （） 3. 产品形象是整个组织形象的基础。 （） 4. 公共关系是贯彻组织公共关系思想、实现公共 关系目标的专业性机构。（） 5. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的 不足之处，反之亦然。（） 6. 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、 教育和经验的组合。（） 7. 技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业 务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关 系人员。 （）8. 组织的自我期待形象， 是一个组织自我希望具有的社会形象。 （） 9. 在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高， 又省时、省力、省钱的好方法。 （） 10.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易 近人，慎用最高级的赞语。 （） 11.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为 主，目的是以实际行动获得社会公众的好评， 树立组织的良好形象。（） 12.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关 系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成 组织的向心力和凝聚力。 ()13.企业可扮演消费者的教 育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、 美化生活。 （）14.媒介关系也称新闻界关 系，是指组织与新闻传媒机构的关系。 （） 15.社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。 （）16.政府关系是社会组织可 以回避的一种关系。（） 17.股东关系是一种分散于外部的内部关系。 （）18.国际公众关系的一个显 著特点是跨文化传播与沟通。 （） 19.公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的 行为倾向。 （）20.公众角色有自然角色和 社会角色之分，这种区分是绝对的。 （） 21.一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越 强。()22.态度在人的心理活动中 起着“加工作用” 。（） 23.社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。 （）24.流言具有煽动性，对整 个社会来说，它常是一种不安定的因素。 （）25.一般来说，公众心理变 化产生的原因仅一个，既客观原因。 （） 26.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息 不再具有保密性。（） 27.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动 适宜选用印刷媒介。（） 28.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 （）29.组织广告以正面宣传组 织自身的各种情况为主。（） 30.记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体 的人数之比。 （）31.狭义的人际传播，可以 包括人类的一切信息交 流活动。 （）32.企业可扮演消费者的教 育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、 美化生活。 （）33.与人际传播、组织传播 相比，大众传播的信息不再具有保密性。 （）34.公关广告和商品广告都 属于付费的宣传活动。（） 35.在市场经济条件下，独此一家别无分店是客观 现实，故“独香不怕巷子深” 。 （） 36.1996 年 6 月初，在比利时发生的可口可乐中毒 事件，即使公关危机，又是危机公关。 （） 37.CI 设计一经导入，就不可改变。 （） 38.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高 指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 （）39.公关礼仪具有“有备而 为、全员施礼、不拘一格”的特点。 （） 40.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价 是“通行证”和“奠基石” 。 （） 41.日本人