心理学自考社会心理学各章重点3

心理学自考“社会心理学”各章重点（3） 第 6 章社会态度 第一节态度概念 态度：是社会心理学中一个定义最多的概念。目前最为流行的是弗里德曼 的定义，他吸收了认知认与学习论的要素，认为态度是个体对某一特定事物、 观念或他人稳固的、由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 态度的心理成分：认知、情感和行为倾向成分。情感成分是态度的核心。 态度的三个成分之间的关系：态度的三个成分是相互依赖、协调一致的。 情感成分是态度的核心与关键。 态度与实际行为只有在某种情况下才有联 系，它们之间的关系并不是一一对应的。 态度的一般特征包括：态度的社会性、态度的具体性、态度的稳定性和协 调性。 态度的内在特征包括：认知的复杂性和评价的单纯性。 评价的单纯性，如你对一个人了解多少，你在评价的时候都是十分简单的： 要么喜欢、要么不喜欢。 第二节态度的形成 态度形成的条件：态度是在满足个人社会性需要的基础上产生的。 态 度的形成离不开外界环境。态度是经验作用的结果。 针对一个具体事物的态度，*凯尔曼认为态度的形成过程要经过三个阶段： 依从、认同和内化。 依从：指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在面上相一致 的行为。 认同：是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点、信念，使自己的态度与 他们相一致。 内化：是态度形成中最重要的阶段。 态度的形成是学习过程中经验积累的结果，其具体过程是从依从到认同再 到内化。 *影响态度形成的因素：（1）个人因素，包括知识、需要和个性。（2）人 际因素。家庭、同伴和社会群体都在态度的形成与发展中起着作用。 纽科姆 1935 年做了一项有关女大学生态度的研究。 霍夫兰德提出态度的学习论，学习论的基本假设是：态度与其它习惯一样， 都是后天习得的。 学习论中，态度学习的主要机制有：联想、强化、模仿；因此，有关态度 形成的研究主要受学习论支配。 诱因论把态度的形成看成是对利益或损失的衡量过程，并在衡量的基础上 选择最佳方案。诱因论的具体形式有：认知反应论和预期价值论。 认知反应的主要假设是：人们是信息的主动处理者，他对信息产生认知反 应，而不是信息的被动接受者。 预期价值论强调人们的主观效用，而这种效用由两方面因素所决定：每种 结果的价值和采取这种立场时对各个结果的预期。 关于态度的理论主要有：学习论、诱因论和认知一致性理论。认知一致性 论又包含：平衡理论、认知-情感一致性理论、失调理论、归因理论。平衡理论： 海德 1958 年提出的的平衡理论的假设主要有两个强调我们的认知结构中存 在着“趋向平衡的压力 ”，这一观点源于格式塔的 “完形原则”。 不平衡结构趋 向于转变成平衡结构，这个假设是平衡理论的核心。 失调理论中最重要的理论为认知失调理论，失调理论最早由费斯汀格 1957 年提出。 认知失调理论的重点在于讨论态度与行为不一致的两种来源：决策及从事 违反态度的行为。 归因理论由贝姆（1965，1972）提出，他指出：人们并不是通过检查或反 省自己的内部来了解自己的态度，而是从自己的行为及对当时情境的知觉推论 出自己的态度。 第三节态度改变的说服模型 态度改变既存在着可能性，也存在着必要性。 霍夫兰德提出一个态度改变的说服模型，西尔斯对这和模型进行了简化与 补充，整个说服模型由 4 部分组成：外部刺激、目标对象、作用过程及结果。 伊格列等人（1972）得出了差距与态度改变量之间关系的结论：在某一限 度内，态度改变随着差距的增加而增加，超过这一限度后，如果差距继续啬， 态度的改变反而减少。 贾尼斯对信息唤起的恐惧感研究结果认为：被唤起的恐惧程度处于中等水 平时，恐惧越高所产生的态度改变愈大，超过某一限度后，由于唤起的恐惧太 更多自考请访问：/zikao/ 猎学网-为学员提供最优质的教育服务 强烈反而会引起防卫作用，因此所产生的态度改变反而变小。它们之间的关系 实际上是一个倒 U 形曲线关系。 第四节态度与行为 论述：费斯汀格的认知失调理论及减少失调的方法。 *认知失调理论首先是由费斯汀格提出，并成为以后许多理论的基础。他指 出如果一个认知与另一个认知相对立，这两个认知的关系就叫做失调。 *认知失调理论认为：一般情况下，个体的态度与行为是相协调的，因此不 需要改变态度与行为。假如两者出现了不一致，比如做了一些与态度相违背的 事，或没做想做的事，这时就产生了认知失调。认知失调会产生一种心理紧张， 个体会力图解除这种紧张，以重新恢复平衡。 减少认知失调的方法通常有 4 种：（1）改变认知。如果两个认知相互矛盾， 我们可以改变其中一个认知，使它与另一个相一致。（2）增加新的认知。如果 两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。 （3）改变认知的相对重要性。因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加 权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。 （4）改变行为。认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为 比态度更难改变。 决策后失调当决策后失调与购买行为相联系时，又称为购买后失调。 怎样减小像这种购买后失调呢？人们在决事常倾各于增加对所选事物的喜 爱程度，而减少对没选择事物的喜爱；人们认为被自己选中的方案更加具有吸 引力，而没有被选择的方案更缺乏吸引力。 第 7 章人际关系 第一节人际关系概念 人际关系：指人们在人际交往过程中所结成的心理关系，它反映了个人或 群体寻求满足需要的心理状态。这种关系的变化与发展取决于交往双方需要的 满足程度。 需要的满足与否是人际关系的基础。 社会测量法：是由心理学家莫里诺提出的一种测量团体（特别是小团体） 内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。 社会测量法的重要特点：社会测量法涉及社会性变量； 社会测量法容 易引起被测人的较强的兴趣与动机；测量结果的应用性强，特别适合于团体 研究。 社会测量法只是测量团体人际关系的方法。前苏联心理学家在些基础上还 提出了参照测量法和分层测量法。 社会测量结果的分析主要有三种形式：矩阵分析；图解分析；指数分析。 社会测量指数分析公式： 个人社会测量指数=j 列中被选数目/（n-1 ）（：被选数目之和，n：团 体成员人数）。 团体社会测量指数=相互选择数目之和/所有可能的相互选择总数（可作团 体内聚力指标） 例：团体 10 人，互选共 15，团体社会测量指数为：0.3（互选之和： C210=10x9/2=45） 第二节人际吸引 吸引：指的是一个人对于其他人所抱的积极态度。 *人们为什么会相互吸引？社会心理学家认为原因：（1）人类具有亲和倾 向。魏斯提出了亲和对人的六种价值：依附社会整合价值的保证可 靠的同盟感得到指导教育他人的机会。（2）为了克服寂寞。 寂寞：当我们的社会关系缺少某些重要的特色时引起的一种主观上的不愉 快感。寂寞是个人的内部感受，它无法由人的外在表现加以判断。 魏斯以个人所缺乏的特殊社会关系为基础把寂寞分为两类：情绪性寂寞和 社会性寂寞。情绪性寂寞：由于没有任何亲密的人可以依附所引起的寂寞。社 会性寂寞：个体缺乏社会整合感或缺乏团体归属感时所引起的寂寞。寂寞常和 焦虑联系在一起。 人际吸引的基本原则：（1）强化原则：强化是学习论的一项基本原则，运 用到人际吸引中就是我们喜欢能给予我们奖励的人。（2）联结原则：联结是经 典条件反射中的一个极其重要学习原则。我们喜欢那些与美好经验联结在一起 的人，而厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。（3）社会交换原则：这一观 点认为，我们对于一个人的喜欢与否，是基于对成本及利益所做的评价。根据 社会交换理论，当我们认识到从人际交往中得到的报酬超过成本时，便会喜欢 和我们交往的人。 影响人际吸引的四个因素：个人特质、相似性、熟悉性及接近性（接近性 是空间上的）。 更多自考请访问：/zikao/ 猎学网-为学员提供最优质的教育服务 与吸引有关的三个个人特质：温暖、能力和外表吸引力。 曝光效应：我们把这种只要经常出现就能增加喜欢程度的现象叫做曝光效 应。 亲和倾向起源于婴儿期，主要与婴儿的依附有关。 第三节亲密关系 关系：两个人彼此能互相影响对方，并且互相依赖。（凯利 1983） 亲密关系：当两个人彼此间的依赖性很大时，我们把这种关系称为亲密关 系。 酬赏：个体从人际关系中所获得的任何有价值的东西，比如被爱的感觉或 得到经济上的援助。 霍氏（1974）区分出了六类基本的酬赏：爱、金钱、地位、知识、物质及 服务。 成本：人际关系中所产生负性结果。 *自我揭露：指一个人向别人说心里话，与他人共享内心的感受及信息。 自我揭露是增进亲密关系发展的有效途径，让他人在一定程度上了解自己 是一个人心理健康的标志。自我揭露可以是描述性的，也可以是评估性的。 描述性揭露指我们向他人透露有关自己的一些事实。如职业、住址等。 评估性揭露指透露个人的意见及感受。如自己喜欢某人、讨厌早起等。 *德勒加和格列拦克（1979）提出自我揭露的五方面作用：发泄、自我澄清、 社会认可、社会控制、促进关系的发展。 只有当自我揭露以适当的速度与形式逐步进行时，它才能使人产生喜欢的 感觉。 爱：又叫爱情，它是比人际吸引更复杂更高层的概念，包括审美、激情等 心理因素及生理唤起和共同生活愿望在内的一种强烈的情感状态。 鲁宾认为，恋爱时的想法包括三个方面：依附，关怀，信任及自我揭露。 凯宁研究发现恋爱时的感受：有强烈的幸福感（79%）及注意力难以集中 （37% ）。