强化服务意识 树立党员形象

强化服务意识 树立党员形象 霞云岭乡窗口单位和服务行业主要做法及典型事例 为深入贯彻落实市委关于在全市窗口单位和服务行业 深入开展“ 创服务品牌、 树党员形象” 活 动的指导意见精神， 充分发挥窗口单位和服务行业党组织党员在服务人民群众、 密切党群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用，进一步深入推 进霞云岭乡党组织及党员创先争优活动，根据区委统一部署 安排，以树立党员形象、提高服务意识、规范服务标准、改进 服务方式、提高服务水平为主要内容，在全乡各窗口单位和 行业深入开展了“创 服务品牌、树党员 形象” 活动，取得明显 效果。 1、思想高度重视，确保工作落实 霞云岭乡共有基层党支部 19 个，党员 940 人，根据市委、 区委文件精神要求，霞云岭乡党委和组织部门高度重视，结 合本乡下阶段工作实际，制定相关规定和活动内容，在窗口 单位、部门、科室和服务行业深入开展创先争优活动，在实 践中不断优化措施，确保创先争优工作落实。 （一）认真组织学习，提高党员素质。霞云岭乡各党支部 采取集中学习、自主学习相结合的方式，通过学习党的关于 “十二五” 规 划的相关政策，党的 历史知 识、奋斗历程和光辉 业绩以及优秀共产党员先进事迹和模范人物事迹，不断提高 党员思想素质，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，激发 广大党员干部干事创业的热情。 （二）围绕中心工作，强化组织实施。通过学习，霞云岭 乡组织党员围绕本乡“ 三乡一区” 战略要求，不断健全 组织制 度，提高责任意识，改善党员队伍结构，进一步搞好党员干 部队伍建设。通过实施次序动员机制，不断化解工作矛盾， 引领广大党员共同创先争优，在所在的窗口单位服务行业树 立党组织的良好形象。 （三）严格岗位制度，转变工作作风。一是健全完善机关 工作人员管理制度、 机关科级以上干部下访制度、 机关干 部深入基层现场办公制度、 机关科级以上干部包村制度等 各项规章制度，通过完善各项制度，加强对机关干部行为的 约束，促进机关干部的作风转变。二是加强对机关干部、各 科室窗口单位和服务行业的监督考核，并实行政务公开，接 受群众监督，以促进行业和工作作风的转变。 2、认真开展活动，突出典型效应 （1（大力推行“三亮、三比、三评”活动，展示党员形象。 一是在广大党员中大力开展“亮身份、亮 职责、亮承诺” 活动。 通过佩戴党徽、工作牌、设立党员公示栏等形式，引导广大 党员树形象，强意识；二是按照“建设学 习型党组织” 和党员 “争当学习 先锋” 的要求，广泛开展以 “比技能、比作风、比业 绩” 为 主要内容的主题活动，教育引导 党员当表率、树标杆， 不断加强业务学习，提高教学水平，改进工作作风，在本职 岗位上创一流业绩；三是广泛开展“群众 评议、党员互评、领 3 导点评”活 动，对照身 边的先进典型，认真开展个人自评和党 员互评，查找问题的不足，明确自身努力方向和争创目标。 （2（彰显窗口单位和服务行业风采，树立典型模范。霞 云岭乡致力于“绿海 红歌，京西九寨” 旅游 发展战略和“三化 两基地”建 设的实施，旅游接待行 业、社会服务行业都是霞云 岭乡面向经济社会建设和老百姓的窗口行业，各单位、行业 服务质量的好坏，不仅体现霞云岭乡致力于经济社会建设的 决心，更能让老百姓享受到经济社会发展的成果。各行业也 涌现出典型模范，通过典型模范的带动进一步促进窗口行业 服务质量和全乡各方面工作的提升。 1.姜春生，霞云岭乡卫生院医生。自学校毕业后，在霞云 岭卫生院工作 18 年，期间加入了中国共产党，经历了“非典” 的洗礼，成为了一名优秀的医务工作者。他能够将在学校里 的理论知识和实践相结合，不断向老医师学习提升自己的医 疗水平。 霞云岭乡由于地处山区，各村的门诊部条件比较艰苦， 很多同志不愿意下村，姜春生了解到村民的困难，自愿到村 门诊行医，到行动不方便的患者家中看病，对于一些疑难杂 症还主动帮助患者联系大医院专家前来义诊。他还利用培训 的机会搜集一些健康知识向老百姓宣传，帮助他们提高健康 水平。 随着医疗改革的开始，姜春生所在的门诊部也改成了卫 生服务站，扩大了医疗规模，建立了农村居民健康档案，对 患者实行规范化管理治疗，让老百姓得到了更大的实惠。 2.任全玉，霞云岭乡社区成人职业学校教师。2006 年从 小学调到成人学校从事成人教育工作的，至今已有五年的时 间。在这几年中，他担任成人学校负责人，负责学校各项培 训工作，在服务山乡农民过程中始终坚持党“全心全意为人 民服务”的宗旨，按照建设“ 三化两区”新房山的战略目标和 乡党委政府确立的“三乡一区” 的发展战 略，紧紧围绕全乡 “三化两基地” 建设新思路 ,努力打造红 色和绿色两个旅游品 牌，在发展农村成人教育，提升农民科学文化素质，促进农 村经济发展和新农村建设方面做出了表率。 一是在学历教育方面，霞云岭乡社区成人职业学校开办 了农村两委干部大专班，任全玉积极为学员们做好培训指导 工作使全乡 30 名学员全部合格毕业，这些学员中的大部分 都走上农村领导岗位，有的还担任了村里的主要领导，他们 把学的管理知识和技能充分运用到新农村建设中，发挥了主 导作用。二是在农民实用技术培训方面，霞云岭乡社区成人 职业学校和乡农发科统筹协调，根据山区果树生长特点，先 后在庄户台村、石板台村、四马台村和乡成人学校举办果树 修剪、病虫害防治和果树越冬管理培训，800 多农村劳动者 接受培训。 目前，我乡三流水村的红宵梨和全乡薄皮核桃都创出了 品牌，向实用技术要效益已成为了农民们的第一选择，看到 乡亲们收入增加了，任全玉切实体会到自己工作价值所在， 更加坚定了共产党员为人民服务的信念。 3.任正瑞， 没有共产党就没有新中国纪念馆馆长。2011 5 年是建党 90 周年， 没有共产党就没有新中国纪念馆以此为 契机，按照乡党委纪念建党活动的安排，精心协办各类活动。 先后在没有共产党就没有新中国纪念馆党旗广场举办“红 歌唱响的地方”、 “圣地 赞歌”等歌曲汇演活动，成功宣传了霞 云岭“红歌源地 ”的形象。 作为霞云岭乡红色旅游的经典，任正瑞充分发挥没有 共产党就没有新中国纪念馆的馆陈特色和红色传统，积极 配合乡旅游、文化和党务部门对外宣传霞云岭乡红色旅游， 取得了良好效果。目前纪念馆共有讲解员 10 名，2011 年先 后接待各类团体 1346 个，参观游客 10.4 万人次。2011 年 7 月份没有共产党就没有新中国纪念馆被收入全国红色旅 游经典景区第二批名录。 经过红色景区的提升建设，包括没有共产党就没有新 中国纪念馆、党旗广场及“没有共产党就没有新中国” 标志 柱在内的堂上村红色旅游景观群将成为北京红色旅游的典 范。 3、巩固活动成果，拓展争创空间 通过开展创先争优活动，全乡党员干部的工作热情和积 极性空前高涨，思想觉悟得到提高，作风建设不断加强，涌 现出的勇于奉献，坚持原则，团结互助，热爱本职工作好同 志、好典型不断激励全乡干群继续巩固活动成果，让全乡创 先争优活动不断深入。 面对新的经济转型期，为激发全乡党员干部的工作热情 和责任意识，霞云岭乡一是通过开展领导干部下基层活动， 听取群