我心中的企业文化

一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业 文化就是企业所有人员的思想、行为和行动的总和；也就是企 业所有人员的习惯和作风，或者是企业的风气。 我们的核心是“开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工” 。 建设优秀的企业文化，就是要用先进的观念管理企业，使员工 的心往一处想，劲儿往一处使。再先进的技术，如果没有掌握 在训练有素而对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。 真正先进科学的企业文化，是能够让每一位员工认同企业目标 并为之奋斗的文化。 企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员 工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的 核心竞争力。 企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型员工；培 育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动 力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化 的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是否能够发挥的最 好，最终取决于该文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大 职工所接受并转化为强大的精神动力。 增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为 本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的，就是要为 广大员工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足干部职工日 益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广 大员工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化 建设上来。 总之，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是 武装人，塑造人，鼓舞人，通过“开拓创新、务实高效、利益 客户、成就员工”的企业核心来体现企业的价值，实现企业和 谐，促进企业发展。 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够立足社会的根本所在。 离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业 文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有 成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在 于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁 公司、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹 和成功的经验无不告诉我们：企业文化是企业发展的不朽之柱， 文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精 神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神， 为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 下面我从以下几个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个 人的心得体会。 一、 浅谈对公司企业理念的理解。 作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化 传统，牢记 “开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工”是 我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一要任，具 有强大核心的竞争力做国际一流信息通信基础设施服务企业是 我们共同的目标。 核心价值观是企业对市场、对客户、对员工等的看法或态 度，集中反映了企业管理者对企业经营活动的指导性原则，是 员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则。 中国铁塔是在深化电信体制改革、促进通信设施共建共享 的背景下，按照中央和国务院有关要求，由中国电信、中国移 动和中国联通等三家电信企业共同出资成立的新公司，同时承 担着积极探索深化国企改革、发展混合所有制经济的使命。在 新形势下，我们需要建立全公司统一的核心价值观，形成共同 的价值准则，实现对企业追求的认同。 开拓创新是公司生而固有的最根本的基因。 铁塔公司正探索着混合经济的新体制，肩负着电信业资源整合 共享的新任务，必须开创新的体制机制，拓展新的业务领域， 大力推进管理、技术和产品创新，实现投资的节省、运维成本 的降低、服务品质的提升和社会效益的彰显。没有开拓，铁塔 公司就不可能成为改革的先行军和试验田；没有创新，公司就 不可能成为完善公司治理结构的排头兵和优质服务、高效运营 的新楷模。 唯开拓者进，唯创新者强，唯开拓创新者胜。 （二）务实高效 务实高效是公司持续健康发展的基石。 一切工作都要从实际出发，做到“谋事要实，创业要实，做人 要实” ，为客户为社会办实事、求实效，创造出国际一流的实实 在在的业绩。要在务实的基础上实现高效，重点是确保流程高 效、决策高效、执行高效。没有高效，就没有价格的“三低一 保” ，就没有服务的“三优一高” 。 （三）利益客户 利益客户是公司生存发展之本。 通过开拓创新、务实高效的工作，要有利于减少重复建设、重 复投资，优化企业间基础设施资源配置；要有利于电信运营商 调整Opex和Capex，优化资产结构，保障和提升服务品质；要有 利于运营商“轻装上阵” ，聚焦核心业务转型升级，提升应对 OTT竞争的能力。 视客户为衣食父母，坚持和强化乙方思维，放低姿态，摆正 位置，建立良好的服务口碑，围绕客户感知，提供优质、可靠 的通信基础设施服务。 （四）成就员工 成就员工是公司持续健康发展的力量源泉。 要让每一位员工所从事的工作都有意义，让员工感受到自己有 能力承担组织指派的工作，能够在一定范围内自主做出决策， 而且付出会得到相应的回报。 要依靠员工，视员工为企业最重要的财富；要关爱员工，倡 导努力工作，快乐生活；要培养员工，打造有灵魂、有本事、 有品德、有抱负的员工队伍；要激励员工，使员工随着企业发 展壮大而自我有所成就，使员工的潜能得以充分发挥 二、对于企业文化建设方面的措施。 在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的 系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、 努力开创企业文化建设的新局面。 （一）要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理 工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组 织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导 干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究，掌握企业文 化的基本原理和基本内容，增强对企业文化建设重要性和必要 性的认识；及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题， 把握好企业文化建设方向，坚持用社会主义的先进文化占领文 化阵地，不断推进企业文化建设。 （二）要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设的工作机 制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一 领导，党政工团齐抓共管，广大员工积极参与，共同推进企业 文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组，设立 企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。在机 构改革中，企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代； 努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法， 把企业文化建设不断引向深入。 （三）要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。要精 心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企业改革发展营造良 好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。 三、执行企业员工行为规范应注重的问题。 企业文化包含着丰富的内容，企业员工的行为规范也是企业文 化的重要组成，它直接体现了企业的核心价值观。因此，加强 企业员工行为规范的建设，对于提升企业管理水平有着重要作 用。 （一）要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业 “以人为本”管理思想的体现，目的是为了全面提高员工素质， 对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用，出发点是尊重 员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。 （二）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者， 是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工积 极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神，就是这个道理。 我们每一位员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队， 进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、 真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工 的思维，发挥员工的聪明才智。 （三）要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的 动力，人才是企业的根本，任何人都要尊重人才与科学的典范。 在工作执行过程中，尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用， 要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型，以他们的典 型事迹所具有的生动感染力和说服力，来引导教育员工逐步达 到规范的各项要求，推进