提高旅游者素质势在必行 论文

论文题目： 提高旅游素质势在必行 姓名： 学号： 专业班级： 提高旅游者素质势在必行 近年来随着我国经济的蒸蒸日上，大家越来越富裕，旅游也就变得越来越普及，但随着 旅游者的增多，越来越多的问题也浮上水面。 旅游者虽然增多但我国旅游业却没有得到相应得发展，旅游者素质也没有相应的提高， 甚至随着旅游者增多，有旅游者素质进一步下降的趋势，这和我们大多数人的随群性有很 大关系。 “小五台山”位于河北张家口,每年 7 月至 8 月份,都有不少游客人去小五台山旅游。游 人们在山泉里以及草地上留下不少生活垃圾,污染了当地的水源。特别是海拔 1700 米和 2200 米的营地生活垃圾较多,植被也遭到不同程度的破坏。 经蔚县环保局查实：河北省小五台山国家级自然保护区管理局的金河口保护区赤崖堡 管护站, 在未经有关部门批准的情况下,擅自开展旅游经营活动。因无旅游开发污染防治保 护措施, 使进山游客的生活垃圾成为影响赤崖堡村地表饮用水源水质的主要污染源 ,造成赤 崖堡村地表饮用水源水质污染事件。 有关专家认为,旅游者的这种不文明行为给小五台山国家级自然保护区环境带来了不 良影响, 违反了国家自然保护区的法律法规。 这只是众多例子中的一个，但这已足够反映出我国旅游者的素质，游客的这种行为本 身就是一种对景色的不尊重对大自然的不尊重。 我国游客的坏名声甚至已经传到了国外，这显然对于外国人正确认识我国产生了不好 影响。甚至在一些国家只用中文标示出，请不要随地吐痰，请不要大声喧哗，这就是我们 的游客给外国人留下的印象。而我们却时时再声明我们是拥有五千年历史的文明古国。 旅游业是随着人们生活水平提高、物质相对丰富而相应发展的产业。近年来开放政策 和经济的高速发展为我国旅游业的发展创造了良好条件。我国旅游业得到了迅猛的发展。 并由此产生了可观的经济效益。 但我们不能被表面现象所蒙蔽，我们的旅游业虽然创收很多，但这都是以破坏景色为 代价的，尤其是随着游客的增多，游客不文明行为所带来的破坏，试问 10 年后我们还能 看到如今我们看到的美丽景色吗？所以提高旅游者素质势在必行。 对于不文明行为我们应加以监督制止，当然我们先要弄清产生不文明旅游行为的原因， 其原因不外乎分为四点： 一是文明程度不够。旅游活动作为一种独特的生活方式，最明显的特征在于异地性和 暂时性，这一特征在旅游者行为上则表现为道德感弱化、责任约束松弛、占有意识外显等 特点。“旅游者无姓名无责任”的结合，容易形成“抛弃旅游耻辱”的倾向。旅 游者随意丢弃废弃物、乱刻乱画、随意采摘等行为多源于此。旅游者文明程度不够，认为 可以不拘小节；外出旅游是休闲，凡事不必认真；不懂得只有尊重别人，才能得到别人的 尊重。在这种“模糊”心理驱使下，一旦空间置换，便极易放松，暴露自己。一些旅 游者国内国外“判若两人”，国内还能注意形象，但走出国门，便语言不美，行为不雅， 甚至违法乱纪，关键在于文明程度不够，修养不到家，不能做到“慎独”。 二是跟客观环境有关。有些不文明行为是旅游者“自愿”，如随地吐痰、乱扔废弃物， 完全是个文明程度不够所致。但类似于过马路不走斑马线，不看红绿灯，这些行为则在很 大程度上是由于客观环境造成的，此时稍微缺乏自觉性，便很容易促成不文明行为的出现。 如国内交通人多车多，尤其是上下班拥堵高峰期，许多人担心影响上班不得不“明知故犯” ，一次“侥幸”成功，助长了更多次数“侥幸”的发生，结果养成了习惯。如果交通便利， 秩序井然，恐怕就不会有人担心误点而产生毫无意义的“闯红灯”想法。 三是管理不善造成。我国旅游产业的发展尚不成熟，景区管理尚需完善，行业运作尚 需规范。入境、国内、出境三大旅游市场中，出境游起步晚、发展猛，政府、业界对这一 与我国经济发展并不协调的“火热”现象准备不足，被动适应，不能及时出台有关规章， 管理缺乏针对性、有效性。景区设施不足，服务不周，导致旅游者“非自愿”违规，如垃 圾桶间隔较远，厕所指向不明，卫生打扫不及时，容易使旅游者产生“不合作”心理，做 出不文明行为。加之诚信机制缺乏，旅游者处处提防导游人员“欺客”、“宰客”，无暇 顾及不良习惯；领队劳动强度太大，未能尽到提醒告知的义务。这些因管理服务不到位都 容易在旅游者身上体现出来。 四是文化习俗差异。有些不懂礼仪、违章违规、破坏习俗、触犯禁忌等不文明行为， 固然与游客缺乏文化涵养、旅游常识及旅游规范意识等因素相关，但很大程度是由于地域、 国度文化习俗的差异造成的。云南、西藏等少数民族地区，常见山坡、路边或城市中建有 许多石头砌的“马王堆”，用于指示方向或象征吉庆，有的游客便感觉不伦不类，有失环 境自然，类似这种行为当地是很忌讳的。外国人对中国人询问年龄、收入、婚否颇为反感， 其实对中国人来说则是一种客气；请人吃饭不停劝吃，本是国人的热情，却让外国人受不 了。文化习俗不同，旅行知识缺乏，入乡不能随俗也就在所难免。 而我们则应该相应的采取一定的措施来提高我们游客的素质。 首先我觉得最重要的就是教育引导，只有从内在理解了事物的重要我们才能尽心的完 成。政府可以通过电视台来宣传文明生态旅游的重要性，通过实例来揭示我们不文明行为 给景区带来的破坏。而且如果是旅游团出行，负责人可以在出行前给大家办一个小的培训 班以提升大家的自己不文明行为的认识。 其次我们应注重日常生活时的文明，让我们的文明行为成为一种不自觉的行动。我们 的城市里可以多一些文明活动表示，给大家以提醒，让大家在日常生活时多多注意。我们 的社区工作单位学校也可以多举办