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文档简介
关于规范市场管理的建议 尊敬的公司领导: 轻纺城建设初期规划较好,市场布局合理,但规模较大,入驻商家众 多,不可避免的对以后的市场管理工作提出了挑战。通过对全国部分专 业市场的调研,我们认识到现行的管理模式已不适应市场长期的发展和 壮大。我们 需要对市场管理工作进行规范化调整。 就目前市场的情况,明显存在以下实际问题: 主管领导无法及时了解市场的招商情况,手中报表不能实时反映 市场实时的招商情况; 市场内空置场地出租与否不太明了,有商户来租用场地又不能很 快的反映出是否空置,从而错失招商机会; 合同等市场重要文件资料各部门调用中的人为遗失,很难轻易发 现; 营业用房租金及其它费用(物业费)的人工催收,不仅查询不便,效 率较低,而且容易发生漏费逃费现象; 市场经营管理费用得不到合理的规划和及时的统计,造成管理费 用的失控; 营业用房出租率降低时不能动态了解产生这种情况的原应,久而 久之使之产生恶性循环,市场效益大减; 因为商家入驻时间不同,租期也有长有短,不同商家有不同的优惠 措施或收费政策,中途还有因为经营发生变动退租撤柜的,管理起 来非常麻烦; 采用传统的手工票据记录方式已显得力不从心。统计漏、计算错成 为市场管理工作中不和谐的因素,影响着市场在商家中的形象,公 司的经营发展也因管理服务不到位蒙上一层阴影。 随着市场的不断发展,问题还有很多。我们参考其他专业市场的经 营管理模式,吸取经验并结合自身实际提出以下建议,请领导审议。 流程规范,合理掌控 信息规范 1、商铺编号规则,合同编号规则,优惠政策类型,铺位基本租赁单位要严格统 一,既满足信息查阅又要适应市场不断的发展; 避免商铺编号格式不同意 避免商铺号与合同中商铺号不统一 避免优惠政策特别多样化 避免商铺面积随意化 2、合理规划职能部门,明确责任和权利。 借力信息化,管理上台阶 建设信息化系统可实现以下改变: 1) 市场信息资源共享,既可及 时掌握最新数据又避免因多人管理造成 衔接漏洞; 2) 部门工作分工明确,权责明晰。有利于监督执行; 3) 市场管理收入有据可依,有据可查。 实时掌握收支情况,不必人为对账; 4) 反映市场热点业态, 优化市场布局, 发挥市场最大效力; 5) 远程办公。领导可随时随地远程查看信息,获取实时资料及报表; 6) 优化市场管理结构,合理分配人力 资源; 7) 查询汇总市场内部商铺总面积、出租面 积、未出租面积、年租金等,及 时掌握 当前市场整体的租赁情况; 8) 查询汇总租金、管理 费、保 证金、违约金、滞纳金等其他费用的收(退)情况; 9) 查询汇总欠费合同(包含没有进行及时续签合
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