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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电器销售工作小结(精选多篇) 根据公司 2014 年度上海地区总销 售额 1 亿元,销量总量 5 万套的总目标 及公司 2014 年度的渠道策略做出以下 工作计划: 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步 启动了,电器销售工作计划。二、三级 市场的低端需求,同时随着城市建设和 人民生活水平的不断提高以及产品更新 换代时期的到来带动了一级市场的持续 增长幅度,从而带动了整体市场容量的 扩张。2014 年度内销总量达到 1950 万 套,较 2014 年度增长 11.4%。2014 年 度预计可达到 2500 万-3000 万套。根据 行业数据显示全球市场容量在 5500 万 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 套-6000 万套。中国市场容量约为 3800 万套,根据区域市场份额容量的划分, 深圳空调市场的容量约为 40 万套左右, 5 万套的销售目标约占市场份额的 13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占 有率约为 2.8%左右,但根据行业数据显 示近几年一直处于“ 洗牌”阶段,品牌市 场占有率将形成高度的集中化。根据公 司的实力及 2014 年度的产品线,公司 2014 年度销售目标完全有可能实现. 2014 年中国空调品牌约有 400 个,到 2014 年下降到 140 个左右,年均淘汰率 32%.到 2014 年在格力、美的、海尔等 一线品牌的“ 围剿” 下,中国空调市场活 跃的品牌不足 50 个,淘汰率达 60%。 2014 年度 lg 受到美国指责倾销; 科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。 新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌 等方面的不良影响,市场份额也有所下 滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 2014 年度受到中国人民的强烈抵日情绪 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的影响,市场份额下划较大。而格兰仕 空调在广东市场则呈现出急速增长的趋 势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还 比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓 展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在 2014 年度计划 主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销 售任务。根据市场具体情况进行分解。 分解到每月、每周、每日。以每月、每 周、每日的销售目标分解到各个系统及 各个门店,完成各个时段的销售任务。 并在完成任务的基础上,提高销售业绩。 主要手段是:提高团队素质,加强团队 管理,开展各种促销活动,制定奖罚制 度及激励方案此项工作不分淡旺季时时 主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专 业家电系统实施力度较大的销售促进活 动,强势推进大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 针对现有的 k/a 客户、代理商或 将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及 关系维护,对各个 k/a 客户及代理商建 立客户档案,了解前期销售情况及实力 情况,进行公司的企业文化传播和公司 2014 年度的新产品传播,销售工作计划 电器销售工作计划 。 此项工作在 8 月末完成。在旺季结束后和旺季来临前 不定时的进行传播。了解各 k/a 及代理 商负责人的基本情况进行定期拜访,进 行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在 2014 年至 2014 年度配合及执行公司的定期品牌宣 传及产品推广活动,并策划一些投入成 本,较低的公共关系宣传活动,提升品 牌形象。如“ 格兰仕空调健康、环保、 爱我家”等公益活动。有可能的情况下 与各个 k/a 系统联合进行推广,不但可 以扩大影响力,还可以建立良好的客情 关系。产品推广主要进行一些“路演” 或 户外静态展示进行一些产品推广和正常 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 营业推广。 4、终端布置 根据公司的 08 年度的销售目标, 渠道网点普及还会大量的增加,根据此 种情况随时随地积极配合业务部门的工 作,积极配合店中店、园中园、店中柜 的形象建设, 。积极对促销安排上岗及 上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作 根据公司的业务部门的需要进行开展。 布置标准严格按照公司的统一标准。 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在 08 年 04 月8 月销售旺季进行,第一严格 执行公司的销售促进活动,第二根据届 时的市场情况和竞争对手的销售促进活 动,灵活策划一些销售促进活动。主题 思路以避其优势,攻其劣势,根据公司 的产品优势及资源优势,突出重点进行 策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队 培训 销售主管工作计划 销售部 工作计划 房产销售工作计划 2014 年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 销售工作计划 团队工作分四个阶段进行: 第一阶段:8 月 1 日8 月 30 日 a、有的促销员进行重点排查,进行量 化考核。清除部分能力底下的人员,重 点保留在 40 人左右,进行重点培养。 b、制定相关的团队管理制度及权责分 明明晰和工作范围明晰,完善促销员的 工作报表。c 、完成格兰仕空调系统培 训资料。 第二阶段 9 月 1 号 -2014 年 2 月 1 日 第二阶段主要是对主力团队进行系 统的强化培训,配合公司的品牌及产品 的推广活动及策划系列品牌及产品宣传 活动,并协作业务部门进行网点扩张, 积极进行终端布置建设,并保持与原有 终端的有效沟通,维护好终端关系。 培训系统安排进行分级和集 中培训 业务人员促销员 培训讲师促销员 利用周例会对全体促销员进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 行集中培训 9 月 1 日-10 月 1 日:进行四节 的企业文化培训和行业知识的培训 10 月 1 日-10 月 31 日:进行四 节的专业知识培训 11 月 1 日-11 月 30 日:进行四 节的促销技巧培训 12 月 1 日-12 月 31 日:进行四 节的心态引导、培训及平常随时进行心 态建设。 2014 年 1 月 1 日-1 月 31 日:进 行四节的促销活动及终端布置培训 2014 年 2 月 1 日-2 月 29 日:进 行全体成员现场模拟销售培训及现场测 试。并在每月末进行量化考核,进行销 量跟进。 第三阶段:2014 年 2 月 1 日-2 月 29 日 用一周的时间根据网点数量 的需求进行招聘促销员工作,利用 10 天的时间对新入职促销进行系统培训、 考核、筛选。对合格人员进行卖场安排 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 试用一周后对所人的促销再次进行考核, 最后确定定岗定人,保证在 3 月 1 日之 前所有的终端岗位有人。 所有工作都建立在基础工作 之上 第四阶段:2014 年 3 月 1 日-7 月 31 日 第四阶段全面启动整个深圳市场, 主抓销售所有工作重心都向提高销售倾 斜。 第一:跟随进货源,保证货源充 足,比例协调,达到库存最优化,习题 尽量避免断货或缺货现象。 第二:招聘培训临时促销员,以 备做活动,全力打造在各个环节都比较 有战斗力的团队。 第三:严格执行公司的销售策略 及促销活动,并策划执行销售促进活动, 拉动市场,提升销量。 第四:跟进促销赠品及赠品的合 理化分配。 第五:进行布点建设,提升品牌 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 形象。随访辅导 下一页 根据公司 2014 年度上海地区总 销售额 1 亿元,销量总量 5 万套的总目 标及公司 2014 年度的渠道策略做出以 下工作计划: 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步 启动了。二、三级市场的低端需求,同 时随着城市建设和人民生活水平的不断 提高以及产品更新换代时期的到来带动 了一级市场的持续增长幅度,从而带动 了整体市场容量的扩张。2014 年度内销 总量达到 1950 万套,较 2014 年度增长 11.4%。 2014 年度预计可达到 2500 万- 3000 万套。根据行业数据显示全球市场 容量在 5500 万套-6000 万套。中国市场 容量约为 3800 万套,根据区域市场份 额容量的划分,深圳空调市场的容量约 为 40 万套左右,5 万套的销售目标约占 市场份额的 13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 有率约为 2.8%左右,但根据行业数据显 示近几年一直处于“ 洗牌”阶段,品牌市 场占有率将形成高度的集中化。根据公 司的实力及 2014 年度的产品线,公司 2014 年度销售目标完全有可能实现. 2014 年中国空调品牌约有 400 个,到 2014 年下降到 140 个左右,年均淘汰率 32%.到 2014 年在格力、美的、海尔等 一线品牌的“ 围剿” 下,中国空调市场活 跃的品牌不足 50 个,淘汰率达 60%。 2014 年度 lg 受到美国指责倾销; 科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。 新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌 等方面的不良影响,市场份额也有所下 滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 2014 年度受到中国人民的强烈抵日情绪 的影响,市场份额下划较大。而格兰仕 空调在广东市场则呈现出急速增长的趋 势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还 比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓 展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 根据以上情况在 2014 年度计划 主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销 售任务。根据市场具体情况进行分解。 分解到每月、每周、每日。以每月、每 周、每日的销售目标分解到各个系统及 各个门店,完成各个时段的销售任务。 并在完成任务的基础上,提高销售业绩。 主要手段是:提高团队素质,加强团队 管理,开展各种促销活动,制定奖罚制 度及激励方案此项工作不分淡旺季时时 主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专 业家电系统实施力度较大的销售促进活 动,强势推进大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的 k/a 客户、代理商或 将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及 关系维护,对各个 k/a 客户及代理商建 立客户档案,了解前期销售情况及实力 情况,进行公司的企业文化传播和公司 2014 年度的新产品传播。此项工作在 8 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 月末完成。在旺季结束后和旺季来临前 不定时的进行传播。了解各 k/a 及代理 商负责人的基本情况进行定期拜访,进 行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在 2014 年至 2014 年度配合及执行公司的定期品牌宣 传及产品推广活动,并策划一些投入成 本,较低的公共关系宣传活动,提升品 牌形象。如“ 格兰仕空调健康、环保、 爱我家”等公益活动。有可能的情况下 与各个 k/a 系统联合进行推广,不但可 以扩大影响力,还可以建立良好的客情 关系。产品推广主要进行一些“路演” 或 户外静态展示进行一些产品推广和正常 营业推广。 4、终端布置 根据公司的 08 年度的销售目标, 渠道网点普及还会大量的增加,根据此 种情况随时随地积极配合业务部门的工 作,积极配合店中店、园中园、店中柜 的形象建设, 。积极对促销安排上岗及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作 根据公司的业务部门的需要进行开展。 布置标准严格按照公司的统一标准。 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在 08 年 04 月8 月销售旺季进行,第一严格 执行公司的销售促进活动,第二根据届 时的市场情况和竞争对手的销售促进活 动,灵活策划一些销售促进活动。主题 思路以避其优势,攻其劣势,根据公司 的产品优势及资源优势,突出重点进行 策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队 培训 销售主管工作计划 销售部 工作计划 房产销售工作计划 2014 年 销售工作计划 团队工作分四个阶段进行: 第一阶段:8 月 1 日8 月 30 日 a、有的促销员进行重点排查,进行量 化考核。清除部分能力底下的人员,重 点保留在 40 人左右,进行重点培养。 b、制定相关的团队管理制度及权责分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 明明晰和工作范围明晰,完善促销员的 工作报表。c 、完成格兰仕空调系统培 训资料。 第二阶段 9 月 1 号 -2014 年 2 月 1 日 第二阶段主要是对主力团队进行系 统的强化培训,配合公司的品牌及产品 的推广活动及策划系列品牌及产品宣传 活动,并协作业务部门进行网点扩张, 积极进行终端布置建设,并保持与原有 终端的有效沟通,维护好终端关系。 培训系统安排进行分级和集 中培训 业务人员促销员 培训讲师促销员 利用周例会对全体促销员进 行集中培训 9 月 1 日-10 月 1 日:进行四节 的企业文化培训和行业知识的培训 10 月 1 日-10 月 31 日:进行四 节的专业知识培训 11 月 1 日-11 月 30 日:进行四 节的促销技巧培训 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 12 月 1 日-12 月 31 日:进行四 节的心态引导、培训及平常随时进行心 态建设。 2014 年 1 月 1 日-1 月 31 日:进 行四节的促销活动及终端布置培训 2014 年 2 月 1 日-2 月 29 日:进 行全体成员现场模拟销售培训及现场测 试。并在每月末进行量化考核,进行销 量跟进。 第三阶段:2014 年 2 月 1 日-2 月 29 日 用一周的时间根据网点数量 的需求进行招聘促销员工作,利用 10 天的时间对新入职促销进行系统培训、 考核、筛选。对合格人员进行卖场安排 试用一周后对所人的促销再次进行考核, 最后确定定岗定人,保证在 3 月 1 日之 前所有的终端岗位有人。 所有工作都建立在基础工作 之上 第四阶段:2014 年 3 月 1 日-7 月 31 日 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 第四阶段全面启动整个深圳市场, 主抓销售所有工作重心都向提高销售倾 斜。 第一:跟随进货源,保证货源充 足,比例协调,达到库存最优化,习题 尽量避免断货或缺货现象。 第二:招聘培训临时促销员,以 备做活动,全力打造在各个环节都比较 有战斗力的团队。 第三:严格执行公司的销售策略 及促销活动,并策划执行销售促进活动, 拉动市场,提升销量。 第四:跟进促销赠品及赠品的合 理化分配。 第五:进行布点建设,提升品牌 形象。随访辅导,执行督导。 第六:每月进行量化考核 第七:对每月的任务进行分解, 并严格按照 wbs 法对工作任务进行分解 做到环环相扣,权责分明,责任到人, 工作细节分到不能再细分为止。 第八:利用团队管理四大手段: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 即周工作例会;随访辅导;述职谈话; 报表管理。严格控制团队,保持团队的 稳定性。 第九:时时进行市场调研、市场 动态分析及信息反馈做好企业与市场的 传递员。全力打造一个快速反应的机制。 第十:协调好代理商及经销商等 各环节的关系。根据技术与人员支持, 全力以赴完成终端任务。 以上是 2014 年度的工作计划, 如有考虑不周之处,请领导多多指导! 根据公司 200*年度深圳地区总销 售额 1 亿元,销量总量 5 万套的总目标 及公司 200*年度的渠道策略做出以下工 作计划: 一、 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步 启动了,电器公司 2014 年度销售工作 计划。二、三级市场的低端需求,同时 随着城市建设和人民生活水平的不断提 高以及产品更新换代时期的到来带动了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 一级市场的持续增长幅度,从而带动了 整体市场容量的扩张。2014 年度内销总 量达到 1950 万套,较 2014 年度增长 11.4%.2014 年度预计可达到 2500 万- 3000 万套.根据行业数据显示全球市场 容量在 5500 万套-6000 万套.中国市场 容量约为 3800 万套,根据区域市场份额 容量的划分,深圳空调市场的容量约为 40 万套左右,5 万套的销售目标约占市场 份额的 13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占 有率约为 2.8%左右,但根据行业数据显 示近几年一直处于“ 洗牌”阶段,品牌市 场占有率将形成高度的集中化。根据公 司的实力及 200*年度的产品线,公司 200*年度销售目标完全有可能实现.2014 年中国空调品牌约有 400 个,到 2014 年下降到 140 个左右,年均淘汰率 32%. 到 2014 年在格力、美的、海尔等一线 品牌的“围剿 ”下,中国空调市场活跃的 品牌不足 50 个,淘汰率达 60%。2014 年度 lg 受到美国指责倾销;科龙遇到财 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 务问题,市场份额急剧下滑。新科、长 虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的 不良影响,市场份额也有所下滑。日资 品牌如松下、三菱等品牌在 2014 年度 受到中国人民的强烈抵日情绪的影响, 市场份额下划较大。而格兰仕空调在广 东市场则呈现出急速增长的趋势。但深 圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻, 品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以 上情况做以下工作规划。 二、 工作规划 根据以上情况在 200*年度计划主 抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销 售任务。根据市场具体情况进行分解。 分解到每月、每周、每日。以每月、每 周、每日的销售目标分解到各个系统及 各个门店,完成各个时段的销售任务。 并在完成任务的基础上,提高销售业绩。 主要手段是:提高团队素质,加强团队 管理,开展各种促销活动,制定奖罚制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 度及激励方案此项工作不分淡旺季时时 主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专 业家电系统实施力度较大的销售促进活 动,强势推进大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的 k/a 客户、代理商或 将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及 关系维护,对各个 k/a 客户及代理商建 立客户档案,了解前期销售情况及实力 情况,进行公司的企业文化传播和公司 200*年度的新产品传播。此项工作在 8 月末完成。在旺季结束后和旺季来临前 不定时的进行传播。了解各 k/a 及代理 商负责人的基本情况进行定期拜访,进 行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在 2014 年至 200*年度配合及执行公司的定期品牌宣 传及产品推广活动,并策划一些投入成 本,较低的公共关系宣传活动,提升品 牌形象,销售工作计划电器公司 2014 年度销售工作计划 。 如“ 格兰仕空调 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 健康、环保、爱我家” 等公益活动。有 可能的情况下与各个 k/a 系统联合进行 推广,不但可以扩大影响力,还可以建 立良好的客情关系。产品推广主要进行 一些“路演”或户外静态展示进行一些产 品推广和正常营业推广。 4、终端布置 根据公司的 06 年度的销售目标, 渠道网点普及还会大量的增加,根据此 种情况随时随地积极配合业务部门的工 作,积极配合店中店、园中园、店中柜 的形象建设, 。积极对促销安排上岗及 上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作 根据公司的业务部门的需要进行开展。 布置标准严格按照公司的统一标准。 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在 06 年 04 月8 月销售旺季进行,第一严格 执行公司的销售促进活动,第二根据届 时的市场情况和竞争对手的销售促进活 动,灵活策划一些销售促进活动。主题 思路以避其优势,攻其劣势,根据公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 的产品优势及资源优势,突出重点进行 策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队 培训 团队工作分四个阶段进行: 第一阶段:8 月 1 日8 月 30 日 a、有的促销员进行重点排查,进行量 化考核。清除部分能力底下的人员,重 点保留在 40 人左右,进行重点培养。 b、制定相关的团队管理制度及权责分 明明晰和工作范围明晰,完善促销员的 工作报表。c 、完成格兰仕空调系统培 训资料。 第二阶段 9 月 1 号-200* 年 2 月 1 日 第二阶段主要是对主力团队进行系 统的强化培训,配合公司的品牌及产品 的推广活动及策划系列品牌及产品宣传 活动,并协作业务部门进行网点扩张, 积极进行终端布置建设,并保持与原有 终端的有效沟通,维护好终端关系。 培训系统安排进行分级和集 中培训 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 业务人员促销员 培训讲师 促销员 利用周例会对全体促销员进 行集中培训 9 月 1 日-10 月 1 日:进行四节 的企业文化培训和行业知识的培训 10 月 1 日-10 月 31 日:进行四 节的专业知识培训 11 月 1 日-11 月 30 日:进行四 节的促销技巧培训 12 月 1 日-12 月 31 日:进行四 节的心态引导、培训及平常随时进行心 态建设。 200*年 1 月 1 日-1 月 31 日:进 行四节的促销活动及终端布置培训 200*年 2 月 1 日-2 月 29 日:进 行全体成员现场模拟销售培训及现场测 试。并在每月末进行量化考核,进行销 量跟进。 第三阶段:200*年 2 月 1 日-2 月 29 日 用一周的时间根据网点数量 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的需求进行招聘促销员工作,利用 10 天的时间对新入职促销进行系统培训、 考核、筛选。对合格人员进行卖场安排 试用一周后对所人的促销再次进行考核, 最后确定定岗定人,保证在 3 月 1 日之 前所有的终端岗位有人。 所有工作都建立在基础工作 之上 第四阶段:200*年 3 月 1 日-7 月 31 日 第四阶段全面启动整个深圳市场, 主抓销售所有工作重心都向提高销售倾 斜。 第一:跟随进货源,保证货源充 足,比例协调,达到库存最优化,习题 尽量避免断货或缺货现象。 第二:招聘培训临时促销员,以 备做活动,全力打造在各个环节都比较 有战斗力的团队。 第三:严格执行公司的销售策略 及促销活动,并策划执行销售促进活动, 拉动市场,提升销量。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 第四:跟进促销赠品及赠品的合 理化分配。 第五:进行布点建设,提升品牌 形象。随访辅导,执行督导。 第六:每月进行量化考核 第七:对每月的任务进行分解, 并严格按照 wbs 法对工作任务进行分解 做到环环相扣,权责分明,责任到人, 工作细节分到不能再细分为止。 第八:利用团队管理四大手段: 即周工作例会;随访辅导;述职谈话; 报表管理。严格控制团队,保持团队的 稳定性。 下一页 一、 市场分析 二、 工作规划 根据以上情况在 2014 年度计划 主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销 售任务。根据市场具体情况进行分解。 分解到每月、每周、每日。以每月、每 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 周、每日的销售目标分解到各个系统及 各个门店,完成各个时段的销售任务。 并在完成任务的基础上,提高销售业绩。 主要手段是:提高团队素质,加强团队 管理,开展各种促销活动,制定奖罚制 度及激励方案此项工作不分淡旺季时时 主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专 业家电系统实施力度较大的销售促进活 动,强势推进大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的 k/a 客户、代理商或 将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及 关系维护,对各个 k/a 客户及代理商建 立客户档案,了解前期销售情况及实力 情况,进行公司的企业文化传播和公司 2014 年度的新产品传播。此项工作在 8 月末完成。在旺季结束后和旺季来临前 不定时的进行传播。了解各 k/a 及代理 商负责人的基本情况进行定期拜访,进 行有效沟通。 好范文网范文网 一、 引言 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 唯物主义讲“ 实践是检验真理的 唯一标准”。在课堂上,我们学习了很 多的理论知识,但是如果我们在实际当 中不能灵活运用,那就等于没有学习一 样。实习就是将我们在课堂上学习的理 论知识应用到实战当中。 我们怎样才能把课本上的知识灵 活恰当的运用到生活、工作当中去,成 为对别人对社会有用的人才。怎样才能 适应当今社会飞速发展的社会,怎样才 能确定自己记得人生坐标,实现自己的 人生价值呢?抱着这种想法我在 4 月 18 日走进了大商电器。在大商电器,我接 受跟为有用的销售知识,而每天的实践 操作,又增加了我的实战能力。使我迈 出了成功的第一步。 我觉得在大商电器里我学会了很 多的知识,更是深切的体会到了大商电 器全体员工这种:“ 我是大商电器忠实 的一员,我有信心做到:让顾客因我而 来,因我而买,因我而依赖和信任大商” 的精神。在此,我感谢给我这次实习机 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 会和指导的经 实习总结 在销售过程中我的感悟是所有的 销售都是相通的,只是销售的产品不同 而已,所以我们在掌握产品知识的以后, 如何让自己的销售技巧提高。我觉得在 这次的实习中我总结出如下几条: 1 精神状态的准备。 在销售的过程中,如果销售人员 有一个好的精神状态,就会给顾客一种 积极的、有活力的、上进的氛围,那么 这种积极的上进的情绪总会影响到客户, 从而,让顾客感到自己得到一种情绪感 染,那么才能顾客在我们的门店里多留 些时间,总能他挑选一款合适的衣服。 精神状态的表现还从我们的仪容仪表表 现出来,具备一定礼仪知识的销售人员, 才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在 看一个品牌的时候,我们的销售人员就 是直接体现我们品牌形象的,所以销售 人员素质的提升,也是品牌提升的一个 重要的标志。精神状态好的好的销售人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 员,成交的机率大很多。 2 身体的准备, 如果我们有一个好的身体,我们 才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。 这几天,在商场里的站立服务,让我感 觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一 个好的身体,才能让我们更好的全力以 赴的工作。所以强健的体魄还是一个有 活力有朝气的团队所必备的。 3、专业知识的准备 在接待顾客的时候,由于我对产 品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号 的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿 给顾客,因为我不知道中号是几号,在 我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣 拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛 衣 36 号是小号,38 号是中号,40 号是 大号就是这么一点小小的产品知识,体 现的就是你是一个新手,你不懂,顾客 就不会和你购买。因为你不能把适合他 的产品提供给他。所以产品知识在销售 中是很关键的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 实习的目的 人的一生中,校园并不是永远的 学校,真正的学校只有一个,那就是社 会。十天左右的实践一晃而过,却让我 从中悟到了很多东西,而这些东西也将 让我终身受用。社会实践加深了我与社 会各阶层人的情感,拉近了我与社会的 距离,也让自己在社会实践中开拓了视 野,增长了才干,进一步明确了我们青 年学生的成材之路与肩负的历史使命。 社会是学习和受教育的大课堂,在那片 广阔的天地里,我们的人生价值得到体 现,为将来打下坚实基础。我会不断实 践,在实践中锻炼,在实践中得真知。 在今后的学习生活中会更加努力,端正 思想,明确方向

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