营造独具特色 的金融企业文化(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 营造独具特色的金融企业文化(精选 多篇) 企业文化的培育是现代企业管理的 大趋势。商业银行的企业文化，关系到 商业银行的生存和发展。它渗透于商业 银行的一切活动之中，又涵容了金融物 质财富和精神财富，是商业银行的灵魂。 国内外金融业的变革、发展实践证明， 现代金融管理科学只能从不同侧面揭示 金融企业运行的规律；而要全方位窥测、 深入阐明并有效策动金融业的改革与发 展，必须构建良好的金融企业文化。构 建商业银行企业文化，是金融体制改革 的一项重要内容，应当引起每一位银行 家的高度重视。 一、企业文化概述 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 企业文化的内涵 企业文化，主要是指企业的指导 思想、经营哲学和管理风貌，包括价值 标准、经营哲学、管理制度、思想教育、 行为准则、道德规范、文化传统、风俗 习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中 不仅有思想和精神方面的内容，也包含 社会心理、技能、方法和企业自我成长 的特殊方式等因素。 企业文化是管理思想发展的新阶 段，是现代企业管理的产物。国外企业 管理经历了几个发展阶段，即经验管理 阶段、科学管理阶段和现代化管理阶段。 目前正值现代化管理阶段。如何对待人， 是这几个管理阶段的重要区别之一。 进入 80 年代以来，美国、日本 等国家的学者从一些先进的企业管理实 践中概括出新的经验，这就是重视企业 文化的建设。他们把企业文化建设提高 到企业发展战略的高度去认识、去实践。 可见，企业文化战略就是要建立共同价 值观，用精神激励的方法调动企业成员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 积极性，规范企业成员的行为，并自觉 遵守，形成一种作风和精神，从而获得 企业长远发展的精神动力。 企业文化是一种物质和精神因素 的综合体，包括表层的硬文化、制度文 化和观念文化等几个层次。表层的硬文 化是指企业文化的物质的外在表现，包 括企业的建筑、设施、环境等。企业的 这种有形财富，是企业文化发展水平的 体现。制度文化是指企业的各种组织机 构、组织制度、规章制度以及思想政治 工作等管理文化的体现。观念文化即精 神文化，亦称企业精神，是指企业的价 值观、企业目标、经营哲学等无形的文 化部分，是企业文化的核心内容。 企业文化的特点 柔软性 相对于企业的设备和产品等具有 刚性的特点而言，企业文化具有柔软性 的特点。所谓刚性，是指企业的生产资 料和劳动产品等不因外力作用而改变其 形态的属性，人们称它们为“硬件” 。企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 业文化是一种精神上的东西，它是在企 业长期经营活动中逐步形成的人们的共 同价值观、企业成员行为的准则，对每 个成员都能形成自我约束。长期以来， 这种共同的行为准则与每个成员个人的 行为逐渐合拍，逐步形成企业的作风和 精神。这种共同的价值观和共同的行为 准则，虽然不具有像“ 硬件 ”那样的“不 可塑性”，却有自己柔中带刚的特点。 也就是说，它的柔软性只是形式上的， 它具有一种无形的力量，使人们内心感 到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是 在企业文化初创阶段，企业文化更具有 强制性与自觉性的两重性柔性与刚 性的两重性。 渐进性 企业文化的创立和发展是一个过 程，是经过多年的培育逐渐形成的。美 国国际商用机器公司是美国的大公司之 一， 在世界上也占有重要地位。在长 期的经营活动中，ibm 公司逐渐形成了 独具特点的企业文化。该公司的价值观 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 是：必须尊重每一个人；必须为用 户提供尽可能好的服务；追求卓越， 即必须追求最优秀、最出色的成绩。由 于有这样的企业文化，该公司的年销售 额逐步从 2.5 亿美元增加到 500 亿美元。 在近五十年中，公司从未解雇过工人， 40 万职工也从未发生过罢工，这在西 方世界是不多见的。 潜移默化性 企业文化一旦形成，便会在日常 的经营活动中通过各种形式， “无孔不入” 地渗透到职工的思想中去，逐步形成企 业的共同价值观，激励企业广大职工， 象无声的命令，潜移默化地促使职工朝 着同一目标前进。 延续性 延续性也称继承性。好的企业文 化一旦产生，便会世代相传。特别是企 业创始人的价值观、创业精神，会极大 地影响企业文化。企业创始人所创立的 企业文化会绵延发展，并在实践中不断 丰富其内容。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 企业文化战略 在第二次世界大战后的几十年间， 日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇 迹般地崛起，并实现了国民经济现代化， 成为超过英国、法国、原西德，仅次于 美国的经济强国，跻身于世界经济大国 行列。80 年代初，大批美国学者、专家 开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、 研究。通过考察研究发现，日本企业注 重的不仅仅是厂房、机器和设备，更注 重的是人。一些在大战中成为废墟的企 业，只要原企业的主要负责人还在，这 个企业就可以很快地建设起来。许多都 有自己明确的信念和价值观。一些优秀 企业的领导人都十分强调人的作用和精 神的作用，追求和创造一种文化精神， 引导员工为企业的兴衰而努力工作。可 见，日本企业的崛起，除了经济资源、 技术资金、利润指标以及严格的制度等 因素外，更重要的是具有能够凝聚企业 员工的精神力量，即企业文化。 企业文化理论产生后，迅速在全 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 世界范围内传播，成为最流行的管理新 理论。企业文化能作为一种企业竞争战 略兴起和发展，有其客观必然性。具体 表现在： 物质决定精神，精神对物质具 有反作用 从某种角度讲，精神比物质更重 要，思想比金钱更重要。日本本田技研 公司总经理本田宗一郎说：“思想比金 钱更多地主宰着世界。好的思想可以产 生钱。当代人的格言应当是：思想比金 钱更厉害。 ”近年来，我国经济体制改革 的实践也说明，单靠物质刺激是不能成 功的。一些优秀的企业家都深知精神因 素的重要，并能巧妙地利用精神因素去 激励企业员工。 追求社会价值是人的高层次需 要 随着生产力的发展，人们生活水 平逐步提高，物质需要基本得到满足， 不再为温饱而奔波。资料表明，美国企 业的职工，其精神需要和满足是第一位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的，物质要求已经不是首要的。职工想 得到这样一种满足：工作称心、效率高、 受人尊重、被人承认。 做好人的工作是企业第一位的 工作 应该说，企业的发展主要取决于 职工积极性的充分发挥。现代企业正从 传统技术向高新技术转化，从以生产为 中心向以技术开发为中心转化。一个企 业的技术开发状况，直接关系到企业的 兴衰。因而，调动人的积极性显得尤为 重要。现代企业的产品结构也正在发生 巨大变化，并向企业管理提出新的挑战。 新技术、新学科、新产品不断涌现，不 断向更深的层次发展，促使企业产品形 成新的格局，即由大批量、少品种向小 批量、多品种发展，产品由劳动密集型 向知识密集型发展，产品开发由长周期 向短周期发展。由于信息工具的发达、 电子计算机的普遍采用，更多的企业采 取弹性工作时间，有的工作甚至在家里 上班、在家里设计。这些新特点，促使 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 企业的管理工作由传统管理向现代化管 理转变。 二、商业银行企业文化的内涵及 功能 商业银行企业文化的内涵 商业银行企业文化是金融企业文 化的一个最重要的组成部分。它是指商 业银行在经营管理活动中所形成的经营 目标、行为规范、行风行貌、商业银行 企业精神及干部职工共同意识的总和。 其核心是商业银行企业精神；其本质在 于注重职工的共同意识及价值观等。商 业银行的企业文化由以下几个方面组成： 企业信誉 银行作为经营货币的特殊企业， 其信用与声誉是极为重要的。无论是金 融方针政策、规章制度，还是业务经营 活动，都必须树立良好的信誉。 服务质量 商业银行工作的出发点是促进社 会生产的发展，即服务于社会、服务于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 生产、服务于群众。这是商业银行的基 本职责，也是商业银行寻求发展的根本 所在。我国商业银行必须树立“服务第 一”的思想，在社会主义现代化建设中 发挥巨大作用。 经营思想 商业银行的经营指导思想，实际 上是企业文化的具体表现。在管理工作 中，经营思想体现在以下几个方面：职 工主人翁意识及行为方式、内部各方面 的有效调节、职工需求与愿望的满足、 商业银行自身形象等。 企业道德 企业道德是企业行为的规范，是 企业文化的重要内容，是企业价值观功 能发挥的必然结果。企业道德不具有法 律的强制约束力，但它有积极的示范效 应和强烈的感染力。商业银行道德必须 有广泛的群众基础。只有在员工不断提 高认识的基础上，才能形成大家能够共 同遵守的行为准则，才能保证企业行为 的端正。如果商业银行缺乏良好的企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 道德，必然会在同业竞争中出现“犯规” 行动，将自己的利益建立在牺牲其他金 融企业利益的基础上，最终危害自己的 生存和发展。 企业精神 商业银行企业文化的核心内容是 企业精神。一个民族应该有一个民族的 精神，它是民族的灵魂。同理，一个商 业银行也应该有它的企业精神。企业精 神是企业在经营管理实践中逐步形成的、 并为全体员工所认可和接受的一种群体 意识。它是企业素质的综合反映，是全 体员工意志的提炼和集中，是企业生存 和发展的精神支柱。作为一种客观存在， 金融企业精神具有强大的凝聚力、感染 力和影响力。金融企业精神作为一种精 神存在，虽然是无形的，却在商业银行 的经营管理和员工言行中得到具体的、 有形的体现。 企业目标 企业目标是商业银行要达到的目 的和标准，是全体员工努力争取的期望 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 值。商业银行目标体现了银行的执着追 求，同时又是员工理想和信念的具体化。 商业银行目标是银行企业文化追求的动 力源。一个科学的、合理的银行目标， 可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越 业绩。商业银行构建自身优秀的企业文 化，若没有明确的发展目标，企业文化 必然先天不足。商业银行要构建自身的 企业文化，就必须结合实际，体现银行 的具体目标。不同的商业银行应该有不 同的企业目标；即使同一银行，在不同 时期也应当有不同的企业目标。 企业规范 如果说前六项内容是商业银行文 化中的“软件 ”，那么，企业规范就是商 业银行企业文化的“ 硬件”部分。商业银 行规范主要包括商业银行的规章制度、 组织机构以及工作、管理程序和标准等 用文字表达的内容。它是商业银行在一 定时期内的“ 定格” ，并为维护相应的企 业文化软件服务。例如，银行制度是一 种主要的企业规范，是经营管理活动中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 形成的带有强制性的义务和保障一定的 权利的规定，是实现经营管理目标的有 力措施和手段。 企业环境 商业银行的各项工作，业务性、 政策性极强，这是与其它行业的本质区 别。特别是在当前深化金融体制改革中， 创造一个良好的心理环境和工作环境， 是一项极为重要的工作。开展商业银行 企业文化的建设，各项工作就能更好地 进行，经营目标就能更好地实现。 商业银行企业文化的功能 在商品经济高度发达的社会里， 企业文化决定着一个企业的兴衰和胜败。 企业文化作为管理软件，是企业战略实 力的重要组成部分，其主要作用是： 传播认同感，增强企业凝聚力 商业银行企业文化是在商业银行 长期经营活动中逐步形成的，是有着共 同价值观、共同理想、共同行为准则、 共同价值取向的一种微观文化体系。它 使商业银行成为全体员工的利益共同体， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 使干部职工在日常经营活动中，很自然 地用共同行为准则约束自己的行为，并 以此调节人与人之间的关系。企业文化 能使员工自我约束，强调自觉行为，变 被动为主动，变外力推动为内力推动。 它能排除阻碍企业发展的人为摩擦，建 立融洽的人际关系，使人们为了共同的 目标而彼此尊重、互相学习。这种凝聚 力的产生，使得银行上下团结一致，共 同努力为实现银行的目标而奋斗。 调动职工积极性，激发职工首 创精神 有了共同的价值观和价值取向， 企业就会努力创造一切可能的条件，充 分发挥职工的主人翁意识，发挥职工的 首创精神。银行领导人都应当有意识、 有目的地在工作中努力创造一种环境， 使银行职工能最大限度地实现自身价值。 树立良好的商业银行形象，增 强在竞争中的实力 企业文化建设，可以使商业银行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 在与社会的联系中逐步树立良好形象， 提高社会声誉。 有效地促进商业银行两个文明 建设 两个文明一起抓、两个成果一起 要，是社会主义商业银行经营管理的题 中应有之义。企业文化建设与精神文明 建设具有内在的统一性，商业银行企业 文化建设可以促进商业银行的精神文明 建设。 三、商业银行企业文化优化方略 培育和建设商业银行企业文化的 原则 建设商业银行企业文化，是深化 金融体制改革，促进社会主义市场经济 建设的客观要求，也是商业银行参与同 业竞争，寻求自身更大发展的需要。构 建商业银行企业文化，应该遵循以下原 则： 共性与个性相统一的原则 无论是国外的还是国内的商业银 行，都有其共同遵循的客观规律，亦即 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 企业文化必有共性的一面。而另一方面， 由于民族文化和所处的环境不同，企业 文化又有个性的一面。从某种意义上说， 商业银行的外部环境构成企业的共性， 内部环境构成企业的个性。因此，商业 银行要构建企业文化，必须坚持共性与 个性相统一的原则，把握时代脉搏，突 出本企业特点，把内外部环境有机地结 合起来。 继承与创新相统一的原则 不同的商业银行，必然会形成各 自不同的企业历史传统，并概括形成企 业文化。但是，随着时间的推移，客观 条件会向企业提出新的任务和要求。不 同的历史时期，商业银行的外部环境、 内部条件、经营战略所包含的因素总是 不同的，因而，不同时期的企业文化的 目标指向也必然会随之发生变化。这就 是说，商业银行构建企业文化时，应坚 持继承与创新相统一的原则，融汇外国 文化、传统文化、现代文化，去粗取精， 使商业银行企业文化具有现代化、丰富 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 化、多样化的点，具有鲜明的时代感和 时效性。 先进性与群众性相统一的原则 个人的工作成绩，取决于本人的 能力和动力。能力强的人，工作易于取 得成绩。但能力的发挥，在很大程度上 取决于有无动力。处理好先进性与群众 性的关系，也就是处理好能力与动力的 关系。先进性决定动力的大小；群众性 是能力的基础。 如何建设商业银行企业文化 高度重视企业文化建设工作，采 取强有力的措施和方法，培育和建设企 业文化，对商业银行的发展和银行战略 目标的实现，具有至关重要的作用。现 阶段应重点抓好以下几项工作： 培育银行家精神，建立银行家 群体 要努力培养和造就一大批具有较 高素质、较强能力和较为成熟的银行家， 让他们在激烈的市场竞争中发挥最大的 管理效率，创造性地实现银行总体战略 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 目标指导下的各自的经营目标。特别是 在当前专业银行向商业银行转化的过程 中，更要特别注重挑选、培养、引进具 有企业家精神的员工，把他们放到业务 第一线去锻炼，这对银行的长远发展十 分重要。 商业银行企业文化是靠银行家创 立、倡导和培养的。商业银行企业文化 是银行家精神的集体化、企业化，是银 行家个性的充分体现，是其人格向组织 人格的转化。银行家作为商业银行经营 管理活动的决策者，对各项工作有着决 策、指挥和支配权。这种决策权必然使 商业银行的发展战略、管理特色、经营 方式等受个人因素的影响和制约。作为 商业银行的负责人，银行家个人的理想、 道德和信念，决定着企业的行为方式和 取向。而作为商业银行的形象和代表， 不论多么高明的银行家，总会存在着这 样或那样的缺陷。如果这种缺陷反映在 企业文化建设上，那将是十分危险的。 为了弥补这种缺陷，就必须刻意培育银 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 行家群体，让银行家群体来管理金融企 业，推动企业文化的形成和发展。 培育员工的“ 主人翁意识 ”，造 就一支训练有素的职工队伍 员工“ 主人翁意识”主要包括：员 工的敬业奉献精神、职业道德观念、自 我发展意识和拼搏创新风格等。这就需 要提倡一种精神，创造一种环境，提供 一种氛围，形成一种机制。商业银行企 业文化建设是一项系统工程。要做好这 项工作，就必须打破原有的组织分工， 对现有有关部门实行职能归位，不能各 行其是，追求形式，要注意整体效果。 当前，要重点研究“ 企业文化发展战略 ”， 对银行的企业文化建设与发展要进行总 体和战略上的考虑和规划。同时要考虑 银行企业精神的提炼和概括、职业道德 规范和行为规范的制定等。所有这些， 都要通过口号、准则、规范、标准、制 度等确定下来，并在实践中不断完善。 增强“ 客户观念”，提高服务质 量 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 可以说，银行家的“企业家精神” 和员工的“主人翁意识 ”，最终都体现在 “客户观念”之中；也可以说，企业文化 建设的中心是“ 客户观念”。要通过企业 文化建设，真正树立起“ 客户至上、客 户第一”的观念；真正树立起“ 高效地、 最优地满足客户的需求” 的观念；真正 树立起“不断创造新的需求，寻求新的 客户”的观念。离开 “客户观念 ”谈“企业 家精神”和“主人翁意识”，就不是真正 的企业文化。这种客户观念，不仅要体 现在组织目标和经营方针中，体现在金 融产品设计上，更要体现在服务上，甚 至体现在组织结构上。 抓住时代特点，体现银行个性 建设商业银行企业文化是一项复 杂的系统工程，不能孤立地进行。一方 面，企业文化要反映社会的本质特征和 时代精神，用大文化指导小文化；另一 方面，又要有自己的独特个性，即企业 的特征。如果商业银行企业文化只反映 共性的一面，而忽视了突出个性的一面， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 就会变成空洞、平淡的口号，失去存在 和发展的基础。有个性才有针对性，有 针对性才能产生效果。建设商业银行企 业文化，要选择具有明显个性的价值观 念、行为规范。对企业文化的内涵，应 根据不同的环境、不同的时代、不同的 要求，找出不同的侧重点。 抓好五项工作，培育五种精神 五项工作包括：一是企业文化的 理论工程建设，包括技术、伦理道德、 信念等。二是企业文化的物质工程建设， 重点是不断开拓业务领域，创造新的金 融工具，满足客户不断变化的需求。三 是企业文化的制度工程建设，这是降低 经营风险，规范员工工作行为的重要保 证。四是企业文化的精神工程建设，如 职业道德教育等。五是企业文化的行为 工程建设，如公关、语言、仪表等，这 对商业银行树立社会形象、吸引客户也 是至关重要的。 五种精神包括：一是培养员工的 主人翁精神；二是培养员工的群体精神； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 三是培养员工的竞争精神；四是培养员 工的开创精神；五是培养员工的艰苦创 业精神。 企业文化的培育是现代企业管理 的大趋势。商业银行的企业文化，关系 到商业银行的生存和发展。它渗透于商 业银行的一切活动之中，又涵容了金融 物质财富和精神财富，是商业银行的灵 魂。国内外金融业的变革、发展实践证 明，现代金融管理科学只能从不同侧面 揭示金融企业运行的规律；而要全方位 窥测、深入阐明并有效策动金融业的改 革与发展，必须构建良好的金融企业 文化。构建商业银行企业文化， 是金融体制改革的一项重要内容，应当 引起每一位银行家的高度重视。一、企 业文化概述企业文化的内涵企业文化， 主要是指企业的指导思想、经营哲学和 管理风貌，包括价值标准、经营哲学、 管理制度、思想教育、行为准则、道德 规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式 以及企业形象等。其中不仅有思想和精 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 神方面的内容，也包含社会心理、技能、 方法和企业自我成长的特殊方式等因素。 企业文化是管理思想发展的新阶段，是 现代企业管理的产物。国外企业管理经 历了几个发展阶段，即经验管理阶段、 科学管理阶段和现代化管理阶段。目前 正值现代化管理阶段。如何对待人，是 这几个管理阶段的重要区别之一。进入 80 年代以来，美国、日本等国家的学者 从一些先进的企业管理实践中概括出新 的经验，这就是重视企业文化的建设。 他们把企业文化建设提高到企业发展战 略的高度去认识、去实践。可见，企业 文化战略就是要建立共同价值观，用精 神激励的方法调动企业成员积极性，规 范企业成员的行为，并自觉遵守，形成 一种作风和精神，从而获得企业长远发 展的精神动力。企业文化是一种物质和 精神因素的综合体，包括表层的硬文化、 制度文化和观念文化等几个层次。表层 的硬文化是指企业文化的物质的外在表 现，包括企业的建筑、设施、环境等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 企业的这种有形财富，是企业文化发展 水平的体现。制度文化是指企业的各种 组织机构、组织制度、规章制度以及思 想政治工作等管理文化的体现。观念文 化即精神文化，亦称企业精神，是指企 业的价值观、企业目标、经营哲学等无 形的文化部分，是企业文化的核心内容。 企业文化的特点柔软性相对于企业的 设备和产品等具有刚性的特点而言，企 业文化具有柔软性的特点。所谓刚性， 是指企业的生产资料和劳动产品等不因 外力作用而改变其形态的属性，人们称 它们为“硬件 ”。企业文化是一种精神上 的东西，它是在企业长期经营活动中逐 步形成的人们的共同价值观、企业成员 行为的准则，对每个成员都能形成自我 约束。长期以来，这种共同的行为准则 与每个成员个人的行为逐渐合拍，逐步 形成企业的作风和精神。这种共同的价 值观和共同的行为准则，虽然不具有像 “硬件”那样的“不可塑性”，却有自己柔 中带刚的特点。也就是说，它的柔软性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 只是形式上的，它具有一种无形的力量， 使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压 力感。尤其是在企业文化初创阶段，企 业文化更具有强制性与自觉性的两重性 柔性与刚性的两重性。渐进性企 业文化的创立和发展是一个过程，是经 过多年的培育逐渐形成的。美国国际商 用机器公司是美国的大公司之一，在世 界上也占有重要地位。在长期的经营活 动中，ibm 公司逐渐形成了独具特点的 企业文化。该公司的价值观是：必须 尊重每一个人；必须为用户提供尽可 能好的服务；追求卓越，即必须追求 最优秀、最出色的成绩。由于有这样的 企业文化，该公司的年销售额逐步从 2.5 亿美元增加到 500 亿美元。在近五 十年中，公司从未解雇过工人，40 万职 工也从未发生过罢工，这在西方世界是 不多见的。潜移默化性企业文化一旦 形成，便会在日常的经营活动中通过各 种形式， “无孔不入 ”地渗透到职工的思 想中去，逐步形成企业的共同价值观， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 激励企业广大职工，象无声的命令，潜 移默化地促使职工朝着同一目标前进。 延续性延续性也称继承性。好的企业 文化一旦产生，便会世代相传。特别是 企业创始人的价值观、创业精神，会极 大地影响企业文化。企业创始人所创立 的企业文化会绵延发展，并在实践中不 断丰富其内容。企业文化战略在第二次 世界大战后的几十年间，日本在经济崩 溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起， 并实现了国民经济现代化，成为超过英 国、法国、原西德，仅次于美国的经济 强国，跻身于世界经济大国行列。80 年 代初，大批美国学者、专家开始对日本 经济腾飞的奥秘进行考察、研究。通过 考察研究发现，日本企业注重的不仅仅 是厂房、机器和设备，更注重的是人。 一些在大战中成为废墟的企业，只要原 企业的主要负责人还在，这个企业就可 以很快地建设起来。许多都有自己明确 的信念和价值观。一些优秀企业的领导 人都十分强调人的作用和精神的作用， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 追求和创造一种文化精神，引导员工为 企业的兴衰而努力工作。可见，日本企 业的崛起，除了经济资源、技术资金、 利润指标以及严格的制度等因素外，更 重要的是具有能够凝聚企业员工的精神 力量，即企业文化。企业文化理论产生 后，迅速在全世界范围内传播，成为最 流行的管理新理论。企业文化能作为一 种企业竞争战略兴起和发展，有其 企业文化主要是研究如何发挥、 调动、激发人的潜能和创造性、积极性， 是民族文化和社会文化相结合的产物。 企业在形成自己的企业文化时，受到本 民族文化的影响，吸取了本民族文化的 精华，传承了本民族文化的特点，使企 业文化带有深厚的民族特征。中国的传 统文化有许多值得流传和发扬的精华， 在此基础上形成了重德、守信、开拓创 新的独特企业文化。 企业文化中国文化诚信德 企业文化是美国人在 20 世纪 80 年代初总结日本管理经验和美国管理教 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 训才提出来的，是一种文化与经济结合 的产物，又称公司文化、组织行为、组 织文化和管理文化。我国学者魏杰总结 指出：所谓企业文化就是企业信奉并付 诸于实践的价值理念，也就是说，企业 信奉和倡导并在实践中真正实行的价值 理念。由此可见，企业文化现象都是以 人为载体的现象，而不是以物质为中心 的现象，由一个企业的全体成员共同接 受，普遍享用，而不是企业某些人特有， 并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。 同时，企业文化也是民族文化的一部分， 企业文化的形成，一方面是构建在传统 的民族文化基础之上，另一方面是根据 企业自身的发展，归纳创造，形成企业 自身独特的文化要素和精髓，创造出有 利于企业发展的企业文化。 作为东方文明的发源地，中国的 传统文化有许多值得流传和发扬的精华， 对在此基础上形成的企业文化的发展造 成了深远的影响，形成了独具特色的中 国传统的企业文化。这一企业文化大致 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 经历了三个阶段：第一阶段是简单商品 经济下的手工作坊文化，它随着商品经 济的不断发展而完善；第二阶段是在民 族资本主义工业发展时期的中国企业文 化，它是企业文化的发展阶段；第三阶 段是当代中国企业文化，随着市场经济 的发展而创新。 一、以德治企 企业文化的精髓是德。孔子认为， 人要讲高尚的道德品格修养，守信于德， 古代皇帝用“ 仁德” 来教育他的臣民，陶 冶修炼，塑造美德，以德服人，当今提 倡“以德治国 ”，并渗透到社会的各个领 域，各行各业都在提倡职业道德，教师 讲师德，医生讲医德，企业讲“企德” ， 就是以德治企，把德熔铸到企业管理中， 并在企业行为中加以提倡和应用，成为 企业的行为准则。 德是商之本，无德不成商。创建 于 1669 年的北京同仁堂，拥有境内外 两家上市公司，海内外四百多家药店， 以其配方独特，选料上乘，工艺精湛， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 疗效显著而闻名于世。自创办至今，同 仁堂始终恪守“ 炮制虽繁必不敢省人工， 品味虽贵不敢减物力” 的古训，秉诚 “修 合无人见，存心有天知” 的自律信条， 历经风雨，阅尽沧桑，铸就了一块享誉 中外的金字招牌。同仁堂以中华民族的 传统美德“同修仁德，济世养生” 作为企 业精神，以“ 德、诚、信”作为企业的职 业道德，以堂训、古训为企业的基本内 涵，以“诚信为本，药德为魂” 作为企业 的经营宗旨，以“ 以义正，义利共存 ”作 为企业的经营哲学。个性鲜明的企业文 化在同仁堂的发展中建立了不可磨灭的 功勋。以德治企的重要表现形式是企业 在管理中要实行以“ 德” 服人，实行人性 化的管理，使企业充满和谐的氛围。太 极集团有限公司曾是一家名不见经