厂矿协同指挥调度

北 京 全 亚 厂 矿 安 全 生 产 （协 同 指 挥 调 度） 一、公司简介： 北京全亚通信技术有限公司（以下简称北京全亚）于 2003 年 5 月成立， 注册资本 1000 万元人民币 ,是中国移动新业务服务商、呼叫中心服务提供商、 移动 SI 项目开发及维护服务商。全资下设河南、重庆、吉林、江苏、陕西五家 分公司。公司主要从事呼叫中心服务、移动增值业务开发运营、移动运营支撑 系统开发及维护、移动 SI 项目开发及维护。 北京全亚以“业务创新，品质服务”战略为指引，以科学发展观为指导， 努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环 境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发 展。 公司拥有优秀营销坐席队伍 300 人和一支高效的、专业的新业务研发团队。 管理团队来自电信增值服务行业、IT 行业和运营商，具有 10 多年的电信增值服 务运营、管理经验和丰富的大型电信项目开发实施经验。公司以电信增值服务 发展为依托，以市场需求为导向，与电信运营商达成紧密的战略合作，为其提 供涵盖技术平台、项目策划、运营服务的整体解决方案及增值应用新业务，并 融入运营商的品牌和资源建设。 二、业务介绍： 公司在北京设有基础平台与新业务研发中心。2003 年在河南成立了研发与 运营支撑中心，公司在如下领域拥有多年的技术积累。陆续开发、合作运营项 目按行业划分如下： 厂矿安全协同调度系统 - 北京全亚通信技术有限公司 3 铁路系统 机务段综合叫班系统（一期、二期） 机务段生产/办公系统 企业 电话会议系统 气象 气象局气象调度系统 煤炭 煤矿集团无线应急平台 政府 统计局问卷调查系统 旅游局 WAP 平台 12319 城建热线呼叫中心系统 公检法 检察院邮件提醒系统 农业 农村手机广播系统 物流 物流订单自动跟踪提醒系统 物流定单跟踪系统 医疗 120 急救应急调度系统 运营商 县区一线客户经理助力电话营销系统 河南移动语音祝福系统 河南移动全省短/彩信营销平台 河南移动一呼百应系统 焦作机站监控 南阳 MAS 语音通知系统 新乡沉默用户通知系统 三、概述： 改革开放以来，国内许多大型生产企业作为国民经济的骨干与支柱， 在引导和带动经济社会发展方面，有着不可替代的作用。然而，煤矿、化工等 厂矿企业具有生产设备繁杂、人员密集等特点，一旦出现火灾事故或设备险情， 往往造成重大的人员伤亡与财产损失。这也是历来领导对安全生产管理都非常 重视的原因，毕竟能否实现安全生产，不仅影响企业的经济效益，关系着企业 的兴衰，而且还严重影响了职工生命安全及其整个家庭生活会给他们带来巨大 痛苦。安全生产的关键在于预防，利用科技手段来实现安全生产调度是解决厂 矿企业生产安全的有效途径。 近年来，部分生产企业意识到安全生产的重要性，已经建成数据监控采集 系统，如：基于模拟方式的工业电视监控系统、烟雾感应设备、基于 DVR/DVS 的半数字视频监控等。这些系统在安全生产过程中的确能起到一定 作用，但也存在许多不足之处，毕竟这些系统由多个控制中心组成，独立运行， 兼容性与共享性差。更因为有多套设备，所以操作方面也相当繁杂，设备之间 还需重复设置，提高了维护成本。这些不足导致了传统的监控感应系统无法满 足现代企业对事故预防、应急响应的一系列需要。 四、协同调度系统功能介绍 电 话 /数 据 /视 频 协 同 会 议 系 统 是 我 公 司 推 出 的 新 一 代 实 时 互 动 协 作 平 台 。 一 套 系 统 同 时 满 足 音 视 频 通 信 、 数 据 交 互 、 远 程 共 享 和 协 助 等 需 求 ， 有 效 支 持 工 作 会 议 、 业 务 培 训 、 协 同 办 公 等 工 作 以及远程会议管理、会 厂矿安全协同调度系统 - 北京全亚通信技术有限公司 5 议议程管理等多种会议功能，使沟通更加方便快捷，有效地节约时间和经费， 提高企业的工作效率。 所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致 地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同工作的软件都可以称作是协 同软件。作为一个新的软件热点， “协同”概念有着深刻的含义，包含着人与人 之间的协作，也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备之 间、不同应用情景之间、人与机器之间、科技与传统之间等全方位的协同。 北京全亚协同办公系统，将有用信息借助 internet/intranet、通过清晰的音视 频和全面的数据操作功能等载体推送到您的“桌面” ，并可通过信息扩展的方式 接收到电话、手机、H.323 设备、SIP 等的信息，实现了移动的、不同物理位置 的两个和两个以上主体的协同办公管理，同时通过集成在一起的即时通讯系统 北京全亚 tone 及时便捷的在线交流，信息传递，随时直达。 北京全亚 Conference 5 协同办公系统，凭借先进技术和人性化的功能设计，和电信级 稳定性和安全性，轻松成就新一代协同办公，成为网络协同、移动商务和移动 政务的最佳选择。 北京全亚 协同办公系统特点： 强大的协同数据操作功能 白板/文档协作功能 电子白板功能支持多人同时进行可视化信息的书写和绘制，而文档共享功能支 持多文档同时共享和多人并发操作。荧光笔、激光笔等增强工具使操作更加灵 活和方便。屏幕截图功能可随时将屏幕上任意矩形区域进行截图并将截下来的 图面共享在白板页上，方便了信息的交流与共享。 应用程序共享功能 使用者可以方便的将桌面操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员。 网络文件管理功能 用户能够于系统中存储一定容量的文档和文件，并随时对这些文件进行访问或 直接用于会议的数据共享，大大简化了数据协同操作的复杂度，提高了协同 效率。 电子投票和表决功能 设置创建投票表决，匿名或记名形式可选，并能将表决结果进行统计、分析与 公布。 议程安排功能 用户可将各个议题和时间预先进行规划，并将各个议题所需要的文档、白板、 网页等资料进行提前准备。 高质量的音视频效果 率先采用 GIPS 国际标准的软件视频会议厂商 任何网络带宽条件下均能保持声音清晰连贯 采用业界领先的多路混音技术，并可在会议中随机设置双通道语音进行分组 讨论 采用 MPEG4 视频压缩算法 支持 H.323，G.721，G.723，G.723.1 ，H.261,H.263,MPEG4 等国际协议 和标准 厂矿安全协同调度系统 - 北京全亚通信技术有限公司 7 支持同时显示多路视频 根据网络带宽条件实现不同需求 支持会议过程的多种视频显示 支持会议录制功能 提供视频轮巡功能 全面的网络适应能力和安全的管理机制 对于 NAT、代理服务器及各种防火墙提供多种机制的解决方案，可穿越防火 墙 支持实时传输协议(RTP)进行多媒体数据传输，所有与会者掉线后，系统均可 再次连接，而不影响会议的流程 采用带宽资源集中管理策略 用户可以多种接入方式进行实时沟通 区分不同身份的参与者 提供主席控制机制保证了沟通安全、有序、可控地进行，在会议中主持人与 发言人等身份可在所有参会者之间任意转移 具有高度安全性保障及安全验证策略 基于 WEB 的远程管理功能 先进、开放性的系统架构 基于先进的 IETF XMPP 的协议标准 基于 WEB 的 B/S 模式，自动下载插件自动安装即可以登陆系统 可运行于 Windows、等操作系统 支持多服务器级联部署、服务器的整合和拆分 分布式系统提供强大的扩充能力 视频会议系统和即时通信系统的无缝衔接构造的协同平台 提供管理系统 API 接口，并提供安全机制保证接口不能被其他系统任意调用 支持 H.323 协议 支持电话接入系统 支持完全基于 WEB 的应用 支持多会议室的结构 支持组播 北京全亚就是凭借着以上全面的功能和领先的技术，为政府、企业、教育、金 融等行业搭建一个实时通信、异地办公、移动办公的协同办公的沟通平台。 行业特点运用： 北京全亚协同调度协同结合厂矿企业现状和行业特点，且针对传统通信 设备对如今安全生产需求的不足，提供一款能将视频监控、视/音频会议、环境 数据采集、视频指挥调度、多功能报警联动有机结合的新型智能化平台厂矿 企业安全生产协同调度指挥管理平台。该系统能够做到事前预防、事中监控、 应急处置调度，事故后的紧急处理等一系列安全生产调度需求。真正实现了企 业中视频监控、指挥调度等多业务统一管理的综合应用平台。 厂矿企业安全生产协同应急通信指挥平台采用基于网络的分布式控制结构， 以 IP 调度机为核心，对接入系统的各种媒体设备实现统一配置、管理。其中通 过调度终端，来接收调度台调度。该设备支持普通话机、固定电话、手机、可 厂矿安全协同调度系统 - 北京全亚通信技术有限公司 9 视话机、PDA、3G 手机、单兵终端、IP 话机、WiFi 手机、对讲机、软电话等 多种类型终端可供用户根据需要灵活选择。图形化多功能调度台提供点击呼叫， 监控调度终端，及禁话、轮呼、组播、夜服、应急会议等调度功能。 功能拓扑图 ； 厂矿企业安全生产协同调度指挥系统包含实现： a) 多网合一：实现行政通信网和生产调度通信网合二为一、相互补充， 融合有线通信和无线通信，统一调度指挥。不仅满足日常办公通信需要又保证 了瓦斯爆炸、化工厂毒气泄露等突发事故应急通信的实时性、高效性，保证了 企业生产安全、职工生命安全以及企业的经济效益。 b) 现场实时监控：在生产车间、煤矿井下可以接入环境采集和监控设 备，如：烟感、可燃气体探测器、视频监控等设备，能够保证信息准备、及时、 实时传递到指挥中心，便于调度员实时掌握现场情况。 c) 协同智能告警：当发现异常状况时，能实现自动多点语音报警、音 /视频紧急会议、短信群发报警、Email 群发报警。工作人员不必 24 小时值守， 只需保持自己通信终端正常通信，不必拘泥于监控室和现场等地理位置，均能 够在第一时间收到告警故障信息，掌握现场异常情况，以便及时处理。 d) 电话录音：对所有电话进行数字录音，确保生产调度指挥过程有据 可查。 e) 调度管理功能：支持分级调度，不同权限调度指挥功能不同。调度 员能够通过图形化调度台实现点击呼叫、轮呼、组播、会议、热线、监听、强 插、强拆、代接、转接、禁话、静音等调度功能。当紧急情况发生时，启动相 应应急预案，通过预先设置好的应急预案组，在第一时间召开音视频紧急会议， 以视频监控和 GIS 做为辅助手段，直观、快速、实时的查看事故现场，便于调 度指挥人员进行正确、科学的决策。 f) 日常调度管理：日常工作中，调度员可以通过调度台进行日常调度 指挥工作，安排生产工作的部署，及时解决在安全生产过程中存在的一些突出 问题，为企业在安全生产的可持续性上作出巨大贡献。 g) 远程控制管理：各个级别的调度员利用各自相应权限通过浏览器即 厂矿安全协同调度系统 - 北京全亚通信技术有限公司 11 可登录系统，进行管理调度操作。易于管理和维护。 厂矿企业安全生产协同调度指挥平台优势: 1) 应用于煤炭行业，既满足了井下生产、安全的需要，又满足了地面 生产指挥、调度、管理和日常工作等各方面的通讯需求。 2) 应用于电力、化工等厂矿企业实现了日常工作需要及紧急情况下应 急突发事件的调度通讯保障。 3) 具有统一领导，分级负责，有序指挥，运转高效等特点。 4) 操作界面简洁、易上手。操作灵活，方便的调度台功能齐全，点击 呼叫，快速指挥，快速响应，协同