物流配送中心选址的一些基本问题

物流配送中心的选址研究物流配送中心的选址研究 摘要：摘要：随着中国现代化与全球化的发展和现代物流的蓬勃兴起，作为物流枢 纽的配送中心居于更加重要的地位。对于影响物流运作全过程的枢纽配送中心的 选址，也成为了管理学研究的前沿问题。物流配送中心的选址决策在物流运作中 有着重要的地位。本文对近年来国内外有关配送中心选址方法的文献进行探讨， 各种选址方法有着各自的优缺点和一定的适用范围，各种方法的组合是未来该领 域研究的趋势。 关键词：关键词：配送中心 选址 条件 引言引言 现代物流企业在全世界范围内蓬勃发展，新的理念和运作方式导致了一大 批理论与应用的研究问题的产生，从而也推动了一系列的研究工作。从配送、 仓储、信息技术到物流配送中心选址、建设、规划和管理等，都有一系列的研 究问题具有重大理论意义和实用价值。 近年来我国交通、铁路、邮电等各行业以及企业均开始物流配送中心的建 设。然而由于缺乏合理的综合规划，加上各种运输方式的行政分割，以及在物 流配送中心选址、规模、投资方案等方面无系统决策，导致我国物流市场出现 严重的混乱，造成资源的极大浪费。随着我国物流市场的放开，国外物流企业 的进入，物流企业的生存和发展受到了严峻的考验。在这种形势下，对于物流 配送中心的建设改造以及不得不进行合理的规划。由于物流配送中心建设投资 达，且一旦建成将难以更改，因此合理选择物流配送中心的位置对这个物流系 统的规划都显得至关重要。 物流配送中心的合理选址除了有利于降低物流成本和投资风险外，对于促 进区域经济的发展、保护自然环境、缓解城市交通的压力等方面都具有积极的 意义。因此，对物流配送中心选址的理论、方法以及规划中存在的问题进行深 入研究和探讨不仅有利于我国物流配送中心的建设和发展，而且有利于物流理 论的进一步发展和完善，具有重要的实践和理论意义1。 1 物流配送中心的发展 物流配送中心是一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要求达到科 学化和现代化。通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段，物流配 送中心可以充分发挥其基本功能，从而保障相关企业和用户整体效益的实现。 管理科学的发展为流通管理的现代化、科学化提供了条件，促进流通产业的有 序发展。此外，也要加强对市场的监管和调控力度，使之有序化和规范化。 1.1 自营途径 主要是有实际能力及需要的物流企业、企业集团或连锁企业投资兴建自己 的配送中心。配送中心建设耗资大，困难多，创业之际的企业应慎重选取自营 途径。 1.2 改造途径 主要是通过改组、改造传统批发企业、储运企业，建立单体配送中心或建 立以物流配送为主体功能的物流配送经营企业，走社会化配送之路，使现有社 会仓储资源得到重新配置和充分利用。批发、储运企业拥有地域、设施、管理 及技术、组织网络等各方面的优势，而目前又正处于低谷时期，走现代物流配 送之路，不但是谋求脱困的现实途径，同时也代表着其行业发展趋势。因此， 改造途径是目前应提倡与鼓励的。从市场方面看，目前我国流通领域企业规模 普遍偏小，所迫切需要的也正是社会化配送服务。 1.3联合途径 可以是企业之间联合发展，如中小型零售企业联合投资兴建，实行配送共 同化；也可以是系统或地区规划建设，达到本系统或本地区内企业的共同配送； 或是多个企业、系统、地区联合共建，形成辐射全社会的配送网络。北京粮食 局系统的八百佳物流中心即为系统内联合之一例；上海市政府、流通主管部门 所规划发展的百货、粮食、副食等四大配送中心为区域内联合之一例。另外， 还可以对原有不规范、无规模、无效率的配送中心进行联合重组，向规模化发 展，赋予新的生命力。共同化配送可削减企业间的竞争，从整体上提高从供方 取得价格优惠的能力，降低采 购成本。并可实现优势互补，促使企业走向联合 的规模经济之路，有肋于改善我国物流企业“小、散、差“的结构状况，因此， 联合途径亦应予以提倡和推广。 2 物流配送中心的类型 2.1 专业配送中心 专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专 业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送， 例如多数制造业的销售配送中心，我国目前在石家庄、上海等地建的配送中心 大多采用这一形式。专业配送中心第二个含义是指以配送为专业化职能。基本 不从事经营的服务型配送中心2。 2.2 柔性配送中心 这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要 求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方 向发展。 2.3 供应配送中心 专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。 例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件 配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的 配送钢板中心，也属于供应型配送中心。 2.4 销售配送中心 比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发 展。以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。销售配送中心又有三种不 同的类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，在国外， 这种类型的配送中心很多；另一种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立 配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例 证也很多；第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。 2.5 城市配送中心 以城市范围为配送范围的配送中心，由于城市范围一般处于汽车运输的经 济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。所以， 这种配送中心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强。因而从事多 品种、少批量、多用户的配送较有优势。我国已建的“北京食品配送中心” 就 属于这种类型。 2.6 区域配送中心 以较强的幅射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配 送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较大，配送批 量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商 店、批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。这种类型 的配送中心在国外十分普遍，美国马特公司的配送中心， “蒙克斯帕配送中心” 等就属于这种类型。 2.7 储存型配送中心 有很强储存功能的配送中心，一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需 要有较大库存支持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下，企业原 材料，零部件供应需要有较大库存支持，这种供应配送中心也有较强的储存功 能。大范围配送的配送中心，需要有较大库存，也可能是储存型配送中心。瑞 土 GIBAGEIGY 公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存 4 万个托盘；美国赫马克配送中心拥有一个有 163，000 个货位的储存区，可见存 储能力之大。我国目前拟建的配送中心，大都采用集中库存形式，库存量较大， 多为储存型。 2.8 流通型配送中心 基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配 送中心。这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用 大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到 配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。前面介绍的阪神配送中心，中 心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。 2.9 加工配送中心 许多材料都指出配送中心的加工职能，但是加工配送中心的实例，目前见 到不多。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工， 上海六家月船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类 型的中心。 3 物流配送中心配送模式分析 3.1 集货型配送模式 该种模式主要针对上家的采购物流过程进行创新而形成。其上家生产具有 相互关联性，下家互相独立，上家对配送中心的储存度明显大于下家，上家相 对集中，而下家分散具有相当的需求。同时，这类配送中心也强调其加工功能。 此类配送模式适于成品或半成品物资的推销，如汽车配送中心。 3.2 散货型配送模式 这种模式主要是对下家的供货物流进行优化而形成。上家对配送中心的依 存度小于下家，而且配送中心的下家相对集中或有利益共享(如连锁业)。采用 此类配送模式的流通企业，其上家竞争激烈，下家需求以多品种、小批量为主 特征，适于原材料或半成品物资配送，如机电产品配送中心。 3.3 混合型配道模式 这种模式综合了上述两种配送模式的优点，并对商品的流通全过程 进行有 效控制，有效克服了传统物流的弊端。采用这种配送模式的流通企业，规模较 大，具有相当的设备投资，如区域性物流配送中心。在实际流通中，多采取多 样化经营，降低了经营风险。这种运作模式比较符合新型物流配送的要求(特别 是电子商务下的物流配送)。 3.4 邮政配送 各卖家均使用邮局作为配送方式之一，因为邮政在我国覆盖范围极广，利 用邮政可以将业务做到全国的每一个县市，这是其它物流方式无法做到的巨大 优势。因此凡是邮政系统能到达的地方，无论电子商务企业对其的市场前景感 不感兴趣，都会对该地区提供邮寄服务，因为邮寄的配送费将全部转移给消费 者，这对于企业来说只有收益而没有损失。然而我国的邮政业服务质量不高， 反应迟钝，周期过长，过程缓慢是它一直难以解决的问题。迟缓发送速度使网 上交易快速便捷的优势得不到发挥，阻碍了大量消费者对网上交易的信赖度。 特快专递虽然发送速度满足了消费者的要求却由于其高昂的发送费用使网上交 易的价格优势难以发挥也同样难以吸引消费者。因此未来邮政将成为电子商务 配送范围以外的配送选择。 3.5 自营配送 自营配送可以提供更高的顾客价值，该模式由网站自己筹资组建物流配送 系统。从客户网上订单的签订到货物最终到达用户手中采用一条龙服务，没有 第三者的参与。它的一般方法是，在网民较密集地区设置仓库中心和配送点。 自建物流系统最大的好处，是拥有对物流系统运作过程的有效控制权，借此提 升该系统对企业服务顾客的专用性，因此配送速度及服务都是很好的。另外它 有利于企业内部各个部门之间的协调，对于获得第一手市场信息也有帮助作用， 同时，可以有效地防止企业商业秘密的泄漏。比如海尔成立的电子商务有限公 司，投资一亿多，依靠雄厚的财势和以前形成的营销网络，建立了一套相对完 善的配送体系，在完成对海尔服务的同时还能为其他企业提供配送服务。但对 大部分电子商务企业来讲，企业自建物流配送体系，会分散企业内部的财力、 人力、物力，影响主营业务的发展，不利于培养企业的核心业务。另外如果网 上交易量有限，配送达不到规模效应，就没有规模经济，自然配送成本较高， 企业的盈利能力降低。如果物流配送成本过高，电子商务的商品缺乏竞争力， 企业也就缺乏竞争力。再者，缺乏专业的物流配送人才。许多自建物流配送体 系的员工大部分是原有的富余人员或失业人员，对物流配送不了解，要让他们 适应新的工作条件和工作环境，需要对他们进行再培训，这既浪费大量的资源， 又不能顺利开展物流配送工作。所以，笔者认为销售数量达不到一定规模的电 子商企业，暂不要选择这种方案 3.6 外包配送 第三方外包配送模式比其他方式能更快地建立起来，更专业化的服务可以 减轻甚至消除企业在物流配送方面的顾虑，使其能够专心经营网络商品，同时 又可以降低企业物流配送的成本，对新的在线零售商有很强的吸引力，因此第 三方也就是大部分网上交易的选择。随着这部分业务的增多，快递公司也如雨 后春笋一般发展起来。国际四大快递巨头 dhl 敦豪国际、fedex 联邦快递公司、 ups 联合包裹公司、荷兰邮政 tnt 陆续进入中国市场，并迅速囤积力量，发展 各自的分销和运输网络，国内的如 EMS、顺丰、圆通、申通、韵达等等，也都 不甘示弱，各自发展自己的配送体系，都能提供一定水平的电子配送服务能力， 这种成熟技术和可靠业绩的易获得性，使得外包配送成为一种很有吸引力的选 择，但在服务水平、服务价格参差不起3。 4 影响配送中心选址的因素 4.1 客户的分布 配送中心选址时首先要考虑的就是所服务客户的分布，对于零售商型配送 中心，其主要客户是超市和零售店，这些客户大部分是分布在人口密集的地方 或大城市，配送中心为了提高服务水准及降低配送成本，配送中心多建在城市 边缘接近客户分布的地区。 4.2 供应商的分布 另外配送中心的选址应该考虑的因素是供应商的分布地区。因为物流的商 品全部是由供应商所供应的，如果物流愈接近供应商，则其商品的安全库存可 以控制在较低的水平。但是因为国内一般进货的输送成本是由供应商负担的， 因此有时不重视此因素。 4.3 交通条件 交通的条件是影响物流的配送成本及效率的重要因素之一，交通运输的不 便将直接影响车辆配送的进行。因此必须考虑对外交通的运输通路，以及未来 交通与邻近地区的发展状况等因素。地址宜紧临重要的运输线路，以方便配送 运输作业的进行。考核交通方便程度的条件有：高速公路、国道、铁路、快速 道路、港口、交通限制规定等几种。一般配送中心应尽量选择在交通方便之高 速公路、国道及快速道路附近的地方，如果以铁路及轮船来当运输工具，则要 考虑靠近火车编组站、港口等。 4.4 土地条件 土地与地形的限制，对于土地的使用，必须符合相关法规及城市规划的限 制，尽量选在物流园区或经济开发区。建设用地的形状、长宽、面积与未来扩 充的可能性，则与规划内容有密切的关系。因此在选择地址时，有必要参考规 划方案中仓库的设计内容，在无法完全配合的情形下，必要时需修改规划方案 的内容。 4.5 自然条件 在物流用地的评估当中，自然条件也是必须考虑的，事先了解当地自然环 境有助于降低建设的风险。例如在自然环境中有湿度、盐分、降雨量、台风、 地震、河川等几种自然现象，有的地方靠近山边湿度比较高，有的地方湿度比 较低，有的地方靠近海边盐分比较高，这些都会影响商品的储存品质，尤其是 服饰产品或 3C 产品等对湿度及盐分都非常敏感。另外降雨量、台风、地震及 河川等自然灾害，对于配送中心的影响也非常大，必须特别留意并且避免被侵 害。 4.6 人力资源条件 在仓储配送作业中，最主要的资源需求为人力资源。由于一般物流作业仍 属于劳力密集的作业型态，在配送中心内部必须要有足够的作业人力，因此在 决定配送中心位置时必须考虑劳工的来源、技术水准、工作习惯、工资水准等 因素。人力资源的评估条件有附近人口、上班交通状况、薪资水准等几项。如 果物流的选址位置附近人口不多且交通又不方便时，则基层的作业人员不容易 招募；如果附近地区的薪资水准太高，也会影响到基层的作业人员的招募。因 此必须调查该地区的人力、上班交通及薪资水准。 4.7 政策环境 政策环境条件也是物流选址评估的重点之一，尤其是物流用地取得困难的 现在，如果有政府政策的支持，则更有助于物流业者的发展。政策环境条件包 括企业优惠措施（土地提供，减税） 、城市规划（土地开发，道路建设计划） 、 地区产业政策等。最近在许多交通枢纽城市如深圳、武汉等地都在规划设置现 代物流园区，其中除了提供物流用地外，也有关于税赋方面的减免，有助于降 低物流业者的营运成本4。 5 物流配送中心选址的方法 5.1 数学规划方法 数学规划算法包括线性规划、非线性规划、整数规划、混合整数规划和动 态规划、网络规划算法等。在近年来的研究中，规划论中常常引入了不确定性 的概念，由此进一步产生了模糊规划、随机规划、模糊随机规划、随机模糊规 划等等。不确定性规划主要是在规划中的 C(价值向量)、A(资源消耗向量)、 b(资源约束向量)和决策变量中引入不确定性，从而使得不确定规划更加贴近于 实际情况，得到广泛地实际应用境。 多准则决策提供了一套良好的决策方法 体系，对于配送中心的选址不管在实务界还是理论方面的研究均有广泛的应用 与研究。有关多准则决策方法，特别是层次分析法和模糊综合评判的方法，在 配送中心的选址研究中有着广泛的应用。但是，这两种方法都是基于线性的决 策思想，在当今复杂多变的环境下，线性的决策思想逐渐地暴露出其固有的局 限性，非线性的决策方法是今后进一步的研究的重点和趋势5。 5.2 多准则决策方法 在物流系统的研究中，人们常常会遇到大量多准则决策问题，如配送中心 的选址、运输方式及路线选择、供应商选择等等。这些问题的典型特征是涉及 到多个选择方案(对象)，每个方案都有若干个不同的准则，要通过多个准则对 于方案(对象)做出综合性的选择。对于物流配送中心的选址问题，人们常常以 运输成本及配送中心建设、运作成本的总成本最小化，满足顾客需求，以及满 足社会、环境要求等为准则进行决策。 5.3 遗传算法 遗传算法是在 20 世纪 60 年代提出来的，是受遗传学中自然选择和遗传 机制启发而发展起来的一种搜索算法。它的基本思想是使用模拟生物和人类进 化的方法求解复杂的优化问题，因而也称为模拟进化优化算法。遗传算法主要 有三个算子：选择；交叉；变异。通过这三个算子，问题得到了逐步的优化， 最终达到满意的优化解。遗传算法作为一种随机搜索的、启发式的算法，具有 较强的全局搜索能力，但是，往往比较容易陷入局部最优情况。因此，在研究 和应用中，为避免这一缺点，遗传算法常常和其它算法结合应用，使得这一算 法更具有应用价值。 5.4 模拟