生技部2014年工作总结及2015年工作打算

真真抓抓实实干干攻攻难难关关 团团结结互互助助创创新新高高 - -2014年工作总结及 2015年工作计划 生技部 2014年以来， 在公司 领导的正确领导下， 生技部 深入贯彻 公司文件精神， 着实抓好 内部管理 ，加强员工的思想 道德建设， 积极开展 思想教育实践活动，切实转变工作作风，发扬“团结、 求实、开拓 、创新 ”的精神 ；认真履行 部门职责， 以管网工程建 设为中心，紧扣 年初既定的2014年工作思路 ，扎实有效地推动 各项工作的落实，以高度的责任心确保了全年的安全生产，为乐 至供水和经济发展做出自己的努力，全年各项工作任务和指标 都取得了较大的突破和发展，现将一年来的工作总结如下： 一一、狠狠抓抓思思想想政政治治建建设设 ，增增强强团团队队精精神神，建建立立内内部部 管管理理机机制制， 促促进进企企业业健健康康有有序序发发展展。 （一） 、建构员工的思想 体系，提升了员工素质。 1、加强思想教育，树立良好的工作作风。从二月份开始 ， 公司先后开展了 “见证发展、展望未来、我为企业建新功”、 “庸懒散浮拖 ”等主题实践活动 ，部门结合资阳市第二批开展 党的群众路线教育实践活动，认真贯彻落实思想教育活动精神， 深入开展 主题教育 活动，组织召开了 “见证发展、展望未来、我 为企业建新功 ”主题实践活动的动员会 ，开展了 “庸懒散浮拖 ” 实践活动专题讨论会 ，写出主题教育活动心得体会和学习讨论阶段 性总结， 如实填写批评与自我批评表 、庸懒散浮拖整改清单 ，切实 有效转变了员工作风和思想观念，推动海天事业的蓬勃向上发展。 另外，还组织 还学习了集团费董、李总在 2013年总结会上关于 “昂扬斗志，继往开来，肝胆相照，荣辱与共，凭借好风驾大船， 十载春秋携手再续海天新篇”和“奋力开拓，在机遇中快速发展” 的讲话，深刻领会费董事长和李总的讲话精神，以提高员工积 极干事、想事的工作热情，解决员工在学习创新、纪律、工作 作风、工作效率、服务水平等方面的问题，切实转变员工思想， 增强公司的发展动力。 2、关注公司发展 ,扩大社会影响力 。部门为牢固树立 “为民 服务”的思想 ，积极响应公司号召， 记录公司的好人好事和公司 动态，通过 新闻报道的写作、宣传 活动形式，增强 员工对公司发 展关注度 ，全年部门 共完成 撰写学习心得体会、通讯报道 20余篇， 集团网站发表 2篇，获奖1篇，有助于 推动企业形象建立 ，使企 业在社会上树立良好的形象，彰显“海天”品质。 3、树崇高品质 ，传递正能量。为深入贯彻落实党的十八 大、十八届三中全会精神，扎实开展集团“海天水务，为民服务 ” 主题宣传教育活动下，积极推动公司文化发展，部门积极参 与 “记录最美丽的人 ”、“阳光女性 幸福中国 ”、征文及“读一 本好书 ”心得体会等 活动，投稿8篇，并获得鼓励奖 1篇。通过 这一列活动讴歌好人好事和先进事迹感染、引导、激励员工,宏扬 新风正气 ,传递社会正能量 ,为实现社会的和谐发展 贡献一份力量。 4、大爱无疆，心系困难。今年 5月19日，公司下发 “贫困 3 捐款倡议书 ”和发起爱心募捐活动后，部门积极、踊跃捐款，用 实际行 动展现海天员工相互帮助、患难扶持、乐善好施，献出真 情和爱心，传承扶贫帮困的中华民族传统美德,提升海天水务 社会 影响力。 5、关心员工家庭幸福，关注员工工子女成长。今年5月30 日，公司在七楼会议室为员工子女举行“庆六一及表彰茶话会 ” ，部门员工及子女踊跃参加，并参与节目表演，邓总、彭总代 表公司分别给员工子女颁发了奖金和奖品，鼓励孩子们努力学 习，以充分展现公司关爱员工，关心下一代成长，增强乐至海 天水务员工的集体荣誉感和自我认同感，激发公司员工的事业心。 6、树海天形象，展海天风采。11月1114日，乐至县委宣 传部、县总工会、县文体局及县老年人体育协会联合举办的 “2014年秋季运动会暨第五届老年人运动会”中，组织部门 3名 员工积极参加，在参赛队员共同努力下，乐至海天获得了拔河 比赛第二名、获得气排球比赛第八名的好成绩，通过此次运动 会不仅丰富员工业余生活，还增强海天团队的凝聚力，也向社 会展示了我们海天奋力拼搏、勇往向前的精神风貌，提升海天 水务的外部形象。 7、抓好企业法制建设，普及职工法律知识。10月16日，公 司请到乐至县司法局人员，在公司召开了“法制知识讲座 ”，学 习劳动合同法和婚姻法，让全体员工学法、懂法、守法，提高 全体员工法律意识，做到遵守法律法规，做一个社会好公民。 （二） 、抓好培训工作，提高员工专业技术技能。 1、加强人力资源管理，注重培养人才。3月份，在公司的组 织下，部门选派一名员工参加了由倍垒学校在资阳晨风大酒店 举办的 “管人.理事”知识讲座，学习了作为一名优秀的管理者 如何处理好 “人”和“事”的技巧，通过此次培训拓展员工工 作思路，有效提升员工的管理水平，为公司的发展培养人才储备。 2、 加强专业知识学习，提高员工的业务水平。今年，为打 开“众人拾柴火焰高 ”管理前台 ,提高管理效益，增强员工综合 素质，发挥团队效率，组织员工认真学习了 远程智能抄表系统 、综合管理技能的提升 、饮用水常规指标卫生学意义、 高空作业安全 等10余堂的科目，通过 这一系列的 培训，丰富 了员工知识 ，增强了员工的凝聚力，进一步提升了团队综合素质。 （三）加强内部管理机制，提高经营管理水平，提高经济效益。 1、组织学习公司安全、经济目标任务管理规章制度，全 面贯彻执行各项管理制度和决议事项。为保证全面完成2014年安 全、经济目标任务，部门组织员工认真学习了2014年安全、经济 目标责任书，围绕就如何贯彻公司管理规章制度，大家纷纷建 言献策，各抒己见，提出多条建议，经过细化，写出具体方案， 及时上交公司，明确了全年工作方向和重点，为完成各项目标 任务打牢基础。 2、认真贯彻集团公司文件精神，严格加强内部管理。集 5 团公司下发的海集发 【2014】65号“一户一表 ”工程施工合同 、“印章管理办法 ”、“目标考核管理办法 ”、“户表及营销管 理监察办法 ”、“集团经营目标考核管理办法”、“海天运管绩 效考核细则表 ”等文件，部门积极组织认真学习，严格按集团 公司要求执行，对照文件细则逐步落实各项工作，规范内部管理， ，进一步促进公司健康有序的发展。 3、加强供水管理 ,维护供水企业和用户的合法权益。根据 发改局关于水价改革信息，部门加强供水法制法规和阶梯式水 价政策学习，了解水价的相关政策、信息，结合城市供水条例 、四川省城市供水用水条例 和有关法律、法规 ,以我县实际 情况为基础 ,研究阶梯式水价方案、办法，为实行阶梯式计价 方式做好准备 , 促进良好发展供水事业。 4、抓绩效考核工作，调动员工的积极性。每季度为每一 位员工公平、公正的认真打分，真实反映出员工的工作成绩。 并组织每位员工绩效谈话，让员工知道自己的长处与不足，及 时改正，以弥补自己的不足之处，充分调动员工工作积极性， 激发员工工作的创造性，更好的适应公司整体发展的需要。 5、做好竞聘工作， 有效激发人才潜力 。今年3月份，在员 工竞聘工作中，一方面部门加强了员工竞聘相关规定的宣传力 度，要求员工正确认识， 做好岗位知识复习，积极参与岗位竞聘； 并认真编制 笔试专业试题，做到严格保密，还指导员工认真填 写报名表。另一方面在考试中，做到纪律严明，试后公正阅卷，并 公布考试 正确答案，让员工 再次学习， 找出差距，加以改进，充 分调动了员工的工作积极性，圆满的完成了这次竞聘工作。 二二、加强生产运营管理，增强监管力度，努力完成各加强生产运营管理，增强监管力度，努力完成各 项目标任务。项目标任务。 ( (一一) )搞好统计分析工作，为领导抉择提供依据，促进企业 良好发展。 1、加强供水数据分析，促进企业良好发展。每月按时完成 当月生产报表，及时了解生产经营情况，促进公司健康、有序 的发展。今年，总计 售水量496.7 万立方米，生产耗电总量 256.84 万度，碱式氯化铝用量 6.992 万公斤，液氯用量 1.302 万公斤，千吨水耗电 517 度；千吨水耗氯化铝 14.08 公斤，千吨水耗氯 2.62 公斤；售水量同比12年、13 年平均递增8.196个百分点，实现经济利润创出新高，呈现平 稳发展的态势。以不断 完善生产报表，为供水综合生产能力提 供了重要依据，确保公司对生产经营状况及时了解，为公司领 导抉择提供 依据。 2、抓好户表工程管理，切实解决民生问题。随着县 城市化和城市现代化进程的不断加快，为协调区域发展， 着重抓好区域性供水设施的推进工作，解决城市供水矛盾， 全年完成分户、户表安装 9130 只，不仅为公司可持续发 展提供经济基础，也切实为用户提供更满意的服务。 3、加强供水数据管理，抓好供水数据监测。一是，部 7 门定时认真完成水压记录和供水厂供水量录入工作，及时 了解、分析供水量数据变化,充分掌握、监测供水生产情 况。二是，加强供水厂生产情况监管。每月 25 日，完成 售水量、耗药量、耗氯量、耗电量等的统计，及时核算出 每月的生产成本和目标完成情况，为公司及时准确了解供 水生产能力和生产经营状况，为企业良好健康发展提供数 字依据。 3、做好工程完工报表，有利各项工作正常运转。每 月按时完成供水生产能力综合状况表，完成工程完工报表及 承包户表安装工资结算，及时掌握每项工程投资、经营情 况，有助于核算生产成本的变化，及时采取措施，保证资 金的良好运作。 （二） 、紧跟城市发展步伐，抓好管网工程建设管理，保障管 网设施建设进展顺利。 1、加强工程查勘，做好管网设计规划。生技部以城市供 水管线整体规划为主体，不断推进新区管网发展，做到未雨绸 缪，保持与城市发展同步，经常深入现场测量数据、规划管线， 结合现场实际情况，编制施工方案，绘制管网施工图纸。一年 以来，共完 天池大道二期新观音村 A、B区、内环线延长壳加油 站管道改道工程 、成安渝 高速给水 工程、 成都雪山高分子材料有 限公司、园区北干道乐至县旭坤鞋业有限公司、园区北干道浙 江泽文科技有限公司、园区北干道四川川亚管业有限公司等20余 处工程实地查勘，规划管线，绘制管网施工图纸，编制施工方案， 保障给水工程建设的顺利进行。对望城大道 、内环线等 新区的管 网规划，部门采取一方面向集团公司申请立项，另一方面提前在 道路交错的地方预埋好管道，为以后管网建设做好准备，避免 工程重复施工 ,造成不必要的经济损失。 2、做好户表 工程验收 ，规范安装质量 。一年以来，每月 按 时与督察部、工程部、财务部、营销部完成户表工程安装验收， 加强对 表后自行安装管道管理，严格执行建筑给排水施 工质量验收规范GB50242 标准，对不符合规范的要求限 期整改，否则不予验收，规范管道安装。全年验收天池龙庭 苑E栋、明都锦城 1号等幢楼房 给水及加压设施，共计 9130 户， 限期整改4户，树立良好的企业形象 。与此 同时，部门还 协助财 务部完成 验收工程的材料统计、核查。 3、搞好工程建设管理，严格控制生产成本。一是， 做好工程预决算、安装合同的编制，促进企业健康有序的 发展。部门对提供申请资料齐全的用户，做到认真仔细 、准 确无误、实事求是的完成用水工程预决算书，严格把好关 。 全年共计完成了预算造价 561 份，编写合同 41 份，并对定 额编制的工料含量的高低作出科学合理化的调整，为公司 的成本控制提供一些合理化的保证措施。另外，按预算造 价相关规定及时调整人工费率，为公司增加效益。二是抓 好土建工作 ，实现降本增效。 部门高度重视工程建设，严格按 9 照集团工程建设统一规范管理，切实做好工程预算和工程成本概 算，努力控制工程费用收入与投入，严格按照验收规范，实事 求是计量，以保质按量的原则，努力控制安装成本，今年， 完成了 对世俊国际、土地整改项目、天池府邸二期安置房、上 城一号 、皂角村廉租房外、电力路 、天池府邸外、工业园区北干 道默森药业、名都锦城外、帅乡大道铂金城段 等20余个工程项目 的管沟、阀门井、道路修复收方和成本 概算，并上报集团公司， 切实加强了安装成本管理力度。 4、抓好市政消防栓 建设， 保障城市公共安全。 今年，按县 政府文件要求，及时与相关单位办理市政 道路开挖 相关手续 ，推进 补建2013年12个消防栓 工程工作， 顺利实施补建2013年消防栓 工程， 并邀请到 财政局、水务局 、消防大队验收了 补建2013年12 个消防栓 工程。另外，已向政府 申报补建2013年12个消防栓 工 程资金补贴和 补建2014年消防栓工程申请。 5、加强管网项目工程管理，确保项目工程顺利实施。为保障 乐至县城区供水管网改扩建项目施工进度，今年，部门多次到成 都龙泉三秦公司协调、处理施工一、二组的交接和费用结算工 作，并 负责向乐至县财政局、乐至县住建局、乐至县地税局、城 市管理局、市政管理所 办理项目中的安装 49个消防栓道路开挖 申请和 的项目工程拨款申请，保证项目资金及时到位，全年共 申请专项资金 280余万元。 6、加强水质管理， 确保水质安全。 今年， 介于二水厂三水厂 处理水质不佳，部门一方面指导 及时处理了存在的问题 ；另一方面 做好二水、三水厂水质处理工艺改造相关检测工作，收集相关数 据，部门并联系相关厂家技术人员研究改造方案和调查活性炭的 价格，及时推进三水厂水质处理工艺技改进度，全力保障供水水 质量。 (四)搞好物资管理，确保各项工作的顺利开展 1、物资采购是保障公司各项工作顺利进行的前提。生技 部严格按照 物资采购管理办法 要求，计划有序，做到货比 三家，质优价廉，合理库存。全面及时完成PPR管、PE管、闸阀、 水表、表箱、液氯、聚合氯化铝、化验用品及设备等大宗采购 任务和一线工作所需的零星材料、办公用品及生活用品购买， 认真作好后勤物资储备工作，保障了生产需要。同时并完成各 类物资采购票据、发票的整理、核实工作。 2、抓好一水厂搬迁工作。为了合理组织这次搬迁工作， 向集团公司争取到 11万元的搬迁费用 ，部门精打细算，全面审 核工程资金，有计划的采购装修材料、费用 ， 以“小钱办大事 ” 的原则，完了 三水厂 化验室的装修、厨房、加工房和仓库的改 造及物资转运，在各部门 通力合作 、相互配合 下，圆满完成了 搬迁 任务。 3、落实水厂屋顶修缮工程，保障设备安全。供水厂 二水厂 二泵房、八角庙泵房和三水厂一泵房房屋建成由于时间长， 屋顶 年久失修，存在着屋顶多处漏水现象，导致供水厂各厂泵房很 11 多墙体在不同程度上出现返潮印痕、起皮、脱落、发黄、裂缝， 使墙面斑驳不堪，严重影响了泵房生产、电气设备安全和公司厂 容厂貌。为此，部门及时组织专业队伍对漏水房顶补漏维修和墙 面刮仿瓷，不仅创建整洁、优美的生产环境,而且有效保障供水 安全生产。 4、搞好仓库废旧物资的处理。增加公司经济收入。今年， 部门在相关部门的协同下，对工程安装时回收废旧物资进行及 时的清理，建立废旧物资处理台帐，共处理废旧物品2次，处理 废旧物品0.16万余元。 5、加强物资仓库管理 .提高物资流通的经济效益。12月22日， 由财务部牵头，组织生技部、督察部、工程部对公司仓库、三 水厂库房物资盘点，盘点金额为 967435.65元，账存金额为 967754.94元，盘盈金额为 288.2元，盘亏金额为 607.49元，总 盘亏319.29元，盘盈亏主要原因一是管件规格有混淆；二是 部分材料无法使用，未作报废处理；三是废旧物资利用，下部 将逐步处理存在的遗留问题。 6、加强管制化学品管理，完善了危险化学品安全许可程 序、审批手续。为了深入贯彻落实国务院关于进一步加强企业 安全生产工作的通知 ，及时办理乐至县交警大队剧毒化学品、 第三类易制毒品公路运输路线通行证异地申请、委托和购买事 宜，按规定到资阳政务中心公安局治安大队交回液氯购买回执 单，保证了生产一线有序的开展。 （五五） 加加强强技技术术改改革革创创新新 ，推推动动企企业业持持续续稳稳定定发发展展 1、 降低劳动强度，提高工作效率。近年来，我公司由于随 着供水区域的延伸和户表工程的稳步推进，用户数量的不断日 益增加，传统的手工抄表工作的弊端日益显现，每个抄表员都 要读抄水表和水费通知单，工作量大，进度缓慢，而且携带非 常不便，如遇天气变化时，严重影响抄表工作；在收费员录入 数据到电脑，再次校核水表读数，过程不仅时间长，环节多， 且也容易出错，这些成为我司提高工作效率的绊脚石。因此，为 提高工作效率、服务水平、管理水平，节约大量的人力和物力， 部门已向集团公司递交了购置手持抄表机分析报告和购买10台捷 宝H9200手持抄表 机建议. 2、加强创新发展，引进新技术学习和使用。二水厂随着供 水量的增加， 沉淀池、过滤池排放污水量也相应增加，已超过 现囤泥田存储量，流下游河道，抬高河床，造成河道淤塞，影 响周边农田耕作、用水，村民反响很大，已多次找村、镇、县 有关部门反映情况，严重影响公司外部形象。因此，为保障二 水厂正常生产，化解民事纠纷，已建议二水厂增设污泥处理一 体机设备。 3、立足本职 为民解忧。随着三水厂供水量的增长，排污量 也随着增大，造成排污管道不断渗水，影响周边村民的正常生 产、生活，发生多次与周边村民纠纷，对公司经济效益和社会 效益也造成了损失。为了解决与村民日益突出的矛盾，彰显“海 13 天水务，为民服务 ”宗旨，树立海天水务良好的社会形象。今年 12月份，部门组织实施三水厂排污管道改造工程，切实有效解决 排污管渗漏的问题。 4、抓好二水厂高位水池维修，为保证水质安全奠定基础。 二水厂担负着城区供水重任，高位水池是水厂重要的工艺设施， 因长年使用，池底严重损坏，不仅影响水质，还给日常清洗水 池带来诸多不便。今年 11月份，部门全权负责高二水厂位水池 维修工程，在 组织有序、安排合理、调度得当，顺利完成二水厂 高位水池维修，及时恢复城市正常供水。 5、建立健全供水管理机制，促进区域经济和谐发展。为 规范我县城市二次供水设施的建设和管理，确保二次供水水质、 水量，保障人民群众的饮用水安全，部门根据中华人民共和国 物权法 、中华人民共和国合同法 等相关法规和规范，负责 撰写“乐至县城市供水二次供水设施管理办法”，更好实现二次 供水的监督管理。 （六）强化安全意识，全力保证安全生产 1、加强应急预案学习，熟练掌握运用应急预案。为了保 障城市供水安全，有效预防、及时控制和减轻供水短缺造成的 损失，确保各类突发事件得到快速有效处置，将损失和危害降 到最低，部门积极组织员工认真学习了公司的安全应急预案册， 切实有效提高应急处置工作实效。 2、集团开展的 “安全与责任 ”主题文化教育活动，部门要 高度重视，按照行政部制定的实施方案进行开展。加强员工安全 教育，提高员工安全意识，落实安全生产责任制，排查隐患，做 到安全管理前瞻性，全力保证安全生产，限期对发现安全存在隐 患提出整改措施。 3、全力排查安全隐患，确保安全生产。今年1月7号，集 团公司下发川海发 【2014】1号关于2014年安全生产及安全 隐患排查工作通知 文件。部门积极组织认真学习，根据文件 精神，迅速抓住上级安全生产管理的要点，严格落实内部各级 各类安全生产的监督管理，内部积极组织安全自查工作，全面 开展安全生产隐患排查工作的宣传、部署、督查、治理、整改， 进一步促进部门对安全生产主体责任的落实。 4、积极参加安全工作专题会议，狠抓安全监管。今年8月 4日，由彭总组织召开管理人员安全工作会议，学习了近期安 岳一个自来水厂存放的氯酸钠因持续高温导致爆炸、台湾高雄 燃气爆炸、江苏昆山开发区中荣金属制品有限公司汽车轮毂抛 光车间爆炸事故。传达了县政府召开安全工作专题会议精神， 要求各部门举一反三，建立安全工作长效机制，完善安全管理 记录档案，确保安全工作的可追溯性；增强安全防患意识，重 点保障水质、人身、设备安全；会后，部门高度重视安全工作， 组织部门认真学习安全管理制度，提高员工安全意识，全力保 证安全生产。 5、严格落实安全自查，做好安全防范工作。部门长期一 15 直把仓库安全放在第一位，切实抓好仓库安全检查力度，一方面 加强员工安全的教育，严格落实公司安全制度，增强了员工的安 全意识。另一方面，做好仓库安全硬件设施，更换了仓库损坏的 卷帘门，增安了警示标语 3快。 6、 精心组织 ,及早安排。针对当前安全生产形势,进一步明 确职责 ,落实责任 ,部门以自查自纠为主，做到了早动员、早部 署、早防范，牢固树立 “安全第一 “的思想 ,2014年以来 ,抓好节假 日和乐至重大活动期间的供水安全检查工作,确保全县供水安全 和社会欢乐祥和 ,通过扎实开展大检查 ,严密监控安全重点部位和 重大安全隐患 ,全面排查、指导、整治安全隐患,有效地稳定了节 日期间、重大活动期间的安全生产形势，全年未发生一起安全 事故。 7、加强水质监管力度，保障水质安全。一是为保障饮用 水水质安全，部门为供水厂二、三水厂购买、制作生物毒性监 测池，并投养金鱼，建立长期有效的水质监测点，随时监测水 质安全情况，全力保障水质安全。二是为二三水厂安装了监控 系统，增强了厂区安全管理。 三、加加强强对对外外协协调调 工工作作，处处理理好好 外外部部事事务务。 1、加强与职能部门的沟通、协调，做好给水工程的财评、 审计等相关工作 。全年，部门 完成乐至县社会福利院用水工程、 乐至县公安局看守所等 11个政府出资项目的 给水管道安装工程的 审计和结算，并经多方协调， 已催收到房管局保障性住房用水工程、 乐至县社会福利院用水工程、万贯鞋业 用水工程工程款140余万元， 切实抓好 资金的回收。 2、协调企业外部关系，获得社会各界的支持。今年5月15 日，公司召开全县用水户座谈会议，部门积极配合，陪同各嘉 宾到水厂了解供水生产工艺流程，认真听取各用户的建议，切 实解决用户的用水困难等问题，建立融洽的关系，为用户提供 更好的产品和服务，提升企业信誉度，获得社会各界的支持与 帮助。 3、坚持推进内控体系建设，不断加强各级管理意识。今年， 乐至县发展和改革委员会、集团公司审计部对公司自来水成本、 户表工程进行审计和检查，部门全力配合审计组人员的审计工 作，提供各个项目的检查资料，确保了审计工作的顺利开展。 4、配合水务局做好城河河道整治工作，部门及时到现场 确定供水管网位置，有利于水务局施工不破坏管道，确保供水 管网设施的安全，也保障水利工程顺利施工。 5、积极参加 市政会议，认真落实各项议题要求 。今年， 部门 配合市政建设，多次 参加住建 局、市政管理所组织 召开的技术研 讨、交流会 、城市建设会议 ，严格按照会议要求办理 道路开挖事宜 、 管护好自己单位的管线管井，编制2014年管道建设计划， 全力保 证城市公共安全。 6、处理乡镇供水事宜，保障安全水。因太极集中供水管 道自行建设，选材上未达到压力等级，发生爆管，部门及时与 17 石佛镇政府沟通协调，抓好太极集中供水管道维修，保障太极集 中供水安全。 四四、其其他他主主要要工工作作 1、抓好省级城市创卫活动，加大环境整治力度。为了扎 实有效地开展创卫工作，进一步整治改善公司周边环境卫生状 况，创造优美整洁的工作、生活环境，提高广大员工的社会卫 生意识，部门认真贯彻省、市、区有关文件精神；坚持每周五 下班前进行彻底大扫除；清理背街小巷、车库周围杂草等卫生 死角；并从8月20日起，配合全县集中整治 “四害”工作，进一 步推进创卫工作落到实处，加强创卫工作力度，有力推进工作， 确保创卫工作顺利完成。 2、加强水费收费系统的管理，保障收费系统正常运行 。今年， 部门先后维护水费收费系统 20余次，及时完成系统升级、用户 姓名、用水性质的更改和超计划用水的取缔，还特邀系统工程师 何工来乐至，开展了一堂收费系统培训课，切实解决大家对在 过程中遇到的问题，通过该次收费系统培训，有效促进收费工 作的时效性。 3、快速、高效 组织供水管网抢修 ，降低管网漏损 。今年， 城市供水主管网突发性爆管 5次，生技部 立即组织调度人员抢修， 负责制定、