大学生旅游消费行为分析

大学生旅游消费行为分析大学生旅游消费行为分析 摘要：摘要：大学生作为一个独立特殊的消费群体，具有一定的经济独立能 力和自我生活能力， 相对宽松的时间，有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。充分认识大学生旅 游 消费行为，可以帮助我们更能够贯彻了解消费行为的一些知识了解与吸收。本文吸收和借 鉴 了旅游消费者行为学的各种理论和方法，以在校大学生为研究对象，通过对大学生旅游消 费 行为的初步分析，总结出了大学生旅游行为的特征、影响其旅游消费行为的因素。希望对 我 们的旅游消费选择提供一个可靠的标准。 关键字：大学生关键字：大学生 旅游旅游 消费行为消费行为 近年来，随着我国高等教育规模不断扩大，高校数量和在校学生人数快速增长。截止 2011 年底，我国高等教育机构数量达到23,437所，在校大学生人数突破2308.5万。大学生作为 一个独立特殊的消费群体，具有一定的经济独立能 力和自我生活能力，相对宽松的时间， 有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。而我们身为这个群体中的一部分，又 学 习了行为者消费学，为了更好地贯彻落实这一知识，我们以这个主题做了一次市场调研。 主 要通过对我校学生进行问卷调查，由小及大，来分析大学生的旅游消费行为的一些影响因 素。 当代大学生的当代大学生的旅游旅游消费及心理消费及心理 1.1 大学生旅游消费行为决策影响机制分析大学生旅游消费行为决策影响机制分析 旅游决策过程实际上是旅游者在其内在动机、个人偏好和对旅游产品的认知与评价的 基础上，对自己所面临的众多旅游机会进行抉择的过程。 旅游心理学研究表明，旅游态度与旅游行为关系非常密切，潜在旅游者对旅游的态度， 会影响其作出旅游的决策。而旅游态度又包括旅游者对旅游的认知、对旅游的情感及对旅 游的意向，一般来说，态度的认知、情感和意向各部分有趋向一致的倾向。 旅游归根结底是人地相互作用而在空间上的行为表现，所以影响大学生旅游消费行为 的因素莫过于来自旅游主体和客体，而大学生本身是最主要的因素。 1.2 大学生旅游消费类型大学生旅游消费类型 21 世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代。步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、 教室两点一线的单调生活。大学生的旅游消费已呈现明显的多元化趋势，主要有以下几种 消 费类型： （1）一毛不拔型。只是纯粹的去旅游，买东西那些基本木有。 （2）理智消费型。没有固定的消费与不消费观念，不排斥消费，如果有实用喜欢的，在考 虑自己经济状况下，也是去花手笔买下的。 （3）任意挥阔型。没有什么金钱概念，到一个地方就想买东西，购物成习惯。 1.3 消费动机与心理概述消费动机与心理概述 （1）消费动机兼有冲动性和理智性 ； （2）消费行为的实用性：追求经济实惠，物美价廉； （3）追求前卫的消费心理：对于不常见的东西容易产生追求拥有的心理欲望； （4）消费上的习惯性：容易受消费习惯性的影响，购买许多自己不一定需要的东西。 大学生旅游消费现状调查大学生旅游消费现状调查 一 调查方式 （一）调查目的 为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构之类的旅游行为，对湖南商学 院北津学院学生进行问卷调查，以指导我们对广大大学生的旅游行为进行深入的研究和分 析。 （2）调查对象和内容 本次调查选择北津学院大学四个年级的本科生为典型调查对象， （其中调查了 100 份 问卷，回收 70 份。男女比例为 2:5） 。 调查内容包括大学生出游意向、出游时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式、 旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等。 （三）调查方式和方法 本次调查采取问卷调查法，于 2013 年 11 月 25 日到 27 日在北津学院，对在校大学生 进行了随机抽样问卷调查，其中高年级（大三、大四）居多，占 90。 2,1 性别是否造成男女旅游消费差异 从问卷中，我们可以看出月生活费差不多的男生女生所选择的旅游频率是差不多类型 的，说明男生说明男生与女生的旅游观念没有很大的差别。 图 1 旅游频率图 一月一次 半年一次 一年一次 一年以上 没有旅游 2.2 目前大学生旅游消费情况 近年来，国内旅游市场以高速膨胀发展，同时价格战也成为国内市场的主旋律。伴随 着旅游市场一次又一次的价格破冰，旅游成为大家寻常的消遣方式。近年来随着旅游价格 逐渐下滑， ，很多同学都去旅游的计划。旅游的打算反应了同学们对旅游消费的期望，对没 有旅游消费的同学不去旅游的原因通过访问调查可知：由于经济条件不允许和时间不允许 的居多，占 51.4和 57.2。 大学生旅游目的纷繁复杂，我们问卷上主要举例了五个常见目的，从汇总上来看，欣 赏景色和休闲散心占大部分比例，休闲散心甚至高达 75.8。如果除去前面两个影响因素， 大家更注重的是旅游所带来的舒适感。 旅游价格逐渐成为一个很重要的主导因素，我们从调查中可以看出大家普遍能接受 的价格是 500-1000，占 42.8。这是跟我们大学生现在自身状态有关的，我们现在属于没 有太供给能力的状态，金钱来源 80属于父母，对于金钱的概念很弱，但是又有很强的自 律。所以大笔度付出也没有，这属于一个比较好的现象。但是旅游又是追求一个舒适感， 所以太吝啬的也没有，可以理解。大家出去旅游大部分的消费是在食物住宿支出，占总的 78.6。 图 2. 能接受的消费支出图 与朋友一起旅行和情侣共同出去旅行是我们旅行的结伴形式。孤身的很少，只占 3，群体的也很少。这证明我们大学生自身一个隐私意识和自我存在感很强，我们在旅游 消费的时候需要得到亲近的人的分享与肯定。 从问卷中，我们可以看到大学生对于旅游社组团旅游自助游的比较多，占总 70。跟团旅游选择很少，这可以看出大学生对自由安排时间控制能力是很强的，有 较多同学选择前两者的方式旅游，这可能与当代大学生的生活观念有关，大家都比较 喜欢自由自在、喜欢自己作主。我们对于这种行为，可以充分理解，因为大家对舒适 感的追求性很大，对于无法自由安排自己的时间，自然是排斥的。 图 3 所花钱的比例图 0 10 20 30 40 50 60 门票饮食住宿交通购物其他 系列1 在以往外出旅游的花费上，食宿占我们所花钱比例上重要支 出，大多数大学生表示交通费用如果占旅游太大比例会给他们不值 得的印象，所以大家出行更多选择火车和公交等作为。这充分反应 了现在大学生一个比较尴尬地位上所有的节约心理。 影响大学生旅游消费行为因素分析影响大学生旅游消费行为因素分析 虽然从问卷看来，大部分学生的消费都是很正常的，但是从中也有一部分人旅游消费心理 是比较大的，影响大学生消费行为的主要因素有学生自身因素、家庭因素、社会因素等。 分析影响学生旅游行为的因素，对于正确把握大学生消费行为，有针对性地进行指导建议， 具有极其重要的意义。 3.1 自身因素 大学生正处在迅速走向成熟，而又未真正成熟的阶段，在家从小有家长关怀和照顾，中学 面临高考的压力，许多家长为了避免他们分散学习精力，家庭的经济状况从来不要求他们 分担，故而许多学生不知金钱来之不易，不知当家的困难，又没有理财的过程和经验，到 大学后远离家长进行独立生活，在不正确的消费观的误导下，不会有计划地开支，每当钱 花完了，就利用种种理由向家里“诉苦” ，钱就邮来了。此外还有虚荣心理在作怪，有人宁 可牺牲教育、健康或一些应有的社会责任，也要在消费水平上不断升级。情绪化消费也是 大学生消费中常见的。 3.2 家庭因素 现在的大学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对 自己子女的消费基本上实行满足供应的政策，再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大学后， 宁可自己在家省吃俭用，也不能在外“苦”了孩子。从小到大，孩子想要什么就能有什么， 所以大学后认识到电脑对自己有所帮助，毫不顾忌的就跟家里要钱购买。 家长应正确引导孩子消费。应教育和引导其懂得什么钱该花，什么钱不该花，使之明白钱 要花在刀刃上，自己的钱也不能随便乱花，应有节约意识。 3.2.2 家庭经济条件 经济条件优越的家庭，为大学生的高消费提供了经济基础，创造了个方面的条件，使他们 有优越感，他们的高消费在一定程度上给同学起到误导的作用。经济条件一般的家庭，经 济上也得到了保证。经济条件较差的家庭，往往借钱也要满足自己子女的需要。所以，学 生从来不顾及自己家庭的实际情况，对什么有需要就要买什么。 孩子的消费观，是随着父母日常消费行为、习惯、观念逐渐形成的，在孩子消费观形成的 过程中，家庭消费观起着不可忽视的作用。要使孩子从小养成良好的消费习惯，树立正确 的消费观，必须重视对孩子消费观的教育。作为家长应该合理安排支出，科学控制消费比 例。本来，在家庭经济条件允许的前提下，为孩子多花些钱无可厚非，但把过多的支出放 在给孩子买高级食品、玩具、服装上，只会导致孩子们之间互相攀比，对孩子正确消费观 的形成并无好处。在日常教育中，还应让孩子懂得钱的来之不易，教育孩子珍惜家长的劳 动报酬，节约用钱。也可以让孩子利用假期等业余时间打工、卖报纸等，让孩子体验到劳 动的不易，从小培养孩子吃苦耐劳、自食其力、勤俭节约的好品质。 更重要的是，家长要以身作则，言传身教。孩子具有极强的模仿性和可塑性，父母挑吃挑 穿，滥买东西，不注意节约，孩子花钱也会大手大脚。家长要时时注意自己的言行，以身 作则，教孩子学会怎样花钱，养成正确的消费习惯和消费观念。 3.3 社会因素 现在社会上不正确的消费观，给大学生带来了很深的影响，不正确的价值取向形成了大学 生高消费的心理。近几年由于经济迅速的发展，人民生活水平的提高，部分家庭已经先富 起来了，消费方式有了很大的变化，传统的消费观念受到了强烈的冲击，大学生的消费心 理处在不成熟的阶段，相互攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。 3.3.1 社会文化 社会文化因素对大学生购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的 价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化 背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体。它们以特定的 认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。 当代大学生消费受到社会的影响具有享乐主义倾向。炫耀消费、超前消费、时尚消费、精 神消费价值的缺损和消费需求与价值的背离是其主要表现。享乐主义在大学校园的滋生蔓 延，腐蚀了大学生的世界观、人生观和价值观，影响专业学习和身心健康，导致理想信念 淡薄、道德素质下降，冲击社会生活。生产社会向消费社会转型的影响、消费主义文化意 识形态的主导和商品符号象征意义的诱导是享乐主义对当代大学生产生影响的社会文化根 源。 3.3.2 周围人群的影响 大学生正处于心身发育从不成熟向成熟的转折时期,成人感增强,但自控力及自律能力较弱， 容易受周围环境周围人群影响。面对网络这个具有强大吸引力的工具,多数学生爱不释手,不 少学生怀着好奇心和求知欲进入神奇的网络世界,面对琳琅满目的信息,对目标的选择无所适 从,这里看看,那里站站,继而迷失方向,时间也很快从手指间流逝,离开网络才感到上网学习、 查资料的初衷都没有实现。然而这些同学的行为又会影响另一些对网络充满好奇的人，发 掘出他们的潜在欲望，进而这批人中又加入了一批新的面孔。 3.3.3 社会阶层特殊 大学生处于一个特定的社会阶层，虽然他们没有薪酬很高的工作，但他们却有着不低的 “收入” ，而且他们收入方式简单，所以他们也产生了一种畸形的消费心理。面对他们喜欢 的东西，他们过多的不是考虑自己金钱上的承受能力，而是对自己的价值程度，所以一些 新奇，吸引力高的物品成了大学生争相购买的方向。 结结 论论 大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣，所以选择的景 点主要是自然风景区和民族风情区； 从总体来说，大多数大学生对于旅游的态度可以看出他们是属于理智消费群体，大学 生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源， .目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市 场空间。建议旅行社针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的旅游产品。 但是由于家庭因素和一些个人原因，有些人还是存在畸形消费，即任意挥阔型。 针对大学生旅游消费观念存在很大差异性,而且还有部分学生存在非理性消费现象,要进 行旅游消费教育。由于大学生这个群体的特殊性，所以我觉得这种消费观念还是不可取的。 我们都还是靠着父母亲的钱财来度日的