城市管理工作的几点做法和已取得的初步成效

关于城市管理工作的几点做法和 已取得的初步成效 2008 年 3 月 18 日，全国“两代”会议期间，温家宝总理在答 中外记者时有这样一句话：城市建设和管理水平是一个国家经济 社会发展水平的重要标志，是一个民族文明程度的体现。城市管 理工作应总结过去，开拓创新，率先在全市推行科学、先进、规 范、高起点、高标准的工作模式。 一、城市管理的目标 将县城打造成为最具幸福感、最宜居住的生态城、花园城、 卫生城、文明城、安全城、和谐城、旅游城。 二、城市管理的理念 为“三农”服务、为商业服务、为机关服务、为企业服务、为住 户服务，一句话：为人民服务。 三、城市管理的方法 在当今全国上下，对城管都是嘲笑、讽刺、挖苦、指责，甚至 谩骂、围攻的现状下，如何做到“人民城市人民管、管好城市为人 民”，如何做到“热情服务、文明执法、严格执法”。水富城管走出 了一条：忍辱负重求群众同情尽职尽责求群众理解长期 坚持求群众关心干出成绩求群众支持广泛宣传求群众 帮助再创佳绩求群众参与的不是一般人都能轻易走完的城 管之路。 2 （一）在代表政府行政执法和面对部分群众、商家、企业、小 贩的不配合上，城管队员应具备超常的忍耐力、克制力，树立打 不还手、骂不还口的工作作风；应包容所有的羞辱、谩骂，甚至殴 打的一切行为，尽最大努力的做到“宁肯天下人负我、我不负天 下人”。 （二）城市就是一个家，城管队员就是家庭主妇，勤劳的家庭 主妇能把家庭收拾得干净、整齐、漂亮，勤劳的城管队员能把城 市管理得干净、整齐、漂亮。 （三）城市管理工作虽然平凡、琐碎，但城管队员应牢固树立 从事最平凡的小事对社会的发展也有着极其重要的贡献。 （四）科学、先进、规范的城市管理换来了干净、整洁、美丽 的城市形象，城市管理工作最终赢得了全社会民众的关心和支 持。 （五）广泛宣传城市管理的相关规定，营造整治市容市貌的 社会氛围，高标准、高起点创建城市形象。 （六）制定县城规划区市场秩序规划及管理暂行办法，建立 市场准入制度，科学规划、超前定位、规范管理，创建布局合理、 管理整洁有序，能高效促进商业经济发展的市场经营环境。 （七）应用市场经济原理最大限度地将市政、公益等具体工作 推向市场，走市场化经营城市之路（如：经政府特许，由公司经营 县城区道路临时停车收费；由公司承包县城建区环卫绿化工作， 做到政府出钱买服务，市政公益事业市场化）。 3 （八）创造性的实施每天定时由环卫工人到每家每户上门收 取生活垃圾制度，全面杜绝生活垃圾沿街堆放，造成二次污染的 现象。 （九）全年全天候 24 小时对城建区实行综合管制，城市管理 没有节假日，城管队员没有上下班。 （十）加大市政设施投入，设置 10 座地埋式垃圾中转站；加大 城区道路冲洗力度。 （十一）针对城市管理工作的特殊性，在城市管理工作中设置 “先进个人奖”、 “好人好事奖”、 “忍辱负重委屈奖”、 “严格执法敢于碰 硬奖”、 “扶贫帮困奖”。 （十二）最大限度的吸收社会资金，参与市政、公益设施建设 （如：县城建区已设果皮箱；城区道路交通标志、标线、标牌）。 （十三）人性化管理，在县城城建区设置 17 块广告宣传栏， 为全体市民、企业、商家提供免费宣传和发布信息的阵地，杜绝 牛皮癣广告。 （十四）在办事处、社区、生活小区设置城管信息员，第一时 间掌控违反诚市管理规定的一切现象和行为，杜绝损坏城市环 境、形象的现象产生。 四、已取得的初步成效 （一）城市管理工作得到了全县人民及过往商旅的肯定。 （二）连续 15 年保持省“甲”级卫生县城称号。 （三）2012 年 2 月荣获中国城市环境卫生协会颁发的“20