申通公司介绍与重点

集团公司共同使命集团公司共同使命 申城地铁，通向都市新生活申城地铁，通向都市新生活 注释：构建科技、人文、绿色的申城轨道交通网络，提供安全、 高效、便捷的人性化轨道交通服务，拓展都市空间，引导都市布局， 提升都市功能，创造全新的都市出行、消费、居住模式；依托大规 模、快速构建轨道交通网络的契机，统筹资源，整合流程，形成集 团公司的网络综合集成能力，立足上海，服务全国，在地铁的不断 延伸中实现企业和员工的共同成长。 集团公司核心价值观集团公司核心价值观 社会责任第一、团队协作第一、安全质社会责任第一、团队协作第一、安全质 量第一量第一 注释： 社会责任第一社会责任第一：轨道交通是城市的重要基础设施，是社会公益 性事业。必须始终把社会效益放在首位，站在建设现代化国际大都 市、促进全市社会经济持续快速健康发展的高度，充分发挥主观能 动性，按时优质完成城市轨道交通建设的既定目标；必须始终坚持 以民为本，把着眼大众、造福百姓贯穿于轨道交通设计、施工、运 营的全过程，努力为社会提供一流的产品和服务；必须高度重视人 与自然的和谐发展，注重生态环境保护，为建设资源节约型、环境 友好型社会作出不懈努力。 团队协作第一团队协作第一：城市轨道交通网络化建设是一项庞大的系统工 程，需要大兵团协同作战。必须大力倡导和培育集团和各单位、各 部门的团队精神，同心同德，形成合力，依靠集体的智慧和力量， 攻克轨道交通跨越式发展面临的矛盾和困难；必须弘扬大协作精神， 加强沟通，恪守诚信，坚持公平、公正、公开，与工作伙伴和协作 单位建立良好的合作关系，主动服务，实现互利共赢。 安全质量第一安全质量第一：安全是轨道交通的第一要素,质量是企业的生命。 必须强化安全质量意识，树立脚踏实地、尊重规律、一丝不苟的科 学态度，严格规范制度和操作程序，广泛采用高新技术和先进管理 手段，努力向社会和公众提供质量最优的工程和服务，确保资金安 全、施工安全、运营安全和队伍安全。 集团公司经营理念集团公司经营理念 以人为本、和谐共赢、进取创新以人为本、和谐共赢、进取创新 注释： 以人为本以人为本：员工是企业的主人，员工是企业的第一资源。要畅 通管理层与员工沟通的渠道，激发员工的主体意识，点燃员工的工 作热情，培育员工对企业的忠诚度，开发员工队伍中的巨大潜能， 并将人本观念贯彻到每项工作中，渗透在为民服务的各个环节上。 和谐共赢和谐共赢：和谐共赢是轨道交通事业发展的必须选择的经营战 略。要正确处理国家、企业与员工的利益关系，营造企业和谐共赢 的环境和氛围，在企业的发展中，员工得到同步提高发展；要建立 企业与协作单位之间和谐共赢的关系，共同推进上海轨道交通事业 的发展；要用和谐共赢的理念处理与社会以及广大人民群众的关系， 共同为建设和谐社会和惠及百姓的轨道交通事业作出贡献。 进取创新进取创新：创新是企业生存和发展的灵魂，后发先至是申通地 铁集团的发展战略。面对世界日新月异的科学技术和轨道交通超常 规的发展，必须用创新的思维应对新的挑战；创建“学习型企业” ， 把培训和员工终身学习相结合，提高全体员工的创新能力；注重体 制机制创新、制度创新、管理创新，适应轨道交通大发展的要求； 注重科技创新，提高网络化建设和运营的科技含量，努力把上海轨 道交通建设成“安全地铁、科技地铁、绿色地铁、人文地铁” 。 集团公司企业精神集团公司企业精神 以责为先、以诚取信、以才而立以责为先、以诚取信、以才而立 注释： 以责为先以责为先：轨道交通建设工程是百年大计，运营服务事关人民 群众的安危，为加快实现轨道交通网络化建设和运营目标，每个 “地铁人”必须时刻牢记肩负的责任，面对前所未有的挑战，立足 各自岗位，以一流的标准和要求，尽心尽职地做好本职工作，不畏 艰难，勇于拼博，脚踏实地工作，减少差错，杜绝重大事故，努力 向社会大众交出一份满意的答卷。 以诚取信以诚取信：早日建成上海轨道交通基本网络，为社会大众提供 快速准时的安全运营服务，是申通地铁集团向社会和公众作出的庄 重承诺。每个“地铁人”应当信守诺言，真诚地对待同事，真诚地 对待合作伙伴和服务对象，以真诚态度和行为取得社会各方的信任 和支持，把对人民群众的真情融化在建设和运营管理工作的全过程， 树立轨道交通行业诚实守信的形象。 以才而立以才而立：超常规发展的轨道交通事业，是一项前无古人的崭 新事业。每个“地铁人”应十分珍惜难得的机遇，持之以恒追求自 己的理想，把个人的成才、人生价值和理想与轨道交通事业的发展 紧密结合起来，奋发努力，立志成才，一步一个脚印，以个人的真 才实学，在艰苦中磨练，事业上有作为。 集团公司员工行为准则集团公司员工行为准则 服从全局、爱岗敬业、严于律已服从全局、爱岗敬业、严于律已 注释： 服从全局服从全局：在思想认识上提升站位，在工作谋划上大处着眼， 以全局利益为重，站在部门、单位、集团和全市发展需要的高度， 处理好各项工作关系，个人行为服从整体行动，局部工作服从全局 需要。 爱岗敬业爱岗敬业：对自己所从事的工作怀着一份热爱、珍惜之情，认 真负责，恪尽职守，有始有终，从全身心投入工作的过程中找到快 乐；养成职业的责任感和对事业的高度忠诚，学习并掌握新技术、 新工艺，每一项工作不仅做到合格、规范，而且注重细节，追求卓 越。 严于律已严于律已：严格履行职责，自觉且出色地做好本职工作，同事 间相互信任，相互补台，发生问题勇于承担责任，从自我查找原因， 自觉遵守法律法规、公司各项规章制度和职业道德操守。 集团公司内部氛围集团公司内部氛围 像家庭般温馨、像学校般育人、像军队像家庭般温馨、像学校般育人、像军队 般有序般有序 注释： 像家庭般温馨像家庭般温馨：尊重、欣赏并鼓励每个员工，让员工、合作伙 伴和乘客都感受到像家人一样的和谐、亲情和温馨。 像学校般育人像学校般育人：崇尚知识，培育人才，持之以恒地学习新知识、 新技能，善于在实践中把知识化为能力。 像军队般有序像军队般有序：严格遵守企业的