网格化社会服务管理系统介绍

网格化社会服务管理系统培训概要 更详细内容请致 一、概述 按照“网格覆盖、条块融合、责权明晰”的原则，构建“三级网格，四级 平台、五级联动”的管理工作格局。依据建立地市、县（市）区、乡（镇）办、 村社区四级网络，搭建问题受理平台，将网络遍及到乡（镇）办及社区的要求， 系统的网络架构如图所示： 根据“三级网格，四级平台、五级联动”的系统构建原则，网格化社会服 务管理系统框架如下所示： 五级联动中包含地市、县（市）区、乡（镇）办、社区（村） 、村组（楼院） 的业务流程图如下所示： 县（市）区层面的办件业务流程图如图所示。 在“三级网格、四级平台、五级联动”中，通过三级网格中的网格、村组 等对发现的问题进行采集、处理、上报；在二级网格的社区（村）问题受理平 台中对上报的问题进行处理、上报；在一级网格的乡（镇）办问题受理平台中， 对各类上报的问题，按职责交与各科室处理、解决或直接上报上级平台；在县 （市）区的问题受理平台中，对上报过来的问题按职责交办到各职能部门，职 责范围外的问题上报上级平台；市级平台协调各方面的资源，对上报的问题进 行最终处理、解决。 标准业务功能流程图如下所示： 在问题处理的过程中，各职能部门（科室）对处理结果及时反馈，三级网 格责任人对结果进行认定，上级平台对下级解决问题的情况有督查的职能。 二、系统介绍 根据网格化管理的需要，本系统的功能包括：机构人员管理、社情信息管 理、移动终端信息采集处理、台账信息管理、基础信息管理、电子地图信息、 媒体监督管理、督查管理、综合统计分析、绩效考核管理、系统管理等部分。 在金水区部署的系统功能图如下所示： 其中： 社情信息管理社情信息管理：社情信息管理部分完成三级网格员在巡查、走访过程中所 收集的信息、所发现的问题的登记与处理过程，包含社情信息采集和社情信息 处理两个功能。 台账信息管理台账信息管理：在台账信息管理中，可以对建立安全生产、信访稳定、食 品安全、流动人口等各类台账信息进行录入、管理。 基础信息管理基础信息管理：在基础信息管理中，完成基层党组织、信访稳定、非法生 产、非法经营、非法建设等各类基础信息的录入、管理。 电子地图信息电子地图信息：电子地图信息部分，可以实时、动态的展示各级网格的划 分情况、位置、责任人信息及各类网格相关的信息，包含电子地图展示、网格 地图展示等几个方面。 绩效考核管理绩效考核管理：通过对考核的设置、实施，可以对各级网格员进行实时的 考核，通过考核依据管理，可以随时设定新的考核细则，以适应实际工作中的 需要。通过考核打分可以将网格人员的实际工作情况，在系统中明确的体现出 来，通过考核结果，可以采用查看被考核人员的各种排名情况。 机构人员管理机构人员管理：机构人员管理完成系统中所使用的网格、社区、责任人等 的基本信息的维护，为整个系统提供最基本的数据基础。 系统管理系统管理：系统管理部分，为系统提供基本的保障，同时也提供权限管理、 内部通讯及事务提醒等功能。 根据实际情况的需要，本系统还提供如下功能： 移动终端信息采集处理移动终端信息采集处理：系统可以通过手机等移动终端，对社区内发生的 事件进行及时的采集、上报，同时可以将照片、视频等多媒体信息作为附件发 送上报。对事件的处理结果，也可以通过移动终端进行查证、认定、办结等处 理。 督查管理督查管理：系统包含在线督查、日常督查、上级督查、专项督查、媒体督 查、群众督查等各类督查信息的录入与维护，同时可以对各类督查信息进行综 合统计分析。 综合信息统计综合信息统计：对录入、维护的社情信息、台账信息、基础信息进行相关 的统计分析操作，从而实时的了解当前系统中各类信息的比较、分布情况。 （系统功能介绍） 三、系统特点 切合实际，为实际工作量身定制切合实际，为实际工作量身定制 结合网格化管理工作的实际情况，实现差异性定制，是的系统更加贴近各 级政府的实际工作。 基于基于 JAVAEEJAVAEE 的应用服务，保障技术的先进性的应用服务，保障技术的先进性 采用先进的 JAVAEE 开发框架, 可以在各种平台上执行，可以方便快捷的构 建应用系统。 基于安卓系统的手机平台，适应性强基于安卓系统的手机平台，适应性强 可以适用于目前市场上大多数的移动终端。 基于基于 GISGIS 的电子地图系统的电子地图系统 直观了解各类信息的分布，便于方便快捷的解决问题。以测绘测量为基础， 以数据库作为数据储存和使用的数据源，以计算机编程为平台的全球空间分析。 完善的网格化管理功能完善的网格化管理功能 系统提供多样的信息采集过程、完整的业务处理流程、严谨的绩效考核机 制、完善的督查体系、立体动态的地理信息地图系统、融合视频监控等系统的 扩展能力。 及时有效的信息采集过程及时有效的信息采集过程 可以通过电脑或移动终端进行问题的及时采集