卷烟规范经营工作汇报.docx

卷烟规范经营工作汇报卷烟规范经营工作汇报 作为县级分公司将一如既往做好基础工作，提高网络 运行质量和水平，大胆创新、勇于实践，努力提高市场经 营主体的竞争力，真正将发展建立在可靠的市场基础和扎 实工作之上，确保全年卷烟销售目标任务的完成。 卷烟规范经营工作汇报 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好!在这个秋意盎然，硕果累累，金风送爽的下午， 能在这里与大家畅谈思想，交流心得，倍感荣幸。我是来 自市中的孙健，今天，我演讲的题目是:加强自律，严格规 范，用行动践行“两个至上” 。 自今年 7 月份以来，市局(公司)为加强规范建设，深 入开展了规范专项整治活动，随着活动的深入推进，加强 行业自律、规范卷烟经营行为，已经成为每一个济南烟草 人的共识。自律规范是落实国家局“严格规范、富有效率、 充满活力”目标任务的重要内容，是保持行业健康、平稳 发展的重要举措。实现这个目标，要求我们必须讲操守、 重品行，努力成为严格自律的表率，营造“自重、自省、 自警、自律”的氛围，形成“企业要发展，人人要自律” 的思想认识。 自律是什么?自律就是自我的约束规范，是一种修养， 一种境界。自律必须从行业发展的高度认真审视。 “维护国 家利益，维护消费者利益” ，既是烟草行业向全社会做出的 庄严承诺，也是烟草专卖法赋予烟草干部职工的神圣 职责和光荣使命，是行业立足于社会，企业立足于行业， 个人立足于企业的根本。 黑格尔说:挣断线的风筝不仅不会获得自由，反而会一 头栽向大地。烟草行业肩负着烟草专卖品的生产经营，肩 负着保证国家财政税收的重担，还肩负着维护消费者利益 的崇 高使命。只有规范，才是烟草行业发展的唯一出路。 近年来行业发生了翻天覆地的变化，取得了令人瞩目的成 绩，正是狠抓了规范建设的结果。从“五条纪律” 、 “六个 不准” ，到“不联系、不帮助、不支持、不参与、不提供、 不默许” ，都是行业自律的具体体现。 我是一名专卖稽查员，如何在本职工作中加强自律， 严格规范，自觉践行“两个维护”是我不断思考的问题。 我认为，首先要牢固树立正确的价值观。做到每处理一件 事情，都要看是否符合国家利益和消费者利益，自觉体现 和落实在“两个维护”上。其次，要摆正位置，牢记使命。 认真履行好“两个维护“的责任，必须清醒地认识到，烟草 行业没有自己特殊的利益，作为烟草人，维护国家利益和 消费者利益是我的职责，我必须遵纪且率先。 记得刚分到专卖战线时，我们的队长对我说:“从今天 起，你就是一名光荣的专卖稽查队员了，稽查战线是一个 无声的战场，每天都在和不法分子、不规范行为斗智斗勇， 我们不但要有坚持原则的勇气、有做好工作的底气，更要 有无私无畏的正气和奋发向上的朝气，任何时候都不能忘 了我们的职责所在。 ”在以后的工作中，队长的话时刻激励 着大学生演讲稿我。无论白天还是黑夜，无论是天晴还是 下雨，只要一接到任务，我都会迅速投入，蹲点守候，排 查摸底，从未畏难退缩。因为我深深知道，我们松一寸， 不法分子就会前进一尺，绝不 能给他们任何可乘之机! 规范是基础，规范是前提，规范是行业健康发展的生 命线。姜成康局长说:要真正把发展建立在可靠的市场基础、 扎实的工作基础和严格的自律基础之上。我们是年轻的烟 草人，是新时代的开拓者，只有做到在学习上勤奋，作风 上务实，素质上过硬，服务上高效，管理上创新，才能担 当起企业改革发展大局的重任。只有爱岗敬业演讲稿切实 承担起“维护国家利益、维护消费者利益”的神圣职责， 才能促进行业“严格规范、富有效率、充满活力”发展目 标的早日实现，才能将烟草事业融入建设和谐社会的发展 进程中。 也许我们不能改变世界，但是我们可以把握自己;也许 我们不能预知未来，但是我们可以利用现在;也许我们并不 完美，但是我们可以带着信念，带着执着，带着热忱，在 本职工作中做到精益求精!行业会因我们每一个人的严格自 律而更加辉煌，世界会因我们的成功而更加精彩!让我们借 着“注重自律、严格规范”这股东风，用行动去奏响“两 个至上”之歌，为市局(公司)的辉煌而更加努力奋斗吧!谢 谢大家! 烟草销售点报告 一、当前卷烟销售工作中存在的问题 在工作运行中，还存在一些不可忽视的问题，主要表 现在： (一)网络建设整体运行水平和质量不高，如信息反馈 不及时、四员互控能力不强、特别是在线扣款落实力度不 大，处于全市落后名次，有待进一步提高。 (二)卷烟结构不够优化，一、二类烟、省外烟需要进 一步加大促销力度，在不同程度上制约了太康卷烟销售工 作有效开展。 (三)思想认识存在问题。有安于现状、干劲不够足、 眼光狭隘、胸怀不够宽，束手无策、办法不够多等落后思 想观念。 二、造成工作被动的原因： 一是思想认识问题没有真正解决，主观努力不够，存 在被动应付问题;二是工作中谋划、组织不力，推动工作的 力度不够，积极应对、克服困难的办法欠缺;三是从职工队 伍素质看，有的精神状态不佳，没有进取意识，有的作风 不扎实，没有创新意识。个别营销人员的工作积极性、主 动性不高，货源向商户公开不及时，个别品牌宣传不到位， 服务不完善，在品牌的市场培育工作方面欠缺。 三、推进卷烟上水平具体工作措施 针对存在问题，在下一步工作中我们将采取切实有效 的措施，认真加以克服和解决，重点抓好以下工作： 一是狠抓作风建设。按照国家局提出的“四要”作风 要求和市局提出的“六个反对、六个提倡”的工作要求， 结合正在开展的机关作风建设活动，在干部职工中认真开 展思想作风纪律大整顿，切实解决干部职工满足现状、标 准不高，精神不佳、状态不好的问题，力求思想观念更新， 纪律意识增强，工作作风改观，以更高的目标、更实的作 风和更加良好的精神状态，促进“卷烟上水平”各项工作 顺利开展。 二是稳增卷烟销量。继续把销量稳定增长作为经济运 行调控的首要指标，摆在突出位置，量化分解任务，加大 考核奖惩，增强全员责任感、压力感。认真研究和分析我 县卷烟市场状况和客户资源，及时把握市场需求和消费潜 力，密切关注市场走势，适时研究制订并实施应对措施， 全力以赴确保卷烟销量稳步增长。把农村市场扩销为重点， 提高服务市场、营销水平，深挖市场潜力，努力扩增销量。 认真做好零售客户业态分类，精心培育有效客户，发展提 升核心客户，为销量增长提供保证 三是注重结构转型。把品牌培育作为实现卷烟销售结 构优化上水平的重要措施，完善品牌培育规划和推进计划， 发挥市场经理和客户经理职能，做好客户宣传引导工作， 使重点品牌培育有实质性进展。继续推进“两转一扩” ，狠 抓城区高档消费场所和乡镇集贸市场的销售，专卖部门加 大对这些场所的管理，与公安部门配合，搞好宣传检查， 对符合办证条件的尽快办证入网。充分调动一切积极因素， 努力扩销一、二类烟，着力提升销售结构。 四是提升网建水平。针对我们网建基础薄弱的实际， 借鉴先进单位经验，大力推进网上订货、在线代扣工作， 加大宣传力度，积极与邮政部门搞好协调，实行“责任到 人、服务到户”的工作原则，充分调动客户经理工作积极 性、主动性，提高办事效率和服务质量，切实提高卷烟货 款在线代扣率。同时，保质保量完成村村通网络工程任务， 认真抓好按订单组织货源工作，切实增强网络建设软实力。 五是加强队伍建设。通过多种措施，从业务到技能， 从道德诚信教育到作风转变，从工作经营行为规范到整个 素质的提高，全方位多层次地进行操作，切实建立一支素 质高、作风好、精神状态饱满、工作扎实能干，能适应太 康烟草快速发展的干部职工队伍，提升工作效率和水平。 总之，在今后工作中，作为县级分公司将一如既往做 好基础工作，提高网络运行质量和水平，大胆创新、勇于 实践，努力提高市场经营主体的竞争力，真正将发展建立 在可靠的市场基础和扎实工作之上，确保全年卷烟销售目 标任务的完成，全力促进“卷烟上水平” 。 烟草专卖管理总结 新世纪之初，是烟草行业改革和发 展的重要时期。随着经济、法律制度日益国际化，维护 烟草专卖法的严肃性和权威性是烟草专卖行政执法部 门的首要职责。 烟草行业发展的历史证明，专卖管理是烟草生产、经 营的基础和保障，是行业的灵魂、柱石、生命线。执法必 严、违法必究，做好新形势下的专卖管理，审时度势，果 断决策，对推动行业发展意义深远。 天津市区第二烟草专卖局管理辖区涉及市内河东、河 北两个行政区。管理区域大，而且经济状况与市内其它四 个区相比较落后。由于历史上的原因，这两个行政区中从 事卷烟零售经营户、非法倒烟大户与全市其它行政区比较， 户数多、规模大。降价销售、乱渠道进货、违规和非法经 营现象严重，造成零售市场混乱， “三种烟”销售屡禁不止， 暴力抗拒烟草专卖管理执法行为时有发生。说的严重一点， 在相当长的历史时期，形成了不法烟贩比较集中的地区。 针对本辖区的具体情况，区局领导班子经过调查研究， 把工作重点放在加大辖区清理整顿卷烟市场秩序上。全局 专卖稽查队伍集中力量，突出重点，对辖区重点地区进行 拉网式的清理，并主动争取地方政府和兄弟执法单位的支 持、配合，敢于碰硬，不留死角。通过半年多的艰苦工作， 市场秩序明显好转，有效地遏制了“三种烟”的滋生和蔓 延，持证率、市场占有率明显提高。 总结前段工作，有以下几点体会： 一、强化专卖管理，领导重视、加强执法队伍建设是 前提 执法行为要通过执法人员去体现。执法人员首先要知 法、懂法，要真正懂得强化烟草专卖管理是烟草行业规范 生产、经营活动的前提和基础，是行业的灵魂、柱石和生 命线。使每一个执法人员明确认识面临的形势、肩负的责 任，把维护国家利益和广大消费者合法权益视为天职。区 局领导在充实执法队伍的同时，组织必要的培训，明确必 要的岗位责任，并结合网络建设，把执法活动与网建工作 同步延伸。区局领导班子每周听取一次专卖工作汇报，每 月定期召开一次有关科室参加的专题会，总结前期工作， 部署下一步专卖工作重点，形成全员关心专卖，把专卖管 理工作真正变成经济运行的全过程。 二、根据形势需要，规范专卖执法行为 随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善， 烟草行业面临的市场形势和社会环境也发生了深刻的变化。 卷烟市场已由卖方市场全面转变为买方市场，这也给烟草 专卖管理提出了新的课题，迫使我们转变思维方式和管理 方式，无论情况怎么变化，依法行政的前提不能变，肩负 的责任不能变，越是在困难和复杂的情况下，越要规范执 法行为，提高执法水平。 区局领导班子认真分析了所在辖区严峻的市场情况， 在加大执法力度的同时，下大力气进一步规范专卖执法行 为。 首先，通过考核，先后选拔 22 名年富力强、政治素质 高、作风正派的同志充实到执法队伍，使执法人员在人数 上到位。在此基础上，对执法队伍进行合理分工，全局四 个稽查执法队都有明确的责任区和工作重点，执法行为有 集中、有分散、有分有合。对不法烟贩比较集中的地区、 街道、由区局领导亲自指挥，地方政府、公安、工商技术 监督等兄弟执法单位配合，实施不间断地拉网式清理，不 给不法烟贩可乘之机，坚决打掉嚣张气焰。对不服从管理 的，坚决取缔，对经过教育和行政处罚能够依法经营的， 则按布局需要，固定其经营场地，明确其进货渠道，入网 管理。 执法活动坚持处罚与教育相结合，把每一次执法行动 都变成一次宣传烟草专卖法律、法规的机会，使经营者明 确错在什么地方，应该怎样经营才是合法。对那些屡教不 改的不法烟贩，采取公开曝光，严重的移送司法部门追究 其刑事责任。 烟草专卖管理是一项涉及面广、难度大、政策性强的 系统工程，如果没有一支敢于碰硬、铁面无私、秉公执法 的专卖管理队伍，根本无法完成繁重而艰巨的专卖管理工 作任务。为了建设一支素质好、纪律严、作风正、业务精 的专卖执法队伍，自今年一月份以来，我局先后多次组织 专卖稽查人员和各个专卖管理所的专管员进行学习和培训， 认真学习了烟草专卖法 烟草专卖法实施条例和国家 局颁布的关于强化烟草行业内部专卖管理的若干规定 等有关法律、法规和政策，取得了显着的效果;提高了专卖 管理人员执法的法律意识和政策理论水平;提高了执法和办 案的工作水平;提高了对于复杂问题的处置能力;提高了对 于突发事件的应变能力。区局对专卖管理人员规定：要过 权利关、道德关、金钱关;不义之财不可贪、份外之物不可 取、人民利益不可沾的职业道德规范。通过对专卖管理人 员进行廉洁从政教育，增强了专卖执法人员遵纪守法的自 觉性。 半年来，全体专卖执法人员文明执法，秉公办案，廉 洁办案，涌现出了许多拒收礼金、礼品和拒绝请客的好人 好事。据不完全统计，上半年全局专卖管理人员拒收礼金 和礼品折合人民币 8365 元，拒绝请客 47 次。 三、领导以身作则，亲临第一线进行专项治理 今年上半年，区局突出“三防一打”工作，即打击假 冒烟、打击走私烟、打击卷烟违法经营活动、防边界渗透 专项治理，加大了专卖检查和查处力度。由分管副局长亲 自带队，全体专卖执法人员披星戴月、雷厉风行地开展工 作： 一是抓重点对象，主要是辖区内的卷烟经营大户。实 现跟踪管理，堵住源头，切断地下流通渠道，仅在今年上 半年就捣毁窝藏和销售假冒卷烟、非法渠道卷烟黑窝点 18 个。 二是抓举报信息，培养信息员。对外公布了信息举报 电话，实行 24 小时值班，严厉堵截和打击运往或经过我辖 区，进行卷烟非法经营和运输的不法分子。 三是抓市场检查和对零售户检查，规范经营不放松。 采取的做法是：日常检查与突击检查、重点检查与全面检 查相结合的办法，做到路上不断车，市场不断人，并结合 重大节假日进行大规模市场整顿工作。 今年上半年，我们和公安部门联合检查和执法，先后 出动车辆 615 次，出动执法人员 3O99 人次，散发宣传品和 告知书 9578 份，查处违法案件 856 起，查获各种违法卷烟 条，没收走私烟条，查扣和销毁假冒卷烟 XX9 条。沉重地 打击了我局辖区卷烟违法经营活动，维护了市场的正常秩 序。 在执法中，有时为查处一个违法案件，在市郊野外， 忍饥挨饿，连续守候几天几夜;有时跟踪贩烟车十几个小时， 直到将不法分子抓获;在市场检查和路查工作中，为了查扣 非法卷烟，我们顶住不法烟贩和不明真相群众的围攻、辱 骂和殴打。在公安干警的配合下，对公开撕打、辱骂专卖 执法的 8 名不法烟贩，以“防碍执行公务” 进行治安拘留。 打击了违法经营和抗拒执法不法分子的嚣张气焰。期间破 获了一起近几年以来天津市最大的贩卖假冒烟大案，收缴 各类假烟 19589 条，案值 258 万元。 四、严格内部管理，完善基础工作，用铁的纪律和制 度规范烟草专卖管理工作 健全组织，完善制度，用制度去教育人，用制度去管 理人，用铁的制度和纪律去约束人的习惯行为，是执法队 伍建设的重要内容，更是干好各项工作的前提。只有抓好 自身建设，才能发挥专卖执法队伍的战斗力。 (一)先后制定和完善了专卖管理目标责任制 、各级 专卖岗位责任制 、 专卖人员执法廉政十不准等内部 十几种规章制度和纪律要求，以及专卖执法人员各岗位工 作职责，并一律公开公布和张挂上墙，以便于互相监督， 用制度管理人。另外，为了保证各项规章制度落到实处， 局领导还定期或不定期地随时进行抽查，使每个同志执行 和遵守纪律的自觉性不断增强。 (二)严格办案程序和纪律，不断提高办案质量，严把 案件审批关。我们对每一起案件都坚持集体研究，杜绝人 情案，严格按照行政处罚法所规定的程序办理，做到 事实清楚，证据确凿，引用法律条文准确无误，宽严适度， 文书齐全。这样一方面维护了国家烟草专卖法的尊严， 打击了违法犯罪，教育了当事人和群众;另一方面减少当事 人提请行政诉讼，不会因为办案质量问题引起败诉。 (三)严格执法检查和内管制度，完善各项手续。专卖 执法人员经常不可避免地和人、财、物打交道，为了对工 作和同志负责，我们建立了一系列有关的规章制度，完善 了各项程序。另外，为了严肃执法检查和办案纪律，保证 各项制度的落实，我们还采取了以下措施： 1.市场稽查执法同案件处理分开，实现了查、处分离， 以保证公开和公正办案。各队市场稽查人员按规定对市场 进行检查，对违法烟依法进行暂时扣押;案件处理小组针对 违法行为的情节对当事人依法进行处理。每个案件处理完 成后要形成完整的案卷存档，以接受包括市场稽查人员在 内的各级部门的检查和监督。有效地防止了查处和办案过 程中缺乏监督，办人情案的现象。 2.定期或不定期地对四个稽查执法队伍进行换防和相 互执法检查，以加强各队之间的互相监督，防止因为执法 辖区长期规定不变造成的人情案、关系案和执法不严、违 法不究等现象的发生。 3.实行罚缴分离，收支两条线制度。规定各项罚款全 部由当事人去指定银行交纳，罚金由银行代收制度。办案 人员只管依据法律条款处理案情，一律不接触现金，罚款 收据加盖银行印章当场交予当事人。对于各种罚没卷烟由 办案人员统一办理财政局罚没手续，并当场交予当事人。 对各种罚没卷烟建立库存商品账，日清月结，不能差错。 否则，由责任人赔偿和进行责任处理。 由于实行了以上严格的内管制度，提高了案件处理的 透明度，广大专卖执法人员公正执法和廉洁办案的自觉性 明显提高，保证了案件处理的公开、公正原则。对于当事 人的各种违法行为，出具处理决定书，使当事人对于自己 的违法情节有了比较深刻的认识，起到了教育本人的目的， 以便规范其守法经营。 在办案过程中，通过宣传烟草专卖法和对违法行 为人晓之以礼、动之以情，使案件处理的当事人都十分理 解专卖执法，并且对案件处理结果心服口服，主动配合办 案，心甘情愿接受处罚，并表示今后守法经营，达到了在 案件处理过程中纠正违法、教育本人、规范经营的目的。 使烟草专卖法真正得到了贯彻执行，也树立了专卖管 理公正、廉洁的执法形象。 至今为止，尚未出现一起因为处理不当而引发的行政 复议和行政诉讼案件。 五、认真做好烟草专卖零售许可证的发放和管理工作 半年来，为配合卷烟销售网络建设工作的开展，不断 改进和提高证照管理水平，指定了专人负责证照管理。稽 查执法人员在市场检查和路查中发现无证经营户后，进行 认真教育，并督促其办证后做到持证守法经营，发证部门 热情