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参加不同的培训课心得体会十二篇参加不同的培训课心得体会十二篇 学习培训课的心得体会 首先,我很感谢公司给予我这次难得的学习的机会。我 们的公司，是一个优秀的公司。我们的团队，更是一个在 冯总正确领导下的出色团队。能够参加汇聚国际教育集团 真正的执行课程的培训,我深感荣幸,同时也非常珍惜 这次机会。 在潘老师的培训课堂上，我不仅从老师的讲课中学到 了很多知识,很多先进的思想,同时海尔的砸冰箱故事也给 我们上了一节很有意义的课。通过这简短的视频,使我更加 相信质量就是一个企业的生命,我们的产品最终为人类服务， 质量高于一切，也更加坚定了加入远东纸业这个团队的决 心。 说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有 怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢 先进入市场的公司，一个在业界奋斗了 25 年的企业，为什 么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多 远，她还有没有发展前途，这个问题一直困扰我，熟悉经 济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那远东纸业这 家又走到哪一步了呢？我的所学所累在这里又能发挥什么 的效用呢？我很迷茫。 然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和 远东一起成长、一起发展。我是一个爱学习的人，所以我 更敬重爱学习的老板，尤其是一位已年过五十的民营企业 家。就像课堂上老师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超 过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻 找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱， 让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的 冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的 比方，我们每天来上班，只是完成一个人的工作，一周还 可以休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老 板呢，不仅要考虑企业的生产、质量，还要开拓市场、开 发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等 等，每天的累可想而知。说到这相信一定会有人反驳“谁 让他是老板的，拿的钱不一样嘛。 ”那追问一句， “如果你 觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自己创 一个企业去，何必来上班” 。说实在的，冯总的这种不断求 知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为远 东尽一份力。 没有一生下来就特有能力的人，同样也没有一发展就 可以成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受 辛酸的曲折之路。古语有云：“台上一分钟，台下十年功” ， 企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就 的事，所以要理解企业，接受企业的现状，一起立志去发 展企业。 潘老师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过 的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被 生活的琐碎给湮灭了，老师在课上讲的那些道理我都听过， 曾经也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子 一长就淡忘了。还是孔夫子说的对， “学而时习之，温故而 知新” ，学习不能学过就好，还要不断温故，要学以致用， 落到实处，在工作的实践中真正成为自己的知识。 在未来的工作中，我将以身作则，从自身做起，从小 事做起，肩负责任，以企业之荣为荣，以企业之耻为耻， 全力发挥价值，创造绩效。要想碗里有，就得先让锅里有。 最后感谢潘老师，感谢冯总，也感谢我自己。 关于公司培训的心得体会(基于品牌的渠道建设管理课 程) 培训老师:任朝彦 培训时间:20XX 年 12 月 4-5 日 我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知 之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的 机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢 培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了 在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍 对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领 域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为 我所用” ，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套 体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、 民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己 的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳， 叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。 ”(晏 子春秋)。 下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结 合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营 销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜” 。不打无准 备之仗， “凡事预则立，不预则废” 。任何一件重要的事情， 都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到 目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要 销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接 近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展 开，避免失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质准备 物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚 意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、 和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人 员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质 的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方 面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同 准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、 合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能 丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印 象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过 路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售 人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不 明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户 看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首 先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产 品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以 使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫， 言语举止得当，容易取得客户信任。3、销售人员要做到 “知己” ，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需 要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自 己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人 员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应 该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、 历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户 手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高， 客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送 货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开， 使销售工作无法进行下去。 5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产 品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。 在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信 用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟 知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来 吸引客户，引发客户的购买欲。 1、一定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销 售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾 说过， “不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为 真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你 销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定 他是我的客户” ，我们就应该以这种信念和精神去寻找 我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。 提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场 占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐 步占领市场。 2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的 是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人 员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了 精心维护老=客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意 市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品 的准备。 销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需 要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员 必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩 卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要 勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语， 历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。 3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样 敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意 志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才 能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌! 通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户 内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和 准确判断客户的必要前提。 4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强 的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要 唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神； 其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我 们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留 心皆学问” ，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机” ， 销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题 有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经 验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。 每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然 得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的 亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅 力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得 更大的人际网络。 1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来， 举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公 司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户 受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于 你，甚至帮你去开发新客户。 2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话 不说的” 。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你 无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有 他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担， 他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找 他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那 么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持 长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在 销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特 长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真 实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程， 才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。 “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。 ”这句 话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意 志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。 销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精 神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚 持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。 10 月 17-18 日，经过邓行诚老师两天的培训课程，深 感受益匪浅，然却对于原本四天的课程改为两天的培训， 总感到似乎浅尝辄止，未能深得其要领，邓老师幽默诙谐， 深入浅出、富 有激情的讲课，高度牵动着我身上的每根神经，回家 后又按照邓老师归纳的思路重温了一遍课堂的内容，才慢 慢有了一个大概的印象。结合个人认识，谈谈中层管理者 的职责和技巧，有不完善之处，望大家能提点指正。 一个企业最宝贵的资源是员工，具体来讲就是那些优 秀能干、为企业创造利润的员工，而企业盈利归根到底关 键就是起着传达贯彻作用的各层管理人员，因为在日常工 作中，无论你处于哪个岗位，有一样事情是你永远都不能 离开的，那就是管理者。身为员工，你需要接受管理者的 领导和管理，作为管理者，你则需要带领指挥手下的部属， 去完成公司下达的各项工作。事实也证明，在企业招工过 程中，最难招聘的人才就是优秀的管理人员，也就是中阶 管理者。 作为一名中坚管理者，肩负着承上启下的作用，既要 将领导的决策具体化为计划，将领导的想法转化为办法， 又要在基层员工中推广执行，实现企业运作效率的提升。 因此，作为一名中坚管理者关键就必须做好三管：管自己， 管工作，管部属。一方面，中坚管理者要实现自我价值， 注定就要不断地往上爬，因此就要不断提升自身能力建设， 做好职业生涯管理；另一方面，作为决策的计划和执行者， 中坚管理者就必须切实完成领导各项交代的工作，做好计 划和任务的分配工作，应对各项出现的问题，保证工作的 顺利开展；再一方面，作为团队的管理者，既然是透过他 人去达成目标，又必须做好员工的教育和监督管理工作， 通过提升个人的影响力和激发员工的积极性去促进工作效 率的提升。如何做好以上三方面的工作，很大程度上就是 技巧问题。 要往上提升，一方面当然是要不断提升自己的 能力，另一方面更重要是做好领导思想工作，kash 模型的 调查告诉我们，领导评价好下属的标准，80%是心态，20% 才是能力，领导需要的是勤奋、能干、真诚、敬业的员工。 同时，邓老师说了四句很现实的话：要让领导有时间玩， 要让领导做选择题，要让领导放心笑，要让领导做好人。 潜台词就是要把工作做精做细，只让领导选择你准备好的 方案，让领导对你的能力作出肯定，要加强与领导的沟通， 及时汇报领导工作的进度和成绩，遇到麻烦问题，要敢于 肩负责任，维护领导的形象，替领导做“坏事” ，简单来说， 就是要让领导放心，让领导觉得你是一个可托付重任的人。 另外，在管理工作上，我认为一定要做好计划和组织 工作，学会透过他人去管理，合理调整个人的时间分配和 员工的工作职责。智者说过善于计划加善于实行就等于善 于工作。作为中层管理者，面对着方方面面的问题，不可 能全部亲力亲为，选择能够授权的就应该进行授权，不能 授权的则通过加强计划和员工调配，监督好员工的实行， 确保工作的顺利推进。 作为中层管理人员，我认为更加重要的是要做好团队 的建设工作，针对不同的情景学会选用不同的领导方式， 从而提升团队工作的效率。在确定领导风格前，首先要对 员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效 考评的结果反映出员工的工作成熟度，结合员工对某项工 作的四个发展阶段，才分别使用指令式、教练式、支持式、 授权式的领导风格，并依据员工的实际发展情况进行调整， 促进员工个人发展与工作效率的提升。此外，我认为使用 情景领导还有一个关键因素，就是领导的有效性，即是领 导的影响力，一个影响力高的管理者可以使指导、监督工 作更加深入员工内心，使员工更加愿意维持高的投入水平。 所以，一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力， 如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等， 并努力培养个人的影响力，如学会倾听、学会支持、积极 教导、提升专长能力等等。 要成为一名优秀的中坚管理者，不仅需要科学的理论 和教育，更需要的是实践，毕竟针对的企业环境以及上级 领导、下属员工都是有所不同的，不可能完全按理论模式 照搬，只有能够真正将科学的管理技巧融入日常工作习惯 当中，通过实践检验并加以变通改善，才能达到管理效果 的不断提升。 为期两天的 mtp 培训，由原来明基的张博尧老师主讲。 这两天给我很多感触，还是学到了不 少东西，现在我总结一下给我感触最深的几点吧： 1. 损失有形的有材料、设备等，无形的有失误、内耗、 决策成本。 2. 管理是管的合理，一个是心理，一个是道理，但是， 首先谈心理，再说道理，对人讲心理，对事讲道理。 3. dca，就是计划、执行、考核、改进。 4. 懂得如何要求下属，首先要建立工作基准，就是要 给下属讲清楚目标、计划、流程、规划 5. 每天进步一点点，不断改善。 6. 员工是领导的一面镜子。 7. 员工的缺点靠自觉来改变、靠引导，自觉就是发现 自己的缺点，自尊心是自觉的来源。 8. 把自己摆在最有价值的地方就是一个最有价值的人。 9. 人才就是摆对自己位置和时间的人。 10. 计划是管理的起点。 11. 承认自己的无知是学习的起点。 12. 时间是规划出来的。 13. 所谓学习，就是发现自己的过程。 14. 现代人的三大困境：时间不够用、事情做不完、 领导不满意。 15. 多、快、好、省、安、新 是做好一个事情的衡量 标准。 16. 管理者的七个重要任务：绩效管理、计划管理、 解决问题、有效沟通、激励人员培育人才、工作改善 17. 对于领导的话，要通过自己的语言来传达给下属。 18. 领导授权，但是责任不会授给别人。 19. 鼓励同仁参与，避免放任同仁工作，各自为政， 士气低落。 20. 杰出的主管应该有正确的管理意识，要有品质、 成本、效率、责任意识。 21. 一定要做对的事情。 22. 我们做事情一定要抢在对方之前、说在对方之前、 做在对方之前。 23. 主管的七个自我要求：积极主动、待人以诚、勇 于自省、以身作则、快速行动、自我激励、快速学习。 24. 计划要有三套： 不变得、后备的、全变的计划。 25. 用自己的话和下属交流，让他感觉自己很重要。 26. 执行力不是做完，是做对，做好。 27. 上司会提拔让他放心的人。 28. 教导是灌输，给答案；指导是引导，问问题。 29. 三段式论述问题：1、提出问题和事实 2、深入分 析原因 3、提出对策 30. 对于领导，要尊敬领导，服从；包容领导不足,察 言观色，洞察需求；主动积极；换位思考，掌握思路和想 法；勇敢敲领导的门； 在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一 次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑 战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么 情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培 训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训 学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培 训自己感悟颇深。 首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见 过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。 宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过 通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一 次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这 一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样 一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。 回想起这段时 间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉 “学到的越多:,不知道的就越多” 。为什么这样说呢?在以 前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师 教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只 是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很 简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体 分析的方式进行的。 ”只从这一点上说,这就要比以前的学 习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以 前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方 面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的 越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一 颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求 我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工 作中。 其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让 我受益良多:“盘古在天地之间一日九变,像一个新生 的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个 境界,叫做“神于天,圣于地” 。这六个字其实是中国人的人 格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协 于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能 够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土 地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天 空的人,是务实主义者不是现实主义者。 ”这句话虽然不能 说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚 踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样, 我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样, 我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。 “百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚 的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个 “先”字。 “孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的 传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。 我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精 神,这难道不应该值得我们去注意吗? 再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟 通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中, 学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人 际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接 待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说 明,了解现代礼仪是我们 21 世纪大学生素质能力的重要组 成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化, 既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设 新型学生干部良好形象的目标要求。 随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日 益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交 往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面 对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、 低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息 社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提 出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的 交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。 也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们 要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。 总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也 是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训 结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中, 把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工 作都有一次质的飞跃。 ” 电力人生 扬帆起航 今年 3 月 30 日至 7 月 30 日,根据公司安排,我有幸参 加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培 训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省 电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善 和提高自己能力的机会。 这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家 电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强 三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人 才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。 培训期间,先后学习了公共基础课如企业文化 、 团 队建设与沟通协调 、 员工职业生涯规划等,专业知识课 如安全规程 、 电力系统继电保护 、 二次回路 、 电 力系统故障分析 、 两票管理等,并在继保实训室对主变 保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行 了校验和故障查找消除。在这 4 个月的培训生活中,我的感 受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次 学员培训。 专业知识理论方面 (一)对电力系统故障分析的学习。这是继电保护 专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统 正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性 的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故 障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发 现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。 (二)对电力系统继电保护原理进行学习。继电保 护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的 特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理 的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配 合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公 司,所以我们主要学习了 220kV 及以下电压等级的保护原理。 (三)对电流互感器、电压互感器(以下简称 CT、PT)的 学习。CT 和 PT 是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电 保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的, CT、PT 将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的 小电流、低电压。通过学习,我掌握了 CT 二次绕组有好几 个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法; CT、PT 的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工 作。 (四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学 校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲 二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师 和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次 回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回 路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及 操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路 和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。 (五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中, 既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以 及对各种保护的测试方法。 继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大 优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚 以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初 步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的 跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同 时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保 护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。 但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进 行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独 立的知识点。 通过这 2 个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电 保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从 事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护 要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门 在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一 点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨 大的损失。 企业文化方面 在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、 公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全 生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企 业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业 精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作 思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内 质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、 约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下 统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网 公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一 个电力人义不容辞的责任和使命。 团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和 学习了团队建设与沟通协调后,我明白实际工作中没有 任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟 通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生 1+1 远远大于 2 的效应。 牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样 一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途, 企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我 体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自 己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。 纪律方面 本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定 了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考 核成绩的一部分。5 月初,全世界范围的甲型 H1N1 流感蔓延,学 校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要 求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定, 绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天 的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培 训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们 学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到 学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活 转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。 生活方面 在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很 多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五 千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国 网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照 故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文 化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗 命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄” 的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。 骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。 学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨 灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间 的距离,使友谊更加牢固,更加长青. 七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员 工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐 趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们 的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即 将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留 恋。 结语 培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上 下而求索!为期 4 个月的学习已经结束了,4 个月时间过的真 快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开 了。4 个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到 了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔 了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里 的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不 舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着 急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我 们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难, 更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我 们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的 工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。 回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉 到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作 中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的 挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和 业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们 是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色, 只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的 发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个 团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通 过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生, 从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己: 雏鹰励志 腾飞可期 20XX 年 7 月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在 南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力 修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知 识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集 体,更让我有进步的动力。20XX 年 3 月,那时我还正在继保 班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当 时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一 员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有 了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有 接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3 月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院 的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱 产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力 得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设 “一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具 体有以下几个方面的体会。 一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。 培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技 术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切 握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。 在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副 主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员 提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学 得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。 二、重视企业文化的学习和综合素质的提高 3 月 31 日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家 电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家 电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企 业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公 司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值 观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并 在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。 通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一 根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互 协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市 场竞争中立于不败之地。 4 月 1 号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞 老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕 业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课, 我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己 进行了一个简单的职业生涯规划。 2 号和 3 号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟 通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什 么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人, 致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并 且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、 相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队 就如血液对于生命,良 好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和 不安全感,提高团队的绩效。 在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司 的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发 展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安 全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这 二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提 高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综 合素质也得到了一定的提高。 三、重视基础理论知识和基本技能的掌握 4 月 27 日至 5 月 15 日,我们进行了电工基本技能、安 全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不 同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一 天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一 员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师 的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下 来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会 了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为 电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学 会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火 不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。 5 月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参 数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种 试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理, 才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一 些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来 的实际操作部分奠定了理论的基础。 四、夯实理论基础,实践中提高业务素质 5 月中旬至 6 月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训 练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软 件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。 前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是 多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看 到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是 什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们 又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之 前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又 认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模 拟软件了进行了模拟。 经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和 接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践 才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做 各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老 师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老 师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易 忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补 充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备 的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方 面的知识,使我更加能够信任将来的工作。 在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以 及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四 个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅 速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。 四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重 新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的 成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公 司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体 现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两 年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能 在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不 断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自 己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真 是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力 把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断 接近自己的目标。 合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始 于足下。回首四个月的培训历程,我感觉 这次，我有幸参加上海新纪元教育集团举办的命题培 训会，聆听了上海的姚教授和重庆一中王老师的报告，深 深地认识到命题这一环节在教学中的作用。 在此之前，我们已经在教育集团相关领导的指导下自 己命了一次题目，此次命题是作为学校半期检测的试题， 整个命题过程我们叫苦不迭，因为那些命题知识都是首次 耳闻，就别说目睹了，那些双向细目表、难度、效度、区 分度?等等一系列的知识弄得我们晕头转向。说我落后， 我觉得一点也不言过其实。仅仅一张命题双向细目表就花 了几天的时间，最后总算凑齐了，让我如释重负，接着就 是命题，按照细目表精心挑选题目，把题目组成试卷，试 卷批改完了，要命的家伙又来了，质量分析，光是听那几 个“度” ，头都大了，好不容易完成了，说句心里话，就像 卸下千斤重担。不过还是学到许多关于命题的知识。 这一次培训会，我终于茅塞顿开，知道命题要以新课 程标准为根据，要遵循“导向性、基础性、适度开放性” 的原则，以基础知识、基本技能为主要测试内容，以紧扣 教材、紧扣基础、紧扣日常教学为基本命题底线，突出重 点，加强应用，从而达到检测的目的。姚教授从“命题理 论、原则、基本要求、基本方法、一般程序、试题编制、 控制试题难易度的技巧”等方面对怎样命题做出了深入浅 出的讲解，并以案例的形式指导大家如何命题。他指出： 单独应用“布卢姆目标分类”进行教学评价不科学，单独 用“solo 分类方法”进行 教学检测也不合理，必须把“布 卢姆目标分类”结合“solo 分类方法” ，进行教学测量与评 价，既不影响目前我们习惯的测量与评价方式，又能适应 课程改革的需要，对主观性、开放性问题的进行有效的质 性评分，有利于帮助学生形成良好的思维习惯和创性意识。 “布卢姆目标分类”用于教学测量与评价，有助于教师获 得学生在各个学习水平和思维的类型，但不能清晰地获得 学生的思维结构层次， “solo 分类法”应用教学测量与评价， 有助于教师了解学生的思维结构层次。在命题的难易度控 制的技巧上，姚教授以案例做了详细的介绍，让我们都耳 目一新，今后也不会再呆板地命题 。 重庆一中的王海洋老师则是介绍具体的实践中总结的 优秀经验上指导我们命题。他提出命题必须“两注意” ，即 “换位与定位” “运思与悦人”所谓“换位”也就是换位思 考，要求我们在命题时能站在学生的角度去进行思维还原， 凸显过程， “定位”就是要重点研读课标、研读考查点、研 读教材、研读学情，命题的指令要精确。 “运思”就是让人 乐思能思，让试题有开放性，增加试题的自由度和灵活性， 加强试题的实用性。 “悦人”就是让试题有赏心悦目的感觉， 增强试题的可读性和对话性。 “悦目”就是做好试卷的规范 性，不能给学生读题疲劳的感觉。同时，他还教给我们收 集命题素材，以备命题时需要。做好命题这一重要环节的 工作。 在这次培训中，姚教授和王老师的精彩报告让我学到 许多命题的知识和方法，指点了迷津。为我县教师指明了 命题的方向，为今后我县打造一支强有力的命题教师队伍 打下坚实的基础。最后，衷心谢谢 两位老师！ 一、命题的依据 中考命题都要依据课标和命题指导思想、以及各地市 的考试说明统一命制试题，对于试题中要考查的知识 点的难易要求、公式的给出都要逐一梳理，命制的每一道 试题都不能超过教材的难度要求。因此对于一线老师来说， 我觉得在复习的时候，不同版本教材中有明显差别的地方 就不要过细练习了，应该多抓住共性的知识点复习。 二、科学的流程保证试题的质量和高效： 命题的基本流程大致可以分为 6 个主要阶段： 对照双向细目表和历年考察情况确定考察的知识点； 命题组成员分工负责各个大题初步选题； 题目的讨论和选定。 根据知识点的分布测评难度，再微调题目； 反复读题，校稿确认表达的科学和严谨； 定稿交付印刷。 要在短时间内命制一套科学的试卷不是件容易的事情， 没有一套科学高效的方法根本无法办到，虽然每年都带毕 业班，对双向细目表也阅读过多遍，但是从未仔细地去对 照研究，分析确定试题的难度和搭配，通过这次的培训后， 我非 常深刻地体会到了双向细目表的指导作用，以后我每 次不管是学校命题还是地市区的命题，我都习惯性的先做 双向细目表确定要考察的知识点和难度，再围绕确定的知 识点和难度来选题编题就显得目标性很强了，只有科学的 命题程序才能保证命题的质量和效率。 三、高标准选题 选题要通过几轮的讨论、否定、再选题，我充分地体 会到了中考选题的高标准。出现过的题目不能要，与市面 上的题非常相似的题不能要，理解有歧义的题目不能要， 表达不准确的题目不能要，难题繁体陈题不能要。题目不 仅要求考察形式新颖，表达准确简洁，还要力求联系实际， 既不能脱离学生的生活背景，又要力求考察学生的生活实 践和知识面的广度，可谓是煞费苦心啊!我非常佩服给我们 培训的老师，他们对历年来各省市的中考试题研究透彻， 记忆清晰，基本上可以说是了如指掌，这也提醒了我，要 命好一套高质量的试卷，命题老师的阅历和积累是非常重 要的一个关键因素。 四、命题培训对我中考复习的指导作用 参加完了中考命题培训以后我也对自己的中考复习方 法和习惯做了一些调整，感觉更加的清晰和自信了。 、重视双向细目表的研究：题目千变万化，但万变不 离其宗，这个“宗”就是双向细目表，只有把它吃透了， 在教学中才能不跑偏，不管是应对考试还是自己出试题， 才 能做到心中有数。 、重视历年来各省市的中考题目的阅读和积累： 多读、 多做才能提高中考复习的驾驭能力，多思考才能分析出题 目的特点、研究出出题的思路、总结出命题的方向。 、重视学生的能力培养和知识面的拓展： 中考试题突出学生在实际生活中的物理观察能力，很 多题目都是以生活中